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PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ
                     SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA




TRABALHO FINAL – Gestão da Segurança
                                                                                      Halan Ridolphi – Turma 14 – halan@ufrj.br
                                                                  Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos (SEGRAC/POLI/UFRJ)

                                                      Professor Justino Sanson – Gestão da Segurança – (SEGRAC/POLI/UFRJ)


Objetivo
      1. Aplicar método de análise preliminar de perigos (APP), conforme diretrizes
         apresentadas no capítulo IV do livro Elementos de Segurança Ambiental, a um dos
         estudos de caso especificados pelo professor.
      2. Desenvolver APP sob estudo de caso 2 - Centro de dados da sede da TEL&TEL empresa
         de TI.
      3. Study case 2 - Centro de dados da sede da TEL&TEL empresa de TI:
                   •      Sua equipe foi escolhida para participar do processo de licenciamento ambiental
                          de uma empresa de tecnologia da informação. Esta se encontra em uma
                          edificação moderna no centro empresarial MPM UFRJ – Praia de Botafogo. Esta
                          possui uma área administrativa separada, open Office com sessenta estações de
                          trabalho, áreas de convivência, CPD, central de ar condicionado, área de
                          atendimento de call center.
                   •      Pede-se elaborar a APP dos principais eventos que possam impactar a segurança
                          de instalações, pessoas e meio ambiente.

Estratégia de Trabalho
      1. Executar síntese de atividades para Análise Preliminar de Perigos, a saber:
                   •      Identificar os Perigos, as Causas e as Conseqüências;
                   •      Avaliar as Freqüências dos Cenários de Acidentes Identificados;
                   •      Analisar as Severidades dos Cenários de Acidentes Identificados;
                   •      Priorizar os Perigos;
                   •      Estabelecer as Medidas Preventivas e/ou Mitigadoras dos Perigos.
      2. Documentar resultados da Análise Preliminar de Perigos.




SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia                                                                               1
Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ
http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
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1. Levantamento de Perigos, Causas e Conseqüências
      A. Conceitos Básicos
      Técnicas de identificação de perigos:
      ♦      Listas de Verificação (Checklist’s);
      ♦      Análise “E se...?” (What If...?);
      ♦      Análise Preliminar de Perigos (APP);
      ♦      Análise de Modos de Falhas e Efeitos (AMFE);
      ♦      Estudo de Perigos e Operabilidade (HazOp).
      Processo da Análise Preliminar de Perigos (APP):
      ♦      Levantamento:
                   •      Causas;
                   •      Eventos perigosos;
                   •      Conseqüências;
      ♦      Avaliação qualitativa:
                   •      Freqüência de acidentes identificados;
                   •      Severidade das conseqüências;
      ♦      Medidas de redução de riscos:
                   •      Prevenção ou correção de falhas potenciais.
      A estimativa dos riscos requer:
      ♦      Informações sobre a população exposta:
                   •      Residências;
                   •      Estabelecimentos comerciais e indústrias;
                   •      Áreas rurais;
                   •      Escolas, hospitais, etc.
      ♦      Horários de exposição;
      ♦      Características das edificações (formas de proteção).
      Módulos de análise para aplicação de APP ao empreendimento da TEL&TEL:
      ♦      Área Administrativa:
      ♦      Áreas de Convivência;
      ♦      CPD;
      ♦      Central de Ar Condicionado;
      ♦      Área de Call Center.




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      B. Aplicação de APP a Cada Módulo de Análise
      A tabela 1 enumera os eventos perigosos, causas e respectivas conseqüências para o empreendimento da TEL&TEL, focando o módulo de análise
      “ÁREA ADMINISTRATIVA”:

                                                                                    ANÁLISE PRELIMINAR DE PERIGOS
 SISTEMA: ÁREA ADMINISTRATIVA                                                       EQUIPE: APP & GARANTIA DE SEGURANÇA                                               DATA: 26/05/2007

        Perigo                                   Causas                                         Conseqüências                       Freqüência   Severidade   Risco       Recomendações

                                                                                    Destruição de patrimônio físico                                                   Instalação nas
                               Rede de distribuição de                              (máquinas, equipamentos,                                                          dependências de
                               energia elétrica precariamente                       edificações), intelectual                                                         dispositivos de combate e
 Incêndios                     instalada e dimensionada,                            (documentos de projetos,                            D            IV         5     fuga a incêndio, tais como:
                               deixando margem de                                   processos, métodos, normas e                                                      extintores de incêndio,
                               ocorrência de curto-circuito.                        diretrizes de trabalho) e pessoal                                                 hidrantes, saídas de
                                                                                    (perdas humanas).                                                                 emergência.

                                                                                                                                                                      Instalação nas
                                                                                                                                                                      dependências de
                                                                                    Destruição de patrimônio físico                                                   dispositivos de combate e
                                                                                    (máquinas, equipamentos,                                                          fuga a incêndio, tais como:
                               Manipulação imprópria de
                                                                                    edificações), intelectual                                                         extintores de incêndio,
                               materiais inflamáveis, tais
 Explosões                                                                          (documentos de projetos,                            D            IV         5     hidrantes, saídas de
                               como, álcool, cigarros.
                                                                                    processos, métodos, normas e                                                      emergência.
                               Descarga atmosférica (raio);                         diretrizes de trabalho) e pessoal                                                 Estabelecendo de normas
                                                                                    (perdas humanas).                                                                 restritivas ou proibitivas de
                                                                                                                                                                      manipulação de materiais
                                                                                                                                                                      inflamáveis.



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                                                                                                                                                  Verificar se a instalação
                                                                                    Na maioria dos casos a queima                                 elétrica está de acordo com
                                                                                    de alguns circuitos integrados,                               as orientações de
                                                                                    os quais são responsáveis pelo                                aterramento contra
                                                                                    processamento das                                             descargas atmosféricas
                               Descarga atmosférica (raio);                         informações, transmissão e                                    previstas na norma NBR
                                                                                    comunicação dos dados ou até                                  5419/93;
                               Deficiência no fornecimento                          mesmo um rompimento das
 Sobrecarga                                                                                                                                       Utilizar aparelhos de
                               de energia elétrica;                                 trilhas na placa de circuito                    E   III   5
 elétrica                                                                                                                                         proteção devidamente
                                                                                    impresso.
                               Instalação elétrica mal                                                                                            aterrados;
                               projetada.                                           Danificação de equipamentos
                                                                                                                                                  Seguir as orientações dos
                                                                                    eletro-eletrônicos (workstations,
                                                                                                                                                  manuais do fabricante do
                                                                                    servidores, impressoras, no-
                                                                                                                                                  equipamento eletrônico;
                                                                                    breaks, copiadoras, fac-símiles,
                                                                                    scanners.                                                     Manter a rede elétrica
                                                                                                                                                  equalizada (1 terra).

                                                                                                                                                  Instalação de mecanismos
                                                                                    Destruição ou danificação de                                  de reforço das edificações e
                                                                                    edificações, equipamentos e                                   de proteção para
 Intempéries                                                                        materiais;                                                    equipamentos e materiais.
 (inundação,                   Furações, tornados,
                                                                                    Danos pessoais (inclusive                       D   III   4   Construção de abrigos para
 ventania, raios,              tormentas, ciclones.
 granizo)                                                                           podendo levar a perdas                                        pessoas capazes de
                                                                                    humanas) por conta de                                         suportar a violência e força
                                                                                    acidentes ambientais;                                         destruidora oriundos de tais
                                                                                                                                                  intempéries.

 Ataques de                    Troca de mensagens de e-                             Destruição ou danificação de                                  Definição, implantação,
 vírus digitais as             mails entre trabalhadores e                          patrimônio intelectual                          E   III   5   fiscalização e evolução
 redes de                      exterior, contendo arquivos                          (documentos de projetos,                                      contínua de política e


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 computadores e com aplicações de software      processos, métodos, normas e                                                                     normas de segurança da
 sistemas de    com caráter nocivo e propósito diretrizes de trabalho).                                                                          informação.
 informação     ilícito.
                                                Perda de dados de projetos por                                                                   Doutrinar usuários finais de
                Falha das aplicações de         conta de danos causados em                                                                       aplicações de software no
                detecção de vírus digitais.     artefatos hospedados em                                                                          uso de boas práticas de
                                                repositórios de documentação e                                                                   segurança da informação.
                Falta de operacionalização de código fonte de módulo de
                aplicações de detecção e        programa para software de
                eliminação de vírus digital.    computador.
                Falta de mecanismos de
                segurança, tais como, firewall,
                bloqueio de acesso a sites de
                pornografia, regra de
                formação de senhas.

                                                                                                                                                 Melhoria de layout das
                                                                                                                                                 instalações no ambiente de
                                                                                                                                                 trabalho;
                               Levantamento e transporte
                                                                                    Queda de produtividade dos                                   Contratação de consultoria
 Ergonomia                     manual de peso, monotonia,
                                                                                    trabalhadores;                                               especializada em ergonomia
 deficiente para               repetitividade,
                                                                                                                                                 e demais aspectos que
 layout de                     responsabilidade, ritmo                              Maior incidência de doenças do                               influem na produtividade.
 mesas,                        excessivo, posturas                                  trabalho com conseqüente                        E   II   4
 cadeiras, baias,              inadequadas de trabalho,                             aumento de gastos pelo                                       Coleta de opiniões dos
 workstations e                trabalho em turnos, etc.                             tratamento de trabalhadores em                               trabalhadores acerca de
 trabalhadores.                                                                     decorrência do afastamento da                                melhorias no layout do
                               Arranjo físico inadequado,
                                                                                    atividade profissional.                                      ambiente de trabalho;
                               iluminação inadequada.
                                                                                                                                                 Promoção de seções
                                                                                                                                                 periódica de relaxamento e
                                                                                                                                                 exercícios físicos.


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                                                                                    Concentração de poeiras,
                                                                                    fumos, gases, vapores, névoas,
                                                                                    neblinas, etc.
                                                                                    Incidência de doenças                                        Realização de manutenção
                               Falta de manutenção nas
 Ventilação                                                                         respiratórias (bronquite, asma,                              periódica nas tubulações de
                               tubulações de ventilação e                                                                           E   II   4
 precária                                                                           gripe) com conseqüente                                       ventilação e renovação do
                               renovação do ar.
                                                                                    aumento de gastos pelo                                       ar no ambiente de trabalho.
                                                                                    tratamento de trabalhadores em
                                                                                    decorrência do afastamento da
                                                                                    atividade profissional

                                                                                                                                                 Revisão periódica da central
                                                                                    Interrupção na comunicação
                                                                                                                                                 de PABX;
                               Ocorrência de curto-circuito;                        com clientes, fornecedores e
                                                                                    colaboradores;                                               Troca de equipamentos da
                               Sobrecarga elétrica
                                                                                                                                                 central de PABX,
                               ocasionada pela queda de raio Queda da produtividade dos
 Pane na central                                                                                                                                 contemplando atualização
                               derivado de tormentas;        trabalhadores;                                                         E   II   4
 de PABX                                                                                                                                         tecnológica;
                               Queima ou falha em                                   Impedimento da realização de
                                                                                                                                                 Ampliação da central de
                               equipamentos de comutação                            atividades por falta de
                                                                                                                                                 PABX visando acompanhar
                               telefônica.                                          mecanismos de comunicação
                                                                                                                                                 o crescimento de demanda
                                                                                    com outras equipes de trabalho.
                                                                                                                                                 da corporação.

                               Ocorrência de curto-circuito; Paralisação de processos de                                                         Revisão periódica da central
                                                             produção, por conta de                                                              de ar condicionado;
 Pane na central               Sobrecarga elétrica
                                                             necessidades não supridas de
 de Ar                         ocasionada pela queda de raio                                                                        E   II   4   Troca de equipamentos da
                                                             refrigeração de máquinas e
 Condicionado                  derivado de tormentas;                                                                                            central de ar condicionado,
                                                             equipamentos e, como também,
                                                                                                                                                 contemplando atualização
                               Queima ou falha em            a falta de provisão de ambiência
                                                                                                                                                 tecnológica;
                               equipamentos de comutação     adequada para atuação


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Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ
http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ
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                               telefônica.                                          profissional dos trabalhadores.                              Ampliação da central de ar
                                                                                                                                                 condicionado visando
                                                                                                                                                 acompanhar o crescimento
                                                                                                                                                 de demanda da corporação.

                                                                                    Concentração de poeiras,
                                                                                    fumos, gases, vapores, névoas,
                                                                                    neblinas, etc.
 Ar-condicionado                                                                    Incidência de doenças
                 Falta de limpeza periódica em                                                                                                   Realização de manutenção
 operando sem                                                                       respiratórias (bronquite, asma,
                 equipamentos de ar                                                                                                 E   II   4   periódica em equipamentos
 limpeza                                                                            gripe) com conseqüente
                 condicionado.                                                                                                                   de ar condicionado.
 periódica                                                                          aumento de gastos pelo
                                                                                    tratamento de trabalhadores em
                                                                                    decorrência do afastamento da
                                                                                    atividade profissional

                                                                                                                                                 Instalação de câmeras de
                                                                                                                                                 segurança;

                               Falta de procedimentos de                                                                                         Fiscalização das pessoas
 Circulação de
                               segurança e fiscalização de                          Extravio de equipamentos,                                    requerendo acesso às
 pessoal
                               pessoal circulante pelas                             materiais, ferramentas e                                     instalações do edifício do
 estranho com                                                                                                                       E   II   4
                               instalações do prédio;                               documentação de projetos,                                    centro empresarial;
 propósitos
                                                                                    processos e normas de trabalho.
 ilícitos                                                                                                                                        Contratação de empresa
                                                                                                                                                 especializada em serviços
                                                                                                                                                 de segurança de
                                                                                                                                                 instalações.

                 Ruptura de tubulações de                                           Paralisação de processos de
 Interrupção no                                                                                                                     E   I    3   Contratação de empresa
                 abastecimento de água                                              produção.
 fornecimento de                                                                                                                                 fornecedora de água por via
                 potável da concessionária de

SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia                                                                                                                         7
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 água potável                  serviços públicos.                                                                                                    caminhões pipa;


                  Ruptura de redes de
 Interrupção no   distribuição e fornecimento de                                                                                                     Contratação de empresa
                                                                                    Paralisação de processos de
 fornecimento de energia elétrica da                                                                                                   E   I     3   fornecedora de geradores
                                                                                    produção.
 energia elétrica concessionária de serviços                                                                                                         de energia elétrica;
                  públicos.

                                                                                                                                                     Contração de empresa de
                                                                                                                                                     construção civil de boa
                                                                                    Destruição de patrimônio físico
 Ruptura de                                                                                                                                          reputação e formulação de
                               Realização de obras para                             (máquinas, equipamentos,
 tubulações                                                                                                                                          contrato de seguro das
                               mudanças em layout das                               edificações), intelectual
 circunvizinhas                                                                                                                                      instalações físicas e
                               instalações físicas sem                              (documentos de projetos,                           E   III   5
 de distribuição                                                                                                                                     penalidades cabíveis
                               conhecimento adequado da                             processos, métodos, normas e
 de água, esgoto                                                                                                                                     quando da ocorrência de
                               planta da edificação.                                diretrizes de trabalho) e pessoal
 e gás natural.                                                                                                                                      acidentes por negligência ou
                                                                                    (perdas humanas).
                                                                                                                                                     conduta profissional
                                                                                                                                                     irresponsável.

                                                                              Tabela 1 – Planilha APP focando Área Administrativa da TEL&TEL
                                                                                                                     Fonte: do autor




SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia                                                                                                                           8
Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ
http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ
                     SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA




      A tabela 2 enumera os eventos perigosos, causas e respectivas conseqüências para o empreendimento da TEL&TEL, focando o módulo de análise
      “ÁREAS DE CONVIVÊNCIA”:

                                                                                    ANÁLISE PRELIMINAR DE PERIGOS
 SISTEMA: ÁREAS DE CONVIVÊNCIA                                                      EQUIPE: APP & GARANTIA DE SEGURANÇA                                               DATA: 26/05/2007

        Perigo                                   Causas                                         Conseqüências                       Freqüência   Severidade   Risco       Recomendações

                                                                                    Destruição de patrimônio físico                                                   Instalação nas
                               Rede de distribuição de                              (máquinas, equipamentos,                                                          dependências de
                               energia elétrica precariamente                       edificações), intelectual                                                         dispositivos de combate e
 Incêndios                     instalada e dimensionada,                            (documentos de projetos,                            D            IV         5     fuga a incêndio, tais como:
                               deixando margem de                                   processos, métodos, normas e                                                      extintores de incêndio,
                               ocorrência de curto-circuito.                        diretrizes de trabalho) e pessoal                                                 hidrantes, saídas de
                                                                                    (perdas humanas).                                                                 emergência.

                                                                                                                                                                      Instalação nas
                                                                                                                                                                      dependências de
                                                                                    Destruição de patrimônio físico                                                   dispositivos de combate e
                                                                                    (máquinas, equipamentos,                                                          fuga a incêndio, tais como:
                               Manipulação imprópria de
                                                                                    edificações), intelectual                                                         extintores de incêndio,
                               materiais inflamáveis, tais
 Explosões                                                                          (documentos de projetos,                            D            IV         5     hidrantes, saídas de
                               como, álcool, cigarros.
                                                                                    processos, métodos, normas e                                                      emergência.
                               Descarga atmosférica (raio);                         diretrizes de trabalho) e pessoal                                                 Estabelecendo de normas
                                                                                    (perdas humanas).                                                                 restritivas ou proibitivas de
                                                                                                                                                                      manipulação de materiais
                                                                                                                                                                      inflamáveis.




SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia                                                                                                                                                 9
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                                                                                    Possíveis danos ao meio
                                                                                    ambiente devido a liberações de
                                                                                    substâncias químicas tóxicas,
                                                                                                                                                  Estabelecendo de normas
                               Manipulação imprópria de                             alcançando áreas externas à
 Vazamentos                                                                                                                                       restritivas ou proibitivas de
                               materiais ou substâncias                             instalação. Pode provocar                       D   III   4
 tóxicos                                                                                                                                          manipulação de substâncias
                               químicas tóxicas.                                    lesões de gravidade moderada
                                                                                                                                                  químicas tóxicas.
                                                                                    na população externa ou
                                                                                    impactos ambientais com
                                                                                    reduzido tempo de recuperação.

                               Manuseio e conservação                                                                                             Inspeção periódica e
                               deficientes para alimentos;                          Danos pessoais (inclusive
                                                                                                                                                  regularização de
                                                                                    podendo levar a perdas
                               Presença no ambiente de                                                                                            equipamentos de
                                                                                    humanas);
 Contaminação                  trabalho de animais                                                                                                armazenamento e
                                                                                    Ausência das pessoais                           D   II    3   conservação de alimentos.
 alimentar                     transmissores de doenças
                               contagiosas, tais como: ratos,                       contaminadas ao trabalho,
                                                                                                                                                  Eliminação de animais
                               pombos, gatos, baratas.                              incidindo perdas em projetos e
                                                                                                                                                  transmissores de doenças
                                                                                    processo produtivo;
                                                                                                                                                  contagiosas.


                                                                                                                                                  Instalação de mecanismos
                                                                                    Destruição ou danificação de                                  de reforço das edificações e
                                                                                    edificações, equipamentos e                                   de proteção para
 Intempéries                                                                        materiais;                                                    equipamentos e materiais.
 (inundação,                   Furações, tornados,
                                                                                    Danos pessoais (inclusive                       D   III   4   Construção de abrigos para
 ventania, raios,              tormentas, ciclones.
 granizo)                                                                           podendo levar a perdas                                        pessoas capazes de
                                                                                    humanas) por conta de                                         suportar a violência e força
                                                                                    acidentes ambientais;                                         destruidora oriundos de tais
                                                                                                                                                  intempéries.



SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia                                                                                                                        10
Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ
http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ
                     SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA




                                                                                    Concentração de poeiras,
                                                                                    fumos, gases, vapores, névoas,
                                                                                    neblinas, etc.
                                                                                    Incidência de doenças                                        Realização de manutenção
                               Falta de manutenção nas
 Ventilação                                                                         respiratórias (bronquite, asma,                              periódica nas tubulações de
                               tubulações de ventilação e                                                                           E   II   4
 precária                                                                           gripe) com conseqüente                                       ventilação e renovação do
                               renovação do ar.
                                                                                    aumento de gastos pelo                                       ar no ambiente de trabalho.
                                                                                    tratamento de trabalhadores em
                                                                                    decorrência do afastamento da
                                                                                    atividade profissional

                                                                                                                                                 Instalação de câmeras de
                                                                                                                                                 segurança;

                               Falta de procedimentos de                                                                                         Fiscalização das pessoas
 Circulação de
                               segurança e fiscalização de                          Extravio de equipamentos,                                    requerendo acesso às
 pessoal
                               pessoal circulante pelas                             materiais, ferramentas e                                     instalações do edifício do
 estranho com                                                                                                                       E   II   4
                               instalações do prédio;                               documentação de projetos,                                    centro empresarial;
 propósitos
                                                                                    processos e normas de trabalho.
 ilícitos                                                                                                                                        Contratação de empresa
                                                                                                                                                 especializada em serviços
                                                                                                                                                 de segurança de
                                                                                                                                                 instalações.

                 Ruptura de tubulações de
 Interrupção no                                                                                                                                  Contratação de empresa
                 abastecimento de água                                              Paralisação de processos de
 fornecimento de                                                                                                                    E   I    3   fornecedora de água por via
                 potável da concessionária de                                       produção.
 água potável                                                                                                                                    caminhões pipa;
                 serviços públicos.

 Interrupção no  Ruptura de redes de                                                                                                E   I    3   Contratação de empresa
                                                                                    Paralisação de processos de
 fornecimento de distribuição e fornecimento de                                                                                                  fornecedora de geradores


SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia                                                                                                                         11
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http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
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 energia elétrica              energia elétrica da                                  produção.                                                        de energia elétrica;
                               concessionária de serviços
                               públicos.

                                                                                                                                                     Contração de empresa de
                                                                                                                                                     construção civil de boa
                                                                                    Destruição de patrimônio físico
 Ruptura de                                                                                                                                          reputação e formulação de
                               Realização de obras para                             (máquinas, equipamentos,
 tubulações                                                                                                                                          contrato de seguro das
                               mudanças em layout das                               edificações), intelectual
 circunvizinhas                                                                                                                                      instalações físicas e
                               instalações físicas sem                              (documentos de projetos,                           E   III   5
 de distribuição                                                                                                                                     penalidades cabíveis
                               conhecimento adequado da                             processos, métodos, normas e
 de água, esgoto                                                                                                                                     quando da ocorrência de
                               planta da edificação.                                diretrizes de trabalho) e pessoal
 e gás natural.                                                                                                                                      acidentes por negligência ou
                                                                                    (perdas humanas).
                                                                                                                                                     conduta profissional
                                                                                                                                                     irresponsável.

                                                                            Tabela 2 – Planilha APP focando Áreas de Convivência da TEL&TEL
                                                                                                                     Fonte: do autor




SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia                                                                                                                         12
Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ
http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
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                     SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA




      A tabela 3 enumera os eventos perigosos, causas e respectivas conseqüências para o empreendimento da TEL&TEL, focando o módulo de análise
      “CPD”:

                                                                                    ANÁLISE PRELIMINAR DE PERIGOS
 SISTEMA: CPD                                                                       EQUIPE: APP & GARANTIA DE SEGURANÇA                                               DATA: 26/05/2007

        Perigo                                   Causas                                         Conseqüências                       Freqüência   Severidade   Risco       Recomendações

                                                                                    Destruição de patrimônio físico                                                   Instalação nas
                               Rede de distribuição de                              (máquinas, equipamentos,                                                          dependências de
                               energia elétrica precariamente                       edificações), intelectual                                                         dispositivos de combate e
 Incêndios                     instalada e dimensionada,                            (documentos de projetos,                            D            IV         5     fuga a incêndio, tais como:
                               deixando margem de                                   processos, métodos, normas e                                                      extintores de incêndio,
                               ocorrência de curto-circuito.                        diretrizes de trabalho) e pessoal                                                 hidrantes, saídas de
                                                                                    (perdas humanas).                                                                 emergência.

                                                                                                                                                                      Instalação nas
                                                                                                                                                                      dependências de
                                                                                    Destruição de patrimônio físico                                                   dispositivos de combate e
                                                                                    (máquinas, equipamentos,                                                          fuga a incêndio, tais como:
                               Manipulação imprópria de
                                                                                    edificações), intelectual                                                         extintores de incêndio,
                               materiais inflamáveis, tais
 Explosões                                                                          (documentos de projetos,                            D            IV         5     hidrantes, saídas de
                               como, álcool, cigarros.
                                                                                    processos, métodos, normas e                                                      emergência.
                               Descarga atmosférica (raio);                         diretrizes de trabalho) e pessoal                                                 Estabelecendo de normas
                                                                                    (perdas humanas).                                                                 restritivas ou proibitivas de
                                                                                                                                                                      manipulação de materiais
                                                                                                                                                                      inflamáveis.




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                                                                                                                                                  Verificar se a instalação
                                                                                    Na maioria dos casos a queima                                 elétrica está de acordo com
                                                                                    de alguns circuitos integrados,                               as orientações de
                                                                                    os quais são responsáveis pelo                                aterramento contra
                                                                                    processamento das                                             descargas atmosféricas
                               Descarga atmosférica (raio);                         informações, transmissão e                                    previstas na norma NBR
                                                                                    comunicação dos dados ou até                                  5419/93;
                               Deficiência no fornecimento                          mesmo um rompimento das
 Sobrecarga                                                                                                                                       Utilizar aparelhos de
                               de energia elétrica;                                 trilhas na placa de circuito                    E   III   5
 elétrica                                                                                                                                         proteção devidamente
                                                                                    impresso.
                               Instalação elétrica mal                                                                                            aterrados;
                               projetada.                                           Danificação de equipamentos
                                                                                                                                                  Seguir as orientações dos
                                                                                    eletro-eletrônicos (workstations,
                                                                                                                                                  manuais do fabricante do
                                                                                    servidores, impressoras, no-
                                                                                                                                                  equipamento eletrônico;
                                                                                    breaks, copiadoras, fac-símiles,
                                                                                    scanners.                                                     Manter a rede elétrica
                                                                                                                                                  equalizada (1 terra).

                               Troca de mensagens de e-                             Destruição ou danificação de
                               mails entre trabalhadores e                          patrimônio intelectual
                               exterior, contendo arquivos                                                                                        Definição, implantação,
                                                                                    (documentos de projetos,
                               com aplicações de software                                                                                         fiscalização e evolução
 Ataques de                                                                         processos, métodos, normas e
                               com caráter nocivo e propósito                                                                                     contínua de política e
 vírus digitais as                                                                  diretrizes de trabalho).
                               ilícito.                                                                                                           normas de segurança da
 redes de                                                                           Perda de dados de projetos por                                informação.
                                                                                                                                    E   III   5
 computadores e Falha das aplicações de                                             conta de danos causados em
 sistemas de       detecção de vírus digitais.                                                                                                    Doutrinar usuários finais de
                                                                                    artefatos hospedados em
 informação                                                                                                                                       aplicações de software no
                   Falta de operacionalização de                                    repositórios de documentação e
                                                                                                                                                  uso de boas práticas de
                   aplicações de detecção e                                         código fonte de módulo de
                                                                                                                                                  segurança da informação.
                   eliminação de vírus digital.                                     programa para software de
                                                                                    computador.
                               Falta de mecanismos de


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http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
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                     SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA




                               segurança, tais como, firewall,
                               bloqueio de acesso a sites de
                               pornografia, regra de
                               formação de senhas.

                                                                                                                                                 Revisão periódica da central
                                                                                                                                                 de ar condicionado;
                               Ocorrência de curto-circuito; Paralisação de processos de
                                                             produção, por conta de                                                              Troca de equipamentos da
                               Sobrecarga elétrica
                                                             necessidades não supridas de                                                        central de ar condicionado,
 Pane na central               ocasionada pela queda de raio
                                                             refrigeração de máquinas e                                                          contemplando atualização
 de Ar                         derivado de tormentas;                                                                               E   II   4
                                                             equipamentos e, como também,                                                        tecnológica;
 Condicionado
                               Queima ou falha em            a falta de provisão de ambiência
                                                             adequada para atuação                                                               Ampliação da central de ar
                               equipamentos de comutação
                                                             profissional dos trabalhadores.                                                     condicionado visando
                               telefônica.
                                                                                                                                                 acompanhar o crescimento
                                                                                                                                                 de demanda da corporação.

                                                                                                                                                 Instalação de câmeras de
                                                                                                                                                 segurança;

                               Falta de procedimentos de                                                                                         Fiscalização das pessoas
 Circulação de
                               segurança e fiscalização de                          Extravio de equipamentos,                                    requerendo acesso às
 pessoal
                               pessoal circulante pelas                             materiais, ferramentas e                                     instalações do edifício do
 estranho com                                                                                                                       E   II   4
                               instalações do prédio;                               documentação de projetos,                                    centro empresarial;
 propósitos
                                                                                    processos e normas de trabalho.
 ilícitos                                                                                                                                        Contratação de empresa
                                                                                                                                                 especializada em serviços
                                                                                                                                                 de segurança de
                                                                                                                                                 instalações.

 Interrupção no  Ruptura de redes de                                                                                                E   I    3   Contratação de empresa
                                                                                    Paralisação de processos de
 fornecimento de distribuição e fornecimento de                                                                                                  fornecedora de geradores


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 energia elétrica              energia elétrica da                                  produção.                                                                            de energia elétrica;
                               concessionária de serviços
                               públicos.

                                                                                         Tabela 3 – Planilha APP focando CPD da TEL&TEL
                                                                                                                     Fonte: do autor
      A tabela 4 enumera os eventos perigosos, causas e respectivas conseqüências para o empreendimento da TEL&TEL, focando o módulo de análise
      “CENTRAL DE AR CONDICIONADO”:

                                                                                    ANÁLISE PRELIMINAR DE PERIGOS
 SISTEMA: CENTRAL DE AR
                                                                                    EQUIPE: APP & GARANTIA DE SEGURANÇA                                                  DATA: 26/05/2007
 CONDICIONADO
        Perigo                                   Causas                                         Conseqüências                          Freqüência   Severidade   Risco       Recomendações

                                                                                    Destruição de patrimônio físico                                                      Instalação nas
                               Rede de distribuição de                              (máquinas, equipamentos,                                                             dependências de
                               energia elétrica precariamente                       edificações), intelectual                                                            dispositivos de combate e
 Incêndios                     instalada e dimensionada,                            (documentos de projetos,                               D            IV         5     fuga a incêndio, tais como:
                               deixando margem de                                   processos, métodos, normas e                                                         extintores de incêndio,
                               ocorrência de curto-circuito.                        diretrizes de trabalho) e pessoal                                                    hidrantes, saídas de
                                                                                    (perdas humanas).                                                                    emergência.


                               Manipulação imprópria de                             Destruição de patrimônio físico                                                      Instalação nas
                               materiais inflamáveis, tais                          (máquinas, equipamentos,                                                             dependências de
 Explosões                     como, álcool, cigarros.                              edificações), intelectual                              D            IV         5     dispositivos de combate e
                                                                                    (documentos de projetos,                                                             fuga a incêndio, tais como:
                               Descarga atmosférica (raio);                         processos, métodos, normas e                                                         extintores de incêndio,
                                                                                    diretrizes de trabalho) e pessoal                                                    hidrantes, saídas de


SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia                                                                                                                                              16
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                                                                                    (perdas humanas).                                             emergência.
                                                                                                                                                  Estabelecendo de normas
                                                                                                                                                  restritivas ou proibitivas de
                                                                                                                                                  manipulação de materiais
                                                                                                                                                  inflamáveis.

                                                                                                                                                  Instalação de mecanismos
                                                                                    Destruição ou danificação de                                  de reforço das edificações e
                                                                                    edificações, equipamentos e                                   de proteção para
 Intempéries                                                                        materiais;                                                    equipamentos e materiais.
 (inundação,                   Furações, tornados,
                                                                                    Danos pessoais (inclusive                       D   III   4   Construção de abrigos para
 ventania, raios,              tormentas, ciclones.
 granizo)                                                                           podendo levar a perdas                                        pessoas capazes de
                                                                                    humanas) por conta de                                         suportar a violência e força
                                                                                    acidentes ambientais;                                         destruidora oriundos de tais
                                                                                                                                                  intempéries.

                                                                                    Na maioria dos casos a queima                                 Verificar se a instalação
                                                                                    de alguns circuitos integrados,                               elétrica está de acordo com
                                                                                    os quais são responsáveis pelo                                as orientações de
                                                                                    processamento das                                             aterramento contra
                               Descarga atmosférica (raio);                         informações, transmissão e                                    descargas atmosféricas
                                                                                    comunicação dos dados ou até                                  previstas na norma NBR
                               Deficiência no fornecimento                          mesmo um rompimento das                                       5419/93;
 Sobrecarga
                               de energia elétrica;                                 trilhas na placa de circuito                    E   III   5
 elétrica
                                                                                    impresso.                                                     Utilizar aparelhos de
                               Instalação elétrica mal                                                                                            proteção devidamente
                               projetada.                                           Danificação de equipamentos                                   aterrados;
                                                                                    eletro-eletrônicos (workstations,
                                                                                    servidores, impressoras, no-                                  Seguir as orientações dos
                                                                                    breaks, copiadoras, fac-símiles,                              manuais do fabricante do
                                                                                    scanners.                                                     equipamento eletrônico;


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                                                                                                                                                    Manter a rede elétrica
                                                                                                                                                    equalizada (1 terra).

                                                                                                                                                    Instalação de câmeras de
                                                                                                                                                    segurança;

                               Falta de procedimentos de                                                                                            Fiscalização das pessoas
 Circulação de
                               segurança e fiscalização de                          Extravio de equipamentos,                                       requerendo acesso às
 pessoal
                               pessoal circulante pelas                             materiais, ferramentas e                                        instalações do edifício do
 estranho com                                                                                                                          E   II   4
                               instalações do prédio;                               documentação de projetos,                                       centro empresarial;
 propósitos
                                                                                    processos e normas de trabalho.
 ilícitos                                                                                                                                           Contratação de empresa
                                                                                                                                                    especializada em serviços
                                                                                                                                                    de segurança de
                                                                                                                                                    instalações.

                  Ruptura de redes de
 Interrupção no   distribuição e fornecimento de                                                                                                    Contratação de empresa
                                                                                    Paralisação de processos de
 fornecimento de energia elétrica da                                                                                                   E   I    3   fornecedora de geradores
                                                                                    produção.
 energia elétrica concessionária de serviços                                                                                                        de energia elétrica;
                  públicos.

                                                                        Tabela 4 – Planilha APP focando Central de Ar Condicionado da TEL&TEL
                                                                                                                     Fonte: do autor




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      A tabela 5 enumera os eventos perigosos, causas e respectivas conseqüências para o empreendimento da TEL&TEL, focando o módulo de análise
      “ÁREA DE CALL CENTER”:

                                                                                    ANÁLISE PRELIMINAR DE PERIGOS
 SISTEMA: ÁREA DE CALL CENTER                                                       EQUIPE: APP & GARANTIA DE SEGURANÇA                                               DATA: 26/05/2007

        Perigo                                   Causas                                         Conseqüências                       Freqüência   Severidade   Risco       Recomendações

                                                                                    Destruição de patrimônio físico                                                   Instalação nas
                               Rede de distribuição de                              (máquinas, equipamentos,                                                          dependências de
                               energia elétrica precariamente                       edificações), intelectual                                                         dispositivos de combate e
 Incêndios                     instalada e dimensionada,                            (documentos de projetos,                            D            IV         5     fuga a incêndio, tais como:
                               deixando margem de                                   processos, métodos, normas e                                                      extintores de incêndio,
                               ocorrência de curto-circuito.                        diretrizes de trabalho) e pessoal                                                 hidrantes, saídas de
                                                                                    (perdas humanas).                                                                 emergência.

                                                                                                                                                                      Instalação nas
                                                                                                                                                                      dependências de
                                                                                    Destruição de patrimônio físico                                                   dispositivos de combate e
                                                                                    (máquinas, equipamentos,                                                          fuga a incêndio, tais como:
                               Manipulação imprópria de
                                                                                    edificações), intelectual                                                         extintores de incêndio,
                               materiais inflamáveis, tais
 Explosões                                                                          (documentos de projetos,                            D            IV         5     hidrantes, saídas de
                               como, álcool, cigarros.
                                                                                    processos, métodos, normas e                                                      emergência.
                               Descarga atmosférica (raio);                         diretrizes de trabalho) e pessoal                                                 Estabelecendo de normas
                                                                                    (perdas humanas).                                                                 restritivas ou proibitivas de
                                                                                                                                                                      manipulação de materiais
                                                                                                                                                                      inflamáveis.




SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia                                                                                                                                             19
Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ
http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ
                     SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA




                                                                                                                                                  Verificar se a instalação
                                                                                    Na maioria dos casos a queima                                 elétrica está de acordo com
                                                                                    de alguns circuitos integrados,                               as orientações de
                                                                                    os quais são responsáveis pelo                                aterramento contra
                                                                                    processamento das                                             descargas atmosféricas
                               Descarga atmosférica (raio);                         informações, transmissão e                                    previstas na norma NBR
                                                                                    comunicação dos dados ou até                                  5419/93;
                               Deficiência no fornecimento                          mesmo um rompimento das
 Sobrecarga                                                                                                                                       Utilizar aparelhos de
                               de energia elétrica;                                 trilhas na placa de circuito                    E   III   5
 elétrica                                                                                                                                         proteção devidamente
                                                                                    impresso.
                               Instalação elétrica mal                                                                                            aterrados;
                               projetada.                                           Danificação de equipamentos
                                                                                                                                                  Seguir as orientações dos
                                                                                    eletro-eletrônicos (workstations,
                                                                                                                                                  manuais do fabricante do
                                                                                    servidores, impressoras, no-
                                                                                                                                                  equipamento eletrônico;
                                                                                    breaks, copiadoras, fac-símiles,
                                                                                    scanners.                                                     Manter a rede elétrica
                                                                                                                                                  equalizada (1 terra).

                                                                                                                                                  Instalação de mecanismos
                                                                                    Destruição ou danificação de                                  de reforço das edificações e
                                                                                    edificações, equipamentos e                                   de proteção para
 Intempéries                                                                        materiais;                                                    equipamentos e materiais.
 (inundação,                   Furações, tornados,
                                                                                    Danos pessoais (inclusive                       D   III   4   Construção de abrigos para
 ventania, raios,              tormentas, ciclones.
 granizo)                                                                           podendo levar a perdas                                        pessoas capazes de
                                                                                    humanas) por conta de                                         suportar a violência e força
                                                                                    acidentes ambientais;                                         destruidora oriundos de tais
                                                                                                                                                  intempéries.

 Ataques de                    Troca de mensagens de e-                             Destruição ou danificação de                                  Definição, implantação,
 vírus digitais as             mails entre trabalhadores e                          patrimônio intelectual                          E   III   5   fiscalização e evolução
 redes de                      exterior, contendo arquivos                          (documentos de projetos,                                      contínua de política e


SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia                                                                                                                         20
Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ
http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
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  • 1. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA TRABALHO FINAL – Gestão da Segurança Halan Ridolphi – Turma 14 – halan@ufrj.br Pós-Graduação em Gerenciamento de Projetos (SEGRAC/POLI/UFRJ) Professor Justino Sanson – Gestão da Segurança – (SEGRAC/POLI/UFRJ) Objetivo 1. Aplicar método de análise preliminar de perigos (APP), conforme diretrizes apresentadas no capítulo IV do livro Elementos de Segurança Ambiental, a um dos estudos de caso especificados pelo professor. 2. Desenvolver APP sob estudo de caso 2 - Centro de dados da sede da TEL&TEL empresa de TI. 3. Study case 2 - Centro de dados da sede da TEL&TEL empresa de TI: • Sua equipe foi escolhida para participar do processo de licenciamento ambiental de uma empresa de tecnologia da informação. Esta se encontra em uma edificação moderna no centro empresarial MPM UFRJ – Praia de Botafogo. Esta possui uma área administrativa separada, open Office com sessenta estações de trabalho, áreas de convivência, CPD, central de ar condicionado, área de atendimento de call center. • Pede-se elaborar a APP dos principais eventos que possam impactar a segurança de instalações, pessoas e meio ambiente. Estratégia de Trabalho 1. Executar síntese de atividades para Análise Preliminar de Perigos, a saber: • Identificar os Perigos, as Causas e as Conseqüências; • Avaliar as Freqüências dos Cenários de Acidentes Identificados; • Analisar as Severidades dos Cenários de Acidentes Identificados; • Priorizar os Perigos; • Estabelecer as Medidas Preventivas e/ou Mitigadoras dos Perigos. 2. Documentar resultados da Análise Preliminar de Perigos. SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 1 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 2. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA 1. Levantamento de Perigos, Causas e Conseqüências A. Conceitos Básicos Técnicas de identificação de perigos: ♦ Listas de Verificação (Checklist’s); ♦ Análise “E se...?” (What If...?); ♦ Análise Preliminar de Perigos (APP); ♦ Análise de Modos de Falhas e Efeitos (AMFE); ♦ Estudo de Perigos e Operabilidade (HazOp). Processo da Análise Preliminar de Perigos (APP): ♦ Levantamento: • Causas; • Eventos perigosos; • Conseqüências; ♦ Avaliação qualitativa: • Freqüência de acidentes identificados; • Severidade das conseqüências; ♦ Medidas de redução de riscos: • Prevenção ou correção de falhas potenciais. A estimativa dos riscos requer: ♦ Informações sobre a população exposta: • Residências; • Estabelecimentos comerciais e indústrias; • Áreas rurais; • Escolas, hospitais, etc. ♦ Horários de exposição; ♦ Características das edificações (formas de proteção). Módulos de análise para aplicação de APP ao empreendimento da TEL&TEL: ♦ Área Administrativa: ♦ Áreas de Convivência; ♦ CPD; ♦ Central de Ar Condicionado; ♦ Área de Call Center. SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 2 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 3. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA B. Aplicação de APP a Cada Módulo de Análise A tabela 1 enumera os eventos perigosos, causas e respectivas conseqüências para o empreendimento da TEL&TEL, focando o módulo de análise “ÁREA ADMINISTRATIVA”: ANÁLISE PRELIMINAR DE PERIGOS SISTEMA: ÁREA ADMINISTRATIVA EQUIPE: APP & GARANTIA DE SEGURANÇA DATA: 26/05/2007 Perigo Causas Conseqüências Freqüência Severidade Risco Recomendações Destruição de patrimônio físico Instalação nas Rede de distribuição de (máquinas, equipamentos, dependências de energia elétrica precariamente edificações), intelectual dispositivos de combate e Incêndios instalada e dimensionada, (documentos de projetos, D IV 5 fuga a incêndio, tais como: deixando margem de processos, métodos, normas e extintores de incêndio, ocorrência de curto-circuito. diretrizes de trabalho) e pessoal hidrantes, saídas de (perdas humanas). emergência. Instalação nas dependências de Destruição de patrimônio físico dispositivos de combate e (máquinas, equipamentos, fuga a incêndio, tais como: Manipulação imprópria de edificações), intelectual extintores de incêndio, materiais inflamáveis, tais Explosões (documentos de projetos, D IV 5 hidrantes, saídas de como, álcool, cigarros. processos, métodos, normas e emergência. Descarga atmosférica (raio); diretrizes de trabalho) e pessoal Estabelecendo de normas (perdas humanas). restritivas ou proibitivas de manipulação de materiais inflamáveis. SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 3 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 4. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA Verificar se a instalação Na maioria dos casos a queima elétrica está de acordo com de alguns circuitos integrados, as orientações de os quais são responsáveis pelo aterramento contra processamento das descargas atmosféricas Descarga atmosférica (raio); informações, transmissão e previstas na norma NBR comunicação dos dados ou até 5419/93; Deficiência no fornecimento mesmo um rompimento das Sobrecarga Utilizar aparelhos de de energia elétrica; trilhas na placa de circuito E III 5 elétrica proteção devidamente impresso. Instalação elétrica mal aterrados; projetada. Danificação de equipamentos Seguir as orientações dos eletro-eletrônicos (workstations, manuais do fabricante do servidores, impressoras, no- equipamento eletrônico; breaks, copiadoras, fac-símiles, scanners. Manter a rede elétrica equalizada (1 terra). Instalação de mecanismos Destruição ou danificação de de reforço das edificações e edificações, equipamentos e de proteção para Intempéries materiais; equipamentos e materiais. (inundação, Furações, tornados, Danos pessoais (inclusive D III 4 Construção de abrigos para ventania, raios, tormentas, ciclones. granizo) podendo levar a perdas pessoas capazes de humanas) por conta de suportar a violência e força acidentes ambientais; destruidora oriundos de tais intempéries. Ataques de Troca de mensagens de e- Destruição ou danificação de Definição, implantação, vírus digitais as mails entre trabalhadores e patrimônio intelectual E III 5 fiscalização e evolução redes de exterior, contendo arquivos (documentos de projetos, contínua de política e SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 4 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 5. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA computadores e com aplicações de software processos, métodos, normas e normas de segurança da sistemas de com caráter nocivo e propósito diretrizes de trabalho). informação. informação ilícito. Perda de dados de projetos por Doutrinar usuários finais de Falha das aplicações de conta de danos causados em aplicações de software no detecção de vírus digitais. artefatos hospedados em uso de boas práticas de repositórios de documentação e segurança da informação. Falta de operacionalização de código fonte de módulo de aplicações de detecção e programa para software de eliminação de vírus digital. computador. Falta de mecanismos de segurança, tais como, firewall, bloqueio de acesso a sites de pornografia, regra de formação de senhas. Melhoria de layout das instalações no ambiente de trabalho; Levantamento e transporte Queda de produtividade dos Contratação de consultoria Ergonomia manual de peso, monotonia, trabalhadores; especializada em ergonomia deficiente para repetitividade, e demais aspectos que layout de responsabilidade, ritmo Maior incidência de doenças do influem na produtividade. mesas, excessivo, posturas trabalho com conseqüente E II 4 cadeiras, baias, inadequadas de trabalho, aumento de gastos pelo Coleta de opiniões dos workstations e trabalho em turnos, etc. tratamento de trabalhadores em trabalhadores acerca de trabalhadores. decorrência do afastamento da melhorias no layout do Arranjo físico inadequado, atividade profissional. ambiente de trabalho; iluminação inadequada. Promoção de seções periódica de relaxamento e exercícios físicos. SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 5 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 6. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA Concentração de poeiras, fumos, gases, vapores, névoas, neblinas, etc. Incidência de doenças Realização de manutenção Falta de manutenção nas Ventilação respiratórias (bronquite, asma, periódica nas tubulações de tubulações de ventilação e E II 4 precária gripe) com conseqüente ventilação e renovação do renovação do ar. aumento de gastos pelo ar no ambiente de trabalho. tratamento de trabalhadores em decorrência do afastamento da atividade profissional Revisão periódica da central Interrupção na comunicação de PABX; Ocorrência de curto-circuito; com clientes, fornecedores e colaboradores; Troca de equipamentos da Sobrecarga elétrica central de PABX, ocasionada pela queda de raio Queda da produtividade dos Pane na central contemplando atualização derivado de tormentas; trabalhadores; E II 4 de PABX tecnológica; Queima ou falha em Impedimento da realização de Ampliação da central de equipamentos de comutação atividades por falta de PABX visando acompanhar telefônica. mecanismos de comunicação o crescimento de demanda com outras equipes de trabalho. da corporação. Ocorrência de curto-circuito; Paralisação de processos de Revisão periódica da central produção, por conta de de ar condicionado; Pane na central Sobrecarga elétrica necessidades não supridas de de Ar ocasionada pela queda de raio E II 4 Troca de equipamentos da refrigeração de máquinas e Condicionado derivado de tormentas; central de ar condicionado, equipamentos e, como também, contemplando atualização Queima ou falha em a falta de provisão de ambiência tecnológica; equipamentos de comutação adequada para atuação SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 6 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 7. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA telefônica. profissional dos trabalhadores. Ampliação da central de ar condicionado visando acompanhar o crescimento de demanda da corporação. Concentração de poeiras, fumos, gases, vapores, névoas, neblinas, etc. Ar-condicionado Incidência de doenças Falta de limpeza periódica em Realização de manutenção operando sem respiratórias (bronquite, asma, equipamentos de ar E II 4 periódica em equipamentos limpeza gripe) com conseqüente condicionado. de ar condicionado. periódica aumento de gastos pelo tratamento de trabalhadores em decorrência do afastamento da atividade profissional Instalação de câmeras de segurança; Falta de procedimentos de Fiscalização das pessoas Circulação de segurança e fiscalização de Extravio de equipamentos, requerendo acesso às pessoal pessoal circulante pelas materiais, ferramentas e instalações do edifício do estranho com E II 4 instalações do prédio; documentação de projetos, centro empresarial; propósitos processos e normas de trabalho. ilícitos Contratação de empresa especializada em serviços de segurança de instalações. Ruptura de tubulações de Paralisação de processos de Interrupção no E I 3 Contratação de empresa abastecimento de água produção. fornecimento de fornecedora de água por via potável da concessionária de SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 7 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 8. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA água potável serviços públicos. caminhões pipa; Ruptura de redes de Interrupção no distribuição e fornecimento de Contratação de empresa Paralisação de processos de fornecimento de energia elétrica da E I 3 fornecedora de geradores produção. energia elétrica concessionária de serviços de energia elétrica; públicos. Contração de empresa de construção civil de boa Destruição de patrimônio físico Ruptura de reputação e formulação de Realização de obras para (máquinas, equipamentos, tubulações contrato de seguro das mudanças em layout das edificações), intelectual circunvizinhas instalações físicas e instalações físicas sem (documentos de projetos, E III 5 de distribuição penalidades cabíveis conhecimento adequado da processos, métodos, normas e de água, esgoto quando da ocorrência de planta da edificação. diretrizes de trabalho) e pessoal e gás natural. acidentes por negligência ou (perdas humanas). conduta profissional irresponsável. Tabela 1 – Planilha APP focando Área Administrativa da TEL&TEL Fonte: do autor SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 8 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 9. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA A tabela 2 enumera os eventos perigosos, causas e respectivas conseqüências para o empreendimento da TEL&TEL, focando o módulo de análise “ÁREAS DE CONVIVÊNCIA”: ANÁLISE PRELIMINAR DE PERIGOS SISTEMA: ÁREAS DE CONVIVÊNCIA EQUIPE: APP & GARANTIA DE SEGURANÇA DATA: 26/05/2007 Perigo Causas Conseqüências Freqüência Severidade Risco Recomendações Destruição de patrimônio físico Instalação nas Rede de distribuição de (máquinas, equipamentos, dependências de energia elétrica precariamente edificações), intelectual dispositivos de combate e Incêndios instalada e dimensionada, (documentos de projetos, D IV 5 fuga a incêndio, tais como: deixando margem de processos, métodos, normas e extintores de incêndio, ocorrência de curto-circuito. diretrizes de trabalho) e pessoal hidrantes, saídas de (perdas humanas). emergência. Instalação nas dependências de Destruição de patrimônio físico dispositivos de combate e (máquinas, equipamentos, fuga a incêndio, tais como: Manipulação imprópria de edificações), intelectual extintores de incêndio, materiais inflamáveis, tais Explosões (documentos de projetos, D IV 5 hidrantes, saídas de como, álcool, cigarros. processos, métodos, normas e emergência. Descarga atmosférica (raio); diretrizes de trabalho) e pessoal Estabelecendo de normas (perdas humanas). restritivas ou proibitivas de manipulação de materiais inflamáveis. SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 9 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 10. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA Possíveis danos ao meio ambiente devido a liberações de substâncias químicas tóxicas, Estabelecendo de normas Manipulação imprópria de alcançando áreas externas à Vazamentos restritivas ou proibitivas de materiais ou substâncias instalação. Pode provocar D III 4 tóxicos manipulação de substâncias químicas tóxicas. lesões de gravidade moderada químicas tóxicas. na população externa ou impactos ambientais com reduzido tempo de recuperação. Manuseio e conservação Inspeção periódica e deficientes para alimentos; Danos pessoais (inclusive regularização de podendo levar a perdas Presença no ambiente de equipamentos de humanas); Contaminação trabalho de animais armazenamento e Ausência das pessoais D II 3 conservação de alimentos. alimentar transmissores de doenças contagiosas, tais como: ratos, contaminadas ao trabalho, Eliminação de animais pombos, gatos, baratas. incidindo perdas em projetos e transmissores de doenças processo produtivo; contagiosas. Instalação de mecanismos Destruição ou danificação de de reforço das edificações e edificações, equipamentos e de proteção para Intempéries materiais; equipamentos e materiais. (inundação, Furações, tornados, Danos pessoais (inclusive D III 4 Construção de abrigos para ventania, raios, tormentas, ciclones. granizo) podendo levar a perdas pessoas capazes de humanas) por conta de suportar a violência e força acidentes ambientais; destruidora oriundos de tais intempéries. SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 10 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 11. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA Concentração de poeiras, fumos, gases, vapores, névoas, neblinas, etc. Incidência de doenças Realização de manutenção Falta de manutenção nas Ventilação respiratórias (bronquite, asma, periódica nas tubulações de tubulações de ventilação e E II 4 precária gripe) com conseqüente ventilação e renovação do renovação do ar. aumento de gastos pelo ar no ambiente de trabalho. tratamento de trabalhadores em decorrência do afastamento da atividade profissional Instalação de câmeras de segurança; Falta de procedimentos de Fiscalização das pessoas Circulação de segurança e fiscalização de Extravio de equipamentos, requerendo acesso às pessoal pessoal circulante pelas materiais, ferramentas e instalações do edifício do estranho com E II 4 instalações do prédio; documentação de projetos, centro empresarial; propósitos processos e normas de trabalho. ilícitos Contratação de empresa especializada em serviços de segurança de instalações. Ruptura de tubulações de Interrupção no Contratação de empresa abastecimento de água Paralisação de processos de fornecimento de E I 3 fornecedora de água por via potável da concessionária de produção. água potável caminhões pipa; serviços públicos. Interrupção no Ruptura de redes de E I 3 Contratação de empresa Paralisação de processos de fornecimento de distribuição e fornecimento de fornecedora de geradores SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 11 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 12. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA energia elétrica energia elétrica da produção. de energia elétrica; concessionária de serviços públicos. Contração de empresa de construção civil de boa Destruição de patrimônio físico Ruptura de reputação e formulação de Realização de obras para (máquinas, equipamentos, tubulações contrato de seguro das mudanças em layout das edificações), intelectual circunvizinhas instalações físicas e instalações físicas sem (documentos de projetos, E III 5 de distribuição penalidades cabíveis conhecimento adequado da processos, métodos, normas e de água, esgoto quando da ocorrência de planta da edificação. diretrizes de trabalho) e pessoal e gás natural. acidentes por negligência ou (perdas humanas). conduta profissional irresponsável. Tabela 2 – Planilha APP focando Áreas de Convivência da TEL&TEL Fonte: do autor SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 12 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 13. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA A tabela 3 enumera os eventos perigosos, causas e respectivas conseqüências para o empreendimento da TEL&TEL, focando o módulo de análise “CPD”: ANÁLISE PRELIMINAR DE PERIGOS SISTEMA: CPD EQUIPE: APP & GARANTIA DE SEGURANÇA DATA: 26/05/2007 Perigo Causas Conseqüências Freqüência Severidade Risco Recomendações Destruição de patrimônio físico Instalação nas Rede de distribuição de (máquinas, equipamentos, dependências de energia elétrica precariamente edificações), intelectual dispositivos de combate e Incêndios instalada e dimensionada, (documentos de projetos, D IV 5 fuga a incêndio, tais como: deixando margem de processos, métodos, normas e extintores de incêndio, ocorrência de curto-circuito. diretrizes de trabalho) e pessoal hidrantes, saídas de (perdas humanas). emergência. Instalação nas dependências de Destruição de patrimônio físico dispositivos de combate e (máquinas, equipamentos, fuga a incêndio, tais como: Manipulação imprópria de edificações), intelectual extintores de incêndio, materiais inflamáveis, tais Explosões (documentos de projetos, D IV 5 hidrantes, saídas de como, álcool, cigarros. processos, métodos, normas e emergência. Descarga atmosférica (raio); diretrizes de trabalho) e pessoal Estabelecendo de normas (perdas humanas). restritivas ou proibitivas de manipulação de materiais inflamáveis. SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 13 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 14. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA Verificar se a instalação Na maioria dos casos a queima elétrica está de acordo com de alguns circuitos integrados, as orientações de os quais são responsáveis pelo aterramento contra processamento das descargas atmosféricas Descarga atmosférica (raio); informações, transmissão e previstas na norma NBR comunicação dos dados ou até 5419/93; Deficiência no fornecimento mesmo um rompimento das Sobrecarga Utilizar aparelhos de de energia elétrica; trilhas na placa de circuito E III 5 elétrica proteção devidamente impresso. Instalação elétrica mal aterrados; projetada. Danificação de equipamentos Seguir as orientações dos eletro-eletrônicos (workstations, manuais do fabricante do servidores, impressoras, no- equipamento eletrônico; breaks, copiadoras, fac-símiles, scanners. Manter a rede elétrica equalizada (1 terra). Troca de mensagens de e- Destruição ou danificação de mails entre trabalhadores e patrimônio intelectual exterior, contendo arquivos Definição, implantação, (documentos de projetos, com aplicações de software fiscalização e evolução Ataques de processos, métodos, normas e com caráter nocivo e propósito contínua de política e vírus digitais as diretrizes de trabalho). ilícito. normas de segurança da redes de Perda de dados de projetos por informação. E III 5 computadores e Falha das aplicações de conta de danos causados em sistemas de detecção de vírus digitais. Doutrinar usuários finais de artefatos hospedados em informação aplicações de software no Falta de operacionalização de repositórios de documentação e uso de boas práticas de aplicações de detecção e código fonte de módulo de segurança da informação. eliminação de vírus digital. programa para software de computador. Falta de mecanismos de SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 14 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 15. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA segurança, tais como, firewall, bloqueio de acesso a sites de pornografia, regra de formação de senhas. Revisão periódica da central de ar condicionado; Ocorrência de curto-circuito; Paralisação de processos de produção, por conta de Troca de equipamentos da Sobrecarga elétrica necessidades não supridas de central de ar condicionado, Pane na central ocasionada pela queda de raio refrigeração de máquinas e contemplando atualização de Ar derivado de tormentas; E II 4 equipamentos e, como também, tecnológica; Condicionado Queima ou falha em a falta de provisão de ambiência adequada para atuação Ampliação da central de ar equipamentos de comutação profissional dos trabalhadores. condicionado visando telefônica. acompanhar o crescimento de demanda da corporação. Instalação de câmeras de segurança; Falta de procedimentos de Fiscalização das pessoas Circulação de segurança e fiscalização de Extravio de equipamentos, requerendo acesso às pessoal pessoal circulante pelas materiais, ferramentas e instalações do edifício do estranho com E II 4 instalações do prédio; documentação de projetos, centro empresarial; propósitos processos e normas de trabalho. ilícitos Contratação de empresa especializada em serviços de segurança de instalações. Interrupção no Ruptura de redes de E I 3 Contratação de empresa Paralisação de processos de fornecimento de distribuição e fornecimento de fornecedora de geradores SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 15 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 16. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA energia elétrica energia elétrica da produção. de energia elétrica; concessionária de serviços públicos. Tabela 3 – Planilha APP focando CPD da TEL&TEL Fonte: do autor A tabela 4 enumera os eventos perigosos, causas e respectivas conseqüências para o empreendimento da TEL&TEL, focando o módulo de análise “CENTRAL DE AR CONDICIONADO”: ANÁLISE PRELIMINAR DE PERIGOS SISTEMA: CENTRAL DE AR EQUIPE: APP & GARANTIA DE SEGURANÇA DATA: 26/05/2007 CONDICIONADO Perigo Causas Conseqüências Freqüência Severidade Risco Recomendações Destruição de patrimônio físico Instalação nas Rede de distribuição de (máquinas, equipamentos, dependências de energia elétrica precariamente edificações), intelectual dispositivos de combate e Incêndios instalada e dimensionada, (documentos de projetos, D IV 5 fuga a incêndio, tais como: deixando margem de processos, métodos, normas e extintores de incêndio, ocorrência de curto-circuito. diretrizes de trabalho) e pessoal hidrantes, saídas de (perdas humanas). emergência. Manipulação imprópria de Destruição de patrimônio físico Instalação nas materiais inflamáveis, tais (máquinas, equipamentos, dependências de Explosões como, álcool, cigarros. edificações), intelectual D IV 5 dispositivos de combate e (documentos de projetos, fuga a incêndio, tais como: Descarga atmosférica (raio); processos, métodos, normas e extintores de incêndio, diretrizes de trabalho) e pessoal hidrantes, saídas de SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 16 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 17. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA (perdas humanas). emergência. Estabelecendo de normas restritivas ou proibitivas de manipulação de materiais inflamáveis. Instalação de mecanismos Destruição ou danificação de de reforço das edificações e edificações, equipamentos e de proteção para Intempéries materiais; equipamentos e materiais. (inundação, Furações, tornados, Danos pessoais (inclusive D III 4 Construção de abrigos para ventania, raios, tormentas, ciclones. granizo) podendo levar a perdas pessoas capazes de humanas) por conta de suportar a violência e força acidentes ambientais; destruidora oriundos de tais intempéries. Na maioria dos casos a queima Verificar se a instalação de alguns circuitos integrados, elétrica está de acordo com os quais são responsáveis pelo as orientações de processamento das aterramento contra Descarga atmosférica (raio); informações, transmissão e descargas atmosféricas comunicação dos dados ou até previstas na norma NBR Deficiência no fornecimento mesmo um rompimento das 5419/93; Sobrecarga de energia elétrica; trilhas na placa de circuito E III 5 elétrica impresso. Utilizar aparelhos de Instalação elétrica mal proteção devidamente projetada. Danificação de equipamentos aterrados; eletro-eletrônicos (workstations, servidores, impressoras, no- Seguir as orientações dos breaks, copiadoras, fac-símiles, manuais do fabricante do scanners. equipamento eletrônico; SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 17 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 18. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA Manter a rede elétrica equalizada (1 terra). Instalação de câmeras de segurança; Falta de procedimentos de Fiscalização das pessoas Circulação de segurança e fiscalização de Extravio de equipamentos, requerendo acesso às pessoal pessoal circulante pelas materiais, ferramentas e instalações do edifício do estranho com E II 4 instalações do prédio; documentação de projetos, centro empresarial; propósitos processos e normas de trabalho. ilícitos Contratação de empresa especializada em serviços de segurança de instalações. Ruptura de redes de Interrupção no distribuição e fornecimento de Contratação de empresa Paralisação de processos de fornecimento de energia elétrica da E I 3 fornecedora de geradores produção. energia elétrica concessionária de serviços de energia elétrica; públicos. Tabela 4 – Planilha APP focando Central de Ar Condicionado da TEL&TEL Fonte: do autor SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 18 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 19. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA A tabela 5 enumera os eventos perigosos, causas e respectivas conseqüências para o empreendimento da TEL&TEL, focando o módulo de análise “ÁREA DE CALL CENTER”: ANÁLISE PRELIMINAR DE PERIGOS SISTEMA: ÁREA DE CALL CENTER EQUIPE: APP & GARANTIA DE SEGURANÇA DATA: 26/05/2007 Perigo Causas Conseqüências Freqüência Severidade Risco Recomendações Destruição de patrimônio físico Instalação nas Rede de distribuição de (máquinas, equipamentos, dependências de energia elétrica precariamente edificações), intelectual dispositivos de combate e Incêndios instalada e dimensionada, (documentos de projetos, D IV 5 fuga a incêndio, tais como: deixando margem de processos, métodos, normas e extintores de incêndio, ocorrência de curto-circuito. diretrizes de trabalho) e pessoal hidrantes, saídas de (perdas humanas). emergência. Instalação nas dependências de Destruição de patrimônio físico dispositivos de combate e (máquinas, equipamentos, fuga a incêndio, tais como: Manipulação imprópria de edificações), intelectual extintores de incêndio, materiais inflamáveis, tais Explosões (documentos de projetos, D IV 5 hidrantes, saídas de como, álcool, cigarros. processos, métodos, normas e emergência. Descarga atmosférica (raio); diretrizes de trabalho) e pessoal Estabelecendo de normas (perdas humanas). restritivas ou proibitivas de manipulação de materiais inflamáveis. SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 19 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br
  • 20. PÓS-GRADUAÇÃO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - UFRJ SEGRAC – NÚCLEO DE PESQUISA EM CIÊNCIAS DA ENGENHARIA Verificar se a instalação Na maioria dos casos a queima elétrica está de acordo com de alguns circuitos integrados, as orientações de os quais são responsáveis pelo aterramento contra processamento das descargas atmosféricas Descarga atmosférica (raio); informações, transmissão e previstas na norma NBR comunicação dos dados ou até 5419/93; Deficiência no fornecimento mesmo um rompimento das Sobrecarga Utilizar aparelhos de de energia elétrica; trilhas na placa de circuito E III 5 elétrica proteção devidamente impresso. Instalação elétrica mal aterrados; projetada. Danificação de equipamentos Seguir as orientações dos eletro-eletrônicos (workstations, manuais do fabricante do servidores, impressoras, no- equipamento eletrônico; breaks, copiadoras, fac-símiles, scanners. Manter a rede elétrica equalizada (1 terra). Instalação de mecanismos Destruição ou danificação de de reforço das edificações e edificações, equipamentos e de proteção para Intempéries materiais; equipamentos e materiais. (inundação, Furações, tornados, Danos pessoais (inclusive D III 4 Construção de abrigos para ventania, raios, tormentas, ciclones. granizo) podendo levar a perdas pessoas capazes de humanas) por conta de suportar a violência e força acidentes ambientais; destruidora oriundos de tais intempéries. Ataques de Troca de mensagens de e- Destruição ou danificação de Definição, implantação, vírus digitais as mails entre trabalhadores e patrimônio intelectual E III 5 fiscalização e evolução redes de exterior, contendo arquivos (documentos de projetos, contínua de política e SEGRAC – Núcleo de Pesquisa em Ciências da Engenharia 20 Escola Politécnica da Universidade Federal do Rio de Janeiro -CT– Bloco A – 2º andar - Cidade Universitária – Rio de Janeiro – RJ http://www.segrac.poli.ufrj.br – segrac@poli.ufrj.br