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Redes sociais: conceitos, história e jornalismo
CONCEITOS


“quando uma rede de computadores conecta uma
  rede de pessoas e organizações é uma rede
  social” (Garton, Haythornthwaite, Wellman)
REDES SOCIAIS NÃO SÃO NOVIDADE

• Desde que o homem abandonou o nomadismo as redes sociais
  evoluem.

• Com o surgimento da ideia de comunidade os laços sociais se
  tornam mais fortes.

• A evolução da comunidade, até a criação do conceito de Estado,
  reforça ainda mais a noção de pertencimento.
O TODO PELA PARTE


• Pensamento cartesiano (para entender o todo era
  preciso analisar uma parte)
• Conceito de sistema – século XX (analisar o fenômeno
  em sua totalidade )
• Teoria Geral dos Sistemas – tudo está interligado
  (Ludwig Von Bertalanffy, 1975)
ARPANET


• Origens militares da Internet (Advanced Research
  Projects Agency Network).
• Guerra Fria (Exterminador do Futuro)
• Fim do comando central – comando distribuído em rede
• Uso civil – ambiente universitário
• Minitel – âmbito francês
INTERNET


• Revolução na comunicação (= prensa de Gutemberg)
• Campo acadêmico (ruptura epistemológica?)
• Transformação social
• Acesso ainda restrito
O MEIO É A MENSAGEM
• Aldeia global (encurtamento de distância através dos
  meios tecnológicos)
• Paradigma da televisão (transmissões via satélite a partir
  dos 60s)
• Meios como extensão do corpo (vide celulares) não se
  separa mais mensagens do meio
• Prótese técnica – pós humano (ciborgue, mutante)
• Mensagem é determinada muito mais pelo meio que a
  veicula do que pelas intenções do emissor.
SOCIEDADE EM REDE
• Mercados       interligados   (volatilidade    financeira,
  globalização, transnacionalização corporativa)
• Comunicações definitivamente globalizadas
• Relações sociais mediadas por suportes tecnológicos
• Fluxos informacionais determinam as transformações*
   “Nessas comunidades virtuais vivem duas populações muito diferentes: uma
   pequena minoria de aldeões electrónicos que residem na fronteira electrónica e uma
   multidão transitória para a qual suas incursões casuais equivalem à exploração de
   várias existências na modalidade do efémero” (Castells, 1999)


* Para Castells a sociedade em rede não estabelece um determinismo tecnológico.
SOCIEDADE EM REDE
• A informação é a matéria-prima fundamental;
• A penetrabilidade dos efeitos das novas tecnologias: o
  processamento de informação está presente em todos os domínios
  do sistema económico-social;
• A lógica de redes: morfologia bem adaptada à crescente
  complexidade das interacções e a modelos imprevisíveis de
  desenvolvimento;
• A flexibilidade, entendida como a capacidade de reconfiguração
  constante sem destruir a organização;
• A convergência de tecnologias específicas para um sistema
  altamente integrado.
WEB 2.0
• Nova configuração da rede – todos para todos
• Modelo colaborativo
• Nova dinâmica do processo comunicacional (fim da
  fórmula clássica emissor-mensagem-receptor)
• Fluxos informacionais multiplicados ao infinito
• Todos     podem      “produzir       conteúdo”    (não
  necessariamente informação)
A REDE É A MENSAGEM
 “Redes sociais tornaram‐se a nova mídia, em cima da
 qual a informação circula, é filtrada e repassada;
 conectada à conversação, onde é debatida, discutida e,
 assim, gera a possibilidade de novas formas de
 organização social baseadas em interesses das
 coletividades” (Recuero, 2011).


 Ou seja, as redes são o meio e a mensagem!
HORIZONTALIZAÇÃO DOS PROCESSOS COMUNICACIONAIS
• Modelo anterior
Poucos emissores – muitos receptores (comunicação verticalizada)
• Modelo atual
Número de emissores e receptores é potencialmente equilibrado
(comuicação horizontalizada)


• Democratização da infomação
ELEMENTOS DAS REDES SOCIAIS
• Atores – pessoas envolvidas na rede (nós)*
Impessoalização – os atores são os perfis, os blogs, fotologs, etc.
• Conexões
         “Em termos gerais, as conexões em uma rede social são constituídas
         pelos laços sociais, que, por sua vez, são formados através da
         interação social entre os atores”. (Recuero, 2009)
• Interação: Matéria prima das redes sociais. Precisa do outro.
• Relações: variadas e diferentes das relações em outro contexto, são
  elas que vão estabelecer os laços sociais.
ELEMENTOS DAS REDES SOCIAIS
• Laços socias - formados pelo contato, diálogo, proximidade,
  fluxos de informação, etc.
                                                      (Adaptado de Recuero, 2009)


       Tipo de laço    Tipo de interação         Exemplo
    Laço associativo   Interação reativa   Decidir ser amigo de
                                           alguém no Facebook,
                                           enviar um link, etc.

    Laço dialógico     Interação mútua     Conversar com alguém
                                           no MSN, Facebook, etc.
CRONOLOGIA DAS REDES SOCIAIS
1978 – BBS
•   Precursor da Internet
•   Comunicação não era instantânea (correio eletrônico)
1993
           Mosaic
           - Primeiro navegador
           - Abriu a Internet para o público




            GeoCities

       -   - Primeiro hospedeiro de sites
           - Trabalhava a ideia de sites como cidades
1996

                     ICQ (I seek you)




- Primeiro comunicador instantâneo de relevância global
1997
Google
- Cria uma nova forma de exibir resultados, através da
  relevância entre os sites
- Torna-se referência em pesquisas na rede (desbancando
  Yahoo!, Altavista)
- Domínio no cenário web (diversificação de produtos e serviços)


                                 AOLim

                                 - Compartilhamento de arquivos
                                 - Conversa multiusuários

m
1998                                                                   Blogger
                                                                       Blogosfera (Ablogalipse?)




•   Primeira rede social global
•   Criada na Inglaterra, logo se espalha pelo Reino Unido e Europa
•   Depois de ser comprado, revendido (bolha, Y! = GCities) e desativado, foi relançado como
    “banco de memórias”.
2000

                          - Pânico com o “bug do milênio”
                           (voltaríamos à Idade das Trevas)




- 70 milhões de computadores conectados no mundo
2002
 MySpace
           - Rede social já com as características que
             conhecemos hoje.


           - Acabou tendo um viés mais musical (bandas, etc.)


           - Perdeu relevância com o crescimento do
             Facebook
2003

LinkedIn

• Site de relacionamentos profissionais
• Virtualização dos antigos eventos de “networking”
• 150 milhões de usuários (2012)
2004
As redes sociais no contexto 2.0
Comparativo Facebook versus Orkut no Brasil (2012)

Facebook
46,3 milhões de usuários (atrás apenas dos EUA, com 152 milhões)

Orkut
35 milhões de usuários


                                           Fontes: Social Bakers e comScore.
2005
                                 Revoluciona o ato de “assistir”
                                 MTV decreta o fim do videoclipe
                                 Time escolhe YouTube personalidade do ano




• News Corp compra o MySpace por US$ 580 milhões
    (revende em 2011 por US$ 35 milhões).
•   Viacom oferece R$ 75 mi pelo Facebook.
2006

                         Twitter – surge com conceito novo de microblog
                         (baseado em formato de antigas ferramentas de
   comunicação           comunicação)



• Yahoo oferece US$ 1 bi e Viacom US$ bi 1,5 pelo Facebook – recusado
  novamente.
2007
       • Apple lança o iPhone (convergência começa a se desenhar).
       • Facebook ultrapassa o MySpace.
       • Google oferece US$ 15 bi pelo Facebook.
2008
                                         Tumblr – no início apenas mais um local para postar
                                         fotos , mas aplicativos vão agregando novos valores
                                         ao modelo.


•   Facebook tenta comprar o Twitter por US$ 500 milhões.
•   Campanha Obama.
2009

• Microsoft lança o Bing
• Twitter entra de vez como ferramenta de informação (acidente
  no Rio Hudson).
• Enquanto Friends Reunited é comprado a preço de banana...
• MySpace despenca para menos de 60 milhões de usuários e...
• o Facebook ultrapassa a marca de 400 milhões usuários
2010




• Para tentar competir com o Facebook o Google lança o Buzz (junto ao Gmail).
• Apple apresenta o primeiro iPad (convergência estabelecida).
• Plataformas de Internet assumem o primeiro lugar de busca de informações
  e notícias nos EUA (movimento que é tendência para o resto do mundo).
• Instagram (comprado recentemente pelo Facebook por 1 bilhão).
• Expectativa de uma nova bolha da internet.
2011

•   Lançado o Pinterest e o Google +.
•   Números:

Tumblr atinge 1 bilhão de visualizações por mês e 2 milhões de postagens diárias.
Facebook 550 milhões, 65 milhões de tweets diários, 2 bilhões de vídeos assistidos por dia
no Youtube, 100 milhões de pessoas no LinkedIn.


                             As redes sociais como ferramentas de mobilização política
sociedade                    (Primavera Árabe, Toma la Calle, Ocupy, Anonimus).
2012

• Google Drive – 5 GB de capacidade em Cloud computing
• Facebook abre seu capital na Bolsa (Nasdaq). Ideia inicial era valorização de
  US$ 10 bi, mas atinge US$100 bi, um recorde na bolsa.
• Cowbird – baseado em pequenas histórias, menos pop, mais cool.
• Pinstagram - http://pinstagram.co/
Comportamento usuários de redes sociais no Brasil – acesso (fonte: plugcitarios.com)
Jornalismo em Rede Desafios, oportunidades e tendências

“Periodismo Integrado” Para Salaverria, é imprescindível que as empresas
   midiáticas implantem o conceito de “periodismo integrado”.

“Jornalismo cidadão” Jornalismo cidadão, jornalismo open-source, jornalismo é
   nóis, etc. Caso Ohmynews (Coréia do Sul). Dan Gilmor “Nós, os medias”.

“Credibilidade” “Não há jornalismo sem jornalistas” (conferência em Madrid
   com os “grandes” da mídia).
• Confirmar e Contextualizar – o modelo Al Jazeera.
Transformação do trabalho do jornalista

• Tempo real - Fim do deadline, ou deadline contínuo. Informações minuto a minuto.   O furo
   não pode ser guardado por muito tempo.
• Alteração das rotinas
          Jornalista em pé x jornalista sentado
          Alteração dos fluxos informacionais.


• Possibilidade de ampliação das coberturas
          Contextualização dos eventos
           as redes sociais como fontes produtoras de informação;
           redes sociais como filtros de informação;
           redes sociais como espaços de reverberação dessas informações. (Recuero).
• Acesso a fontes

       Caso ARPO (Ajude um repórter)
       Contato direto com entrevistados “difíceis”.
       A voz da fonte (“offrecord” versus “online”)


 Diferenciação do jornalista amador (“vc repórter”, etc.)

       Prevalência da técnica, embasada pela teoria.
       Velhas técnicas em um novo cenário (?).
       Fazendo valer o diploma.
Tendências

• Ambientação midiática - contexto situacional que definirá o conteúdo
• Segmentação – assinatura parcial de jornais (modelo iTunes).
• Publicidade – personalização de campanhas publicitárias.
• Sobrevivência – criatividade e diferenciação.
• Empreendedorismo – jornalista “visionário”.
• Qualidade – seleção natural - os bons sobrevivem.


Retorno às antigas teorias?
Teoria Matemática (Weaver) - Cibernética
Two Step Flow (Lazarsfeld) - compartilhamento
Todos podem ser jornalistas (?)

                                  (malvados.com.br)
O que vai desaparecer primeiro?

( ) Jornais

( ) Jornalismo

( ) Jornalistas
Muito obrigado!


   @gustavochlopes

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  • 3. REDES SOCIAIS NÃO SÃO NOVIDADE • Desde que o homem abandonou o nomadismo as redes sociais evoluem. • Com o surgimento da ideia de comunidade os laços sociais se tornam mais fortes. • A evolução da comunidade, até a criação do conceito de Estado, reforça ainda mais a noção de pertencimento.
  • 4. O TODO PELA PARTE • Pensamento cartesiano (para entender o todo era preciso analisar uma parte) • Conceito de sistema – século XX (analisar o fenômeno em sua totalidade ) • Teoria Geral dos Sistemas – tudo está interligado (Ludwig Von Bertalanffy, 1975)
  • 5. ARPANET • Origens militares da Internet (Advanced Research Projects Agency Network). • Guerra Fria (Exterminador do Futuro) • Fim do comando central – comando distribuído em rede • Uso civil – ambiente universitário • Minitel – âmbito francês
  • 6. INTERNET • Revolução na comunicação (= prensa de Gutemberg) • Campo acadêmico (ruptura epistemológica?) • Transformação social • Acesso ainda restrito
  • 7. O MEIO É A MENSAGEM • Aldeia global (encurtamento de distância através dos meios tecnológicos) • Paradigma da televisão (transmissões via satélite a partir dos 60s) • Meios como extensão do corpo (vide celulares) não se separa mais mensagens do meio • Prótese técnica – pós humano (ciborgue, mutante) • Mensagem é determinada muito mais pelo meio que a veicula do que pelas intenções do emissor.
  • 8. SOCIEDADE EM REDE • Mercados interligados (volatilidade financeira, globalização, transnacionalização corporativa) • Comunicações definitivamente globalizadas • Relações sociais mediadas por suportes tecnológicos • Fluxos informacionais determinam as transformações* “Nessas comunidades virtuais vivem duas populações muito diferentes: uma pequena minoria de aldeões electrónicos que residem na fronteira electrónica e uma multidão transitória para a qual suas incursões casuais equivalem à exploração de várias existências na modalidade do efémero” (Castells, 1999) * Para Castells a sociedade em rede não estabelece um determinismo tecnológico.
  • 9. SOCIEDADE EM REDE • A informação é a matéria-prima fundamental; • A penetrabilidade dos efeitos das novas tecnologias: o processamento de informação está presente em todos os domínios do sistema económico-social; • A lógica de redes: morfologia bem adaptada à crescente complexidade das interacções e a modelos imprevisíveis de desenvolvimento; • A flexibilidade, entendida como a capacidade de reconfiguração constante sem destruir a organização; • A convergência de tecnologias específicas para um sistema altamente integrado.
  • 10. WEB 2.0 • Nova configuração da rede – todos para todos • Modelo colaborativo • Nova dinâmica do processo comunicacional (fim da fórmula clássica emissor-mensagem-receptor) • Fluxos informacionais multiplicados ao infinito • Todos podem “produzir conteúdo” (não necessariamente informação)
  • 11. A REDE É A MENSAGEM “Redes sociais tornaram‐se a nova mídia, em cima da qual a informação circula, é filtrada e repassada; conectada à conversação, onde é debatida, discutida e, assim, gera a possibilidade de novas formas de organização social baseadas em interesses das coletividades” (Recuero, 2011). Ou seja, as redes são o meio e a mensagem!
  • 12. HORIZONTALIZAÇÃO DOS PROCESSOS COMUNICACIONAIS • Modelo anterior Poucos emissores – muitos receptores (comunicação verticalizada) • Modelo atual Número de emissores e receptores é potencialmente equilibrado (comuicação horizontalizada) • Democratização da infomação
  • 13. ELEMENTOS DAS REDES SOCIAIS • Atores – pessoas envolvidas na rede (nós)* Impessoalização – os atores são os perfis, os blogs, fotologs, etc. • Conexões “Em termos gerais, as conexões em uma rede social são constituídas pelos laços sociais, que, por sua vez, são formados através da interação social entre os atores”. (Recuero, 2009) • Interação: Matéria prima das redes sociais. Precisa do outro. • Relações: variadas e diferentes das relações em outro contexto, são elas que vão estabelecer os laços sociais.
  • 14. ELEMENTOS DAS REDES SOCIAIS • Laços socias - formados pelo contato, diálogo, proximidade, fluxos de informação, etc. (Adaptado de Recuero, 2009) Tipo de laço Tipo de interação Exemplo Laço associativo Interação reativa Decidir ser amigo de alguém no Facebook, enviar um link, etc. Laço dialógico Interação mútua Conversar com alguém no MSN, Facebook, etc.
  • 15. CRONOLOGIA DAS REDES SOCIAIS 1978 – BBS • Precursor da Internet • Comunicação não era instantânea (correio eletrônico)
  • 16. 1993 Mosaic - Primeiro navegador - Abriu a Internet para o público GeoCities - - Primeiro hospedeiro de sites - Trabalhava a ideia de sites como cidades
  • 17. 1996 ICQ (I seek you) - Primeiro comunicador instantâneo de relevância global
  • 18. 1997 Google - Cria uma nova forma de exibir resultados, através da relevância entre os sites - Torna-se referência em pesquisas na rede (desbancando Yahoo!, Altavista) - Domínio no cenário web (diversificação de produtos e serviços) AOLim - Compartilhamento de arquivos - Conversa multiusuários m
  • 19. 1998 Blogger Blogosfera (Ablogalipse?) • Primeira rede social global • Criada na Inglaterra, logo se espalha pelo Reino Unido e Europa • Depois de ser comprado, revendido (bolha, Y! = GCities) e desativado, foi relançado como “banco de memórias”.
  • 20. 2000 - Pânico com o “bug do milênio” (voltaríamos à Idade das Trevas) - 70 milhões de computadores conectados no mundo
  • 21. 2002 MySpace - Rede social já com as características que conhecemos hoje. - Acabou tendo um viés mais musical (bandas, etc.) - Perdeu relevância com o crescimento do Facebook
  • 22. 2003 LinkedIn • Site de relacionamentos profissionais • Virtualização dos antigos eventos de “networking” • 150 milhões de usuários (2012)
  • 23. 2004 As redes sociais no contexto 2.0
  • 24. Comparativo Facebook versus Orkut no Brasil (2012) Facebook 46,3 milhões de usuários (atrás apenas dos EUA, com 152 milhões) Orkut 35 milhões de usuários Fontes: Social Bakers e comScore.
  • 25. 2005 Revoluciona o ato de “assistir” MTV decreta o fim do videoclipe Time escolhe YouTube personalidade do ano • News Corp compra o MySpace por US$ 580 milhões (revende em 2011 por US$ 35 milhões). • Viacom oferece R$ 75 mi pelo Facebook.
  • 26. 2006 Twitter – surge com conceito novo de microblog (baseado em formato de antigas ferramentas de comunicação comunicação) • Yahoo oferece US$ 1 bi e Viacom US$ bi 1,5 pelo Facebook – recusado novamente.
  • 27. 2007 • Apple lança o iPhone (convergência começa a se desenhar). • Facebook ultrapassa o MySpace. • Google oferece US$ 15 bi pelo Facebook.
  • 28. 2008 Tumblr – no início apenas mais um local para postar fotos , mas aplicativos vão agregando novos valores ao modelo. • Facebook tenta comprar o Twitter por US$ 500 milhões. • Campanha Obama.
  • 29. 2009 • Microsoft lança o Bing • Twitter entra de vez como ferramenta de informação (acidente no Rio Hudson). • Enquanto Friends Reunited é comprado a preço de banana... • MySpace despenca para menos de 60 milhões de usuários e... • o Facebook ultrapassa a marca de 400 milhões usuários
  • 30. 2010 • Para tentar competir com o Facebook o Google lança o Buzz (junto ao Gmail). • Apple apresenta o primeiro iPad (convergência estabelecida). • Plataformas de Internet assumem o primeiro lugar de busca de informações e notícias nos EUA (movimento que é tendência para o resto do mundo). • Instagram (comprado recentemente pelo Facebook por 1 bilhão). • Expectativa de uma nova bolha da internet.
  • 31. 2011 • Lançado o Pinterest e o Google +. • Números: Tumblr atinge 1 bilhão de visualizações por mês e 2 milhões de postagens diárias. Facebook 550 milhões, 65 milhões de tweets diários, 2 bilhões de vídeos assistidos por dia no Youtube, 100 milhões de pessoas no LinkedIn. As redes sociais como ferramentas de mobilização política sociedade (Primavera Árabe, Toma la Calle, Ocupy, Anonimus).
  • 32. 2012 • Google Drive – 5 GB de capacidade em Cloud computing • Facebook abre seu capital na Bolsa (Nasdaq). Ideia inicial era valorização de US$ 10 bi, mas atinge US$100 bi, um recorde na bolsa. • Cowbird – baseado em pequenas histórias, menos pop, mais cool. • Pinstagram - http://pinstagram.co/
  • 33. Comportamento usuários de redes sociais no Brasil – acesso (fonte: plugcitarios.com)
  • 34. Jornalismo em Rede Desafios, oportunidades e tendências “Periodismo Integrado” Para Salaverria, é imprescindível que as empresas midiáticas implantem o conceito de “periodismo integrado”. “Jornalismo cidadão” Jornalismo cidadão, jornalismo open-source, jornalismo é nóis, etc. Caso Ohmynews (Coréia do Sul). Dan Gilmor “Nós, os medias”. “Credibilidade” “Não há jornalismo sem jornalistas” (conferência em Madrid com os “grandes” da mídia). • Confirmar e Contextualizar – o modelo Al Jazeera.
  • 35. Transformação do trabalho do jornalista • Tempo real - Fim do deadline, ou deadline contínuo. Informações minuto a minuto. O furo não pode ser guardado por muito tempo. • Alteração das rotinas Jornalista em pé x jornalista sentado Alteração dos fluxos informacionais. • Possibilidade de ampliação das coberturas Contextualização dos eventos  as redes sociais como fontes produtoras de informação;  redes sociais como filtros de informação;  redes sociais como espaços de reverberação dessas informações. (Recuero).
  • 36. • Acesso a fontes  Caso ARPO (Ajude um repórter)  Contato direto com entrevistados “difíceis”.  A voz da fonte (“offrecord” versus “online”) Diferenciação do jornalista amador (“vc repórter”, etc.)  Prevalência da técnica, embasada pela teoria.  Velhas técnicas em um novo cenário (?).  Fazendo valer o diploma.
  • 37. Tendências • Ambientação midiática - contexto situacional que definirá o conteúdo • Segmentação – assinatura parcial de jornais (modelo iTunes). • Publicidade – personalização de campanhas publicitárias. • Sobrevivência – criatividade e diferenciação. • Empreendedorismo – jornalista “visionário”. • Qualidade – seleção natural - os bons sobrevivem. Retorno às antigas teorias? Teoria Matemática (Weaver) - Cibernética Two Step Flow (Lazarsfeld) - compartilhamento
  • 38. Todos podem ser jornalistas (?) (malvados.com.br)
  • 39. O que vai desaparecer primeiro? ( ) Jornais ( ) Jornalismo ( ) Jornalistas
  • 40. Muito obrigado! @gustavochlopes