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Capital humano
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Outsourcing / Fuerza de ventas

La división dispone de un equipo especializado en servicios de Outsourcing comercial y
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Outsourcing / Fuerza de ventas

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Contact Center
En Happytel Contact Center somos especialistas en gestionar campañas comerciales de
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Desde esta división creamos y gestionamos acciones de comunicación corporativa y eventos.

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INBOUND MARKETING
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Presentación happytel group

  1. 1. MARCAMOS LA DIFERENCIA happytel group ® HappytelG
  2. 2. happytel group ® Nuestro grupo esta formado por un conjunto de divisiones con los profesionales más especializados en las áreas de ventas, comunicación, recursos humanos, relaciones públicas y marketing. En Happytel Group ofrecemos soluciones personalizadas de servicios Outsourcing Comercial adaptado a sus necesidades dando un servicio integral de calidad asegurando la efectividad de los resultados. El partner perfecto para el desarrollo de la empresa, el éxito de nuestros proyectos viene garantizado por una metodología única desarrollada por nuestros equipos de dirección de cada división, expertos en Outsourcing Comercial.
  3. 3. Un sistema efectivo Happytel Group y sus 4 áreas de trabajo que permite impulsar su negocio en todas sus extensiones. En happytelG contamos con los mejores profesionales en cada una de las divisiones. happytel group® Acercamos su producto a través de estrategias de Fuerza de Ventas, captación de nuevos clientes a través de nuestro Contact Center cuidando su marca mediante nuestro área de Comunicación. Gonzalo Pacheco Chairman HappytelG Juan Manuel Zamora C.E.O. HappytelG El principal objetivo es ofrecer un servicio global adaptado a las necesidades de cada producto y cliente, por lo que podemos asegurar una alta calidad de ejecución y efectividad en los resultados.
  4. 4. Capital humano Trabajamos como partner de empresas para ofrecerles servicios comerciales y de marketing. Todo nuestro grupo gira en torno a diseñar las mejores estrategias de ventas dirigidas a conseguir más clientes y que estos se sientan satisfechos. happytel group® Aumentamos su presencia comercial abriendo nuevos canales de venta y generando mayor tráfico hacia su producto/servicio. En happytel apostamos por el capital humano que mantenga siempre un alto nivel de implicación y motivación, por ello ofrecemos un servicio de alta calidad. Nuestro mejor valor: “El secreto del crecimiento de happytel group es trabajar mucho y rodearse de lo mejores profesionales desde el primer día”
  5. 5. Outsourcing / Fuerza de ventas La división dispone de un equipo especializado en servicios de Outsourcing comercial y fuerza de ventas. Le proporcionamos múltiples líneas de acción para que el producto llegue al cliente final. Generamos tráfico con el objetivo de que los consumidores acudan a nuestros puntos de venta. Outsourcing comercial Nos adaptamos a cualquier sector/producto, si se pretende una amplia cobertura. Ana Torres Division manager Gestores Punto Venta Promotores Comerciales Fuerza de VENTAS Comercio B2B y B2C Líneas de Acción Fidelización Con nuestro sistema conseguimos que los equipos de ventas vendan más y mejor. Mantenemos un control exhaustivo de los procesos para rentabilizar la inversión. Llegamos al mercado rápida y eficientemente para que se cumplan los objetivos comerciales. “El outsourcing comercial es utilizado por las empresas para vender más. Nuestro sistema de combinar personas, datos y procedimientos nos asegura generar un alto volumen de ventas, formando parte importante de un plan de marketing de cualquier empresa”
  6. 6. Outsourcing / Fuerza de ventas A través de nuestro equipo de RRHH llevamos a cabo un exhaustivo proceso de selección de los profesionales más cualificados para formar parte de la estructura de fuerza de ventas externa de nuestros clientes y son formados en profundidad para satisfacer las necesidades de cada campaña. Outsourcing Comercial SOLUCIONES: SERVICIOS OUTSOURCING COMERCIAL - VENTA PRESENCIAL - VENTA EN STAND - Estudio y diseño de la estrategia más adecuada para sus objetivos. - VENTA EN AEROPUERTOS Y ESTACIONES - GPVS (gestores de punto de ventas) - MISTERY SHOPPER Realizamos un estudio de viabilidad y diseñamos la mejor estrategia de venta para alcanzar los objetivos de cada producto. - Creamos equipos comerciales a su medida. - Permite reducir los costes fijos por la eliminación de los gastos de la estructura.
  7. 7. Contact Center En Happytel Contact Center somos especialistas en gestionar campañas comerciales de Outsourcing, dirección y gestión de atención telefónica. Nuestra división de Call Center está orientada a tus clientes, para captarlos y fidelizarlos, para retenerlos y recuperarlos con una atención telefónica personalizada. Contact Center Aumentamos tu red de clientes, captando nuevos y fidelizando a los actuales. Llevamos a cabo una rigurosa selección de nuestros teleoperadores personalizada con el objetivo de crear un Contact Center a su medida. Maria Olmedo Division manager SERVICIOS - Venta Telefónica - Programas de fidelización - Encuestas telefónicas - Incidencias y Reclamaciones - Campañas Promocionales - Servicio Post-Venta - Gestión Comercial - Atención al Cliente SOLUCIONES - Ejecutamos campañas de captación de nuevos cliente - Creación y actualización de bases de datos. - Soluciones Atención Cliente. “A través de nuestro contact center logramos maximizar recursos, reduciendo costes y aumentando beneficios. Garantizamos agilidad, calidad y precisión en la atención al cliente”
  8. 8. IMAGEN DE MARCA Desde esta división creamos y gestionamos acciones de comunicación corporativa y eventos. Comunicación Damos forma a tus ideas, a tus promociones y a tus ofertas. Cuidamos su imagen de marca con buen gusto diseño y marketing. Organizamos todo tipo de eventos en función de tus necesidades y objetivos. SERVICIOS - Organización de Eventos - Promotoras de Ventas - Azafatas de Imagen - Azafatas de Congresos - Campañas promocionales - RRPP SOLUCIONES Natalia Fernandez Division manager - Gestionamos campañas de promotoras y azafatas - Ofrecemos soluciones a medida de cada cliente. Contamos con un amplio equipo de profesionales especializados en el área de comunicación. Ideamos, implantamos y coordinamos proyectos que mejoran la imagen de tu empresa. Garantizamos la organización integral y a medida de tus acciones de comunicación corporativa. Ideamos, implantamos y coordinamos proyectos que mejoran la imagen de tu empresa. “Cuidamos los detalles, conscientes de que son la base de un servicio de calidad; y convertimos tus necesidades en una respuesta a medida”
  9. 9. INBOUND MARKETING En Happytel Inbound Marketing ofrecemos la nueva publicidad que enamora. En Inbound Marketing usamos técnicas que nos permiten llegar a los consumidores con varias acciones de Marketing digital. Inbound Marketing SEO Inbound Marketing Marcos Tamayo Community Manager LEADS Redes Sociales Marketing online Esta división se especializa en optimizar las vías de contacto entre su empresa y sus respectivos clientes. El objetivo es cada uno de nuestros clientes alcance sus metas a través del diseño, el marketing, la administración de redes sociales y la creación de leads personalizadas mediante acciones de Marketing Online. “Ofrecemos un servicio de alta calidad. De un modo no intrusivo salimos a encontrar tu público combinando varias estrategias de marketing on-line”
  10. 10. Confíenos su proyecto Nuestro equipo de profesionales de Ventas, Marketing, Recursos Humanos y Relaciones Públicas con larga experiencia le ofrecerá la estrategia y puesta en marcha de externalización a corto, medio y/o largo plazo. Ponemos a su disposición las cuatro divisiones de happytelG para impulsar su negocio/producto ofreciendo una cobertura nacional. Soluciones ágiles y competitivas. Servicio integral y centralizado. Calidad en la ejecución y efectividad en los resultados. Máxima orientación hacia los objetivos. Alto nivel de compromiso con los clientes. Presencia en todos los canales de ventas. Los equipos GPVs son exclusivos para cada proyecto, y son dirigidos por una estructura especializada en acciones comerciales y gestión del punto de ventas. HAPPYTEL GROUP. happytel group®
  11. 11. ESPECIALISTAS OUTSOURCING happytel group ® C/ Isla de Lobeira nº1 Local 2 28400 Collado Villalba Madrid Tel. 912861817 contacto@happytelc.net www.happytelc.net

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