SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 47
Pré Payé
                      Vous avez dit Pré Payé ?



Prepaid Exchange
   © Henri Kaufman
  Prepaid Exchange
     12 04 2012
    © Henri Kaufman
      12 04 2012
Cet exposé est positionné
         sous le signe de la
           Sérendipité :

Vous allez y trouver ce que …vous ne cherchiez pas
Le royaume de
   Serendip
Cet exposé est le fruit
de réflexions marketing
      iconoclastes
Vos clients sont de plus en plus avertis
            dans un monde
    de plus en plus interconnecté

               ataw ad
Je ne suis pas seul devant vous.
         Je suis relié à :
       mes 4 500 followersTwitter
      mes 2 600 ’’amis’’ Facebook
     mes 910 000 amis de mes amis…
Le nom ‘’prépayé’’ est

   Anti-marketing
      Abstrait
     Oldschool
      Opaque
Anti – Marketing

     un nom inventé par un financier

un nom qui n’exprime pas le bénéfice client

 un nom qui n’est pas dans l’air du temps
Abstrait

         il faut le réïfier

lui donner une identité graphique
OldSchool

      il n’est pas dans l’air du temps

    confusion avec le micro-paiement

il n’est pas connoté nouvelles technologies
Opaque


le délai entre la réception et l’achat
       le non remboursement
    la non réponse au badbuzz
De plus

il recouvre des transactions différentes
          paiements fractionnés
            paiement one shot
       le prépayé comme cadeau
         le prépayé que j’achète
Le prépayé est absent

des applications qui font le buzz
Vidéo Paypal / Bump
Une piste de réflexion :

le prépayé équivaut à une
   création de monnaie
Autres piste de réflexion :

 le prépayé communautaire
              vs
     le prépayé individuel
Autres piste de réflexion :

      la dette et le don

   le cadeau dématérialisé
Vers un label ?
trust inside
Prépayé = Service
Quelques exemples
communiqués par Laurence Faguer
Le chèque
  cadeau
Exemple Gifting

 1ère Conciergerie
du chèque cadeau
       de luxe




                      Ce document est la propriété de Gifting. Il
                     ne peut être reproduit ou transmis à des tiers
L’idée
A l’occasion d’un anniversaire, d’une
invitation, d’un mariage, de Noël …
Une personne offre un chèque cadeau d’une
marque de luxe contemporain.

L’heureux bénéficiaire reçoit son ‘Attention
Cadeau’ dans une enveloppe enrubannée
accompagnée d’un message personnel
calligraphié. Munie de son chèque cadeau, elle se
rend une boutique de la marque pour choisir
son cadeau.
POUR LES MARQUES, le chèque cadeau =
                            un outil de fidélisation original et innovant

 la performance : Zerorisque, 0 € d’investissement
 A

 CA additionnel : Source de CA supplémentaire tout au long de l’année, sans risque
 Du

 source d’up-selling:
 Une                             Le chèque cadeau = 2 clients, l’acheteur et le bénéficiaire qui dépense
                                  in fine 30 % de plus en moyenne*

Créateur de trafic boutique: Attire des clients qui n’ont pas l’habitude de fréquenter vos boutiques

Sécurisé :                      Une logistique efficace, rapide et totalement sécurisée

Mesurable :                     Retour sur Investissement facile à mesurer

Souple à tester :               Solution qui s’active/ se désactive facilement




                                        * Source CincoSenso sur base résultats Clients
L’E-commerce sur abonnement :
une forme de pre-paiement ?

3 exemples :
Exemple: MyLittle Box (de MyLittle Paris):
abonnement mensuel ( 15,50 €/mois) pour recevoir un « colis surprise » thématique chaque
mois (Christmas Box, Box Detox (Janvier), Box flirt (Février), etc…
Chaussures, sacs et joaillerie par abonnement
- Prix unique : 39,95 $ par article
- Sélection d’articles ciblés selon le profil du client
A retenir :
 Quizz Style  Mon Profil Style
 Chaque 1er du mois : e-mail ‘Showroom Personnalisé’
 Chaque article : 39,95 $, Livraisons et retours gratuits
 Sans obligation d’achat
Abonnement automatique à
des produits du quotidien
(PGC)

   Livraison gratuite
   15 % de réduction
   Paiement après livraison
   Gestion libre : suspension
    d’envois ou envois additionnels
Nous sommes tous
devenus des médias
Le ‘’tipping point’’ : l’accès au Web se fait désormais
 plus par les Smartphones que par les ordinateurs
Everythingis …no more on my control
L’esprit Réseau Social - partage, solidarité -

                commence à
influencer nos comportements quotidiens
Jeremy Lin generates
more Twittertrafficthan
any NBA player and…
Obama

Cf. la campagne électorale
Obama en 2007/2008
Nous sommes entrés
      dans l’ère
     du partage
  et du temps réel
La « Twelp Force de Best Buy
Merci !
Questions ?




   Henri Kaufman
 hipipip@gmail.com
             @henrikaufman

Más contenido relacionado

Similar a Prépayé. Vous avez dit Prépayé ?

La fidélisation au cœur de votre stratégie eCommerce
La fidélisation au cœur de votre stratégie eCommerce  La fidélisation au cœur de votre stratégie eCommerce
La fidélisation au cœur de votre stratégie eCommerce Absolunet
 
Initiation de paiement Les opportunités
Initiation de paiement Les opportunitésInitiation de paiement Les opportunités
Initiation de paiement Les opportunitésGrgoireJahan
 
Outils de fidélisation
Outils de fidélisationOutils de fidélisation
Outils de fidélisationYassine Hafid
 
Atelier AEC, "Le digital au service de la fidélisation"
Atelier AEC, "Le digital au service de la fidélisation"Atelier AEC, "Le digital au service de la fidélisation"
Atelier AEC, "Le digital au service de la fidélisation"Marc NOEL
 
L'expérience Client
L'expérience ClientL'expérience Client
L'expérience ClientCyrille Morel
 
De la fidélisation à la Fidélité !
De la fidélisation  à la Fidélité !De la fidélisation  à la Fidélité !
De la fidélisation à la Fidélité !Fred Canevet
 
Développez votre chiffre d'affaires en fidélisant vos clients
Développez votre chiffre d'affaires en fidélisant vos clientsDéveloppez votre chiffre d'affaires en fidélisant vos clients
Développez votre chiffre d'affaires en fidélisant vos clientsSage france
 
Mon cadeau on line - boutique de fidélisation
Mon cadeau on line - boutique de fidélisationMon cadeau on line - boutique de fidélisation
Mon cadeau on line - boutique de fidélisationmoncadeauonline
 
L'@ peu prêt - le réflèxe solidaire par Babyloan
L'@ peu prêt - le réflèxe solidaire par BabyloanL'@ peu prêt - le réflèxe solidaire par Babyloan
L'@ peu prêt - le réflèxe solidaire par BabyloanBaby Loan
 
Petit déjeuner #1 Tribu X Expertime
Petit déjeuner #1 Tribu X ExpertimePetit déjeuner #1 Tribu X Expertime
Petit déjeuner #1 Tribu X ExpertimeThomasPETIT32
 
Wiki-consommateur, votre client de demain
Wiki-consommateur, votre client de demainWiki-consommateur, votre client de demain
Wiki-consommateur, votre client de demainCCI Loiret
 
Comment développer la fidélité de ses clients
Comment développer la fidélité de ses clientsComment développer la fidélité de ses clients
Comment développer la fidélité de ses clientsSage france
 
Livre blanc E-commerce : 10 astuces pour réduire le risque d'abandon de panier
Livre blanc E-commerce : 10 astuces pour réduire le risque d'abandon de panierLivre blanc E-commerce : 10 astuces pour réduire le risque d'abandon de panier
Livre blanc E-commerce : 10 astuces pour réduire le risque d'abandon de panierRuddy Garcia
 
Présentation BonsDeals Pour Marchands
Présentation BonsDeals Pour MarchandsPrésentation BonsDeals Pour Marchands
Présentation BonsDeals Pour MarchandsMarcel EBOA
 
Emailing - Club e-commerce Pôle Numérique - Agence Travail & associé - janv 2013
Emailing - Club e-commerce Pôle Numérique - Agence Travail & associé - janv 2013Emailing - Club e-commerce Pôle Numérique - Agence Travail & associé - janv 2013
Emailing - Club e-commerce Pôle Numérique - Agence Travail & associé - janv 2013Le Moulin Digital
 
Fideliser le benevole
Fideliser le benevoleFideliser le benevole
Fideliser le benevoleménard ASD
 
Pres Association
Pres AssociationPres Association
Pres Associationbarneoud
 

Similar a Prépayé. Vous avez dit Prépayé ? (20)

La fidélisation au cœur de votre stratégie eCommerce
La fidélisation au cœur de votre stratégie eCommerce  La fidélisation au cœur de votre stratégie eCommerce
La fidélisation au cœur de votre stratégie eCommerce
 
Initiation de paiement Les opportunités
Initiation de paiement Les opportunitésInitiation de paiement Les opportunités
Initiation de paiement Les opportunités
 
Outils de fidélisation
Outils de fidélisationOutils de fidélisation
Outils de fidélisation
 
Atelier AEC, "Le digital au service de la fidélisation"
Atelier AEC, "Le digital au service de la fidélisation"Atelier AEC, "Le digital au service de la fidélisation"
Atelier AEC, "Le digital au service de la fidélisation"
 
L'expérience Client
L'expérience ClientL'expérience Client
L'expérience Client
 
De la fidélisation à la Fidélité !
De la fidélisation  à la Fidélité !De la fidélisation  à la Fidélité !
De la fidélisation à la Fidélité !
 
Développez votre chiffre d'affaires en fidélisant vos clients
Développez votre chiffre d'affaires en fidélisant vos clientsDéveloppez votre chiffre d'affaires en fidélisant vos clients
Développez votre chiffre d'affaires en fidélisant vos clients
 
Marketing mazedia-211220122
Marketing mazedia-211220122Marketing mazedia-211220122
Marketing mazedia-211220122
 
Mon cadeau on line - boutique de fidélisation
Mon cadeau on line - boutique de fidélisationMon cadeau on line - boutique de fidélisation
Mon cadeau on line - boutique de fidélisation
 
L'@ peu prêt - le réflèxe solidaire par Babyloan
L'@ peu prêt - le réflèxe solidaire par BabyloanL'@ peu prêt - le réflèxe solidaire par Babyloan
L'@ peu prêt - le réflèxe solidaire par Babyloan
 
Petit déjeuner #1 Tribu X Expertime
Petit déjeuner #1 Tribu X ExpertimePetit déjeuner #1 Tribu X Expertime
Petit déjeuner #1 Tribu X Expertime
 
Projet de cession d’un contrat d'appareil solaire
Projet de cession d’un contrat d'appareil solaire Projet de cession d’un contrat d'appareil solaire
Projet de cession d’un contrat d'appareil solaire
 
Wiki-consommateur, votre client de demain
Wiki-consommateur, votre client de demainWiki-consommateur, votre client de demain
Wiki-consommateur, votre client de demain
 
L'avenir du M-Coupon
L'avenir du M-CouponL'avenir du M-Coupon
L'avenir du M-Coupon
 
Comment développer la fidélité de ses clients
Comment développer la fidélité de ses clientsComment développer la fidélité de ses clients
Comment développer la fidélité de ses clients
 
Livre blanc E-commerce : 10 astuces pour réduire le risque d'abandon de panier
Livre blanc E-commerce : 10 astuces pour réduire le risque d'abandon de panierLivre blanc E-commerce : 10 astuces pour réduire le risque d'abandon de panier
Livre blanc E-commerce : 10 astuces pour réduire le risque d'abandon de panier
 
Présentation BonsDeals Pour Marchands
Présentation BonsDeals Pour MarchandsPrésentation BonsDeals Pour Marchands
Présentation BonsDeals Pour Marchands
 
Emailing - Club e-commerce Pôle Numérique - Agence Travail & associé - janv 2013
Emailing - Club e-commerce Pôle Numérique - Agence Travail & associé - janv 2013Emailing - Club e-commerce Pôle Numérique - Agence Travail & associé - janv 2013
Emailing - Club e-commerce Pôle Numérique - Agence Travail & associé - janv 2013
 
Fideliser le benevole
Fideliser le benevoleFideliser le benevole
Fideliser le benevole
 
Pres Association
Pres AssociationPres Association
Pres Association
 

Más de Henri Kaufman

M Guillois/CMD Apps Géoloc
M Guillois/CMD Apps GéolocM Guillois/CMD Apps Géoloc
M Guillois/CMD Apps GéolocHenri Kaufman
 
JP Chivot/CMD Mutation de l'adresse
JP Chivot/CMD Mutation de l'adresseJP Chivot/CMD Mutation de l'adresse
JP Chivot/CMD Mutation de l'adresseHenri Kaufman
 
Campbell : une expérience de Neuro Marketing
Campbell : une expérience de Neuro MarketingCampbell : une expérience de Neuro Marketing
Campbell : une expérience de Neuro MarketingHenri Kaufman
 
Ignite Paris : réflexions / Nombre d’Or
Ignite Paris : réflexions / Nombre d’OrIgnite Paris : réflexions / Nombre d’Or
Ignite Paris : réflexions / Nombre d’OrHenri Kaufman
 
Réflexions sur le Nombre d'Or / Ignite Paris
Réflexions sur le Nombre d'Or / Ignite ParisRéflexions sur le Nombre d'Or / Ignite Paris
Réflexions sur le Nombre d'Or / Ignite ParisHenri Kaufman
 
NeuroScience: Un beau site fait-il vendre mieux ?
NeuroScience: Un beau site fait-il vendre mieux ? NeuroScience: Un beau site fait-il vendre mieux ?
NeuroScience: Un beau site fait-il vendre mieux ? Henri Kaufman
 
Voyage au Royaume de Serendip / Ignite Paris
Voyage au Royaume de Serendip / Ignite ParisVoyage au Royaume de Serendip / Ignite Paris
Voyage au Royaume de Serendip / Ignite ParisHenri Kaufman
 
Marketing multicanal CMD 27 03 2012
Marketing multicanal CMD 27 03 2012Marketing multicanal CMD 27 03 2012
Marketing multicanal CMD 27 03 2012Henri Kaufman
 
Presentation ibm pascal gaussen à la fevad mars2012
Presentation ibm pascal gaussen à la fevad mars2012Presentation ibm pascal gaussen à la fevad mars2012
Presentation ibm pascal gaussen à la fevad mars2012Henri Kaufman
 
Matin tilt 24 fevrier 2012 Imagin'nation
Matin tilt 24 fevrier 2012 Imagin'nationMatin tilt 24 fevrier 2012 Imagin'nation
Matin tilt 24 fevrier 2012 Imagin'nationHenri Kaufman
 
Mobile2012 L2 Think Tank
Mobile2012 L2 Think TankMobile2012 L2 Think Tank
Mobile2012 L2 Think TankHenri Kaufman
 
Tedx Montpellier 20 01 2012
Tedx Montpellier 20 01 2012Tedx Montpellier 20 01 2012
Tedx Montpellier 20 01 2012Henri Kaufman
 
Cristal Festival : qu'est-ce qui nous attend en 2012 ?
Cristal Festival : qu'est-ce qui nous attend en 2012 ?Cristal Festival : qu'est-ce qui nous attend en 2012 ?
Cristal Festival : qu'est-ce qui nous attend en 2012 ?Henri Kaufman
 
Les clients vont-ils déserter les points de vente ?
Les clients vont-ils déserter les points de vente ?Les clients vont-ils déserter les points de vente ?
Les clients vont-ils déserter les points de vente ?Henri Kaufman
 
De l'information à l'information 2.0 / Henri Kaufman
De l'information à l'information 2.0 / Henri KaufmanDe l'information à l'information 2.0 / Henri Kaufman
De l'information à l'information 2.0 / Henri KaufmanHenri Kaufman
 
Last news from New York / Buzz the Brand 2011
Last news from New York / Buzz the Brand 2011Last news from New York / Buzz the Brand 2011
Last news from New York / Buzz the Brand 2011Henri Kaufman
 
2020 : La fin du e-Commerce ?
2020 : La fin du e-Commerce ?2020 : La fin du e-Commerce ?
2020 : La fin du e-Commerce ?Henri Kaufman
 
Les Matinées du Marketing Direct / Essec
Les Matinées du Marketing Direct / EssecLes Matinées du Marketing Direct / Essec
Les Matinées du Marketing Direct / EssecHenri Kaufman
 
Dossier Presse Festival AP'ART 2011
Dossier Presse Festival AP'ART 2011Dossier Presse Festival AP'ART 2011
Dossier Presse Festival AP'ART 2011Henri Kaufman
 

Más de Henri Kaufman (20)

M Guillois/CMD Apps Géoloc
M Guillois/CMD Apps GéolocM Guillois/CMD Apps Géoloc
M Guillois/CMD Apps Géoloc
 
JP Chivot/CMD Mutation de l'adresse
JP Chivot/CMD Mutation de l'adresseJP Chivot/CMD Mutation de l'adresse
JP Chivot/CMD Mutation de l'adresse
 
Campbell : une expérience de Neuro Marketing
Campbell : une expérience de Neuro MarketingCampbell : une expérience de Neuro Marketing
Campbell : une expérience de Neuro Marketing
 
Ignite Paris : réflexions / Nombre d’Or
Ignite Paris : réflexions / Nombre d’OrIgnite Paris : réflexions / Nombre d’Or
Ignite Paris : réflexions / Nombre d’Or
 
Réflexions sur le Nombre d'Or / Ignite Paris
Réflexions sur le Nombre d'Or / Ignite ParisRéflexions sur le Nombre d'Or / Ignite Paris
Réflexions sur le Nombre d'Or / Ignite Paris
 
NeuroScience: Un beau site fait-il vendre mieux ?
NeuroScience: Un beau site fait-il vendre mieux ? NeuroScience: Un beau site fait-il vendre mieux ?
NeuroScience: Un beau site fait-il vendre mieux ?
 
Voyage au Royaume de Serendip / Ignite Paris
Voyage au Royaume de Serendip / Ignite ParisVoyage au Royaume de Serendip / Ignite Paris
Voyage au Royaume de Serendip / Ignite Paris
 
Marketing multicanal CMD 27 03 2012
Marketing multicanal CMD 27 03 2012Marketing multicanal CMD 27 03 2012
Marketing multicanal CMD 27 03 2012
 
Digital Academy
Digital Academy  Digital Academy
Digital Academy
 
Presentation ibm pascal gaussen à la fevad mars2012
Presentation ibm pascal gaussen à la fevad mars2012Presentation ibm pascal gaussen à la fevad mars2012
Presentation ibm pascal gaussen à la fevad mars2012
 
Matin tilt 24 fevrier 2012 Imagin'nation
Matin tilt 24 fevrier 2012 Imagin'nationMatin tilt 24 fevrier 2012 Imagin'nation
Matin tilt 24 fevrier 2012 Imagin'nation
 
Mobile2012 L2 Think Tank
Mobile2012 L2 Think TankMobile2012 L2 Think Tank
Mobile2012 L2 Think Tank
 
Tedx Montpellier 20 01 2012
Tedx Montpellier 20 01 2012Tedx Montpellier 20 01 2012
Tedx Montpellier 20 01 2012
 
Cristal Festival : qu'est-ce qui nous attend en 2012 ?
Cristal Festival : qu'est-ce qui nous attend en 2012 ?Cristal Festival : qu'est-ce qui nous attend en 2012 ?
Cristal Festival : qu'est-ce qui nous attend en 2012 ?
 
Les clients vont-ils déserter les points de vente ?
Les clients vont-ils déserter les points de vente ?Les clients vont-ils déserter les points de vente ?
Les clients vont-ils déserter les points de vente ?
 
De l'information à l'information 2.0 / Henri Kaufman
De l'information à l'information 2.0 / Henri KaufmanDe l'information à l'information 2.0 / Henri Kaufman
De l'information à l'information 2.0 / Henri Kaufman
 
Last news from New York / Buzz the Brand 2011
Last news from New York / Buzz the Brand 2011Last news from New York / Buzz the Brand 2011
Last news from New York / Buzz the Brand 2011
 
2020 : La fin du e-Commerce ?
2020 : La fin du e-Commerce ?2020 : La fin du e-Commerce ?
2020 : La fin du e-Commerce ?
 
Les Matinées du Marketing Direct / Essec
Les Matinées du Marketing Direct / EssecLes Matinées du Marketing Direct / Essec
Les Matinées du Marketing Direct / Essec
 
Dossier Presse Festival AP'ART 2011
Dossier Presse Festival AP'ART 2011Dossier Presse Festival AP'ART 2011
Dossier Presse Festival AP'ART 2011
 

Prépayé. Vous avez dit Prépayé ?

  • 1. Pré Payé Vous avez dit Pré Payé ? Prepaid Exchange © Henri Kaufman Prepaid Exchange 12 04 2012 © Henri Kaufman 12 04 2012
  • 2.
  • 3. Cet exposé est positionné sous le signe de la Sérendipité : Vous allez y trouver ce que …vous ne cherchiez pas
  • 4. Le royaume de Serendip
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Cet exposé est le fruit de réflexions marketing iconoclastes
  • 9. Vos clients sont de plus en plus avertis dans un monde de plus en plus interconnecté ataw ad
  • 10. Je ne suis pas seul devant vous. Je suis relié à : mes 4 500 followersTwitter mes 2 600 ’’amis’’ Facebook mes 910 000 amis de mes amis…
  • 11. Le nom ‘’prépayé’’ est Anti-marketing Abstrait Oldschool Opaque
  • 12. Anti – Marketing un nom inventé par un financier un nom qui n’exprime pas le bénéfice client un nom qui n’est pas dans l’air du temps
  • 13. Abstrait il faut le réïfier lui donner une identité graphique
  • 14. OldSchool il n’est pas dans l’air du temps confusion avec le micro-paiement il n’est pas connoté nouvelles technologies
  • 15. Opaque le délai entre la réception et l’achat le non remboursement la non réponse au badbuzz
  • 16.
  • 17. De plus il recouvre des transactions différentes paiements fractionnés paiement one shot le prépayé comme cadeau le prépayé que j’achète
  • 18. Le prépayé est absent des applications qui font le buzz
  • 20. Une piste de réflexion : le prépayé équivaut à une création de monnaie
  • 21. Autres piste de réflexion : le prépayé communautaire vs le prépayé individuel
  • 22. Autres piste de réflexion : la dette et le don le cadeau dématérialisé
  • 27. Le chèque cadeau Exemple Gifting 1ère Conciergerie du chèque cadeau de luxe Ce document est la propriété de Gifting. Il ne peut être reproduit ou transmis à des tiers
  • 28. L’idée A l’occasion d’un anniversaire, d’une invitation, d’un mariage, de Noël … Une personne offre un chèque cadeau d’une marque de luxe contemporain. L’heureux bénéficiaire reçoit son ‘Attention Cadeau’ dans une enveloppe enrubannée accompagnée d’un message personnel calligraphié. Munie de son chèque cadeau, elle se rend une boutique de la marque pour choisir son cadeau.
  • 29. POUR LES MARQUES, le chèque cadeau = un outil de fidélisation original et innovant  la performance : Zerorisque, 0 € d’investissement A  CA additionnel : Source de CA supplémentaire tout au long de l’année, sans risque Du  source d’up-selling: Une Le chèque cadeau = 2 clients, l’acheteur et le bénéficiaire qui dépense in fine 30 % de plus en moyenne* Créateur de trafic boutique: Attire des clients qui n’ont pas l’habitude de fréquenter vos boutiques Sécurisé : Une logistique efficace, rapide et totalement sécurisée Mesurable : Retour sur Investissement facile à mesurer Souple à tester : Solution qui s’active/ se désactive facilement * Source CincoSenso sur base résultats Clients
  • 30. L’E-commerce sur abonnement : une forme de pre-paiement ? 3 exemples :
  • 31. Exemple: MyLittle Box (de MyLittle Paris): abonnement mensuel ( 15,50 €/mois) pour recevoir un « colis surprise » thématique chaque mois (Christmas Box, Box Detox (Janvier), Box flirt (Février), etc…
  • 32. Chaussures, sacs et joaillerie par abonnement - Prix unique : 39,95 $ par article - Sélection d’articles ciblés selon le profil du client
  • 33. A retenir :  Quizz Style  Mon Profil Style  Chaque 1er du mois : e-mail ‘Showroom Personnalisé’  Chaque article : 39,95 $, Livraisons et retours gratuits  Sans obligation d’achat
  • 34. Abonnement automatique à des produits du quotidien (PGC)  Livraison gratuite  15 % de réduction  Paiement après livraison  Gestion libre : suspension d’envois ou envois additionnels
  • 36. Le ‘’tipping point’’ : l’accès au Web se fait désormais plus par les Smartphones que par les ordinateurs
  • 37.
  • 38.
  • 39. Everythingis …no more on my control
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43. L’esprit Réseau Social - partage, solidarité - commence à influencer nos comportements quotidiens
  • 44. Jeremy Lin generates more Twittertrafficthan any NBA player and… Obama Cf. la campagne électorale Obama en 2007/2008
  • 45. Nous sommes entrés dans l’ère du partage et du temps réel
  • 46. La « Twelp Force de Best Buy
  • 47. Merci ! Questions ? Henri Kaufman hipipip@gmail.com @henrikaufman