Diego Simon Realização

1. COMO GERAR
MAIS VENDAS NA
INTERNET
Palestra de Diego Simon
Realização

2. Agenda
1. Como a Internet mudou o marketing imobiliário?
2. Oportunidades x desafios
3. 12 dicas que você pode usar hoje para atrair mais clientes
qualificados através da internet.
Realização

3. A.I.
Antes da Internet
As mídias:
Classificados de jornais , revistas,
folhetos e placas.
Formato:
Pouco espaço, poucos recursos
visuais, dificuldade de mensuração
dos resultados.
Meios de contato:
Telefone, fax e visita – horário
comercial
Realização

4. D.I.
Depois da Internet
As mídias:
Site, portais imobiliários, blog, redes
sociais, buscadores, nova placa.
Formato:
Muitos recursos visuais,
informações completas.
Meios de contato:
E-mail, telefone, celular, SMS, redes
sociais e visita
Realização

5. Nova dinâmica do mercado
Novas empresas e
Novo consumidor profissionais
• Mais inteligente e informado • Mais proativo
• Tem a web como principal • Mais qualificado
informação • Mais tecnológico
• Mais independente • Mais ágil
• Mais rápido
Realização

6. Oportunidades X Desafios
Potencializa Ocultar informações
a exposição não aumenta contatos
Processo de compra
Segmentação começa mais cedo
Acompanhamento é
Tecnologia fundamental
Comunicação de
Monitoramento
duas mãos
Retorno sobre Maior volume de
investimento contatos
Realização

7. O marketing imobiliário
está mudando.
Quem não se adaptar ficará obsoleto.
Realização

8. 12 dicas que você pode
usar hoje para atrair
mais clientes
Realização

9. Pesquisa VivaReal:
8 FUNCIONALIDADES MAIS DESEJADAS
PELOS COMPRADORES DE IMÓVEIS
PRÉ-REQUISITOS
1. Fotos
2. Descrição detalhada
3. Custos envolvidos na compra
4 Localização (ao menos aproximada)
DIFERENCIAIS
5. Mapeamento
6. Bairro e regiões
7. Cálculo de financiamento
8. Vídeo / Slideshow
Realização

10. 1. Fotos:
Anúncios sem fotos geram
10 X menos contatos
» Mais efetivo: mínimo 8 a 10 fotos
» Atenção à foto principal!
» Mostrar principais cômodos
» Conheça as configurações da câmera
Resolução / Flash / Foco
» Marca d’água
» Qualifique seus profissionais para fotografar
Realização

11. 1. Fotos: Pequenos ajustes podem
ANTES corrigir problemas
MAS NÃO EXISTE MILAGRE
PARA UMA FOTO MAL TIRADA...
DEPOIS
www.pixlr.com
Realização

12. 1. Fotos – Problemas mais comuns
Como espantar seus clientes!

13. Excesso de objetos
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

14. Animais
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

15. Coleções
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

16. O “fantasma do espelho”
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

17. Iluminação
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

18. Realçar os problemas e falta
de enquadramento
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

19. Moradores
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

20. Desorganização
Realização
Fotos – Problemas mais comuns

21. 2. Ensine o proprietário a
preparar o imóvel
FAÇA O COMPRADOR SE SENTIR DONO
DO IMÓVEL
- Instrua o proprietário (guia)
- Detalhes mexem com as emoções do comprador
- Limpeza é fundamental (“o imóvel é bem cuidado”)
- Imóvel de ser impessoal
- Evitar excessos de móveis e objetos
- Idéia simples: flores
http://bit.ly/guiadoimovel
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22. 3. Descrição Eficaz:
» Comece com 1 ou 2 benefícios – título criativo e atraente
» Preço, condomínio, IPTU
» Quanto mais informações, melhores os contatos
» Evite abreviações e jargões do mercado
» Tenha organização no texto
» Use palavras que apelem para
emoções e sentidos e termine com
um estímulo à ação
Realização

23. 4. Localização e mapeamento:
Tem certeza que é melhor
não divulgar o endereço
completo do imóvel?
Realização

24. 4. Localização e mapeamento:
maps.google.com earth.google.com
Ferramenta útil para lançamentos.
Meça terrenos e distâncias

25. 4. Localização e mapeamento:

26. Vídeo
Realização

27. 5. Aumente a conversão do seu site.
» Visual clean
» Busca simples e navegação
prazerosa
» Botões grandes e cores destacadas
» Contato e telefone: em todas as
páginas
» Usar o atendimento online?
Realização

28. 5. Aumente a conversão do seu site.
Realização

29. 5. Aumente a conversão do seu site.
Realização

30. 6. Otimize os formulários de contato
Menos é mais
- Campos básicos sugeridos:
» Nome
» Telefone
» E-mail
» Mensagem
- Cuidado com o excesso de campos
- Perda de 10% dos contatos a cada
campo extra
Realização

31. 7. Construa um bom mailing
- Clientes atendidos
- Desenvolva material para download
- Banners em seu site/ blog
- Permuta com empresas relacionadas (ex. concessionária
de automóveis, loja de decoração)
Realização

32. 8. E-mail Marketing
Envio:
- Atenção ao dia e horário de envio
- Não coloque muito conteúdo –
Desperte a curiosidade www.mailchimp.com
- Apenas imagens e texto –
Não utilize anexos nem vídeos Landing page:
(SPAM)
- Organize todos os seus clientes e
segmente sua comunicação. www.wufoo.com
(e-mail, renda, produto e faixa de interesse)
Realização

33. 9. Relacionamento
Acompanhamento de clientes é a chave!
“Apenas 1 em cada 5
empresas tem
atendimento aceitável”
Pesquisa VivaReal América Latina
Realização

34. 9. Relacionamento
Acompanhamento de clientes é a chave!
» Grande parte dos contatos não são
respondidos
» Velocidade de resposta é fundamental
» Trabalhar alertas por e-mail
» Retenção do cliente começa no
atendimento
» Gestão dos clientes – tenha um CRM
Realização

35. Soluções em Tecnologia Imobiliária

36. CRM no SGI
CRM: Gestão de Relação com o Cliente - Ferramentas
que automatizam as funções de contato com o cliente.
Compreendem sistemas informatizados e mudança de
atitude corporativa, ajudando a criar e manter um bom
relacionamento com seus clientes armazenando de
forma inteligente, informações sobre suas atividades com
a empresa.
Fonte: Wikipédia
SGI: Sistema de Gerenciamento de Imóveis –
Gerenciamento comercial das vendas e aluguéis da
imobiliária. Ele atua desde a captação do imóvel até o
fechamento do negócio. Contempla O Módulo CRM é
voltado para a gestão do relacionamento com os clientes,
contemplando desde o contato inicial até a finalização de
cada um dos atendimentos.

37. Atendimento no SGI

38. Plantão Corretor

39. Alertas Automáticos

40. Pesquisas e Relatórios

41. Relatórios (alguns exemplos)
• Todos os filtros de pesquisa
• Atendimentos do Dia, Semana e Mês
• Clientes por Interesse do Dia, Semana, Mês
• Atendimentos por Imóvel e perfil
• Retorno por mídia (jornal, rádio, internet, placa)
• Imóveis de Interesse, Visitados e Negócios Fechados
• Captações, atendentes, produtividade e muitos mais
30/05/201
SGI - SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE IMÓVEIS 2
ATENDIMENTOS POR IMÓVEL/MÍDIA 11:58:49
Moradasol
Internet
Cód. Imóvel Nome do Imóvel Indicação Jornal Placa Rádio TV Lista Tel. Outros Total
Site Expo Rede N.I.
1923 FRANCISCO DE PAULA 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
2020 SOLAR DOS GIRASSÓIS 0 2 0 0 1 0 0 0 0 0 0 3
2178 SÃO FELIX II 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
3112 VINCENNES 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
C150 EDF BARÃO DE FREIXEIRAS 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
L123 ESSENZA ROSARINHO 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
TESTE TESATE AETAST
AEWTASDFAEWFASDFASDF
ASDFASDF ALSDKF JASD
LFKJASDLFKJASDLKF ASDLFK
ZZZZTESTE1 ASDJLF ASDFASD 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
Total 2 6 0 0 1 0 0 0 0 0 0 9

42. Facilidade Publicação

43. Contato
Leonardo Andrade
leonardo@mixtecnologia.com.br
comercial@mixtecnologia.com.br
www.mixtecnologia.com.br
55 81 3074 1312
55 81 9432 7316

44. 10.Vídeos e slideshow com as fotos
de seus imóveis
studio.stupeflix.com
Realização

45. Vídeo
Realização

46. 11.Portais Imobiliários
Como escolher e onde investir
• Teste vários portais imobiliários
• Contatos gerados: mais importante que a audiência
• Fuja de contratos com multa
• Exportação automática dos anúncios
• Entenda o posicionamento dos anúncios
• Monitore e avalie o retorno do seu investimento
Realização

47. 12. Guru do Corretor
Essas palestras e mais de 70
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48. Obrigado!
E-mail: dsimon@vivareal.com
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