Marketing-Beta                                 IAB CONECTA - 23 Julio 2009
Cambias o te comen
                            ...
Presentación de nuestros invitados
Marketing-Beta




¿A quién le vas?
   Al más ágil
   Al que mejor se adapta
   Al más agresivo
   Todas las anteriores
y afuera del acuario...


   Gustavo Ross
   Presidente y socio fundador
   de Activ@Mente
   @gustavo_ross




   Juan Pa...
Hoy hemos escuchado...
     ‣ Casos sobresalientes
     ‣ Tecnologías y técnicas nuevas (otra vez)
     ‣ Cifras impactant...
¿De qué vamos a hablar?
       ‣ ¿Cómo y por dónde empezar a
              actualizarnos?


       ‣ No queremos:
        ...
¿De qué vamos a hablar?


        ‣ NO: de Marketing 2.0 ni 3.0, ni 4.0...


        ‣ SI: Propuestas prácticas
        ‣ ...
Marketing-Beta




Activ@Mente           8 /150
¿Qué es Marketing-Beta?


         ‣ Es una propuesta simple de
              métodos y herramientas
         ‣ Marketing-...
¿Qué significa Beta?
          De la Wikipedia:

          Una versión beta o lanzamiento beta representa generalmente
    ...
beta
¿Qué entendemos por Beta?




Activ@Mente                      14 /65
Cambias, o te comen...




Activ@Mente                            15 /65
Cambias, o te comen
     ‣ El futuro es pasado
     ‣ Cambios de jugadas y jugadores
     ‣ Consumidor
     ‣ Medios y tec...
Las 5 Alfas del Beta


      Agilidad
     Adaptación
     Agresividad
     Aprendizaje
       Ahorro
¿Quiénes te van a comer?




Activ@Mente                     18 /150
¿Quiénes te van a comer?
    ‣ Las marcas Doradas
    ‣ Las marcas Beta
    ‣ El consumidor
    ‣ ¡Tú mismo!
         ✓ In...
Las 5 Alfas del Beta


      Agilidad
     Adaptación
     Agresividad
     Aprendizaje
       Ahorro
Las 5 Alfas del Beta
‣ Práctica:




Activ@Mente                 21 /150
Marketing-Beta: ¿Cómo hacerlo?




Activ@Mente                           22 /150
Herramientas del Marketing-Beta:

              ‣ Innovación
              ‣ Crowdsourcing
              ‣ Microciclos Bet...
Herramientas del Marketing-Beta:

     ‣ Innovación
     ‣ Crowdsourcing
     ‣ Microciclos Beta
     ‣ Plataforma Estraté...
Innovación
     ‣ Humildad: quiero cambiar
     ‣ Crear Blue Oceans
     ‣ Mezcla los ingredientes
     ‣ Inspírate en otr...
El experto
Activ@Mente                26 /150
Herramientas del Marketing-Beta:

     ‣ Innovación
     ‣ Crowdsourcing
     ‣ Microciclos Beta
     ‣ Plataforma estraté...
Crowdsourcing




     ‣ Aprendizaje más rápido
     ‣ Co-creación
     ‣ Comunidad evangelizadora

Activ@Mente           ...
Herramientas del Marketing-Beta:

     ‣ Innovación
     ‣ Crowdsourcing
     ‣ Microciclos Beta
     ‣ Plataforma estraté...
Escuchar


                                           Planear



              Optimizar       Microciclo
                ...
EVOLUCIÓN
                   Escuchar



                              Escuchar

                                         ...
David Armano




Activ@Mente       32 /150
Usa las escaleras...




Activ@Mente                 33 /150
Herramientas del Marketing-Beta:

     ‣ Innovación
     ‣ Crowdsourcing
     ‣ Microciclos Beta
     ‣ Plataforma estraté...
Plataforma estratégica
     ‣ Alineación a largo plazo
     ‣ Persecución de objetivos
     ‣ Vigilar indicadores (KPIs)
 ...
Diferentes tácticas para diferentes objetivos

                                             Awareness
                    ...
Usa sólo las que convienen en tu estrategia

                                             Awareness
                      ...
Alínealas a la                                                                 Nunca incluyas
estrategia de               ...
Plataforma estratégica
     (largo plazo)

     ‣ Misión y visión
          ✓   Lo que buscamos

     ‣ Ética, valores, pr...
Plataforma Estratégica
     (largo plazo)
                 Marco:
                 Misión, Visión, Valores, Negocio, Metas...
Herramientas del Marketing-Beta:

     ‣ Innovación
     ‣ Crowdsourcing
     ‣ Microciclos Beta
     ‣ Plataforma estraté...
Herramientas del Marketing-Beta:

     ‣ Innovación
     ‣ Crowdsourcing
     ‣ Microciclos Beta
     ‣ Plataforma estraté...
Herramientas del Marketing-Beta

‣ Práctica:




Activ@Mente                            43 /150
Activ@Mente   44 /150
CASOS




Activ@Mente   45 /150
CASO TROPICANA
Sed de cambios
35 millones de
dólares en
rebranding en
enero de 2009
45 días después...
“Subestimamos el profundo lazo
emocional de nuestra marca... lo que
 no entendimos fue la pasión de un
  pequeño pero muy ...
CASO:
AEROMÉXICO
aeromexico.com
Historia de un nacimiento prematuro...




                    59
Crisis Aerolíneas + Global




Activ@Mente
Situación
   • Marca premium, pero lejana
   • Excelente percepción del servicio
   • Mayor top of mind
   • Dominio del m...
Escuchar
Twitter:




                         Cambiar a español




Activ@Mente
Necesidades
   Crear una nueva plataforma de largo plazo

   • Estrategia integral centrada en online
   • Plataforma tran...
Nuevo
              aeromexico.com



Activ@Mente
Hilo conductor

  Insight: el placer de los 30,000 pies

     “Haremos todo por traerte la
   experiencia de viaje AeroMex...
Innovación
          Benchmarking global
          Pruebas de concepto con viajeros
          Agentes inteligentes
       ...
Reposicionamiento de la Marca




              Humildad   Escuchar   Involucramiento   Cercanía




Activ@Mente          ...
Centrado en la marca    Centrado en el usuario


               P                  P
    P



                            ...
ARROGANCIA     CERCANÍA

              P

   P




                    MENSAJE    CONVERSACIÓN


Activ@Mente
Activ@Mente
Activ@Mente
Activ@Mente
Activ@Mente
Activ@Mente
Activ@Mente
El concepto “Beta”

      “Siempre es posible seguir mejorando”

      - Crowdsourcing
      - Generar conversación y vira...
Campaña lanzamiento
Offline: TV, Cine, Radio, Revistas, Exteriores

Online: Takeovers, Search, Banners, Viral, eMail, Soci...
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beta.aeromexico.com




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aeromexico.com
     beta.aeromexico.com




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beta.aeromexico.com
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Todo iba muy bien...
Cuando de pronto...
NO HAY PRESUPUESTO
   NO HAY TIEMPO
  NO HAY EXCUSAS
Cambió el entorno: ¡Adáptate!
Prioridad:
¡Lanzar cuanto antes y comenzar a vender!


     • Garantizar funcionalidad y seg...
Nuevo Sitio Web

Beneficios para el usuario:
1. Experiencia de marca diferenciada
2. Calendario de vuelos por tarifa
3. Nu...
Crowdsourcing
   • Los usuarios de beta.aeromexico.com ayudaron a
              AeroMéxico a priorizar lo faltante


   • ...
beta.aeromexico.com
¿Cómo nos fue?
  • Excelente recepción del diseño y contenido
  • Felicitaciones de usuarios leales > imagen de 1er mundo
...
Retos y siguientes pasos
   ✓ Seguir respondiendo rápido a las demandas de
       nuestros usuarios
   ✓ Revertir la mala ...
CASO: DELL
Dell: From hell to heaven
Jeff Jarvis (born September 12,
1954) is an American journalist. He
is the former television critic for TV
Guide and Peopl...
Se compró un laptop Dell que al poco
         tiempo presentó una serie de
         fallas

Reclamó por todos los canales ...
un año después, Dell
comenzó a conversar en
internet
USD 3.millones en ventas gracias a twitter
CASO:
SÓLOENTREAMIGAS
CASO:
FIESTA MOVEMENT
El futuro es pasado




Activ@Mente                134 /150
¿Estamos preparados
         para el futuro?

         
 No sabemos qué nos espera.
         
 No sabemos qué necesitaremo...
Virtualidad /
              Realidad extendida

                    ...y socialmente conectada???


Activ@Mente           ...
Activ@Mente   137 /65
Biointegración con Internet




Activ@Mente                                 138 /65
La Agencia Digital de Origen
Recap...




Activ@Mente     141 /150
Herramientas del Marketing-Beta:

     ‣ Innovación
     ‣ Crowdsourcing
     ‣ Microciclos Beta
     ‣ Plataforma estraté...
Innovación




Activ@Mente       143 /150
Microciclos BETA
                                         EVOLUCIÓN
                  Escuchar


                         ...
Usa las escaleras...




Activ@Mente                 145 /150
Plataforma Estratégica
     (largo plazo)
                 Marco:
                 Misión, Visión, Valores, Negocio, Metas...
Plataforma Estratégica
     ‣ Tarea:




Activ@Mente                   147 /150
Y el desenlace...




Txto

        Búscalo en YouTube
¿Alguna duda?



         Participa:
www.marketing-beta.com
    Cambias o te comen
Aplausos :-D




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Contacto:
iabconecta@activamente.com
Marketing-Beta, Conferencia de Activ@Mente en IAB Conecta 2009
Marketing-Beta, Conferencia de Activ@Mente en IAB Conecta 2009
Marketing-Beta, Conferencia de Activ@Mente en IAB Conecta 2009
Marketing-Beta, Conferencia de Activ@Mente en IAB Conecta 2009
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No se trata de Marketing 2.0 ni 3.0, sino del Marketing en constante evolución.

Se trata de una metodología que puede ayudar a marcas a evolucionar más rápidamente y lograr sus objetivos de negocio constantemente optimizando microciclos beta alineados por una plataforma estratégica de largo plazo.

Publicado en: Empresariales, Tecnología
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Marketing-Beta, Conferencia de Activ@Mente en IAB Conecta 2009

  1. 1. Marketing-Beta IAB CONECTA - 23 Julio 2009 Cambias o te comen Gustavo Ross gustavo.ross@activamente.com Dicen que entre los peces no es el más tw: @gustavo_ross grande el que sobrevive, sino el más ágil. Juan Pablo Tapia Darwin insistió en que trasciende la especie juanpablo.tapia@activamente.com tw: @juanpablotapia que mejor se adapta a su entorno. Otros dicen que son los más agresivos los que dominan.
  2. 2. Presentación de nuestros invitados
  3. 3. Marketing-Beta ¿A quién le vas? Al más ágil Al que mejor se adapta Al más agresivo Todas las anteriores
  4. 4. y afuera del acuario... Gustavo Ross Presidente y socio fundador de Activ@Mente @gustavo_ross Juan Pablo Tapia Director Marketing Services Head of office Activ@Mente Chile @juanpablotapia
  5. 5. Hoy hemos escuchado... ‣ Casos sobresalientes ‣ Tecnologías y técnicas nuevas (otra vez) ‣ Cifras impactantes ‣ Razones para invertir en cada medio o especialidad ‣ Palabras como “twittéalo” o “long-tail” Activ@Mente 5 /150
  6. 6. ¿De qué vamos a hablar? ‣ ¿Cómo y por dónde empezar a actualizarnos? ‣ No queremos: ✓ Perderlos en el mar de posibilidades ✓ Hacerlos arriesgar el pellejo y cometer errores ✓ Posponer el problema y atrasarlos más ✓ Darles más palabras y tecnologías nuevas ✓ Complicarlos más la vida Activ@Mente 6 /150
  7. 7. ¿De qué vamos a hablar? ‣ NO: de Marketing 2.0 ni 3.0, ni 4.0... ‣ SI: Propuestas prácticas ‣ SI: Métodos obvios y básicos ‣ SI: Casos que aplican éstos métodos Activ@Mente 7 /150
  8. 8. Marketing-Beta Activ@Mente 8 /150
  9. 9. ¿Qué es Marketing-Beta? ‣ Es una propuesta simple de métodos y herramientas ‣ Marketing-Beta está es estado Beta Activ@Mente 9 /150
  10. 10. ¿Qué significa Beta? De la Wikipedia: Una versión beta o lanzamiento beta representa generalmente la primera versión completa del programa informático o de otro producto, que es probable que sea inestable pero útil para que las demostraciones internas y las inspecciones previas seleccionen a clientes. fuente: es.wikipedia.org/wiki/beta Activ@Mente 10 /150
  11. 11. beta
  12. 12. ¿Qué entendemos por Beta? Activ@Mente 14 /65
  13. 13. Cambias, o te comen... Activ@Mente 15 /65
  14. 14. Cambias, o te comen ‣ El futuro es pasado ‣ Cambios de jugadas y jugadores ‣ Consumidor ‣ Medios y tecnologías ‣ Crisis Activ@Mente 16 /150
  15. 15. Las 5 Alfas del Beta Agilidad Adaptación Agresividad Aprendizaje Ahorro
  16. 16. ¿Quiénes te van a comer? Activ@Mente 18 /150
  17. 17. ¿Quiénes te van a comer? ‣ Las marcas Doradas ‣ Las marcas Beta ‣ El consumidor ‣ ¡Tú mismo! ✓ Incompetencia / obsolescencia ✓ Objetivos poco claros ✓ Estrategias pobres ✓ Inversiones incorrectas “digitally, you have fallen behind, and the gap is widening” Activ@Mente - Joe Crump @razorfish 19 /150
  18. 18. Las 5 Alfas del Beta Agilidad Adaptación Agresividad Aprendizaje Ahorro
  19. 19. Las 5 Alfas del Beta ‣ Práctica: Activ@Mente 21 /150
  20. 20. Marketing-Beta: ¿Cómo hacerlo? Activ@Mente 22 /150
  21. 21. Herramientas del Marketing-Beta: ‣ Innovación ‣ Crowdsourcing ‣ Microciclos Beta ‣ Plataforma estratégica ‣ Métricas y optimización continuas Activ@Mente 23 /150
  22. 22. Herramientas del Marketing-Beta: ‣ Innovación ‣ Crowdsourcing ‣ Microciclos Beta ‣ Plataforma Estratégica ‣ Métricas y optimización continuas Activ@Mente 24 /150
  23. 23. Innovación ‣ Humildad: quiero cambiar ‣ Crear Blue Oceans ‣ Mezcla los ingredientes ‣ Inspírate en otras industrias ‣ Involucra al usuario ‣ Pregúntale al experto Activ@Mente 25 /150
  24. 24. El experto Activ@Mente 26 /150
  25. 25. Herramientas del Marketing-Beta: ‣ Innovación ‣ Crowdsourcing ‣ Microciclos Beta ‣ Plataforma estratégica ‣ Métricas y optimización continuas Activ@Mente 27 /150
  26. 26. Crowdsourcing ‣ Aprendizaje más rápido ‣ Co-creación ‣ Comunidad evangelizadora Activ@Mente 28 /150
  27. 27. Herramientas del Marketing-Beta: ‣ Innovación ‣ Crowdsourcing ‣ Microciclos Beta ‣ Plataforma estratégica ‣ Métricas y optimización continuas Activ@Mente 29 /150
  28. 28. Escuchar Planear Optimizar Microciclo BETA Crear Medir Activ@Mente 30 /150
  29. 29. EVOLUCIÓN Escuchar Escuchar Planear Optimizar Crear Medir Activ@Mente 31 /150
  30. 30. David Armano Activ@Mente 32 /150
  31. 31. Usa las escaleras... Activ@Mente 33 /150
  32. 32. Herramientas del Marketing-Beta: ‣ Innovación ‣ Crowdsourcing ‣ Microciclos Beta ‣ Plataforma estratégica ‣ Métricas y optimización continuas Activ@Mente 34 /150
  33. 33. Plataforma estratégica ‣ Alineación a largo plazo ‣ Persecución de objetivos ‣ Vigilar indicadores (KPIs) ‣ Generar utilidades Activ@Mente 35 /150
  34. 34. Diferentes tácticas para diferentes objetivos Awareness nios Re ci sp P atro ue Publicidad sta g/ t ng n S di mi en On/Offline tra itio dir rga inm ns s d ec r an ve rta Co ac e ció ta B Ad nte rre oE n E B. Promo cione .D ire cto Sit Blo s io gg de in BBDD ma g rca Programas de Afiliados Relaciones S.E l/So cial Públicas rs, Re (B .M. Vira tte sle sts ts sp usc / S ge ew ca ad ue ad .E.O N od G sta ore . P In s) CRM ve nship bil e rsa R elatio Mo sites Engagement Activ@Mente 36 /150
  35. 35. Usa sólo las que convienen en tu estrategia Awareness nios Re ci sp P atro ue Publicidad sta g/ t ng n S di mi en On/Offline tra itio dir rga inm ns s d ec r an ve rta Co ac e ció ta B Ad nte rre oE n E B. Promo cione .D ire cto Sit Blo s io gg de in BBDD ma g rca Programas de Afiliados Relaciones S.E l/So cial Públicas rs, Re (B .M. Vira tte sle sts ts sp usc / S ge ew ca ad ue ad .E.O N od G sta ore . P In s) CRM ve nship bil e rsa R elatio Mo sites Engagement Activ@Mente 37 /150
  36. 36. Alínealas a la Nunca incluyas estrategia de algo sólo porque IVA marketing y a la RA T está de moda o PO OS global de la COR E TIV IO “suena bien” ÓN BJ GOC A compañía V ISI O E E GI N AT IO TR OC ES EG IA N EGING AT ET TR K ES AR M S A T IC T ÁC CAS T RI MÉ ÓN A CI NT ME P LE IM Ó N CCI N SA A TR Activ@Mente 38 /150
  37. 37. Plataforma estratégica (largo plazo) ‣ Misión y visión ✓ Lo que buscamos ‣ Ética, valores, principios, mantras ✓ Lo inalterable ‣ Fundamentos para el largo plazo ✓ Lo indispensable ➡ Tecnologías ALIADOS ➡ Datos / CRM ESTRATÉGICOS DE LARGO PLAZO ➡ Marca / Comunicación ➡ Métricas / KPIs Activ@Mente 39 /150
  38. 38. Plataforma Estratégica (largo plazo) Marco: Misión, Visión, Valores, Negocio, Metas MarCom Datos/CRM Tecnologías Métricas/KPI Activ@Mente 40 /150
  39. 39. Herramientas del Marketing-Beta: ‣ Innovación ‣ Crowdsourcing ‣ Microciclos Beta ‣ Plataforma estratégica ‣ Métricas y optimización continuas Activ@Mente 41 /150
  40. 40. Herramientas del Marketing-Beta: ‣ Innovación ‣ Crowdsourcing ‣ Microciclos Beta ‣ Plataforma estratégica ‣ Métricas y optimización continuas Activ@Mente 42 /150
  41. 41. Herramientas del Marketing-Beta ‣ Práctica: Activ@Mente 43 /150
  42. 42. Activ@Mente 44 /150
  43. 43. CASOS Activ@Mente 45 /150
  44. 44. CASO TROPICANA
  45. 45. Sed de cambios
  46. 46. 35 millones de dólares en rebranding en enero de 2009
  47. 47. 45 días después...
  48. 48. “Subestimamos el profundo lazo emocional de nuestra marca... lo que no entendimos fue la pasión de un pequeño pero muy leal grupo de consumidores... y eso fue algo que no obtuvimos de la investigación” Neill Campbell, Pdte. de Tropicana
  49. 49. CASO: AEROMÉXICO
  50. 50. aeromexico.com Historia de un nacimiento prematuro... 59
  51. 51. Crisis Aerolíneas + Global Activ@Mente
  52. 52. Situación • Marca premium, pero lejana • Excelente percepción del servicio • Mayor top of mind • Dominio del mercado • Tradición, servicio, etc. Principal canal de interacción: • Obsolescencia • Tecnologías inflexibles • Estrategia borrosa • Sin plan CRM • Métricas insuficientes • Tarifas incompletas • Transacciones sólo MX y USA Activ@Mente
  53. 53. Escuchar
  54. 54. Twitter: Cambiar a español Activ@Mente
  55. 55. Necesidades Crear una nueva plataforma de largo plazo • Estrategia integral centrada en online • Plataforma transaccional: calendario, tarifas, extranjero • Flexibilidad para innovación • Marca: comunicación más cercana • Herramientas CRM • Campañas permanentes online • Agencias y proveedores aliados • Otras: contenido, atención en línea, etc. Activ@Mente
  56. 56. Nuevo aeromexico.com Activ@Mente
  57. 57. Hilo conductor Insight: el placer de los 30,000 pies “Haremos todo por traerte la experiencia de viaje AeroMexico, incluso antes de que comience.” 66
  58. 58. Innovación Benchmarking global Pruebas de concepto con viajeros Agentes inteligentes Patentes en trámite Activ@Mente 67 /150
  59. 59. Reposicionamiento de la Marca Humildad Escuchar Involucramiento Cercanía Activ@Mente 68 /150
  60. 60. Centrado en la marca Centrado en el usuario P P P P P Comunicación Interactivo Activ@Mente
  61. 61. ARROGANCIA CERCANÍA P P MENSAJE CONVERSACIÓN Activ@Mente
  62. 62. Activ@Mente
  63. 63. Activ@Mente
  64. 64. Activ@Mente
  65. 65. Activ@Mente
  66. 66. Activ@Mente
  67. 67. Activ@Mente
  68. 68. El concepto “Beta” “Siempre es posible seguir mejorando” - Crowdsourcing - Generar conversación y viralidad por innovación - Escuchar intereses y prioridades - Mejora continua, microciclos -> Compromiso de AeroMéxico Activ@Mente 82 /65
  69. 69. Campaña lanzamiento Offline: TV, Cine, Radio, Revistas, Exteriores Online: Takeovers, Search, Banners, Viral, eMail, Social, O.PR...
  70. 70. 84
  71. 71. beta.aeromexico.com 85
  72. 72. 86
  73. 73. aeromexico.com beta.aeromexico.com 87
  74. 74. beta.aeromexico.com 88
  75. 75. beta.aeromexico.com
  76. 76. 90
  77. 77. 91
  78. 78. 92
  79. 79. 93
  80. 80. Todo iba muy bien...
  81. 81. Cuando de pronto...
  82. 82. NO HAY PRESUPUESTO NO HAY TIEMPO NO HAY EXCUSAS
  83. 83. Cambió el entorno: ¡Adáptate! Prioridad: ¡Lanzar cuanto antes y comenzar a vender! • Garantizar funcionalidad y seguridad en la transacción • Crowdsourcing para detectar prioridades • Completar funcionalidades adicionales una vez lanzado • Cancelar campaña lanzamiento • Desvelarse
  84. 84. Nuevo Sitio Web Beneficios para el usuario: 1. Experiencia de marca diferenciada 2. Calendario de vuelos por tarifa 3. Nuevas familias tarifarias 4. Nuevos contenidos 5. Transacción segura desde cualquier país 6. Innovaciones constantes Beneficios para AeroMéxico: 1. Plataforma flexible para evolucionar 2. Ventas internacionales con T. de Crédito 3. Métricas 100
  85. 85. Crowdsourcing • Los usuarios de beta.aeromexico.com ayudaron a AeroMéxico a priorizar lo faltante • Comentarios: 21% 14% Positivos Negativos 5% Ideas Otros 60% Activ@Mente
  86. 86. beta.aeromexico.com
  87. 87. ¿Cómo nos fue? • Excelente recepción del diseño y contenido • Felicitaciones de usuarios leales > imagen de 1er mundo • Menciones en general positivas • Caídas en los primeros días • Problemas aislados con transacciones • Quejas por funcionalidad faltante: KM Premier, Tracking, Historial, etc. (en construcción) • Desconcierto por aviso con muy corta anticipación Pero lo más importante... ¡Récord histórico de ventas en línea! Activ@Mente
  88. 88. Retos y siguientes pasos ✓ Seguir respondiendo rápido a las demandas de nuestros usuarios ✓ Revertir la mala imagen por el lanzamiento prematuro con mejoras notables ✓ Superar expectativas a través de innovación ✓ Enfocar esfuerzos de marketing al ROI: Métricas > Funnel Alianzas con medios Captar respuesta inversa (buscadores) Activ@Mente
  89. 89. CASO: DELL
  90. 90. Dell: From hell to heaven
  91. 91. Jeff Jarvis (born September 12, 1954) is an American journalist. He is the former television critic for TV Guide and People magazine, creator of Entertainment Weekly, Sunday editor and associate publisher of the New York Daily News, and a columnist on the San Francisco Examiner
  92. 92. Se compró un laptop Dell que al poco tiempo presentó una serie de fallas Reclamó por todos los canales formales y luego de muchos posts, links en su blog, generó una red de consumidores insatisfechos
  93. 93. un año después, Dell comenzó a conversar en internet
  94. 94. USD 3.millones en ventas gracias a twitter
  95. 95. CASO: SÓLOENTREAMIGAS
  96. 96. CASO: FIESTA MOVEMENT
  97. 97. El futuro es pasado Activ@Mente 134 /150
  98. 98. ¿Estamos preparados para el futuro? No sabemos qué nos espera. No sabemos qué necesitaremos. Veamos ejemplos... Activ@Mente 135 /65
  99. 99. Virtualidad / Realidad extendida ...y socialmente conectada??? Activ@Mente 136 /65
  100. 100. Activ@Mente 137 /65
  101. 101. Biointegración con Internet Activ@Mente 138 /65
  102. 102. La Agencia Digital de Origen
  103. 103. Recap... Activ@Mente 141 /150
  104. 104. Herramientas del Marketing-Beta: ‣ Innovación ‣ Crowdsourcing ‣ Microciclos Beta ‣ Plataforma estratégica ‣ Métricas y optimización continuas Activ@Mente 142 /150
  105. 105. Innovación Activ@Mente 143 /150
  106. 106. Microciclos BETA EVOLUCIÓN Escuchar Escuchar Planear Optimizar Crear Medir Activ@Mente 144 /150
  107. 107. Usa las escaleras... Activ@Mente 145 /150
  108. 108. Plataforma Estratégica (largo plazo) Marco: Misión, Visión, Valores, Negocio, Metas MarCom Datos/CRM Tecnologías Métricas/KPI Activ@Mente 146 /150
  109. 109. Plataforma Estratégica ‣ Tarea: Activ@Mente 147 /150
  110. 110. Y el desenlace... Txto Búscalo en YouTube
  111. 111. ¿Alguna duda? Participa: www.marketing-beta.com Cambias o te comen
  112. 112. Aplausos :-D Activ@Mente 150 /65
  113. 113. Contacto: iabconecta@activamente.com

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