Este documento discute melhores práticas para medir resultados em mídias sociais. Ele aborda conceitos-chave como engajamento, influência e visibilidade e fornece estatísticas sobre o uso da internet e redes sociais no Brasil. Também apresenta ferramentas para medir métricas qualitativas e quantitativas em plataformas como Facebook, Twitter, blogs e YouTube.
Slides Lição 6, Betel, Ordenança para uma vida de obediência e submissão.pptx
Inteligência Competitiva em Redes Sociais.
1. Inteligência Competitiva em Redes Sociais Edney Souza - @interney – [email_address] Melhores Práticas para Medir Resultados em Mídias Sociais
2.
3.
4. # Ter um website não é apenas uma oportunidade de publicar conteúdo e divulgar sua mensagem Implica em conversar com sua audiência O usuário aprendeu a usar a web para conversar, se você não conversa com sua audiência você frustra seu público. TUDO PODE SER MENSURADO # Nunca fazer suposições Diagnóstico / Planejamento Pesquisas de Mercado – Direções Suas pesquisas – Hipóteses Pesquisas com consumidores – Validar hipóteses Operações / Relatórios Testes - Monitoria Benchmarks - Projeções Estimativas - Acompanhamento
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15. # Linkedin 3,4 milhões de usuários – 4,3% Ning / Elgg / BuddyPress Ning - 2 milhões de usuários - 2.5% Sonico / H Sonico - 3,8 milhões de usuários - 4,8% Foursquare / Facebook Places Foursquare - 290 mil usuários - 0,4% MeAdiciona 110mil usuários – 0,1 % - http://meadiciona.com/ranking Ad Planner – Abril/2011 OUTRAS REDES
16.
17. # TIPOS DE MÉTRICAS Visibilidade / Quantitativas Medidas que servem como base de comparação com outras mídias tradicionais Influência / Qualitativas Medidas que mostram o potencial de propagação da informação no meio social e a reputação do autor da mensagem Engajamento / Qualitativas Medidas que quantificam a participação nos meios sociais, em atividades que geralmente não tem paralelo em mídias tradicionais