2. Crowd...what?
§ Crowdsourcing
ist
ein
Neologismus,
der
sich
aus
‘Crowd’
&
‘Outsourcing’
zusammensetzt
§ Der
Prozess
hat
seinen
Ursprung
u.a.
im
Bereich
der
Open
InnovaCon
§ Er
beschreibt
die
Auslagerung
von
Arbeits-‐
und
KreaCvprozessen
an
die
Masse
der
Internetnutzer
1
3. The
Rise...
‚Crowdsourcing‘
...erstmalig
erwähnt
2006
von
Jeff
Howe
in
seinem
ArCkel
fürs
Wired
Magazine
Suchanfragen
weltweit
(
2006
bis
heute)
(Google
Insights
for
Search)
Crowdsourcing
Crowdfunding
3
9. Wie
können
Unternehmen
davon
profiCeren?
§ Erweiterter
Ideenpool
§ Zugang
und
Austausch
von
Wissen
§ Kennenlernen
der
Bedürfnisse
der
User
§ Unendlich
mehr
Flexibilität
§ Schnelle
on-‐Demand
Lösungen
§ Auch
für
nicht
automaCsierbare
Aufgaben
§ Erweiterter
MarkeCng
Effekt
§ Markenbindung
der
Consumer
§ Proof
of
Concept
(und
Content)
9
11. Applied
Crowdsourcing
‚StaConäre‘
Experten-‐Lösungen
werden
durch
Crowd
Experten-‐Lösungen
ersetzt:
§ Neue
Möglichkeiten:
Unternehmens-‐
Prozesse
werden
verschlankt
§ Neue
Challenges:
Qualitätskontrolle,
faire
Entlohnung,
wem
gehören
die
Rechte,
wem
die
Steuern,
wem
die
Talente
§ Neue
Aufgaben:
Content
CuraCon
(UGC),
Community/Crowd
Pflege
und
Ausbau
§ Neue
Berufsbilder:
Social
Media
Manager
war
gestern....
jetzt
wird
man
‚Crowd
Manager‘
11