Health Valley Event 2014: Marieke Hettinga, Windesheim
Marian Draaisma
1.
2. Hakken in het zand of voor de troepen
uit!
● Ieder mens heeft dromen, maakt plannen. Een vak leren,
werken, goed wonen.
● Een handicap of complexe problematiek mag op weg naar
zelfstandigheid geen belemmering zijn.
● Mensen willen ondersteuning “as we speak”.
● Luister naar de klant.
● LUISTER naar de klant.
● LUISTER NAAR DE KLANT.
● En doe wat…………………
3. In de prullebak die lei en griffel!
FF digitaal aan de bak
● Grootschalig onderzoek uit 2009 maakte de hersenen duidelijk
wat de buik al wist.
“Waar wij nog rond het kampvuur delibereerden
over al dan niet toegang tot internet roomden
onze klanten op tablets de wereld af.
● RvB, Marketing, ICT, cliënten stroopten de digitale mouwen.
● Strategie: If you want to be a Bear be a Grizzley!
● Doe. Ervaar. Realiseer. Ontwikkel. Praat. Geef perspectief.
● Zet je online structuur neer (Al dan niet met visie). Heb lef.
4. Maak de wereld mooier
“Schoonheid
Plezier
Gemak
Functionaliteit
Ondersteuning
Verkrijgbaar
Ontsluiten aanbod
Ontsluiten vacatures
Ontsluiten kennis
Trots”
19. Resumerend
● Is er een cultuur gecreëerd binnen Pluryn
waar E-Health deel van uitmaakt?
● JA.
● Hoe bewijs je dat?
● Beleidsdag Zorg 2.0 Pluryn. Middenmanagement 140 man
sterk enthousiast. Een grote “Hug”
● E-Health wedstrijd levert schat aan ideeen.
● Clientenraad scherp als een scheermes op online-
ontwikkeling.
● Toepassingen E-Health onderdeel van marketingprocessen
en basis van R&D.
20. Randvoorwaardelijk
● Visie,
● Mandaat
● Budget
● En de gein van ontwikkeling.
“Hakken in het zand of voor de troepen uit!”
Oordeel zelf.
Filmpje bioscoop als starter. Voorbeelden status quo interesse en kunde medewerkers: in vacatures moest geschreven worden: kennis computer. Clienten die medewerkers hielpen bij invullen digitale formulieren.