SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 86
Descargar para leer sin conexión
INNOVATION bei der Deutschen Post,[object Object],Marco Hauprich,[object Object]
Agenda,[object Object],>> Deutsche Post,[object Object],>> Herausforderung –eSubstitution,[object Object],>> Innovation bei der Deutschen Post,[object Object],>> Innovationsinitiativen,[object Object],>> Die Post in der Hosentasche,[object Object],>> Web2Print im Web 2.0-Format,[object Object],>> Online suchen – Nebenan offline kaufen,[object Object],>> Alles zur richtigen Zeit,[object Object],>> Das Augmented Reality Paket,[object Object],>> Der Brief der Zukunft,[object Object]
Agenda,[object Object],>> Vorstellung Deutsche Post,[object Object]
Die Deutschen PostEin Unternehmen mit zwei starken Säulen,[object Object],Die Postfür Deutschland,[object Object],The Logistics company for the World,[object Object]
Die Deutschen PostUnser Geschäftsmodell im Wandel der Zeit,[object Object]
Agenda,[object Object],>> Herausforderung – eSubstitution,[object Object],001010010010010001001001010101010101010,[object Object],10101010101010101,[object Object],010101010101,[object Object],01010101010,[object Object],0100101010,[object Object],1010101010,[object Object],101010101,[object Object],0010101,[object Object],0101,[object Object],01010,[object Object],101,[object Object],0,[object Object]
Herausforderung der Deutschen PostElektronische Substitution des Briefes,[object Object],Anzahl der physischen Sendungen schwindet ,[object Object],Elektronische Kommunikationsformen wachsen,[object Object],>> Konsequenz,[object Object],Mit ihren Initiativen baut die Deutsche Post ihre Kerngeschäftsfelder in den elektronischen Markt aus.,[object Object]
Neue Technologien, Marketing BriefDas Credo unserer Abteilung,[object Object],„Der zuverlässigste Weg, die Zukunft zu sehen, ist das Verstehen der Gegenwart.“,[object Object],John Naisbitt,[object Object]
Neue Technologien, Marketing BriefUnsere Aufgabe,[object Object],Wir identifizieren, bewerten und pilotieren ,[object Object],relevante Technologien und Trends mit dem Ziel neue digitale Ertragsfelder vorzubereiten, KnowHow aufzubauen und Marktführerschaft zu erreichen.,[object Object]
Wachstumsstrategie für den UB BRIEFDirektmarketing,[object Object],Traditionelle,[object Object],Kernkompetenz,[object Object],Einfluss elektronischerMedien,[object Object],Neue Strategieder Deutschen Post AG,[object Object],Dialogoriente Werbung,[object Object],in physischer Form,[object Object],Kostengünstigere digitaleKanäle für individualisierteWerbung,[object Object],Erschließung neuer digitaleDialogmarketing-Kanäle,[object Object]
Wachstumsstrategie für den UB BRIEFBriefkommunikation,[object Object],Traditionelle,[object Object],Kernkompetenz,[object Object],Einfluss elektronischerMedien,[object Object],Neue Strategieder Deutschen Post AG,[object Object],Zuverlässige und flächen-deckende „physische“ Informationsübertragung,[object Object],Digitale Medien zur schnellen  und einfachen,[object Object],Informationsübertragung,[object Object],Verbindlicher und zuverlässiger  internetbasierter Kommunikationskanal ,[object Object]
Wachstumsstrategie für den UB BRIEFPaket,[object Object],Traditionelle,[object Object],Kernkompetenz,[object Object],Einfluss elektronischerMedien,[object Object],Neue Strategieder Deutschen Post AG,[object Object],Zuverlässiger, unkomplizierter Güterversand,[object Object],Starkes Wachstum vonE-Commerce  zunehmendeKonkurrenzsituation,[object Object],Stärkung der Versender-Loyalität durch Convenience und erweitertes Leistungsangebot,[object Object]
Agenda,[object Object],>> Innovation bei der Deutschen Post,[object Object],Vorgehen,[object Object],Barrieren,[object Object]
Der InnovationsprozessMit System von der Idee zum Produkt,[object Object],Ideen-,[object Object],evaluierung,[object Object],Grob-,[object Object],konzept,[object Object],Fein-konzept,[object Object],Pilotierung,[object Object],Launch/Rollout,[object Object],Idee     ,[object Object], Markt-     idee,[object Object],Idee     ,[object Object], Markt-     idee,[object Object],Proto,[object Object],typ  ,[object Object],Idee     ,[object Object],Pilot ,[object Object],Proto,[object Object],typ  ,[object Object],Idee     ,[object Object],Produkt,[object Object], Markt-     idee,[object Object],Idee     ,[object Object], Markt-     idee,[object Object],Proto,[object Object],typ  ,[object Object],Idee     ,[object Object],Pilot ,[object Object], Markt-     idee,[object Object],Idee     ,[object Object],Proto,[object Object],typ  ,[object Object], Markt-     idee,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object], Markt-     idee,[object Object],Idee     ,[object Object]
Der InnovationsprozessEingangskanäle für neue Ideen,[object Object],[object Object]
Marktbeobachtung
Kreativitäts-Workshops
Vertrieb
Ideenmanagement
externe PartnerIdee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Innovationsprozess,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object],Idee     ,[object Object]
Barrieren und KonflikteUmsetzung von innovativen Ideen bei der DP birgt einige Konflikte,[object Object],[object Object]
Starre Prozesse
Hoher Abstimmungsaufwand
Kennzahlengetriebene Ziele
Kein Transformationsmodell
Kein F&E Budget
Hohe Konzernauflagen
Konservatives Image,[object Object]
Das VorgehensmodellPaten-Experten-Modell zur Umsetzung von neuen Produktideen,[object Object],Experten,[object Object],Produkt-,[object Object],manager,[object Object],    Konzeption,[object Object],    IT,[object Object],    Kommunikation,[object Object],    Vertrieb,[object Object],    Betrieb,[object Object],    Support,[object Object],Paten,[object Object]
Agenda,[object Object],>> Innovationsinitiativen bei der Deutschen Post,[object Object],Die Post in der Hosentasche ,[object Object],- Mobile Services -,[object Object]
HandyportoDie Revolution der Briefmarke,[object Object],Nach 168 Jahren konventioneller ,[object Object],Briefmarken führt die Post ,[object Object],im August 2008 die erste ,[object Object],mobile Briefmarke ein.,[object Object]
HandyportoDie klassische Freimachung,[object Object]
HandyportoDas Problem der Kunden,[object Object]
HandyportoDie Lösung – die mobile Briefmarke,[object Object]
Mobile LösungenalsTeilunserer Multichannel-Strategie,[object Object],Multichannel-Strategie,[object Object],Angebot unserer physischen Kern-Assets nicht nur am POS, sondern auch im Internet und auf dem Handy,[object Object],Warum?,[object Object],Vereinfachende Lösungen für das Leben „unterwegs“,[object Object],Erschließung neuer Kundengruppen,[object Object],Demonstration von Innovationskraft,[object Object],Positive Imageaufladung der Marke “Deutsche Post”,[object Object]
Post Mobil,[object Object],Die Postfiliale in derHosentasche,[object Object]
Post Mobil,[object Object],Integration von Location Based Services,[object Object]
Post Mobil,[object Object],Kunden-Feedback zeigt  eine überwältigende Akzeptanz der iPhone-Nutzer,[object Object],Platz 1 der meistgeladenen,[object Object],Apps in Kategorie Produktivität ,[object Object],über 150.000 Downloads in den ersten 6 Wochen,[object Object],Platz 2 im App Store  ,[object Object],in der ersten Woche,[object Object]
Schreibcenter Mobil,[object Object],Postkarten und Briefe von überall versenden,[object Object]
Ausbau Reichweite,[object Object],Optimale Ausnutzung des mobilen Kanals,[object Object],Mobile Website,[object Object],Geräteoptimierte mobile Website,[object Object],Mobile Applikationen/,[object Object],Clients,[object Object]
Ausbau Reichweite,[object Object],Applikationsentwicklung für relevante Endgeräte & App-Stores,[object Object]
Und dann…?,[object Object],Augmented Reality,[object Object],Ggf. iPAD,[object Object]
Ausbau Reichweite,[object Object],Pilotierung unkonventioneller Vertriebskanäle - Tabakautomaten,[object Object]
Ausbau Reichweite,[object Object],Pilotierung unkonventioneller Vertriebskanäle - Telestations,[object Object]
Kommunikation,[object Object],Handyporto auf Interactive City Light Display,[object Object]
Agenda,[object Object],>> Innovationsinitiativen bei der Deutschen Post,[object Object],Web2Print im Web 2.0 Format ,[object Object],- TITELHELDEN -,[object Object]
Titelhelden,[object Object],Web2Print Lösungim Web 2.0,[object Object],In 3 Schritten,[object Object],zur eigenen ,[object Object],Zeitung,[object Object]
TitelheldenHintergrund – Web 2.0 und Web2Print,[object Object],Web 2.0,[object Object],Web2Print,[object Object],Das Beste aus 2 Welten zusammenbringen,[object Object]
TitelheldenMit einer eigenen Zeitung….,[object Object]
Titelhelden… andere oder sich selbst zum Titelhelden machen,[object Object]
TitelheldenAnlässe gibt es genug,[object Object],82 Mio ,[object Object],Geburtstage,[object Object],800.000 ,[object Object],Einschulungen,[object Object],700.000 Geburten,[object Object],40.000 Schulen,[object Object]
TitelheldenAnlässe gibt es genug,[object Object],535.000 Vereine,[object Object],400.000 Hochzeiten,[object Object],60 Mio Urlaube,[object Object]
Umsetzung Titelhelden Unsere Ziele,[object Object],>> Ease-Of-Use,[object Object],>> Schnelle Ergebnisse,[object Object],>> Hohe Qualität,[object Object]
Umsetzung Titelhelden Unsere Ziele,[object Object],>> Joy-Of-Use,[object Object],>> Kollaboratives,[object Object],     Arbeiten,[object Object],>> Alles aus einer Hand,[object Object]
Umsetzung Titelhelden Zielumsetzung,[object Object],>> Ease-Of-Use,[object Object],>> Kontextabhängige ,[object Object],     Toolbox,[object Object],>> Beschränkung der Funktionalität ,[object Object],     nach Pareto-Prinzip,[object Object]
Umsetzung Titelhelden Zielumsetzung,[object Object],>> Schnelle Ergebnisse,[object Object],>> In nur 3 Schritten zur Zeitung,[object Object],>> Text- und Bildarchiv,[object Object]
Umsetzung Titelhelden Zielumsetzung,[object Object],>> Hohe Qualität,[object Object],>> Professionelle ,[object Object],     Designvorlagen ,[object Object],     für verschiedene Anlässe,[object Object],>> Flexible Print-Produkt-,[object Object],     Qualität wählbar,[object Object]
Umsetzung Titelhelden Zielumsetzung,[object Object],>> Joy-Of-Use,[object Object],>> Drag&Drop Steuerung,[object Object]
Umsetzung Titelhelden Zielumsetzung,[object Object],>> Kollaboratives Arbeiten,[object Object],>> Multi-Redaktions-System,[object Object]
Umsetzung Titelhelden Zielumsetzung,[object Object],>> Alles aus einer Hand ,[object Object],Versand,[object Object],Druck,[object Object],Online,[object Object],Gestaltungstool,[object Object],Verarbeitung,[object Object]
Umsetzung Titelhelden Standard Web 2.0 Technologien,[object Object],>> Frontend:,[object Object],>> Backend:,[object Object],>> Database:,[object Object]
TitelheldenWhite-Label-Lösung - beispielhaftes Layout ,[object Object]
EmpfehlungenTipps für erfolgreiche Web2Print Anwendungen,[object Object],>> Simplicity is King ,[object Object],>> User-Generated Content,[object Object],>> Kollaboratives Arbeiten,[object Object],>> User-Credentials,[object Object],>> Anlehnung an gelerntes Nutzungsverhalten,[object Object],>> Schneller Einstieg (Testmodus),[object Object],>> Permanente Kostentransparenz,[object Object]
EmpfehlungenTipps für erfolgreiche Web2Print Anwendungen,[object Object],>> Vorgehen:,[object Object],[object Object]
Markttest
kontinuierlich Learnings ziehenund Anwendung erbessern>> Kooperation mit starken Partnern  Schneller Aufbau von Reichweite,[object Object],>> Tell-A-Friend (virale Effekte),[object Object]
Immer Up 2 Datehttp://www.facebook.com/pages/titelhelden/193996160750,[object Object],Besuchen Sie uns auf Facebook,[object Object],und bleiben Sie auf dem Laufendem,[object Object]
Agenda,[object Object],>> Innovationsinitiativen bei der Deutschen Post,[object Object],Online suchen – Nebenan offline kaufen,[object Object],- ALLESNEBENAN.DE -,[object Object]
13.06.2008,[object Object],ALLESNEBENAN.DEAllgemeine gesellschaftliche Trends,[object Object],Digitalisierung,[object Object],Internet,[object Object],Mobilität,[object Object]
13.06.2008,[object Object],ALLESNEBENAN.DEAllgemeine gesellschaftliche Trends,[object Object],…. und was macht die Post?,[object Object]
13.06.2008,[object Object],ALLESNEBENAN.DEAllgemeine gesellschaftliche Trends,[object Object],Die Deutsche Post verteilt physische Werbung an die Haushalte.,[object Object]
ALLESNEBENAN.DEAllgemeine gesellschaftliche Trends,[object Object],1 Botschaft alle 10 sec.,[object Object],(1986: alle 200 sec.),[object Object],6.000,[object Object],Werbekontakte pro Tag,[object Object],2.000.000,[object Object],Werbekontakte pro Jahr,[object Object]
13.06.2008,[object Object],ALLESNEBENAN.DEAllgemeine gesellschaftliche Trends,[object Object]
ALLESNEBENAN.DEAllgemeine gesellschaftliche Trends,[object Object]
13.06.2008,[object Object],ALLESNEBENAN.DEAllgemeine gesellschaftliche Trends,[object Object]
ALLESNEBENAN.DEAllgemeine gesellschaftliche Trends,[object Object]
ALLESNEBENAN.DEAllgemeine gesellschaftliche Trends,[object Object]
ALLESNEBENAN.DEAllgemeine gesellschaftliche Trends,[object Object]
ALLESNEBENAN.DEAllgemeine gesellschaftliche Trends,[object Object]
ALLESNEBENAN.DEAllgemeine gesellschaftliche Trends,[object Object]
13.06.2008,[object Object],ALLESNEBENAN.DEDie Werbung der Zukunft,[object Object],Werbeverweigerer gibt es Unmengen. Wie muss Werbung aussehen?,[object Object]
ALLESNEBENAN.DEDie Werbung der Zukunft,[object Object],personalisiert,[object Object],relevant,[object Object],lokal,[object Object],erwünscht,[object Object]
ALLESNEBENAN.DEAusgangssituation,[object Object],[object Object]
93% aller Handels-umsätze werden im lokalen Handel getätigtVerbraucher suchen gezielt online nach lokalen Angeboten,[object Object],	Quelle:	Versandhandel.org,[object Object]
ALLESNEBENAN.DEMit lokaler Online-Werbung gezielt die richtigen Kunden ansprechen,[object Object],Verstärkung von Werbemaßnahmen ...,[object Object],… indem Angebote lokal und zielgerichtet im Internet platziert werden,[object Object],Aktionen,[object Object],Anzeigen,[object Object],Angebotsprospekte,[object Object],Unternehmens-profile,[object Object]
ALLESNEBENAN.DEDie Lösung… online suchen – offline kaufen,[object Object]

Más contenido relacionado

Similar a X Innovation Dpdhl

Xing LearningZ: Digitale Geschäftsmodelle entwickeln
Xing LearningZ: Digitale Geschäftsmodelle entwickelnXing LearningZ: Digitale Geschäftsmodelle entwickeln
Xing LearningZ: Digitale Geschäftsmodelle entwickelnDigicomp Academy AG
 
IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkte
IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkteIdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkte
IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärktedidijo
 
Präsentation Digital Fitness Webinar Künstiliche Intelligenz
Präsentation Digital Fitness Webinar Künstiliche IntelligenzPräsentation Digital Fitness Webinar Künstiliche Intelligenz
Präsentation Digital Fitness Webinar Künstiliche IntelligenzStephanMeyer25
 
Kundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturn
Kundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturnKundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturn
Kundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturnStefan Kirschnick
 
Die digitale Transformation erfordert agile Lösungsansätze
Die digitale Transformation erfordert agile LösungsansätzeDie digitale Transformation erfordert agile Lösungsansätze
Die digitale Transformation erfordert agile LösungsansätzeTWT
 
Mobile POS: wie E-Commerce und stationärer Handel zusammen wachsen
Mobile POS: wie E-Commerce und stationärer Handel zusammen wachsenMobile POS: wie E-Commerce und stationärer Handel zusammen wachsen
Mobile POS: wie E-Commerce und stationärer Handel zusammen wachsenyoungculture
 
Agenturpräsentation typovision GmbH
Agenturpräsentation typovision GmbHAgenturpräsentation typovision GmbH
Agenturpräsentation typovision GmbHtypovision GmbH
 
WooCommerce
WooCommerceWooCommerce
WooCommercepixolin
 
Microsoft Modern Business Forum - Mobile Business Potentiale identifizieren
Microsoft Modern Business Forum - Mobile Business Potentiale identifizierenMicrosoft Modern Business Forum - Mobile Business Potentiale identifizieren
Microsoft Modern Business Forum - Mobile Business Potentiale identifizierenChristian Ruf
 
Kritische Erfolgsfaktoren für Business Strategien in Virtuellen Welten
Kritische Erfolgsfaktoren für Business Strategien in Virtuellen WeltenKritische Erfolgsfaktoren für Business Strategien in Virtuellen Welten
Kritische Erfolgsfaktoren für Business Strategien in Virtuellen WeltenBokowsky + Laymann GmbH
 
Credentials sayang.gmbh slide share
Credentials sayang.gmbh slide shareCredentials sayang.gmbh slide share
Credentials sayang.gmbh slide sharesayang.gmbh
 
Browse E-Commerce Plattform für den stationären Fashion Handel
Browse E-Commerce Plattform für den stationären Fashion HandelBrowse E-Commerce Plattform für den stationären Fashion Handel
Browse E-Commerce Plattform für den stationären Fashion HandelBernd Gemmer
 
Mittelstand goes digital! Digitale Strategie für den Mittelstand
Mittelstand goes digital! Digitale Strategie für den MittelstandMittelstand goes digital! Digitale Strategie für den Mittelstand
Mittelstand goes digital! Digitale Strategie für den MittelstandWeissmanGruppe
 
WhiteWater Consulting Vorstellung 02-2019
WhiteWater Consulting Vorstellung 02-2019 WhiteWater Consulting Vorstellung 02-2019
WhiteWater Consulting Vorstellung 02-2019 Eric Hofmann
 
Kompass Gespräch von Pretzlaw Communications
Kompass Gespräch von Pretzlaw CommunicationsKompass Gespräch von Pretzlaw Communications
Kompass Gespräch von Pretzlaw CommunicationsMatthias Radscheit
 

Similar a X Innovation Dpdhl (20)

Xing LearningZ: Digitale Geschäftsmodelle entwickeln
Xing LearningZ: Digitale Geschäftsmodelle entwickelnXing LearningZ: Digitale Geschäftsmodelle entwickeln
Xing LearningZ: Digitale Geschäftsmodelle entwickeln
 
IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkte
IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkteIdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkte
IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkte
 
Präsentation Digital Fitness Webinar Künstiliche Intelligenz
Präsentation Digital Fitness Webinar Künstiliche IntelligenzPräsentation Digital Fitness Webinar Künstiliche Intelligenz
Präsentation Digital Fitness Webinar Künstiliche Intelligenz
 
Kundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturn
Kundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturnKundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturn
Kundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturn
 
Die digitale Transformation erfordert agile Lösungsansätze
Die digitale Transformation erfordert agile LösungsansätzeDie digitale Transformation erfordert agile Lösungsansätze
Die digitale Transformation erfordert agile Lösungsansätze
 
Mobile POS: wie E-Commerce und stationärer Handel zusammen wachsen
Mobile POS: wie E-Commerce und stationärer Handel zusammen wachsenMobile POS: wie E-Commerce und stationärer Handel zusammen wachsen
Mobile POS: wie E-Commerce und stationärer Handel zusammen wachsen
 
Sugar 6
Sugar 6Sugar 6
Sugar 6
 
Lean Startup mit JavaScript
Lean Startup mit JavaScriptLean Startup mit JavaScript
Lean Startup mit JavaScript
 
Agenturpräsentation typovision GmbH
Agenturpräsentation typovision GmbHAgenturpräsentation typovision GmbH
Agenturpräsentation typovision GmbH
 
WooCommerce
WooCommerceWooCommerce
WooCommerce
 
Microsoft Modern Business Forum - Mobile Business Potentiale identifizieren
Microsoft Modern Business Forum - Mobile Business Potentiale identifizierenMicrosoft Modern Business Forum - Mobile Business Potentiale identifizieren
Microsoft Modern Business Forum - Mobile Business Potentiale identifizieren
 
Kritische Erfolgsfaktoren für Business Strategien in Virtuellen Welten
Kritische Erfolgsfaktoren für Business Strategien in Virtuellen WeltenKritische Erfolgsfaktoren für Business Strategien in Virtuellen Welten
Kritische Erfolgsfaktoren für Business Strategien in Virtuellen Welten
 
Technology and Change - Wir steigern den Wert von Enterprise IT Maßnahmen
Technology and Change - Wir steigern den Wert von Enterprise IT MaßnahmenTechnology and Change - Wir steigern den Wert von Enterprise IT Maßnahmen
Technology and Change - Wir steigern den Wert von Enterprise IT Maßnahmen
 
Credentials sayang.gmbh slide share
Credentials sayang.gmbh slide shareCredentials sayang.gmbh slide share
Credentials sayang.gmbh slide share
 
Corporate publishing vertrieblich nutzen
Corporate publishing vertrieblich nutzenCorporate publishing vertrieblich nutzen
Corporate publishing vertrieblich nutzen
 
Browse E-Commerce Plattform für den stationären Fashion Handel
Browse E-Commerce Plattform für den stationären Fashion HandelBrowse E-Commerce Plattform für den stationären Fashion Handel
Browse E-Commerce Plattform für den stationären Fashion Handel
 
Mittelstand goes digital! Digitale Strategie für den Mittelstand
Mittelstand goes digital! Digitale Strategie für den MittelstandMittelstand goes digital! Digitale Strategie für den Mittelstand
Mittelstand goes digital! Digitale Strategie für den Mittelstand
 
WhiteWater Consulting Vorstellung 02-2019
WhiteWater Consulting Vorstellung 02-2019 WhiteWater Consulting Vorstellung 02-2019
WhiteWater Consulting Vorstellung 02-2019
 
eStrategy Magazin 02 / 2013
eStrategy Magazin 02 / 2013eStrategy Magazin 02 / 2013
eStrategy Magazin 02 / 2013
 
Kompass Gespräch von Pretzlaw Communications
Kompass Gespräch von Pretzlaw CommunicationsKompass Gespräch von Pretzlaw Communications
Kompass Gespräch von Pretzlaw Communications
 

X Innovation Dpdhl