La Chispa que
derrama el vaso
               hipótesis sobre
        marketing social y viral


Deniz Seebacher
Carlos Tap...
¿Qué son las
redes sociales?




          ¿Desde cuándo
                existen?
Era del contacto
personal

•   Vivencia en grupos de 25 a
    100 personas

•   Organizados, igualitarios
    con liderazg...
Era de la comunicación
(siglo 15 al siglo 20)
•   Vivencia en países nacionales y
    ciudades
•   División de trabajo
•  ...
Era de la Información
(desde el siglo 21)

  •   Red Global

  •   Identidad ligado a ideas

  •   Being connected 24/7

 ...
COMUNIDAD:
  Grupo simbólico
con interés en común
Mi Red de Contactos
Mi Red de Contactos
                      Comunidad:
                       Old Spice
Mi Red de Contactos
                                Comunidad:
Comunidad:                       Old Spice
Activ@Mente
Mi Red de Contactos
                                Comunidad:
Comunidad:                       Old Spice
Activ@Mente




...
Mi Red de Contactos
                                Comunidad:
Comunidad:                       Old Spice
Activ@Mente




...
Ejemplos de comunidades
 En el 2000 existían aproximadamente más de
   40 millones de comunidades virtuales
¿Qué son
Social networking sites?
¿Qué son
Social networking sites?
¿Qué son
Social networking sites?
¿Qué son
Social networking sites?
¿Qué son
Social networking sites?
¿Qué son
Social networking sites?
¿Qué son
Social networking sites?
¿Qué son
Social networking sites?
¿Qué son
Social networking sites?

           ...
¿Qué son
Social networking sites?

           ...
IAB CONECTA
¿Por qué
propagamos?
¿Por qué
propagamos?
   Sentido de pertenencia
¿Por qué
propagamos?
   Sentido de pertenencia
   Posicionamiento personal
¿Por qué
propagamos?
   Sentido de pertenencia
   Posicionamiento personal
   Generosidad
¿Por qué
propagamos?
   Sentido de pertenencia
   Posicionamiento personal
   Generosidad
   Incentivo material
¿Por qué
propagamos?
   Sentido de pertenencia
   Posicionamiento personal
   Generosidad
   Incentivo material
   ...
¿Es posible garantizar
que una “chispa”
siempre encienda?
NO
¡Pero podemos aumentar
     la probabilidad!
Viralcasting
Viralcasting
Viralcasting

  •Autosegmentación
Viralcasting

  •Autosegmentación

  •Tiempo de vida natural
Viralcasting

  •Autosegmentación

  •Tiempo de vida natural

  •Eficacia por respaldo
Viralcasting

  •Autosegmentación

  •Tiempo de vida natural

  •Eficacia por respaldo

  •Costo tiende a cero
Viralcasting

  •Autosegmentación

  •Tiempo de vida natural

  •Eficacia por respaldo

  •Costo tiende a cero

  ...
¿Cómo?


 1. Mensaje
 2. Contexto
 3. Arranque
El Mensaje
   • Fácil y memorable
   • Provoca una reacción
   • Creíble
El Contexto
    • Espacio
    • Consumidor
    • Tiempo
El Arranque
    • Sembrado
    • Lanzamiento
    • Aceleración
¿Existen los
 “golden influencers”?
¿Existen los
 “golden influencers”?



             ¿Quiénes son?
¿Existen los
 “golden influencers”?



             ¿Quiénes son?
          ¿Cómo los encuentro?
¿Existen los
 “golden influencers”?



             ¿Quiénes son?
          ¿Cómo los encuentro?
           ¿Cómo me sirve...
¿Los conoces?
     Jorge Pedrero
     Salvador Álvarez
     Tania Buendía
     Peter Reichart
     Bianca Loew
     Engel ...
Los mensajes de Hoy
   “Bianca se regresa a Europa”

   “El lanzamiento del iPhone
   3G se pospone”

   “Un chico conectó...
¿Cómo puedo
probar un mensaje?
Pruebas prácticas

  1. La prueba de la llama
  2. El teléfono descompuesto
La prueba de la llama
La prueba de la llama

    Si provoca una
    reacción en el target,
    probablemente
    encenderá “la llama”.
El teléfono descompuesto

    Si se retransmite
    correctamente, es fácil
    y memorable.
El teléfono descompuesto

    Si se retransmite
    correctamente, es fácil
    y memorable.



                 Y si no.....
1. En nuevo Iphone 3g con conexión
   wifi, y GPS, además te permitirá
   ver tus emails en cualquier parte.
1. En nuevo Iphone 3g con conexión
   wifi, y GPS, además te permitirá
   ver tus emails en cualquier parte.

2. Que guapa...
1. En nuevo Iphone 3g con conexión
   wifi, y GPS, además te permitirá
   ver tus emails en cualquier parte.

2. Que guapa...
1. En nuevo Iphone 3g con conexión
   wifi, y GPS, además te permitirá
   ver tus emails en cualquier parte.

2. Que guapa...
¿Y si la chispa
no enciende?
Big Seed Marketing
Invitación exclusiva
A little math… (Watts 2007)
A little math… (Watts 2007)
Mass Marketing

        Conversion
                =
Probability of positive responding
      ...
A little math… (Watts 2007)
Mass Marketing                       Viral Marketing

        Conversion                      ...
Conversions in Viral


New Conversions
   Total Conversions




      Time                Time
Conversions in Viral


New Conversions
         Total Conversions




                   R>1



      Time                ...
Conversions in Viral


New Conversions
         Total Conversions




                   R>1



      Time                ...
Conversions in Viral


New Conversions
         Total Conversions




                   R>1



      Time                ...
Conversions in Viral


New Conversions
         Total Conversions




                   R>1
                   R=1

     ...
Conversions in Viral


New Conversions
         Total Conversions




                   R>1
                   R=1

     ...
Conversions in Viral


New Conversions
         Total Conversions




                   R>1
                   R=1

     ...
Conversions in Viral


New Conversions
         Total Conversions




                   R>1
                   R=1
      ...
Conversions in Viral


New Conversions
         Total Conversions




                   R>1
                   R=1
      ...
Conversions in Viral


New Conversions
         Total Conversions




                   R>1
                   R=1
      ...
Alternativas útiles:
Tell-a-Friend
Invitación exclusiva
Enviables (eCards, PPTs, etc)
Promociones multipartitas
Social net...
Arriesga, combina,
juega, experimenta...
Publicado: Abril 2008
Conciencia /política   Views: 455,231
Publicado: Abril 2008
Conciencia /política   Views: 455,231
Publicado: Junio 2007
Diversión / Asombro / Curiosidad 52,948,610
                               Views:
Publicado: Junio 2007
Diversión / Asombro / Curiosidad 52,948,610
                               Views:
Publicado: Mayo 08
Diversión / Asombro / Curiosidad 3,879,923
                               Views:
Publicado: Mayo 08
Diversión / Asombro / Curiosidad 3,879,923
                               Views:
Taller de Redes Sociales - IAB Conecta 2008
Taller de Redes Sociales - IAB Conecta 2008
Taller de Redes Sociales - IAB Conecta 2008
Taller de Redes Sociales - IAB Conecta 2008
Taller de Redes Sociales - IAB Conecta 2008
Taller de Redes Sociales - IAB Conecta 2008
Taller de Redes Sociales - IAB Conecta 2008
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Taller de Redes Sociales - IAB Conecta 2008

1.319 visualizaciones

Publicado el

Taller impartido por Gustavo Ross, Carlos Tapia y Deniz Seebacher en el evento de IAB CONECTA en México para mostrar experimentalmente el funcionamiento de las redes sociales y la viralidad.

Publicado en: Empresariales
0 comentarios
6 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
1.319
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
12
Acciones
Compartido
0
Descargas
0
Comentarios
0
Recomendaciones
6
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Taller de Redes Sociales - IAB Conecta 2008

  1. 1. La Chispa que derrama el vaso hipótesis sobre marketing social y viral Deniz Seebacher Carlos Tapia Gustavo Ross
  2. 2. ¿Qué son las redes sociales? ¿Desde cuándo existen?
  3. 3. Era del contacto personal • Vivencia en grupos de 25 a 100 personas • Organizados, igualitarios con liderazgos informales • Medio: Idioma y símbolos
  4. 4. Era de la comunicación (siglo 15 al siglo 20) • Vivencia en países nacionales y ciudades • División de trabajo • Imagined Communities
  5. 5. Era de la Información (desde el siglo 21) • Red Global • Identidad ligado a ideas • Being connected 24/7 • Medium: Internet
  6. 6. COMUNIDAD: Grupo simbólico con interés en común
  7. 7. Mi Red de Contactos
  8. 8. Mi Red de Contactos Comunidad: Old Spice
  9. 9. Mi Red de Contactos Comunidad: Comunidad: Old Spice Activ@Mente
  10. 10. Mi Red de Contactos Comunidad: Comunidad: Old Spice Activ@Mente Comunidad: Oaxaca
  11. 11. Mi Red de Contactos Comunidad: Comunidad: Old Spice Activ@Mente Mi Red Social Comunidad: Oaxaca
  12. 12. Ejemplos de comunidades En el 2000 existían aproximadamente más de 40 millones de comunidades virtuales
  13. 13. ¿Qué son Social networking sites?
  14. 14. ¿Qué son Social networking sites?
  15. 15. ¿Qué son Social networking sites?
  16. 16. ¿Qué son Social networking sites?
  17. 17. ¿Qué son Social networking sites?
  18. 18. ¿Qué son Social networking sites?
  19. 19. ¿Qué son Social networking sites?
  20. 20. ¿Qué son Social networking sites?
  21. 21. ¿Qué son Social networking sites? ...
  22. 22. ¿Qué son Social networking sites? ...
  23. 23. IAB CONECTA
  24. 24. ¿Por qué propagamos?
  25. 25. ¿Por qué propagamos? Sentido de pertenencia
  26. 26. ¿Por qué propagamos? Sentido de pertenencia Posicionamiento personal
  27. 27. ¿Por qué propagamos? Sentido de pertenencia Posicionamiento personal Generosidad
  28. 28. ¿Por qué propagamos? Sentido de pertenencia Posicionamiento personal Generosidad Incentivo material
  29. 29. ¿Por qué propagamos? Sentido de pertenencia Posicionamiento personal Generosidad Incentivo material ...
  30. 30. ¿Es posible garantizar que una “chispa” siempre encienda?
  31. 31. NO
  32. 32. ¡Pero podemos aumentar la probabilidad!
  33. 33. Viralcasting
  34. 34. Viralcasting
  35. 35. Viralcasting •Autosegmentación
  36. 36. Viralcasting •Autosegmentación •Tiempo de vida natural
  37. 37. Viralcasting •Autosegmentación •Tiempo de vida natural •Eficacia por respaldo
  38. 38. Viralcasting •Autosegmentación •Tiempo de vida natural •Eficacia por respaldo •Costo tiende a cero
  39. 39. Viralcasting •Autosegmentación •Tiempo de vida natural •Eficacia por respaldo •Costo tiende a cero ...
  40. 40. ¿Cómo? 1. Mensaje 2. Contexto 3. Arranque
  41. 41. El Mensaje • Fácil y memorable • Provoca una reacción • Creíble
  42. 42. El Contexto • Espacio • Consumidor • Tiempo
  43. 43. El Arranque • Sembrado • Lanzamiento • Aceleración
  44. 44. ¿Existen los “golden influencers”?
  45. 45. ¿Existen los “golden influencers”? ¿Quiénes son?
  46. 46. ¿Existen los “golden influencers”? ¿Quiénes son? ¿Cómo los encuentro?
  47. 47. ¿Existen los “golden influencers”? ¿Quiénes son? ¿Cómo los encuentro? ¿Cómo me sirven?
  48. 48. ¿Los conoces? Jorge Pedrero Salvador Álvarez Tania Buendía Peter Reichart Bianca Loew Engel Fonseca Burghard Petersen Rafael Jiménez Ana Cravioto Martín Enríquez Nicolás Maslo Gustavo Ross
  49. 49. Los mensajes de Hoy “Bianca se regresa a Europa” “El lanzamiento del iPhone 3G se pospone” “Un chico conectó su mente a Google”
  50. 50. ¿Cómo puedo probar un mensaje?
  51. 51. Pruebas prácticas 1. La prueba de la llama 2. El teléfono descompuesto
  52. 52. La prueba de la llama
  53. 53. La prueba de la llama Si provoca una reacción en el target, probablemente encenderá “la llama”.
  54. 54. El teléfono descompuesto Si se retransmite correctamente, es fácil y memorable.
  55. 55. El teléfono descompuesto Si se retransmite correctamente, es fácil y memorable. Y si no... no
  56. 56. 1. En nuevo Iphone 3g con conexión wifi, y GPS, además te permitirá ver tus emails en cualquier parte.
  57. 57. 1. En nuevo Iphone 3g con conexión wifi, y GPS, además te permitirá ver tus emails en cualquier parte. 2. Que guapa está Deniz
  58. 58. 1. En nuevo Iphone 3g con conexión wifi, y GPS, además te permitirá ver tus emails en cualquier parte. 2. Que guapa está Deniz 3. Ya nadie piensa diferente
  59. 59. 1. En nuevo Iphone 3g con conexión wifi, y GPS, además te permitirá ver tus emails en cualquier parte. 2. Que guapa está Deniz 3. Ya nadie piensa diferente 4. Alemania venció a Turquía por la Eurocopa
  60. 60. ¿Y si la chispa no enciende?
  61. 61. Big Seed Marketing Invitación exclusiva
  62. 62. A little math… (Watts 2007)
  63. 63. A little math… (Watts 2007) Mass Marketing Conversion = Probability of positive responding X Number of people reached GOAL Increase number of people reached or positive reaction
  64. 64. A little math… (Watts 2007) Mass Marketing Viral Marketing Conversion Reproduction rate = = Probability of transmission Probability of positive responding X X Average number of persons Number of people reached forewarded GOAL GOAL Increase number of people reached or positive reaction R>1
  65. 65. Conversions in Viral New Conversions Total Conversions Time Time
  66. 66. Conversions in Viral New Conversions Total Conversions R>1 Time Time
  67. 67. Conversions in Viral New Conversions Total Conversions R>1 Time Time
  68. 68. Conversions in Viral New Conversions Total Conversions R>1 Time Time
  69. 69. Conversions in Viral New Conversions Total Conversions R>1 R=1 Time Time
  70. 70. Conversions in Viral New Conversions Total Conversions R>1 R=1 Time Time
  71. 71. Conversions in Viral New Conversions Total Conversions R>1 R=1 Time Time
  72. 72. Conversions in Viral New Conversions Total Conversions R>1 R=1 R<1 Time Time
  73. 73. Conversions in Viral New Conversions Total Conversions R>1 R=1 R<1 Time Time
  74. 74. Conversions in Viral New Conversions Total Conversions R>1 R=1 R<1 Time Time
  75. 75. Alternativas útiles: Tell-a-Friend Invitación exclusiva Enviables (eCards, PPTs, etc) Promociones multipartitas Social networking sites - Gadgets - Grupos - Perfiles “Big Seed Marketing”
  76. 76. Arriesga, combina, juega, experimenta...
  77. 77. Publicado: Abril 2008 Conciencia /política Views: 455,231
  78. 78. Publicado: Abril 2008 Conciencia /política Views: 455,231
  79. 79. Publicado: Junio 2007 Diversión / Asombro / Curiosidad 52,948,610 Views:
  80. 80. Publicado: Junio 2007 Diversión / Asombro / Curiosidad 52,948,610 Views:
  81. 81. Publicado: Mayo 08 Diversión / Asombro / Curiosidad 3,879,923 Views:
  82. 82. Publicado: Mayo 08 Diversión / Asombro / Curiosidad 3,879,923 Views:

×