SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 71
think
                              mobile



21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   1
smartphones

21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   2
371 K barn fødes hver dag globalt
                Kilde: Why Mobile Matters -February 21, 2012by Luke Wroblewski

21.05.2012     Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   3
Smartphones salg pr dag
globalt




       378 K   700 K                                                  200 K            143 K




                  371 K barn fødes hver dag i verden

21.05.2012     Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012           4
1.421.000.000
                  - salg pr dag globalt -




21.05.2012    Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   5
- Norge -
     - smartphones 60 til 70 % av alle telefoner som selges -
             - 6.500 nye telefoner selges hver dag -




                                 - vi har knapt begynt -




21.05.2012          Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   6
Smartphones andel av totale
 mobilabonnement 2011 E
                        6000
telefoner i millioner




                        5000


                        4000


                        3000


                        2000


                        1000


                           0


                               Smarte telefoner"                    "Dumme telefoner"                                  Salg pr år


     Kilde: Mary Meeker, Kleiner Perkins, Morgan Stanley Research

     21.05.2012                                Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                7
Kampen om Smartphone markedet etter
 operativsystem fremskrevet til 2016 – Vest Europa
                      100%   Exit Windows, or ?

                                                  RIM mister grep
Prosent Vest Europa




                      80%
                                           iOS – «the game Changer»                                                                    Microsoft
                      60%                                                                                 Windows
                                                                                                                                       RIM
                                                                                                            iOS
                      40%                                                                                 Android                      iOS
                                Symbian Nokias fall ?
                                                                                                                                       Symbian
                      20%
                                                                                                                                       Android
                                             Googel goes Mobile !
                       0%
                         2009          2010             2011           2012            2013            2014            2015     2016

  Kilde: Gartner (April 2012)

     21.05.2012                                         Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                    8
Windows Phone 7 (8) vil få tung støtte fra
                Microsofts Business Solutions på den ene
             siden, og Xbox Spill Plattform på den andre i
             tillegg til støtte fra NOKIA som satser tungt på
                            Windows Phone 7 (8) .

             Det forventes at Microsoft vil utfordre Google
                               og Apple




21.05.2012           Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   9
Når mobiltelefonen og PAD’s tar over
   for desktop og laptop - GLOBALT
                                   2500
Brukere av internett i millioner




                                                                                                    Vi er her nå: April 2012
                                   2000

                                   1500

                                   1000
                                                                                                                              Det skjer i løpet av det
                                   500                                                                                              neste året

                                      0
                                          2009     2010             2011              2012              2013                  2014         2015

                                                 Mobile internet Users                  Desktop Internet Users

     Kilde: Mary Meeker, Morgan Stanly høsten 2011

           21.05.2012                                 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                              10
Norge

                              bruk
                              verdi
                             aktører

21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   11
I Norge har alle mobiltelefon
5.674.839 - abonnementer

6000000
5000000                                                                                                                                                                                                                                                               1478810

4000000
3000000
2000000                                                                                                                                                                                                                                                               4196029

1000000
          0
                                        2001
                2000




                                                                2002



                                                                                           2003



                                                                                                                   2004



                                                                                                                                           2005



                                                                                                                                                                   2006



                                                                                                                                                                                           2007



                                                                                                                                                                                                                   2008



                                                                                                                                                                                                                                           2009



                                                                                                                                                                                                                                                                   2010
                                                                                                                          1. halvår 2005
                       1. halvår 2001



                                               1. halvår 2002



                                                                          1. halvår 2003



                                                                                                  1. halvår 2004




                                                                                                                                                  1. halvår 2006



                                                                                                                                                                          1. halvår 2007



                                                                                                                                                                                                  1. halvår 2008



                                                                                                                                                                                                                          1. halvår 2009



                                                                                                                                                                                                                                                  1. halvår 2010



                                                                                                                                                                                                                                                                          1. halvår 2011
Post og Teletilsynet – Ekomstatistikk 2011

21.05.2012                                                             Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                                                                                                                                               12
Vi snakker i telefonen
Mobiltelefonen som kommunikasjonsplattform




                                                                                 36 timer
                                                                                  Post og Teletilsynet – Ekomstatistikk 2011

21.05.2012              Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                                  13
Mobil datatrafikk øker
Sist år opp 250 % på ordinære abonnement
Mobiltelefonen som kommunikasjonsplattform
                           7000.00

                           6000.00
Datatrafikk i 1000 Gbyte




                           5000.00

                           4000.00                                     Dedikerte
                                                                       abonnement for
                           3000.00
                                                                       mobilt bredbånd
                           2000.00                                     Ordinære
                           1000.00                                     mobiltelefoniabo
                                                                       nnement
                              0.00

                                       1.     1.     1.

                                     2008 2009 2010 2011
                                                            1.
                                     halvår halvår halvår halvår                                  250 % vekst
                                                                                                    Post og Teletilsynet – Ekomstatistikk 2011

       21.05.2012                                             Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012              14
Vi sender SMS & MMS
Mobiltelefonen som kommunikasjonsplattform




                                                                      97 pr mnd
                                                                       Post og Teletilsynet – Ekomstatistikk 2011

21.05.2012              Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                       15
Noen sier at meldingsvolumet                                                                                                    KRAFTIG
går ned ….                                                                                                                       VEKST


                        4,000
Meldinger i millioner




                        3,500
                        3,000
                        2,500
                        2,000
                        1,500
                        1,000
                          500
                            -
                                  1.     1.     1.     1.     1.     1.     1.     1.     1.
                                halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår
                                2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
                                                                                                                            + andre sosiale
                          SMS-meldinger        MMS-meldinger                   Innholdsmeldinger                              medier
       Post og Teletilsynet – Ekomstatistikk 2011
       21.05.2012                                   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                 16
Teleoperatørene – hvem er de
Det handler ikke om mange




                     Telenor, TeliaSonera, Tele2
             Omsetter for ca 33 milliarder – fallende (bredbånd / fast / mobil)
21.05.2012                Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   17
Teleoperatørene – hvem er de
Telenor dominerer og bestemmer …

                         70.0 %
                                                                                         58.7 %
                         60.0 %
 Markedsandeler - 2011




                         50.0 %


                         40.0 %
                                                                                                                    Telenor
                                                                      30.2 %
                         30.0 %                                                                                     NetCom
                                                                                                                    Network Norway
                                                                                                                     Tele2
                         20.0 %
                                    20.2 %
                         10.0 %


                          0.0 %

                                  Abonnement Trafikkminutter SMS-meldinger                Inntekter

                             Selv med stor vekst på bruk av data øker ikke omsetning
21.05.2012                                          Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012            18
INNOVASJON savnes !

                                        Lite NY skapning

                   Mye fokus i andre markeder enn Norge


             (den naturlige motoren i telecom Norge for innovasjon skaper lite nytt)

                                  2 Hovedkontorer utenfor Norge

21.05.2012                   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   19
23.04.2012




                     Is Norway Leaving Its Tech Starups Out In The Cold ?

21.05.2012                  Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   20
25.04 skriver www.dn.no
      at det vil koste Telenor                                                                      Nøkkeltall går ikke
              April 2012                                                                             riktig vei i Norge
      10 til 15 milliarder å
      bli i India

      TØFFE TAK !




                                               Kilde: mobil.dn.no

21.05.2012                  Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                         21
21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   22
dette er økosystemer selskaper som jobber
              med kommunikasjon må forholde seg til

             - i og rundt disse skapes mye av vår fremtid -




21.05.2012          Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   23
(innovasjon på gammel IDE)
                                      Instagram


21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   24
«… ble enig med
                                           Mark (*) i Facebook
                                           – han kjøper oss for
                                           1.000.000.000 $ - vi
                                              spiste frokost
                                              sammen hos
                                                Mark…»…




 (*) Mark Zuckerberg CEO i Facebook grunnlagt i 2004 for studenter på Harvard
21.05.2012                Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   25
- på 16 måneder – kongen av «MMS» -

21.05.2012          Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   26
- en mobiltelefon – å være sosial – dele bilder -

21.05.2012          Helge Steen-Johnsen – “think mobile first” – Mobilkonferansen 2012   27
Tok verden på 16 måneder
25 millioner brukere + og 13 ansatte
                 10.00                                                                                                                          30000
                  9.00
                                                                                                                                                25000
                  8.00
                  7.00
                                                                                                                                                20000




                                                                                                                                                        Brukere i 1000
Antall Ansatte




                  6.00
                  5.00                                                                                                                          15000
                  4.00
                                                                                                                                                10000
                  3.00
                  2.00
                                                                                                                                                5000
                  1.00
                  0.00                                                                                                                          0
                         Mar-11   Apr-11   May-11   Jun-11   Jul-11   Aug-11   Sep-11    Oct-11   Nov-11   Dec-11    Jan-12   Feb-12   Mar-12

                                                                         Ansatte          Bruker
    Klide: Business Insider, nyheter og selskaps informasjon
      21.05.2012                                     Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                                               28
Facebook
                                                  (sosiale medier)




21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   29
24.04.2012 passerte Facebook
                 901 millioner brukere




21.05.2012        Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012   30
3.2 milliarder meldinger pr dag.
                            300 millioner bilder pr dag
             Av 901 millioner brukere er 526 millioner daglig brukere
               488 millioner bruker Facebook fra sin mobiltelefon



21.05.2012                Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012   31
2,1 milliarder NOK i Q1 2012 – ned 100 mill NOK fra q1 2011

             Varsler 24.04 sviktende inntjening siste kvartal
             Ikke knekt koden knyttet til hvordan de skal tjene penger på mobil

             Ser vi en ny mobilterminal / ett nytt mobil økosystem ?
                         Ser vi en en ny mobiloperatør ?

21.05.2012                     Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012   32
Facebook i Norge
medlemmer pr 15.04.2012
Bare 10 land har større andel av befolkningen på Facebook (55 %)




                                                                        2.628.840
                                                                        http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/


21.05.2012              Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                              33
Facebook i Norge
Venner pr bruker av Facebook




                                                       170 venner
                                                        http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/


21.05.2012    Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                        34
Facebook i Norge
Vennerelasjoner




                                                                           446 mill
21.05.2012    Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   35
Sosiale medier gjør det mulig å
kringkaste meldinger
EN TIL MANGE (raskt, effektivt, direkte, usminket)




21.05.2012                 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   36
Annonsering av                                       Ungdom skutt
       Protester i                                                                                     på Utøya 22.
      Egypt i 2011                                   bryllup i
                                                     England                                            juli - 2011



                           Huston River
                            nødlanding                                                      Whitney
                                                                                          Houstons’s død


         Demonstranter                     Hillary Clinton
         drept i Bahrain                   stiller ikke til
                                           valg for en ny
                                               periode
                                                                                                      Osama bin
  Første person som «to tweet» om Osama bin Laden angrepet var                                      Laden angrepet
  nabo til åstedet. Han beklaget seg om bråk i bygningen hvor                                          og drept
  Osama bin Laden ble drept.

21.05.2012                  Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                     37
- forandret tilgangen til nyheter og informasjon –
                 - mobilen som plattform gjør dette enda sterkere –

                               «ALWAYS ON» er en realitet

                                   - krever tilgang til nett -




21.05.2012             Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   38
bredbånd
                                                  (telenett & internett)




21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   39
Husstander i Norge med
bredbåndstilknytning (fast)
Nær 75 % har bredbånd – de fleste nå med WIFI – trådløs dekning i hjemmet

          80
          70
          60
          50
Prosent




          40                                                                                                                         Full
          30                                                                                                                       dekning
          20
          10
           0
               1.halvår         1.halvår          1.halvår          1.halvår         1.halvår         1.halvår         1. halvår   1.halvår
                2004             2005              2006              2007             2008             2009              2010       2011
  Post og Teletilsynet – Ekomstatistikk 2011
  21.05.2012                                   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                          40
Mobilitet – tilgang til nett
Brebånd
Mobiltelefonen som kommunikasjonsplattform




                                                        …, men forstår sluttbruker hva 3G eller 4G er ?

21.05.2012              Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012       41
Abonnent oppfattelse av hvilket
mobilt bredbåndsnett som brukes
Påstand: Brukeropplevelse får kunden til å tro at båndbredde er høy !!

 100%

   80%

   60%                                                                                                       4G
                                                                                                             3G
   40%
                                                                                                             2G
   20%                                                                                                       Usikker

     0%
                          Alle abonnenter                                         iPhone abonnenter
Kilde: Analysys Mason’s Connected Consumer survey, 2012
21.05.2012                           Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012         42
Global internett tilgang vil mangedobles
- veksten kommer i mobilnett
Påstand: Store kostander knyttet til utbygging av nett – betaling for kapasitet

            3000
            2500
millioner




            2000
            1500                                                                                                2100
                                                                                                                       Mobil
            1000                                                                                                       Fast
            500                                                      325
                                                                      425                                        575
                              175
               0
                          År 2005                                 År 2010                                   År 2015
                                    «Content Delivery Networks» – under utvikling
Kilde: Boston Consulting Group, Mary Meeker, Kleiner Perkins, Morgan Stanley Resarch, Berg Insight
21.05.2012                              Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012             43
21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   44
OS utfordringen

21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   45
iPhone OS ved besøk
www.finn.no februar 2012



                                                                                     iOS 3
                                                                                     iOS 4
                                                                                     iOS 5




21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012           46
Android OS ved besøk
www.finn.no februar 2012



                                                                                     Android 2.3
                                                                                     Andorid 2.2
                                                                                     Android 4.x
                                                                                     Android Andre




21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                   47
iOS knuser Androide
Kunder oppgraderer terminaler HURTIG
Økosystem handler om HELHET – utfordrere har en lang vei å gå !

100%

  80%
                                                                                                      Gingerbread
  60%                                                                                                 iOS 4.X
  40%                                                                                                 Eclair
                                                                                                      Froyo
  20%
                                                                                                      iOS 5.X
   0%
             Launch   10 weeks 20 weeks 30 weeks 40 weeks 50 weeks 60 weeks


21.05.2012                    Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012             48
iOS terminaler har i gjennomsnitt nådd
       10 % dekning av nytt OS 300 ganger raskere enn
        Android, 30 % dekning 19 ganger raskere, og
         50 % dekning 7 ganger raskere enn Android




21.05.2012        Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   49
www.118100.se
                                www.finn.no
                                                        (mobiltrafikk)


21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   50
21.05.2012   Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012   ‹#›
21.05.2012   Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012   ‹#›
21.05.2012   Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012   ‹#›
60 % av tid brukt på smartphones er ny
aktivitet for mobile brukere


                                                 Tale & medlinger (klassisk telecom)
                   32%
48%                                              Epost og Applikasjoner

                                                 Web / Web Applikasjoner

                   8%                            Kart / Spill, Sosiale Nettverk / Annet

             12%                              Kilde: AppsFire, Jan 2011
                                              Note that Android users show a higher % browsing activity



21.05.2012         Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                  54
digital
                           signatur
                             sett bruker i sentrum

                           sett bruker inn i context




21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   55
+47 41915553
                                   Telefonnummer
                                         Navn
                                        Kjønn
                                         Alder
                                       Adresse
                                    Mobiloperatør
                               Posisjon fra mobilnettet
                                GPS posisjon fra mobil
                                 Mobiltelefon type


             Hvem er kunden din ? – Kjenn kunden din !
                        Kunde i Context !

21.05.2012           Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   56
apps



21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   57
21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   58
think
                              mobile



21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   59
Hva skjer når du kombinerer mobil, å
være sosial og lek / spill ?




Kilde: Business Insider
 21.05.2012               Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   60
21.05.2012   Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012   ‹#›
21.05.2012   Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012   ‹#›
(«The BLUE DREAM arena)
                                      Stabæk


21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   63
SMS                           Følger med på         WEB
                                                                       VGLIVE på
                                        Stemmer på
                                                                         mobilt
                                       banens beste                                                             Bestiller mat
                                                                       internett.
                                      spiller – vinner                                                           for to ved
                                        en QR kode                                                                              APP
                     Bruker Facebook                                                                              bruk av
                                        med rett til                                                             GROUPON
                     Places – ser at 6
                                       pølse og brødBestiller TAXI
                       venner er på
                                                      fra APP og
             APP
                   Nye måter å bruke mobiltelefon på
                         kampen.
                                                        mottar
                                                    hentested og
                                                                            APP
                                                                                                Selger aksjer
                                                                                                 etter PUSH

                     Kombinert med det etablerte   tidspunkt i app                               melding om
                                                                                                   resultat
                                                                                                                       SMS

                                                                                                fremleggelse
                                                                Får varsel på SMS
                                                   SMS         om driftsproblemer
               APP
                     Pass på å etabler din posisjon NÅ
                        Deler med
                        venner på
                                                               på jobb – må raskt
                                                               orientere seg ut av                         Mottar MAIL
                      FACEBOOK at                                    stadion.                               relevant for        MAIL
                       laget vinner.      Fornyer
                                                                                                           morgendagens
                                        månedskort
                                                                                          Ringer TAXI – er     møte
                                        hos NSB for
                                                                                             nummer
                                       neste mnd ved
                                                                                              35 i kø !
                                        å bekreftet i
                                                                                   TLF
                                            app
                                                      APP

21.05.2012                             Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012                           64
Mobiltelefonen del av vårt liv

                   - en rå kommunikasjons plattform -




21.05.2011 AS
 SJ-CAPITAL                      Change the Conversation - Larvik   65
Vinnere våger

21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   66
21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   67
21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   68
Vil du bli en vinner ?
         - sett «mobil» på din agenda -



21.05.2012      Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   69
Invester i kunnskap om hvordan
                                       sluttbruker kommuniserer.

                                       Kunnskap er avgjørende for
                                       hvordan suksessfull
                                       kommunikasjon gjennomføres.

                                       Kjenn din kunde.

                                       Tilpass forretningsmodell og
                                       produkter slik at de kan samspille
                                       med kunde i deres brukersituasjon.



21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   70
think
                              mobile



21.05.2012   Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012   71

Más contenido relacionado

Similar a Helge Steen-Johnsen - Think Mobile - 25.04.2012

EDB ErgoGroup First Tuesday Bergen 10 mai 2011
EDB ErgoGroup First Tuesday Bergen 10 mai 2011EDB ErgoGroup First Tuesday Bergen 10 mai 2011
EDB ErgoGroup First Tuesday Bergen 10 mai 2011First Tuesday Bergen
 
App vs. web - Yggdrasil 2010
App vs. web - Yggdrasil 2010App vs. web - Yggdrasil 2010
App vs. web - Yggdrasil 2010Jonas Feiring
 
Miles - mobil utvikling - First Tuesday 10 mai 2011
Miles - mobil utvikling - First Tuesday 10 mai 2011Miles - mobil utvikling - First Tuesday 10 mai 2011
Miles - mobil utvikling - First Tuesday 10 mai 2011First Tuesday Bergen
 
Mobiletech Kundeseminar
Mobiletech KundeseminarMobiletech Kundeseminar
Mobiletech KundeseminarMobiletech
 
Frokostseminar hos Making Waves 19.05.10
Frokostseminar hos Making Waves 19.05.10Frokostseminar hos Making Waves 19.05.10
Frokostseminar hos Making Waves 19.05.10Karine Storaker Braaten
 
Eyvind larre - finn.no - februar 2012
Eyvind larre - finn.no - februar 2012Eyvind larre - finn.no - februar 2012
Eyvind larre - finn.no - februar 2012First Tuesday
 
Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.
Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.
Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.Jonas Feiring
 
DNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i Trondheim
DNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i TrondheimDNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i Trondheim
DNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i TrondheimNordnet Norge
 
Mobil (r)evolusjon
Mobil (r)evolusjonMobil (r)evolusjon
Mobil (r)evolusjonMobiletech
 
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012Synlighet
 
Mobile nettløsninger og hvorfor det er viktig for din bedrift
Mobile nettløsninger   og hvorfor det er viktig for din bedriftMobile nettløsninger   og hvorfor det er viktig for din bedrift
Mobile nettløsninger og hvorfor det er viktig for din bedriftYngve Bergheim
 
Mobiletech First Tuesday Bergen 10 mai 2011
Mobiletech First Tuesday Bergen 10 mai 2011Mobiletech First Tuesday Bergen 10 mai 2011
Mobiletech First Tuesday Bergen 10 mai 2011First Tuesday Bergen
 
DNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i Bergen
DNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i BergenDNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i Bergen
DNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i BergenNordnet Norge
 
Responsivt webdesign
Responsivt webdesignResponsivt webdesign
Responsivt webdesignSolv AS
 

Similar a Helge Steen-Johnsen - Think Mobile - 25.04.2012 (19)

EDB ErgoGroup First Tuesday Bergen 10 mai 2011
EDB ErgoGroup First Tuesday Bergen 10 mai 2011EDB ErgoGroup First Tuesday Bergen 10 mai 2011
EDB ErgoGroup First Tuesday Bergen 10 mai 2011
 
It puls
It pulsIt puls
It puls
 
App vs. web - Yggdrasil 2010
App vs. web - Yggdrasil 2010App vs. web - Yggdrasil 2010
App vs. web - Yggdrasil 2010
 
Miles - mobil utvikling - First Tuesday 10 mai 2011
Miles - mobil utvikling - First Tuesday 10 mai 2011Miles - mobil utvikling - First Tuesday 10 mai 2011
Miles - mobil utvikling - First Tuesday 10 mai 2011
 
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
 
Spor 2 nettbrett
Spor 2   nettbrettSpor 2   nettbrett
Spor 2 nettbrett
 
Mobiletech Kundeseminar
Mobiletech KundeseminarMobiletech Kundeseminar
Mobiletech Kundeseminar
 
Frokostseminar hos Making Waves 19.05.10
Frokostseminar hos Making Waves 19.05.10Frokostseminar hos Making Waves 19.05.10
Frokostseminar hos Making Waves 19.05.10
 
Eyvind larre - finn.no - februar 2012
Eyvind larre - finn.no - februar 2012Eyvind larre - finn.no - februar 2012
Eyvind larre - finn.no - februar 2012
 
Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.
Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.
Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.
 
DNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i Trondheim
DNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i TrondheimDNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i Trondheim
DNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i Trondheim
 
Trender smart phones-080910-tømmer
Trender smart phones-080910-tømmerTrender smart phones-080910-tømmer
Trender smart phones-080910-tømmer
 
Mobil (r)evolusjon
Mobil (r)evolusjonMobil (r)evolusjon
Mobil (r)evolusjon
 
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
 
Mobile nettløsninger og hvorfor det er viktig for din bedrift
Mobile nettløsninger   og hvorfor det er viktig for din bedriftMobile nettløsninger   og hvorfor det er viktig for din bedrift
Mobile nettløsninger og hvorfor det er viktig for din bedrift
 
MFO foredrag 26.11.2010
MFO foredrag 26.11.2010MFO foredrag 26.11.2010
MFO foredrag 26.11.2010
 
Mobiletech First Tuesday Bergen 10 mai 2011
Mobiletech First Tuesday Bergen 10 mai 2011Mobiletech First Tuesday Bergen 10 mai 2011
Mobiletech First Tuesday Bergen 10 mai 2011
 
DNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i Bergen
DNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i BergenDNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i Bergen
DNB Nordic Technology - Investordagen høsten 2014 i Bergen
 
Responsivt webdesign
Responsivt webdesignResponsivt webdesign
Responsivt webdesign
 

Helge Steen-Johnsen - Think Mobile - 25.04.2012

  • 1. think mobile 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 1
  • 2. smartphones 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 2
  • 3. 371 K barn fødes hver dag globalt Kilde: Why Mobile Matters -February 21, 2012by Luke Wroblewski 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 3
  • 4. Smartphones salg pr dag globalt 378 K 700 K 200 K 143 K 371 K barn fødes hver dag i verden 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 4
  • 5. 1.421.000.000 - salg pr dag globalt - 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 5
  • 6. - Norge - - smartphones 60 til 70 % av alle telefoner som selges - - 6.500 nye telefoner selges hver dag - - vi har knapt begynt - 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 6
  • 7. Smartphones andel av totale mobilabonnement 2011 E 6000 telefoner i millioner 5000 4000 3000 2000 1000 0 Smarte telefoner" "Dumme telefoner" Salg pr år Kilde: Mary Meeker, Kleiner Perkins, Morgan Stanley Research 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 7
  • 8. Kampen om Smartphone markedet etter operativsystem fremskrevet til 2016 – Vest Europa 100% Exit Windows, or ? RIM mister grep Prosent Vest Europa 80% iOS – «the game Changer» Microsoft 60% Windows RIM iOS 40% Android iOS Symbian Nokias fall ? Symbian 20% Android Googel goes Mobile ! 0% 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Kilde: Gartner (April 2012) 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 8
  • 9. Windows Phone 7 (8) vil få tung støtte fra Microsofts Business Solutions på den ene siden, og Xbox Spill Plattform på den andre i tillegg til støtte fra NOKIA som satser tungt på Windows Phone 7 (8) . Det forventes at Microsoft vil utfordre Google og Apple 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 9
  • 10. Når mobiltelefonen og PAD’s tar over for desktop og laptop - GLOBALT 2500 Brukere av internett i millioner Vi er her nå: April 2012 2000 1500 1000 Det skjer i løpet av det 500 neste året 0 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Mobile internet Users Desktop Internet Users Kilde: Mary Meeker, Morgan Stanly høsten 2011 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 10
  • 11. Norge bruk verdi aktører 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 11
  • 12. I Norge har alle mobiltelefon 5.674.839 - abonnementer 6000000 5000000 1478810 4000000 3000000 2000000 4196029 1000000 0 2001 2000 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 1. halvår 2005 1. halvår 2001 1. halvår 2002 1. halvår 2003 1. halvår 2004 1. halvår 2006 1. halvår 2007 1. halvår 2008 1. halvår 2009 1. halvår 2010 1. halvår 2011 Post og Teletilsynet – Ekomstatistikk 2011 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 12
  • 13. Vi snakker i telefonen Mobiltelefonen som kommunikasjonsplattform 36 timer Post og Teletilsynet – Ekomstatistikk 2011 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 13
  • 14. Mobil datatrafikk øker Sist år opp 250 % på ordinære abonnement Mobiltelefonen som kommunikasjonsplattform 7000.00 6000.00 Datatrafikk i 1000 Gbyte 5000.00 4000.00 Dedikerte abonnement for 3000.00 mobilt bredbånd 2000.00 Ordinære 1000.00 mobiltelefoniabo nnement 0.00 1. 1. 1. 2008 2009 2010 2011 1. halvår halvår halvår halvår 250 % vekst Post og Teletilsynet – Ekomstatistikk 2011 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 14
  • 15. Vi sender SMS & MMS Mobiltelefonen som kommunikasjonsplattform 97 pr mnd Post og Teletilsynet – Ekomstatistikk 2011 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 15
  • 16. Noen sier at meldingsvolumet KRAFTIG går ned …. VEKST 4,000 Meldinger i millioner 3,500 3,000 2,500 2,000 1,500 1,000 500 - 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår halvår 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 + andre sosiale SMS-meldinger MMS-meldinger Innholdsmeldinger medier Post og Teletilsynet – Ekomstatistikk 2011 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 16
  • 17. Teleoperatørene – hvem er de Det handler ikke om mange Telenor, TeliaSonera, Tele2 Omsetter for ca 33 milliarder – fallende (bredbånd / fast / mobil) 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 17
  • 18. Teleoperatørene – hvem er de Telenor dominerer og bestemmer … 70.0 % 58.7 % 60.0 % Markedsandeler - 2011 50.0 % 40.0 % Telenor 30.2 % 30.0 % NetCom Network Norway Tele2 20.0 % 20.2 % 10.0 % 0.0 % Abonnement Trafikkminutter SMS-meldinger Inntekter Selv med stor vekst på bruk av data øker ikke omsetning 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 18
  • 19. INNOVASJON savnes ! Lite NY skapning Mye fokus i andre markeder enn Norge (den naturlige motoren i telecom Norge for innovasjon skaper lite nytt) 2 Hovedkontorer utenfor Norge 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 19
  • 20. 23.04.2012 Is Norway Leaving Its Tech Starups Out In The Cold ? 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 20
  • 21. 25.04 skriver www.dn.no at det vil koste Telenor Nøkkeltall går ikke April 2012 riktig vei i Norge 10 til 15 milliarder å bli i India TØFFE TAK ! Kilde: mobil.dn.no 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 21
  • 22. 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 22
  • 23. dette er økosystemer selskaper som jobber med kommunikasjon må forholde seg til - i og rundt disse skapes mye av vår fremtid - 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 23
  • 24. (innovasjon på gammel IDE) Instagram 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 24
  • 25. «… ble enig med Mark (*) i Facebook – han kjøper oss for 1.000.000.000 $ - vi spiste frokost sammen hos Mark…»… (*) Mark Zuckerberg CEO i Facebook grunnlagt i 2004 for studenter på Harvard 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 25
  • 26. - på 16 måneder – kongen av «MMS» - 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 26
  • 27. - en mobiltelefon – å være sosial – dele bilder - 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen – “think mobile first” – Mobilkonferansen 2012 27
  • 28. Tok verden på 16 måneder 25 millioner brukere + og 13 ansatte 10.00 30000 9.00 25000 8.00 7.00 20000 Brukere i 1000 Antall Ansatte 6.00 5.00 15000 4.00 10000 3.00 2.00 5000 1.00 0.00 0 Mar-11 Apr-11 May-11 Jun-11 Jul-11 Aug-11 Sep-11 Oct-11 Nov-11 Dec-11 Jan-12 Feb-12 Mar-12 Ansatte Bruker Klide: Business Insider, nyheter og selskaps informasjon 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 28
  • 29. Facebook (sosiale medier) 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 29
  • 30. 24.04.2012 passerte Facebook 901 millioner brukere 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012 30
  • 31. 3.2 milliarder meldinger pr dag. 300 millioner bilder pr dag Av 901 millioner brukere er 526 millioner daglig brukere 488 millioner bruker Facebook fra sin mobiltelefon 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012 31
  • 32. 2,1 milliarder NOK i Q1 2012 – ned 100 mill NOK fra q1 2011 Varsler 24.04 sviktende inntjening siste kvartal Ikke knekt koden knyttet til hvordan de skal tjene penger på mobil Ser vi en ny mobilterminal / ett nytt mobil økosystem ? Ser vi en en ny mobiloperatør ? 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012 32
  • 33. Facebook i Norge medlemmer pr 15.04.2012 Bare 10 land har større andel av befolkningen på Facebook (55 %) 2.628.840 http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/ 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 33
  • 34. Facebook i Norge Venner pr bruker av Facebook 170 venner http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/ 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 34
  • 35. Facebook i Norge Vennerelasjoner 446 mill 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 35
  • 36. Sosiale medier gjør det mulig å kringkaste meldinger EN TIL MANGE (raskt, effektivt, direkte, usminket) 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 36
  • 37. Annonsering av Ungdom skutt Protester i på Utøya 22. Egypt i 2011 bryllup i England juli - 2011 Huston River nødlanding Whitney Houstons’s død Demonstranter Hillary Clinton drept i Bahrain stiller ikke til valg for en ny periode Osama bin Første person som «to tweet» om Osama bin Laden angrepet var Laden angrepet nabo til åstedet. Han beklaget seg om bråk i bygningen hvor og drept Osama bin Laden ble drept. 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 37
  • 38. - forandret tilgangen til nyheter og informasjon – - mobilen som plattform gjør dette enda sterkere – «ALWAYS ON» er en realitet - krever tilgang til nett - 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 38
  • 39. bredbånd (telenett & internett) 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 39
  • 40. Husstander i Norge med bredbåndstilknytning (fast) Nær 75 % har bredbånd – de fleste nå med WIFI – trådløs dekning i hjemmet 80 70 60 50 Prosent 40 Full 30 dekning 20 10 0 1.halvår 1.halvår 1.halvår 1.halvår 1.halvår 1.halvår 1. halvår 1.halvår 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Post og Teletilsynet – Ekomstatistikk 2011 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 40
  • 41. Mobilitet – tilgang til nett Brebånd Mobiltelefonen som kommunikasjonsplattform …, men forstår sluttbruker hva 3G eller 4G er ? 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 41
  • 42. Abonnent oppfattelse av hvilket mobilt bredbåndsnett som brukes Påstand: Brukeropplevelse får kunden til å tro at båndbredde er høy !! 100% 80% 60% 4G 3G 40% 2G 20% Usikker 0% Alle abonnenter iPhone abonnenter Kilde: Analysys Mason’s Connected Consumer survey, 2012 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 42
  • 43. Global internett tilgang vil mangedobles - veksten kommer i mobilnett Påstand: Store kostander knyttet til utbygging av nett – betaling for kapasitet 3000 2500 millioner 2000 1500 2100 Mobil 1000 Fast 500 325 425 575 175 0 År 2005 År 2010 År 2015 «Content Delivery Networks» – under utvikling Kilde: Boston Consulting Group, Mary Meeker, Kleiner Perkins, Morgan Stanley Resarch, Berg Insight 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 43
  • 44. 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 44
  • 45. OS utfordringen 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 45
  • 46. iPhone OS ved besøk www.finn.no februar 2012 iOS 3 iOS 4 iOS 5 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 46
  • 47. Android OS ved besøk www.finn.no februar 2012 Android 2.3 Andorid 2.2 Android 4.x Android Andre 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 47
  • 48. iOS knuser Androide Kunder oppgraderer terminaler HURTIG Økosystem handler om HELHET – utfordrere har en lang vei å gå ! 100% 80% Gingerbread 60% iOS 4.X 40% Eclair Froyo 20% iOS 5.X 0% Launch 10 weeks 20 weeks 30 weeks 40 weeks 50 weeks 60 weeks 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 48
  • 49. iOS terminaler har i gjennomsnitt nådd 10 % dekning av nytt OS 300 ganger raskere enn Android, 30 % dekning 19 ganger raskere, og 50 % dekning 7 ganger raskere enn Android 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 49
  • 50. www.118100.se www.finn.no (mobiltrafikk) 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 50
  • 51. 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012 ‹#›
  • 52. 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012 ‹#›
  • 53. 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012 ‹#›
  • 54. 60 % av tid brukt på smartphones er ny aktivitet for mobile brukere Tale & medlinger (klassisk telecom) 32% 48% Epost og Applikasjoner Web / Web Applikasjoner 8% Kart / Spill, Sosiale Nettverk / Annet 12% Kilde: AppsFire, Jan 2011 Note that Android users show a higher % browsing activity 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 54
  • 55. digital signatur sett bruker i sentrum sett bruker inn i context 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 55
  • 56. +47 41915553 Telefonnummer Navn Kjønn Alder Adresse Mobiloperatør Posisjon fra mobilnettet GPS posisjon fra mobil Mobiltelefon type Hvem er kunden din ? – Kjenn kunden din ! Kunde i Context ! 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 56
  • 57. apps 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 57
  • 58. 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 58
  • 59. think mobile 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 59
  • 60. Hva skjer når du kombinerer mobil, å være sosial og lek / spill ? Kilde: Business Insider 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 60
  • 61. 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012 ‹#›
  • 62. 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen – “think mobile” – Mobilkonferansen 2012 ‹#›
  • 63. («The BLUE DREAM arena) Stabæk 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 63
  • 64. SMS Følger med på WEB VGLIVE på Stemmer på mobilt banens beste Bestiller mat internett. spiller – vinner for to ved en QR kode APP Bruker Facebook bruk av med rett til GROUPON Places – ser at 6 pølse og brødBestiller TAXI venner er på fra APP og APP Nye måter å bruke mobiltelefon på kampen. mottar hentested og APP Selger aksjer etter PUSH Kombinert med det etablerte tidspunkt i app melding om resultat SMS fremleggelse Får varsel på SMS SMS om driftsproblemer APP Pass på å etabler din posisjon NÅ Deler med venner på på jobb – må raskt orientere seg ut av Mottar MAIL FACEBOOK at stadion. relevant for MAIL laget vinner. Fornyer morgendagens månedskort Ringer TAXI – er møte hos NSB for nummer neste mnd ved 35 i kø ! å bekreftet i TLF app APP 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 64
  • 65. Mobiltelefonen del av vårt liv - en rå kommunikasjons plattform - 21.05.2011 AS SJ-CAPITAL Change the Conversation - Larvik 65
  • 66. Vinnere våger 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 66
  • 67. 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 67
  • 68. 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 68
  • 69. Vil du bli en vinner ? - sett «mobil» på din agenda - 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 69
  • 70. Invester i kunnskap om hvordan sluttbruker kommuniserer. Kunnskap er avgjørende for hvordan suksessfull kommunikasjon gjennomføres. Kjenn din kunde. Tilpass forretningsmodell og produkter slik at de kan samspille med kunde i deres brukersituasjon. 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 70
  • 71. think mobile 21.05.2012 Helge Steen-Johnsen - Change the Conversation – Mobilkonferansen 2012 71