1. 供應鏈管理

2. 供應鏈
Michael E. Porter
所提出的
Value Chain
產業價值鏈
上游 中游 下游
價值鏈不一只能
產業為許多供應 在一條供應鏈中
鏈組成

3. 價值鏈
支 企業之基礎設備
援 人力資源管理
活
動 技術發展
採購
主
要
活
動
企業之價值活動 企業內部
JIT

4. JIT JIT JIT JIT JIT
下游
JIT = 整條供應鏈JIT
上游

5. 60units
供應鏈 A—中國大陸
983 消
25units
供應鏈B—台灣 Compaq 費
983 者
15units
供應鏈C—日本
983
每條供應鏈
相互 整個產業價值鏈
X =
JIT 配合 JIT+983

6. 電子化供應鏈的內容
供應鏈規劃面(Supply Chain Planning)
顧客 零售商 運送 製造商 運送 原料供應商
供應鏈執行面(Supply Chain Execution)

7. 供應鏈規畫面
先進排程系統
訂單確認系統 需求規劃系統
客戶訂單
配送規劃系統 運輸規劃系統

8. 供應鏈如何解決企業的問題
業者的問題 供應鏈的解決方案
需求預測不準 BTO, CTO
缺料，導致生產線停工 先進排程系統
待料
存貨太高，長鞭效應明 BTO, CTO
顯
客戶服務水準不足 訂單確認系統、電子化
生產作業、電子化送貨
作業

9. 透過Extranet達
成虛擬晶圓廠 企業
Extranet
Intranet
虛擬整合 Extranet
供應商 台積電 企業
Intranet
Intranet Intranet
Extranet 企業
非核心事業外包
Intranet
台積電的虛擬晶圓廠

10. 鴻海
供應商 英業達 Compaq 消
費
者
華字
Extranet
Intranet
Internet
虛擬企業

11. SCM
ERP
CRM ORM
Sales Purchasing
CRM: Customer Relation Management
ORM: Operational Resource Management
ERP 與SCM 的整合

12. ERP/SCM 供應商
ERP/SCM供應商 軟體特色 公司網址
AIM Computer 軟體套件齊全 www.aimcom.com
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American Software 軟體套件齊全；尤其是在供 www.amsoftware.
應鏈方面 com
The Baan Company 採用動態企業模組 www.baan.com
(Dynamic Enterprise
Modeling；DEM)的架構
Chesapreake Software 最佳化的製造排程 www.chessie.com
System
Manugistics 物流功能完善 www.manugistics.
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Peoplesoft 軟體套件齊全，屬於 Client/ www.peoplesoft.c
Server 的系統架構 om
Red Pepper Software 即時規劃和控制 www.pepper.com
(a division of
Peoplesoft)