Marketing Digital: oportunidades para os negócios

MARKETING | Marketing Digital | Professor Gutenberg AlmeidaMARKETINGDIGIT@L

MARKETING | Marketing Digital | Professor Gutenberg Almeida
Gutenberg AlmeidaFilho, Irmão, Marido, Pai, Sou apaixonado por minha família e fã dos meus Amigos Administrador | Especialista em Marketing Digital
Professor de Marketing Digital e Inteligência de Mercado na Una
gutenberg.almeida@prof.una.br

Conseguir fãs nas mídias sociais é fácil...

Com fotos sexys "empresárias de biquíni" lucram com
redes sociaishttp://tecnologia.terra.com.br/com-fotos-sexies-empresarias-de-biquini- lucram-com-redes- sociais,21041183410a3410VgnVCM3000009af154d0RCRD.html

Com fotos sexys "empresárias de biquíni" lucram com
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http://index.iconosquare.com/brand/mirgaeva_galinka

Como seriam os anúncios de cueca se as marcas usassem homens normais

http://www.obrasealvenaria.com.br/

Conseguir fãs nas mídias sociais é fácil... #sqn

Marketing >Marketing Digital

Redes Sociais >Mídias Sociais

Nova ordem mundial...
Escola de Redes | Augusto de Franco | TedXSP 2009http://net-hcw.ning.com/page/empreendimentos-em-rede-tendencias-e-desafios

De uma forma geral...
•Os profissionais são valorizados por:
–Sua raridade
–Sua capacidade de resolver problemas
–Sua capacidade de evitar que os problemas se repitam
–Sua capacidade de identificar oportunidades
–Sua capacidade de gerar/potencializar negócios
#euacredito

Problemas
Solução
#euacredito

Problema(s)
Solução
#euacredito

Problema(s)
Mix de soluções
-Definir o problema
-Entender as causas
-Priorizar
-Estratégia
-Recursos disponíveis
-Visão 360
-Conceitos e valores da marca
-Estudar o mercado
Pensar em possíveis soluções
TESTAR SOLUÇÕES
IMPLEMENTAR MEDIR e AJUSTAR
#euacredito

Quais os desafios que você enfrenta atualmente?

Será que os desafios são oportunidades disfarçadas?

Será que os seus hobbys podem te inspirar na solução?

Como estamos utilizando o marketing digital e as mídias sociais?

Site
9
Redes Sociais de Nicho
1
E-mail marketing
4
Marketing de conteúdo
1
Página no Facebook
4
Links patrocinados
0
Site adaptado para celulares e tablets
2
Slideshare
0
Vídeos no Youtube
2
Pinterest
0
E-commerce
2
Remarketing
0
Twitter
2
Landing Page
0
Anúncios no Facebook
1
Automação de Marketing
0
Linkedin
1
Geração de leads
0
Instagram
1
Outros
0
Blog
1

Site
9
Redes Sociais de Nicho
1
E-mail marketing
4
Marketing de conteúdo
1
Página no Facebook
4
Links patrocinados
0
Site adaptado para celulares e tablets
2
Slideshare
0
Vídeos no Youtube
2
Pinterest
0
E-commerce
2
Remarketing
0
Twitter
2
Landing Page
0
Anúncios no Facebook
1
Automação de Marketing
0
Linkedin
1
Geração de leads
0
Instagram
1
Outros
0
Blog
1
Aplicativos*

Há quanto tempo você utiliza o whatsapp?

Há quanto tempo você utiliza o whatsapp?
http://temponews.com.br/?p=15231
Julho/2014
Agosto/2014

Casos de família...

Me interesso em marketing digital e mídias sociais para:
Ampliar o relacionamento com os clientes
8
89%
Vender mais com a ajuda da internet
7
78%
Construir a presença digital de uma marca (ou de uma pessoa)
3
33%
Saber as Tendências
2
22%
Quero saber o "pulo do gato", a receita de bola e a fórmula infalível
3
33%
Outros
0
0%

Sucesso Comercial
Prospecção
Apresentação pessoal
Venda
“Pós-Venda”

Sucesso Comercial
“Bom” produto e condições competitivas
Prospectar e ser encontrado e ser indicado
Apresentação pessoal, que agora pode ser via web.
Vender ou ajudar a comprar
“Pós-Venda” ou Sucesso do cliente

“Quando falamos de marketing digital, estamos falando sobre pessoas, suas histórias, comportamento e desejos.”
Cláudio Torres (2009)
https://www.facebook.com/isconnectivityahumanright

MARKETING | Marketing Digital | Professor Gutenberg Almeidahttp://www.hytrade.com.br/relacionamento-2/nao-ha-mais-b2b-ou-b2c-ha-apenas-ser-humano-para-ser-humano-h2h/

Mercados são conversações. A Internet está permitindo conversações entre seres humanos que simplesmente não eram possíveis na era da mídia de massa. Não existem segredos. O mercado em rede sabe mais que as empresas sobre seus próprios produtos. E tanto sendo a notícia boa ou ruim, eles dizem para todo mundo. 3 de 95 teses do Manifesto Cluetrain

Criar conexões entre colaboradores, clientes e consumidores.
http://www1.folha.uol.com.br/colunas/silviomeira/1145661-produtividade-e-redes-sociais.shtml

Humanos compram de humanosPequenas interações levam a lealdade. Conteúdo é um catalizador no ambiente digital

Tome as iniciativas de mídia social com boas intenções, procurando fazer contatos de qualidade, e não de quantidade. Crie um sentido de comunidade em torno de sua marca ou empresa.

Atividades
•Atividade 1 (em grupo): identificar um problema ou oportunidade disfarçada da empresa
•Atividade 2 (em grupo): propor uma solução para o problema identificando utilizando ferramentas do marketing digital
•Atividade 3 (individual, sábado, depois do almoço):
–Cuidar (ou criar) do seu perfil no linkedin
–Entrar em 3 grupos da sua área de interesse
–Assinar 3 blogs do seu segmento de atuação
–Publicar um vídeo de apresentação/vendas no youtube
–Publicar conteúdo no slideshare

CRIAR CONEXÕES COM COLABORADORES, CLIENTES E CONSUMIDORES
SILVIO MEIRA
PARA ATENDER É
PRECISO ENTENDER. http://www.mundodomarketing.com.br/artigos/fabio-mestriner/25649/novo-cenario-competitivo-exige-intimidade-com-os-clientes.html
http://www.youtube.com/watch?v=9T7g3nxaCMg
http://www.youtube.com/watch?v=OalN9e5A0JQhttp://terramagazine.terra.com.br/silviomeira/blog/2012/06/06/o-futuro-conectar-para-liderar/
SUA ESTRATÉGIA ONLINE ÉSUA ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS
VANESSA FOX

MARKETING | Marketing Digital | Professor Gutenberg Almeidahttp://redatorweb.com.br/o-papel-principal-do-marketing-na-internet-nao-e-vender/

MARKETING | Marketing Digital | Professor Gutenberg Almeidahttp://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/a-estrategia-nos-niveis-estrategico-tatico-e-operacional/66615/

Por que marcas querem ser amadas?

via @eduardomarostica
O que os clientes querem?

No Marketing 3.0 o profissional de marketing precisa identificar as necessidades e desejos dos consumidores para ser capaz de orientar as suas mentes, corações e espíritos.
O futuro do marketing agora é “centrado no ser humano”

1)Ameseusclienteserespeiteseusconcorrentes–“Adecisãodecomprareserfielaumamarcasofregrandeinfluênciadasemoções”.Conquistarafidelidadedoconsumidor,oferecendo-lhevaloretocandosuasemoçõeseespírito,alémdevisualizaraconcorrênciadeformapositiva,poisaomonitorá-laépossíveldetectarpontosfortesefracos;
2)Sejasensívelàmudançaeestejaprontoparasetransformar– Asempresasprecisamfazermaisdoquefocaramanutençãodemarca,precisamestaratentasàsmudançasdomercado,docomportamentodoconsumidoredasquestõesdeordemglobal,assim,evitaaobsolescênciaeaperdadeinteresseporpartedosconsumidores;
3)Protejaseunome,deixeclaroquemévocê–Nomarketing,areputaçãodamarcaéessencial,principalmentenasredessociais,ondeosusuáriosseinfluenciam,buscamopiniõesecomparamprodutosantesdoprocessodecompra.“Sedoisprodutostêmqualidadeigual,aspessoastenderãoacompraraquelecujareputaçãodamarcaformelhor”.Portanto,éprecisoqueaempresadeixeclarooseuposicionamento,missão,visãoevalores;

4)Umclienteédiferentedooutro;procureprimeiroaquelesquepodemsebeneficiarmaisdevocê–Aempresanãoprecisaatenderatodos,maséfundamentalatenderaquelesqueestiveremmaisprontosparaconsumiresebeneficiardacompraedorelacionamento;
5)Ofereçasempreumbompacoteporumpreçojusto–Definirpreçosjustosemrelaçãoàqualidadeparaentãorefleti-laaosconsumidores.Opreçodeveseradequadoàqualidadedoproduto;
6)Estejasempredisponível,divulgueasboasnovas–ExplorarosdiversoscanaispossíveisdeinteraçãocomosconsumidoresécadavezmaisimportantenaEradaInformação,comdestaqueparaasmídiassociais;
7)Conheçaseusclientes,cultive-oseconquisteoutros–Manterumbomrelacionamentoauxiliaaconhecermelhorasnecessidades,desejos,preferênciaseocomportamentodosconsumidores.Devidoàmaiorvisibilidadedosdiálogoserecomendaçõesentreosusuários,possibilitadapelainternet,éimportanteparticipardessasconversas,einteragircomospúblicos.Apartirdaípode-secriarbonsnegócios;

8)Nãoimportaemqualsetorvocêatue,serásemprenosetordeserviços–Emqualquersetordomercado,éessencialserviroconsumidor.“Todaempresaéumaempresadeserviço,poistodoprodutoenvolveumserviço”;
9)Aperfeiçoesempreseuprocessodenegócioemtermosdequalidade,custoeentrega–Aqualidade,oprazodeentregaeopreçoprecisamsercumpridosemrespeitoàspromessasdamarcafeitasaosconsumidores,fornecedoreseparceirosdecanal.Aprimoraressesprocessosdenegócioséfundamentalparamanteraconfiançadoconsumidor;
10)Coleteinformaçõesrelevantes,masusesuasabedoriaparatomaradecisãofinal–Valorizaroconhecimentoeaexperiênciaacumuladaétãoimportantequantoavaliarosimpactosfinanceirosdeumadecisão.
http://portalsac20.com.br/livro/os-10-credos-do-marketing-3-0-e-o- relacionamento-com-o-consumidor/

NOVOS TEMPOS...

P
O DIGITAL POTENCIALIZA AS PESSOAS
@

http://aprimeiratela.com.br/
http://www.mobilizado.com.br/mercado/a-intranet-na-palma-da-mao
http://www.profissionaldeecommerce.com.br/50-fatos-e-estatisticas-que-voce-deve-conhecer-sobre-mobile- commerce-2/

MARKETING | Marketing Digital | Professor Gutenberg Almeidahttp://youtu.be/Bkkf-MADjKM

http://www.youtube.com/watch?v=7ofxZHuWz9Q
http://escoladeredes.net/

http://www.docstoc.com/docs/125181456/The-InterMarketingnet--Tree
“Quando falamos de marketing digital, estamos falando sobre pessoas, suas histórias, comportamento e desejos”
Cláudio Torres (2009)

MARKETING | Marketing Digital | Professor Gutenberg Almeidahttp://corporate.canaltech.com.br/noticia/internet/Publicidade-online-no-Brasil-deve-superar-R-7-bilhoes-em-2014/

O DIGITAL POTENCIALIZA O MARKETING
O DIGITAL POTENCIALIZA OS NEGÓCIOS
O DIGITAL POTENCIALIZA O SOCIAL
•Galinha Pintadinha
•Angry Birds
•Justin Bibier
•Voz da Comunidade
•Diário de Classe

Promoção de VendasPropagandaForça de VendasRelações PúblicasMarketing Direto
Google (buscas) Youtube (vídeos) Facebook (mídia social) BlogE-mail marketing
Como aplicar o marketing “digital” ao P de Promoção?

Promoção de Vendas: Amostras, cupons, brindes, sorteios, PDV, concursos, etc...
Google | Youtube |Facebook |Blog |E-mail

http://www.youtube.com/watch?v=si_5emrFK84

Propaganda:éummodoespecíficodeapresentarinformaçãosobreumproduto,marca,empresaoupolíticaquevisainfluenciaraatitudedeumaaudiênciaparaumacausa, posiçãoouatuação.

Propaganda:éummodoespecíficodeapresentarinformaçãosobreumproduto,marca,empresaoupolíticaquevisainfluenciaraatitudedeumaaudiênciaparaumacausa, posiçãoouatuação

Propaganda:éummodoespecíficodeapresentarinformaçãosobreumproduto,marca,empresaoupolíticaquevisainfluenciaraatitudedeumaaudiênciaparaumacausa, posiçãoouatuação.
http://www.youtube.com/watch?v=uNCgcp2Vn7E

ForçadeVendas:Deveserenxutaeeficazparamanteraempresacompetitiva.

http://www.brainstorm9.com.br/13672/advertising/cannes-lions-2010-gp-de-titanium-para-twelpforce-da-best-buy/

Google | Youtube |Facebook |Blog |E-mailhttp://www.mundodomarketing.com.br/reportagens/digital/28293/pinguim-do-ponto-frio-case-vende-r-20-mi-pelo-twitter-e-facebook.html

RelaçõesPúblicas:atividaderesponsávelporformularestratégiaseadministraraçõesparaobomrelacionamentodaorganizaçãocomosdiferentespúblicos

RelaçõesPúblicas:éummodoespecíficodeapresentarinformaçãosobreumproduto,marca,empresaoupolíticaquevisainfluenciaraatitudedeumaaudiênciaparaumacausa, posiçãoouatuação.
Carolina Dieckmann,
conceder entrevista
ou permanecer
calada?

MarketingDireto:éumsistemainterativodemarketingqueusaumaoumaismídiasdepropagandaparaobterumarespostamensurávele/ouumatransaçãoemqualquerlocalização.

MarketingDireto:éumsistemainterativodemarketingqueusaumaoumaismídiasdepropagandaparaobterumarespostamensurávele/ouumatransaçãoemqualquerlocalização.
http://blog.dito.com.br/2013/11/social-crm-uma-poderosa-ferramenta-para-conhecer-melhor-os-seus-clientes/

Marketing Digital: oportunidades para os negócios

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