SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 172
Descargar para leer sin conexión
Sociala Medier
                                   för småföretag

                              Gustav Bergman, Kanban Marketing
                                      gustav.bergman@kanban.se




måndag den 21 februari 2011
Kort om min bakgrund
         1989- Civ. Ing. Teknisk Fysik

         1990-97 Internetutveckling

         1997-2007 Marknadsföring

         2008- Konsult Internetmarknadsföring

         gustav.bergman@kanban.se
måndag den 21 februari 2011
Orabrush

                    •     Munborsten som gick
                          från 0 till Global succé –
                          endast genom
                          marknadsföring på
                          YouTube




måndag den 21 februari 2011
Orabrush




måndag den 21 februari 2011
Orabrush

                    • 2003-2008 försökte Dr Bob sälja Orabrush
                              med traditionella metoder
                    • Spenderade bl.a. över 40 000 dollar på TV-
                              reklam




måndag den 21 februari 2011
Resultat på fem år:
                         C:a 100 sålda borstar


måndag den 21 februari 2011
OraBrush




måndag den 21 februari 2011
OraBrush




måndag den 21 februari 2011
Orabrush


                    • 2009: Youtube video för 500 USD
                    • 40 USD/dag för Promoted Video


måndag den 21 februari 2011
Första Orabrush-videon




måndag den 21 februari 2011
Orabrush


                    • E er fem veckor 10 000 sålda
                    • Under 2010 över 1000 000 USD i intäkter


måndag den 21 februari 2011
Presentation



måndag den 21 februari 2011
Presentation (2-3 min)

                    • Vem är jag och vad heter mi företag?
                    • Vad gör mi företag?
                    • Vad har vi för erfarenheter hi ills av sociala
                              medier?
                    • Vad har jag för förhoppningar på denna kurs?

måndag den 21 februari 2011
Innehåll
                    1. Vad går marknadsföring på internet ut på?
                       (och vad spelar sociala medier för roll)
                    2. Hur man kan använda de fem stora: Facebook,
                       Twi er, LinkedIn, YouTube och Bloggar
                    3. Social CRM – vad är det?
                    4. Sammanfa ning


måndag den 21 februari 2011
Internetmarknadsföring
                                Sökmarknadsföring


         Content                                    Marknad
                                 Sociala Medier
        (Innehåll)


                              Emailmarknadsföring



måndag den 21 februari 2011
Internetmarknadsföring
                                Sökmarknadsföring


         Content                                    Marknad
                                 Sociala Medier
        (Innehåll)


                              Emailmarknadsföring



måndag den 21 februari 2011
Undersökning om
                               Marknadsföring
                                        •   HubSpot.com

                                        •   231 företag

                                        •   ”All sizes, all
                                            businesses”

                                        •   SW/Biotech 15%,
                                            Consulting 21%

                                        •   63% B2B



måndag den 21 februari 2011
Lead generation budget
                                                                 Sökordsmarknadsföring
           Sociala Medier/Bloggar
                                                                (Google AdWords, SEO)
                                           15 %     24 %


              Emailutskick         14 %
                                                           7%       DR (Postutskick)
                                                         6%

                                          23 %    11 %            Telemarketing

                              Övrigt                       Mässor



måndag den 21 februari 2011
Budget & inverkan




måndag den 21 februari 2011
Budget & inverkan
                              Traditionell Marknadsföring

                              100                                                    100

                               75                                                     75

                               50                                                     50

                               25                                                     25

                                0                                                      0
                                    1   2    3   4     5   6   7   8   9 10 11 12
                                            Inverkan                        Budget




måndag den 21 februari 2011
Budget & inverkan
                              Internetmarknadsföring

                              100                                                    100

                               75                                                     75

                               50                                                     50

                               25                                                     25

                                0                                                      0
                                    1   2    3   4     5   6   7   8   9 10 11 12

                                            Inverkan                        Budget




måndag den 21 februari 2011
Marknadsföring med
                           Sociala Medier


måndag den 21 februari 2011
De fem stora
                                             LinkedIn




                              Blogg


måndag den 21 februari 2011
Medium              Bäst till                   Även
                                      Varumärkesbyggande,
                                                                  Relationsbyggande,
                         Facebook          ”lä samma
                                                                    imageskapande
                                      konsumentprodukter”
                                       Customer Support,
                                                                 Personligt varumärke
                                       Marknadsbevakning

                          LinkedIn     Rekrytering, Jobbsök       B2B-prospektering

                                       Produkter som tillåter       Problemlösande
                                      humoristiska och ”galna”   produkter som passar i
                                            kampanjer              ”HOWTO-videor
                                        Kunskapsprodukter,
                                                                   Bli lä are hi ad i
                              Blogg      problemlösande
                                                                    sökmotorerna
                                           erbjudanden



måndag den 21 februari 2011
Odla relationer




måndag den 21 februari 2011
Odla relationer


                                                Känner inte
                                                  till dig




måndag den 21 februari 2011
Odla relationer


                                         Känner till   Känner inte
                                            dig          till dig




måndag den 21 februari 2011
Odla relationer


                                   Tycker du   Känner till   Känner inte
                                     är OK        dig          till dig




måndag den 21 februari 2011
Odla relationer

                                Tycker
                              bra om dig     Tycker du   Känner till   Känner inte
                              och litar på     är OK        dig          till dig
                                  dig




måndag den 21 februari 2011
Odla relationer

                                Tycker
                              bra om dig     Tycker du   Känner till   Känner inte
 Är din kund
                              och litar på     är OK        dig          till dig
                                  dig




måndag den 21 februari 2011
Odla relationer

                                Tycker
                              bra om dig        Tycker du     Känner till   Känner inte
 Är din kund
                              och litar på        är OK          dig          till dig
                                  dig




                                             Lead Nurturing

måndag den 21 februari 2011
Odla relationer

                                Tycker
                              bra om dig        Tycker du     Känner till   Känner inte
 Är din kund
                              och litar på        är OK          dig          till dig
                                  dig




                                             Lead Nurturing

måndag den 21 februari 2011
Men varför ska folk
                           gilla dig?


måndag den 21 februari 2011
Content Marketing


måndag den 21 februari 2011
Kritisk framgångsfaktor
                        för all marknadsföring
                               på Internet


måndag den 21 februari 2011
Skapa bra innehåll




måndag den 21 februari 2011
De tre E:na för bra
                                webbinnehåll


måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Engage


måndag den 21 februari 2011
Engage
                              Entertain

måndag den 21 februari 2011
Engage
                              Entertain
                              Educate
måndag den 21 februari 2011
Engage
                              Entertain
                              Educate
måndag den 21 februari 2011
Aha!
                              information om våra
                                   produkter!



måndag den 21 februari 2011
David Meerman Sco   Seth Godin

måndag den 21 februari 2011
Nobody cares
                    about your product
                              (except you)




måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Det problem




måndag den 21 februari 2011
Det problem
                              som era erbjudanden




måndag den 21 februari 2011
Det problem
                              som era erbjudanden
                                är lösningen till



måndag den 21 februari 2011
Vad kan det vara för
                                   innehåll?


måndag den 21 februari 2011
http://bit.ly/b2bcontentmarketing
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Mer innehåll
                    • Bloggartiklar, recensioner
                    • Guider och instruktionsbroschyrer
                    • Videor
                    • Webinars
                    • Podcasts
                    • Infographics
måndag den 21 februari 2011
Infographic


                              • Guider och instruktionsbroschyrer




måndag den 21 februari 2011
Serier




måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
2. Målgruppsanalys




måndag den 21 februari 2011
Målgruppsanalys

                    • Målgruppsresearch
                              – Vem? behov, mål, beteenden, sökord
                    • Värde
                              – Med vilket värde ska jag locka målgruppen
                              till min webbplats?




måndag den 21 februari 2011
Buyer Persona


måndag den 21 februari 2011
Buyer Personas
                                 Elisabeth är Development Manager vid
                                 PharmaX Inc. och letar efter partners
                                 som kan hjälpa henne att lansera
                                 företagets nya produkter. Det som hon
                                 ser som de viktigaste utmaningarna i
                                 sitt jobb ...



                                 Thomas är Sourcing Manager vid BioY
                                 och ansvarar för att köpa in
                                 outsourcingtjänster för sitt företag,
                                 dels med avsikt att öka företagets
                                 kapacitet, men framförallt att på längre
                                 sikt sänka kostnader för produktionen.
                                 Thomas vet att ...

måndag den 21 februari 2011
Buyer Personas


                                        Kadient Inc.
                                        Visar upp sina
                                        Buyer Personas
                                        ”Anya” och ”Luke”




måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Facebook för
                  företag
             Tidigare ”Fan-page”
             numera bara ”Page”




måndag den 21 februari 2011
De två stora fördelarna
                        med Facebook


måndag den 21 februari 2011
1. ”Gratis nyhetsbrev”
måndag den 21 februari 2011
1. ”Gratis nyhetsbrev”
måndag den 21 februari 2011
1. ”Gratis nyhetsbrev”
måndag den 21 februari 2011
1. ”Gratis nyhetsbrev”
måndag den 21 februari 2011
2. Bevis på popularitet
måndag den 21 februari 2011
2. Bevis på popularitet
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
www.facebook.com/pages/create.php


måndag den 21 februari 2011
Process

                              Skriv inlägg


         Analysera                           Annonsera


                              Lyssna, mät

måndag den 21 februari 2011
Glöm inte
                              ”användarnamn”




                               Snyggare adress till sidan
måndag den 21 februari 2011
Glöm inte
                              ”användarnamn”




                               Snyggare adress till sidan
måndag den 21 februari 2011
Annonsering på
                                    Facebook
                    • Betalning per klick, c:a 4-8 kr
                    • Styrning på demogra och
                              intressen + annat
                    • Bör helst gå till en facebooksida
                     • Facebookbesökare vill stanna på
                     • Man får ny a av sina fans

måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Varför det är viktigt a
                    testa olika rubrik&text.




måndag den 21 februari 2011
Hjälp upp antalet fans
                         med annonsering




måndag den 21 februari 2011
”Pimpa” din sida
                    •     Enkel: Pagemodo
                          pagemodo.com



                    •     Mer exibel och
                          avancerad:
                          Tabsite
                          facebooktabsite.com




måndag den 21 februari 2011
Foursquare och
                              Facebook Places




måndag den 21 februari 2011
Foursquare
                                Places




måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Twi er

                    • Meddelanden med 140 tecken
                    • Bygga upp ”followers”
                    • Följa intressanta personer
                    • Kommunicera med personer inom ens bransch
                    • Twi ers styrka: Fullständigt öppet

måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
URL-förkortare

                    • tinyurl, bit.ly, su.pr, ow.ly
                    • Förkortar en lång url till kort kod
                    • h p://kanban.se/analytics/hur-foretag-analytics
                    • = h p://bit.ly/afxur

måndag den 21 februari 2011
Hootsuite




måndag den 21 februari 2011
Klout




måndag den 21 februari 2011
tweetedtimes.com




måndag den 21 februari 2011
När ska man publicera?




måndag den 21 februari 2011
När ska man publicera?




måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Linked
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Andel företag som få kunder
                      från olika sociala medier
                                            B2B               B2C

                                                                              70 %
                                                                              60 %
                                                                              50 %
                                                                              40 %
                                                                              30 %
                                                                              20 %
                                                                              10 %
                                                                              0 %
                              Twitter   Facebook   LinkedIn   Företagsblogg




måndag den 21 februari 2011
Andel företag som få kunder
                      från olika sociala medier
                                            B2B               B2C

                                                                              70 %
                                                                              60 %
                                                                              50 %
                                                                              40 %
                                                                              30 %
                                                                              20 %
                                                                              10 %
                                                                              0 %
                              Twitter   Facebook   LinkedIn   Företagsblogg




måndag den 21 februari 2011
Andel företag som få kunder
                      från olika sociala medier
                                            B2B               B2C

                                                                              70 %
                                                                              60 %
                                                                              50 %
                                                                              40 %
                                                                              30 %
                                                                              20 %
                                                                              10 %
                                                                              0 %
                              Twitter   Facebook   LinkedIn   Företagsblogg




måndag den 21 februari 2011
Leads på LinkedIn

                    • Svara på frågor
                    • Gå med i grupper
                    • Starta en egen grupp
                    • Kolla dina connections’ connections
                    • Annonsera

måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Annonsering LinkedIn




måndag den 21 februari 2011
Annonsering LinkedIn




måndag den 21 februari 2011
Annonsering LinkedIn

                    • Visas för
                     • Storlek på företag
                     • Industri
                     • Titel
                     • Geogra

måndag den 21 februari 2011
Annonsering LinkedIn

                       Fungerar mest för internationella kampanjer:
                          • Endast annonser på engelska
                          • Endast hela länder som urval
                              (Går ej a annonsera lokalt utanför USA)
                          • Titlar på engelska

måndag den 21 februari 2011
Vilket är världens näst
                            största sökmotor?


måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Genvägen till video:
                              Screencast

måndag den 21 februari 2011
Verktyg för
                                Screencasts
                    • Jing – gratis
                    • Camtasia
                    • Screen ow
                    • iMovie

måndag den 21 februari 2011
Camtasia




måndag den 21 februari 2011
Annonsering på
                                YouTube


måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Annonsering på
                                   YouTube

                    • Görs effektivast genom Googles
                              annonseringssystem Google AdWords
                    • Diskussioner om kurs: Marknadsföring på
                              YouTube och enkel videoproduktion




måndag den 21 februari 2011
Blogg

måndag den 21 februari 2011
Vikten av företagsblogg
                                  Vilket medium är viktigt för er
                                         marknadsföring?
                              Företagsbloggar

                                      Twitter

                                   Facebook

                                     LinkedIn

                                                0   25   50   75   %


måndag den 21 februari 2011
Svenska företagsbloggar




måndag den 21 februari 2011
Företagsbloggen

                              Företaget vann ett jättestort kontrakt
                              Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
                              ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
                              Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
                              ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac
                              habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.
                              Läs Mer!


                              Företaget fick ett fint pris
                              Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
                              ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
                              Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
                              ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac
                              habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.
                              Läs Mer!


                              Företaget åker till stora mässan
                              Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
                              ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
                              Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
                              ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac
                              habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est.
                              Läs Mer!




måndag den 21 februari 2011
Byråbloggen
                              Händelserik vecka på Byrån! Jobbigt,
                              men kul!
                              Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
                              ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
                              Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
                              ridiculus mus.
                              Läs Mer!


                              Mingel när vi var på branschmötet.
                              Jättemånga coola människor där!
                              Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
                              ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
                              Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
                              ridiculus mus.
                              Läs Mer!

                              Vår hittills roligaste kick-off!
                              Bilder och skvaller... :)
                              Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur
                              ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed.
                              Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur
                              ridiculus mus.
                              Läs Mer!

måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Bloggen kombineras
                                med nyhetsbrev
                                  Skriv 2-3
                                  blogginlägg


         Analysera                              Mailu skick


                                  Lyssna, mät

måndag den 21 februari 2011
Bloggartikel på Internet




måndag den 21 februari 2011
+ En sak på köpet:

                          Ni kommer högt på



måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Fördjupningskurs

                       Bloggmarknadsföring och
                       sökmotoroptimering

                •      3 april Fullbokad

                •      14 juni kl.09.00-12.30




måndag den 21 februari 2011
Social CRM



måndag den 21 februari 2011
Batchbook CRM-system
måndag den 21 februari 2011
Rapportive
måndag den 21 februari 2011
Rapportive
måndag den 21 februari 2011
GetSatisfaction




måndag den 21 februari 2011
GetSatisfaction




måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Sammanfa ning



måndag den 21 februari 2011
Internetmarknadsföring
                                Sökmarknadsföring


         Content                                    Marknad
                                 Sociala Medier
        (Innehåll)


                              Emailmarknadsföring



måndag den 21 februari 2011
Medium              Bäst till                   Även
                                      Varumärkesbyggande,
                                                                  Relationsbyggande,
                         Facebook          ”lä samma
                                                                   imagesskapande
                                      konsumentprodukter”
                                       Customer Support,
                                                                 Personligt varumärke
                                       Marknadsbevakning

                          LinkedIn     Rekrytering, Jobbsök       B2B-prospektering

                                       Produkter som tillåter       Problemlösande
                                      humoristiska och ”galna”   produkter som passar i
                                            kampanjer              ”HOWTO-videor
                                        Kunskapsprodukter,
                                                                   Bli lä are hi ad i
                              Blogg      problemlösande
                                                                    sökmotorerna
                                           erbjudanden



måndag den 21 februari 2011
Internetmarknadsföring
                              Lyssna av/
                              mäta

         Publicera                         Analysera

                              Producera

måndag den 21 februari 2011
Hur få fram innehåll?
                    • Intervjua era egna experter
                    • Intervjua andra experter
                    • Intervjua era kunder
                    • Gör en undersökning bland kunderna
                    • Intervjua kundernas kunder
                    • ...
måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Det problem




måndag den 21 februari 2011
Det problem
                              som era erbjudanden




måndag den 21 februari 2011
Det problem
                              som era erbjudanden
                                är lösningen till



måndag den 21 februari 2011
måndag den 21 februari 2011
Engage


måndag den 21 februari 2011
Engage
                              Entertain

måndag den 21 februari 2011
Engage
                              Entertain
                              Educate
måndag den 21 februari 2011
Engage
                              Entertain
                              Educate
måndag den 21 februari 2011
Tack så mycket
                                   för mig!
                              Gustav Bergman, Kanban Marketing
                                 gustav.bergman@kanban.se
                                       h p://kanban.se


måndag den 21 februari 2011

Más contenido relacionado

Destacado

曲线符号在产品设计中的运用
曲线符号在产品设计中的运用曲线符号在产品设计中的运用
曲线符号在产品设计中的运用Jin Qian
 
Mobil marknadsföring - QR koder och mobila sidor.
Mobil marknadsföring - QR koder och mobila sidor.Mobil marknadsföring - QR koder och mobila sidor.
Mobil marknadsföring - QR koder och mobila sidor.Gustav Bergman
 
5 tips för rationellt arbete med webbtexter
5 tips för rationellt arbete med webbtexter5 tips för rationellt arbete med webbtexter
5 tips för rationellt arbete med webbtexterGustav Bergman
 
Verktyg för Marknadsföring i Sociala Medier
Verktyg för Marknadsföring i Sociala MedierVerktyg för Marknadsföring i Sociala Medier
Verktyg för Marknadsföring i Sociala MedierGustav Bergman
 
Facebookmarknadsföring kino 6 feb 2013
Facebookmarknadsföring kino 6 feb 2013Facebookmarknadsföring kino 6 feb 2013
Facebookmarknadsföring kino 6 feb 2013Gustav Bergman
 
Sociala medier för B2B Marknadsföring
Sociala medier för B2B MarknadsföringSociala medier för B2B Marknadsföring
Sociala medier för B2B MarknadsföringGustav Bergman
 
Google AdWords och Google Analytics
Google AdWords och Google AnalyticsGoogle AdWords och Google Analytics
Google AdWords och Google AnalyticsGustav Bergman
 
Google AdWords lunchseminarium april 2013
Google AdWords lunchseminarium april 2013Google AdWords lunchseminarium april 2013
Google AdWords lunchseminarium april 2013Gustav Bergman
 
Alla talar om Digital Marknadsföring - men vad funkar egentligen?
Alla talar om Digital Marknadsföring - men vad funkar egentligen?Alla talar om Digital Marknadsföring - men vad funkar egentligen?
Alla talar om Digital Marknadsföring - men vad funkar egentligen?Gustav Bergman
 

Destacado (9)

曲线符号在产品设计中的运用
曲线符号在产品设计中的运用曲线符号在产品设计中的运用
曲线符号在产品设计中的运用
 
Mobil marknadsföring - QR koder och mobila sidor.
Mobil marknadsföring - QR koder och mobila sidor.Mobil marknadsföring - QR koder och mobila sidor.
Mobil marknadsföring - QR koder och mobila sidor.
 
5 tips för rationellt arbete med webbtexter
5 tips för rationellt arbete med webbtexter5 tips för rationellt arbete med webbtexter
5 tips för rationellt arbete med webbtexter
 
Verktyg för Marknadsföring i Sociala Medier
Verktyg för Marknadsföring i Sociala MedierVerktyg för Marknadsföring i Sociala Medier
Verktyg för Marknadsföring i Sociala Medier
 
Facebookmarknadsföring kino 6 feb 2013
Facebookmarknadsföring kino 6 feb 2013Facebookmarknadsföring kino 6 feb 2013
Facebookmarknadsföring kino 6 feb 2013
 
Sociala medier för B2B Marknadsföring
Sociala medier för B2B MarknadsföringSociala medier för B2B Marknadsföring
Sociala medier för B2B Marknadsföring
 
Google AdWords och Google Analytics
Google AdWords och Google AnalyticsGoogle AdWords och Google Analytics
Google AdWords och Google Analytics
 
Google AdWords lunchseminarium april 2013
Google AdWords lunchseminarium april 2013Google AdWords lunchseminarium april 2013
Google AdWords lunchseminarium april 2013
 
Alla talar om Digital Marknadsföring - men vad funkar egentligen?
Alla talar om Digital Marknadsföring - men vad funkar egentligen?Alla talar om Digital Marknadsföring - men vad funkar egentligen?
Alla talar om Digital Marknadsföring - men vad funkar egentligen?
 

Sociala medier för småföretag

  • 1. Sociala Medier för småföretag Gustav Bergman, Kanban Marketing gustav.bergman@kanban.se måndag den 21 februari 2011
  • 2. Kort om min bakgrund 1989- Civ. Ing. Teknisk Fysik 1990-97 Internetutveckling 1997-2007 Marknadsföring 2008- Konsult Internetmarknadsföring gustav.bergman@kanban.se måndag den 21 februari 2011
  • 3. Orabrush • Munborsten som gick från 0 till Global succé – endast genom marknadsföring på YouTube måndag den 21 februari 2011
  • 4. Orabrush måndag den 21 februari 2011
  • 5. Orabrush • 2003-2008 försökte Dr Bob sälja Orabrush med traditionella metoder • Spenderade bl.a. över 40 000 dollar på TV- reklam måndag den 21 februari 2011
  • 6. Resultat på fem år: C:a 100 sålda borstar måndag den 21 februari 2011
  • 7. OraBrush måndag den 21 februari 2011
  • 8. OraBrush måndag den 21 februari 2011
  • 9. Orabrush • 2009: Youtube video för 500 USD • 40 USD/dag för Promoted Video måndag den 21 februari 2011
  • 11. Orabrush • E er fem veckor 10 000 sålda • Under 2010 över 1000 000 USD i intäkter måndag den 21 februari 2011
  • 13. Presentation (2-3 min) • Vem är jag och vad heter mi företag? • Vad gör mi företag? • Vad har vi för erfarenheter hi ills av sociala medier? • Vad har jag för förhoppningar på denna kurs? måndag den 21 februari 2011
  • 14. Innehåll 1. Vad går marknadsföring på internet ut på? (och vad spelar sociala medier för roll) 2. Hur man kan använda de fem stora: Facebook, Twi er, LinkedIn, YouTube och Bloggar 3. Social CRM – vad är det? 4. Sammanfa ning måndag den 21 februari 2011
  • 15. Internetmarknadsföring Sökmarknadsföring Content Marknad Sociala Medier (Innehåll) Emailmarknadsföring måndag den 21 februari 2011
  • 16. Internetmarknadsföring Sökmarknadsföring Content Marknad Sociala Medier (Innehåll) Emailmarknadsföring måndag den 21 februari 2011
  • 17. Undersökning om Marknadsföring • HubSpot.com • 231 företag • ”All sizes, all businesses” • SW/Biotech 15%, Consulting 21% • 63% B2B måndag den 21 februari 2011
  • 18. Lead generation budget Sökordsmarknadsföring Sociala Medier/Bloggar (Google AdWords, SEO) 15 % 24 % Emailutskick 14 % 7% DR (Postutskick) 6% 23 % 11 % Telemarketing Övrigt Mässor måndag den 21 februari 2011
  • 19. Budget & inverkan måndag den 21 februari 2011
  • 20. Budget & inverkan Traditionell Marknadsföring 100 100 75 75 50 50 25 25 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Inverkan Budget måndag den 21 februari 2011
  • 21. Budget & inverkan Internetmarknadsföring 100 100 75 75 50 50 25 25 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Inverkan Budget måndag den 21 februari 2011
  • 22. Marknadsföring med Sociala Medier måndag den 21 februari 2011
  • 23. De fem stora LinkedIn Blogg måndag den 21 februari 2011
  • 24. Medium Bäst till Även Varumärkesbyggande, Relationsbyggande, Facebook ”lä samma imageskapande konsumentprodukter” Customer Support, Personligt varumärke Marknadsbevakning LinkedIn Rekrytering, Jobbsök B2B-prospektering Produkter som tillåter Problemlösande humoristiska och ”galna” produkter som passar i kampanjer ”HOWTO-videor Kunskapsprodukter, Bli lä are hi ad i Blogg problemlösande sökmotorerna erbjudanden måndag den 21 februari 2011
  • 25. Odla relationer måndag den 21 februari 2011
  • 26. Odla relationer Känner inte till dig måndag den 21 februari 2011
  • 27. Odla relationer Känner till Känner inte dig till dig måndag den 21 februari 2011
  • 28. Odla relationer Tycker du Känner till Känner inte är OK dig till dig måndag den 21 februari 2011
  • 29. Odla relationer Tycker bra om dig Tycker du Känner till Känner inte och litar på är OK dig till dig dig måndag den 21 februari 2011
  • 30. Odla relationer Tycker bra om dig Tycker du Känner till Känner inte Är din kund och litar på är OK dig till dig dig måndag den 21 februari 2011
  • 31. Odla relationer Tycker bra om dig Tycker du Känner till Känner inte Är din kund och litar på är OK dig till dig dig Lead Nurturing måndag den 21 februari 2011
  • 32. Odla relationer Tycker bra om dig Tycker du Känner till Känner inte Är din kund och litar på är OK dig till dig dig Lead Nurturing måndag den 21 februari 2011
  • 33. Men varför ska folk gilla dig? måndag den 21 februari 2011
  • 34. Content Marketing måndag den 21 februari 2011
  • 35. Kritisk framgångsfaktor för all marknadsföring på Internet måndag den 21 februari 2011
  • 36. Skapa bra innehåll måndag den 21 februari 2011
  • 37. De tre E:na för bra webbinnehåll måndag den 21 februari 2011
  • 38. måndag den 21 februari 2011
  • 39. Engage måndag den 21 februari 2011
  • 40. Engage Entertain måndag den 21 februari 2011
  • 41. Engage Entertain Educate måndag den 21 februari 2011
  • 42. Engage Entertain Educate måndag den 21 februari 2011
  • 43. Aha! information om våra produkter! måndag den 21 februari 2011
  • 44. David Meerman Sco Seth Godin måndag den 21 februari 2011
  • 45. Nobody cares about your product (except you) måndag den 21 februari 2011
  • 46. måndag den 21 februari 2011
  • 47. Det problem måndag den 21 februari 2011
  • 48. Det problem som era erbjudanden måndag den 21 februari 2011
  • 49. Det problem som era erbjudanden är lösningen till måndag den 21 februari 2011
  • 50. Vad kan det vara för innehåll? måndag den 21 februari 2011
  • 52. måndag den 21 februari 2011
  • 53. måndag den 21 februari 2011
  • 54. måndag den 21 februari 2011
  • 55. Mer innehåll • Bloggartiklar, recensioner • Guider och instruktionsbroschyrer • Videor • Webinars • Podcasts • Infographics måndag den 21 februari 2011
  • 56. Infographic • Guider och instruktionsbroschyrer måndag den 21 februari 2011
  • 57. Serier måndag den 21 februari 2011
  • 58. måndag den 21 februari 2011
  • 60. Målgruppsanalys • Målgruppsresearch – Vem? behov, mål, beteenden, sökord • Värde – Med vilket värde ska jag locka målgruppen till min webbplats? måndag den 21 februari 2011
  • 61. Buyer Persona måndag den 21 februari 2011
  • 62. Buyer Personas Elisabeth är Development Manager vid PharmaX Inc. och letar efter partners som kan hjälpa henne att lansera företagets nya produkter. Det som hon ser som de viktigaste utmaningarna i sitt jobb ... Thomas är Sourcing Manager vid BioY och ansvarar för att köpa in outsourcingtjänster för sitt företag, dels med avsikt att öka företagets kapacitet, men framförallt att på längre sikt sänka kostnader för produktionen. Thomas vet att ... måndag den 21 februari 2011
  • 63. Buyer Personas Kadient Inc. Visar upp sina Buyer Personas ”Anya” och ”Luke” måndag den 21 februari 2011
  • 64. måndag den 21 februari 2011
  • 65. måndag den 21 februari 2011
  • 66. Facebook för företag Tidigare ”Fan-page” numera bara ”Page” måndag den 21 februari 2011
  • 67. De två stora fördelarna med Facebook måndag den 21 februari 2011
  • 68. 1. ”Gratis nyhetsbrev” måndag den 21 februari 2011
  • 69. 1. ”Gratis nyhetsbrev” måndag den 21 februari 2011
  • 70. 1. ”Gratis nyhetsbrev” måndag den 21 februari 2011
  • 71. 1. ”Gratis nyhetsbrev” måndag den 21 februari 2011
  • 72. 2. Bevis på popularitet måndag den 21 februari 2011
  • 73. 2. Bevis på popularitet måndag den 21 februari 2011
  • 74. måndag den 21 februari 2011
  • 75. måndag den 21 februari 2011
  • 76. måndag den 21 februari 2011
  • 77. måndag den 21 februari 2011
  • 79. Process Skriv inlägg Analysera Annonsera Lyssna, mät måndag den 21 februari 2011
  • 80. Glöm inte ”användarnamn” Snyggare adress till sidan måndag den 21 februari 2011
  • 81. Glöm inte ”användarnamn” Snyggare adress till sidan måndag den 21 februari 2011
  • 82. Annonsering på Facebook • Betalning per klick, c:a 4-8 kr • Styrning på demogra och intressen + annat • Bör helst gå till en facebooksida • Facebookbesökare vill stanna på • Man får ny a av sina fans måndag den 21 februari 2011
  • 83. måndag den 21 februari 2011
  • 84. Varför det är viktigt a testa olika rubrik&text. måndag den 21 februari 2011
  • 85. Hjälp upp antalet fans med annonsering måndag den 21 februari 2011
  • 86. ”Pimpa” din sida • Enkel: Pagemodo pagemodo.com • Mer exibel och avancerad: Tabsite facebooktabsite.com måndag den 21 februari 2011
  • 87. Foursquare och Facebook Places måndag den 21 februari 2011
  • 88. Foursquare Places måndag den 21 februari 2011
  • 89. måndag den 21 februari 2011
  • 90. måndag den 21 februari 2011
  • 91. Twi er • Meddelanden med 140 tecken • Bygga upp ”followers” • Följa intressanta personer • Kommunicera med personer inom ens bransch • Twi ers styrka: Fullständigt öppet måndag den 21 februari 2011
  • 92. måndag den 21 februari 2011
  • 93. måndag den 21 februari 2011
  • 94. måndag den 21 februari 2011
  • 95. måndag den 21 februari 2011
  • 96. måndag den 21 februari 2011
  • 97. måndag den 21 februari 2011
  • 98. måndag den 21 februari 2011
  • 99. måndag den 21 februari 2011
  • 100. URL-förkortare • tinyurl, bit.ly, su.pr, ow.ly • Förkortar en lång url till kort kod • h p://kanban.se/analytics/hur-foretag-analytics • = h p://bit.ly/afxur måndag den 21 februari 2011
  • 101. Hootsuite måndag den 21 februari 2011
  • 102. Klout måndag den 21 februari 2011
  • 104. När ska man publicera? måndag den 21 februari 2011
  • 105. När ska man publicera? måndag den 21 februari 2011
  • 106. måndag den 21 februari 2011
  • 107. Linked måndag den 21 februari 2011
  • 108. måndag den 21 februari 2011
  • 109. måndag den 21 februari 2011
  • 110. måndag den 21 februari 2011
  • 111. måndag den 21 februari 2011
  • 112. Andel företag som få kunder från olika sociala medier B2B B2C 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg måndag den 21 februari 2011
  • 113. Andel företag som få kunder från olika sociala medier B2B B2C 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg måndag den 21 februari 2011
  • 114. Andel företag som få kunder från olika sociala medier B2B B2C 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Twitter Facebook LinkedIn Företagsblogg måndag den 21 februari 2011
  • 115. Leads på LinkedIn • Svara på frågor • Gå med i grupper • Starta en egen grupp • Kolla dina connections’ connections • Annonsera måndag den 21 februari 2011
  • 116. måndag den 21 februari 2011
  • 117. måndag den 21 februari 2011
  • 118. Annonsering LinkedIn måndag den 21 februari 2011
  • 119. Annonsering LinkedIn måndag den 21 februari 2011
  • 120. Annonsering LinkedIn • Visas för • Storlek på företag • Industri • Titel • Geogra måndag den 21 februari 2011
  • 121. Annonsering LinkedIn Fungerar mest för internationella kampanjer: • Endast annonser på engelska • Endast hela länder som urval (Går ej a annonsera lokalt utanför USA) • Titlar på engelska måndag den 21 februari 2011
  • 122. Vilket är världens näst största sökmotor? måndag den 21 februari 2011
  • 123. måndag den 21 februari 2011
  • 124. Genvägen till video: Screencast måndag den 21 februari 2011
  • 125. Verktyg för Screencasts • Jing – gratis • Camtasia • Screen ow • iMovie måndag den 21 februari 2011
  • 126. Camtasia måndag den 21 februari 2011
  • 127. Annonsering på YouTube måndag den 21 februari 2011
  • 128. måndag den 21 februari 2011
  • 129. måndag den 21 februari 2011
  • 130. måndag den 21 februari 2011
  • 131. måndag den 21 februari 2011
  • 132. måndag den 21 februari 2011
  • 133. måndag den 21 februari 2011
  • 134. måndag den 21 februari 2011
  • 135. måndag den 21 februari 2011
  • 136. Annonsering på YouTube • Görs effektivast genom Googles annonseringssystem Google AdWords • Diskussioner om kurs: Marknadsföring på YouTube och enkel videoproduktion måndag den 21 februari 2011
  • 137. Blogg måndag den 21 februari 2011
  • 138. Vikten av företagsblogg Vilket medium är viktigt för er marknadsföring? Företagsbloggar Twitter Facebook LinkedIn 0 25 50 75 % måndag den 21 februari 2011
  • 140. Företagsbloggen Företaget vann ett jättestort kontrakt Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est. Läs Mer! Företaget fick ett fint pris Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est. Läs Mer! Företaget åker till stora mässan Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Sed id tortor nunc, sit amet laoreet nibh. Duis turpis massa, interdum non vehicula et, facilisis ut est. In hac habitasse platea dictumst. Maecenas eu sem nec diam pellentesque aliquam sit amet in est. Läs Mer! måndag den 21 februari 2011
  • 141. Byråbloggen Händelserik vecka på Byrån! Jobbigt, men kul! Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Läs Mer! Mingel när vi var på branschmötet. Jättemånga coola människor där! Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Läs Mer! Vår hittills roligaste kick-off! Bilder och skvaller... :) Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam vel lorem et orci interdum aliquet non a lectus. Curabitur ante felis, tincidunt in aliquet eget, tincidunt id metus. Curabitur fringilla sagittis ipsum, vel interdum risus porta sed. Pellentesque fermentum cursus nisl non iaculis. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Läs Mer! måndag den 21 februari 2011
  • 142. måndag den 21 februari 2011
  • 143. måndag den 21 februari 2011
  • 144. Bloggen kombineras med nyhetsbrev Skriv 2-3 blogginlägg Analysera Mailu skick Lyssna, mät måndag den 21 februari 2011
  • 145. Bloggartikel på Internet måndag den 21 februari 2011
  • 146. + En sak på köpet: Ni kommer högt på måndag den 21 februari 2011
  • 147. måndag den 21 februari 2011
  • 148. måndag den 21 februari 2011
  • 149. måndag den 21 februari 2011
  • 150. Fördjupningskurs Bloggmarknadsföring och sökmotoroptimering • 3 april Fullbokad • 14 juni kl.09.00-12.30 måndag den 21 februari 2011
  • 151. Social CRM måndag den 21 februari 2011
  • 152. Batchbook CRM-system måndag den 21 februari 2011
  • 153. Rapportive måndag den 21 februari 2011
  • 154. Rapportive måndag den 21 februari 2011
  • 157. måndag den 21 februari 2011
  • 158. Sammanfa ning måndag den 21 februari 2011
  • 159. Internetmarknadsföring Sökmarknadsföring Content Marknad Sociala Medier (Innehåll) Emailmarknadsföring måndag den 21 februari 2011
  • 160. Medium Bäst till Även Varumärkesbyggande, Relationsbyggande, Facebook ”lä samma imagesskapande konsumentprodukter” Customer Support, Personligt varumärke Marknadsbevakning LinkedIn Rekrytering, Jobbsök B2B-prospektering Produkter som tillåter Problemlösande humoristiska och ”galna” produkter som passar i kampanjer ”HOWTO-videor Kunskapsprodukter, Bli lä are hi ad i Blogg problemlösande sökmotorerna erbjudanden måndag den 21 februari 2011
  • 161. Internetmarknadsföring Lyssna av/ mäta Publicera Analysera Producera måndag den 21 februari 2011
  • 162. Hur få fram innehåll? • Intervjua era egna experter • Intervjua andra experter • Intervjua era kunder • Gör en undersökning bland kunderna • Intervjua kundernas kunder • ... måndag den 21 februari 2011
  • 163. måndag den 21 februari 2011
  • 164. Det problem måndag den 21 februari 2011
  • 165. Det problem som era erbjudanden måndag den 21 februari 2011
  • 166. Det problem som era erbjudanden är lösningen till måndag den 21 februari 2011
  • 167. måndag den 21 februari 2011
  • 168. Engage måndag den 21 februari 2011
  • 169. Engage Entertain måndag den 21 februari 2011
  • 170. Engage Entertain Educate måndag den 21 februari 2011
  • 171. Engage Entertain Educate måndag den 21 februari 2011
  • 172. Tack så mycket för mig! Gustav Bergman, Kanban Marketing gustav.bergman@kanban.se h p://kanban.se måndag den 21 februari 2011