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1. DATA
27/01
28/01
MATÉRIA
ASSUNTO
Atendimento
2 Marketing em empresas de serviços: marketing de relacionamento
Conh. Ban.
1 Abertura e movimentação de contas: documentos básicos. 2 Pessoa física e
pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio.
4 Acentuação gráfica. 6 Emprego do sinal indicativo de crase.
29/01
30/01
Português
31/01
Ética, Legis. E
Atendimento
01/02
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03/02
Atend. E Conh. Ban.
04/02
05/02
Conh. Ban.
4 Propaganda e promoção. 5 Telemarketing. 3 Cheque: requisitos essenciais,
circulação, endosso, cruzamento, compensação.
4 Sistema de pagamentos brasileiro.
06/02
Conh. Ban.
07/02
08/02
Português
09/02
Ética, Legis.
10/02
Atendimento e Conh.
Ban.
Conh. Ban.
02/02
Mat. & Rac. Log.
Conh. Ban.
5 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional;
Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos
do Sistema Financeiro Nacional
Bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos
comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento;
sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de
arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários;
sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários
7 Sintaxe da oração e do período
12/02
13/02
14/02
15/02
Português
2 Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente.
Diagramas lógicos
3 A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Lei nº 8.036/1990 (FGTS:
possibilidades e condições de utilização/ saque; Certificado de Regularidade do
FGTS; Guia de Recolhimento (GRF); Lei Complementar nº 7/1970 (PIS)
6 Vendas: técnicas de vendas de produtos e serviços financeiros do setor
bancário. ; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros
Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de Liquidação
Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário;
associações de poupança e empréstimo; sistema de seguros privados: sociedades
de capitalização; Previdência Complementar: entidades abertas e entidades
fechadas de previdência privada.
7 Sintaxe da oração e do período
Português
7 Sintaxe da oração e do período
Português
7 Sintaxe da oração e do período
Mat. & Rac. Log.
16/02
17/02
Ética, Legis.
Planos ou sistemas de amortização de empréstimos e financiamentos. Lógica de
argumentação
4 Código de Ética da CAIXA. 3 Lei nº 10.836/2004 (Bolsa Família).
18/02
Conh. Ban.
19/02
20/02
Português
21/02
Legislação
22/02
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11/02
Mat. & Rac. Log.
1 Juros simples e compostos: capitalização e descontos. 1 Princípios do raciocínio
lógico:conectivos lógicos
1 Conceito de ética. 2 Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional. 1
Lei nº 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial - beneficiários e
critérios para saque) 3 Satisfação, valor e retenção de clientes.
Atendimento
Mat. & Rac. Log.
1 Legislação: Lei nº 8.078/1990 (dispõe sobre a proteção do consumidor e dá
outras providências); Resoluções CMN/Bacen nº 3.694/2009 (dispõe sobre a
prevenção de riscos na contratação de operações e na prestação de serviços por
parte de instituições financeiras) e alterações posteriores.
6 Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de
política monetária, formação da taxa de juros. 7 Mercado Financeiro.7.1 Mercado
monetário. 7.2 Mercado de crédito.
8 Pontuação
4 Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento,
empréstimo e investimento. interpretação de informações de natureza
matemática
2 Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios constitucionais da Administração
Pública: Princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e
eficiência).
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2. 23/02
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24/02
25/02
Português
26/02
Conh. Ban.
27/02
Conh. Ban.
28/02
01/03
Português
02/03
03/03
Conh. Ban.
04/03
Conh. Ban.
05/03
06/03
07/03
08/03
09/03
10/03
Português
5 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional;
Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos
do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas;
cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de
investimento; bancos de desenvolvimento
sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de
arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários;
sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores;
bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia
(SELIC); Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP);
sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo;
sistema de seguros privados: sociedades de capitalização; Previdência
Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada.
Responder teste folha de interpretação e gramática; REDAÇÃO OFICIAL
Português
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Português
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Português
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Português
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Atualidades
11/03
Atualidades
12/03
Rac. Log.
13/03
14/03
15/03
16/03
17/03
18/03
19/03
20/03
21/03
22/03
23/03
24/03
25/03
Ética
Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais que desenvolvimento
sustentável, ecologia, economia, educação, educação a distância, energia,
política,
redes sociais (Twitter, Facebook, Google+, Linkedin), relações internacionais,
responsabilidade socioambiental, segurança, sociedade e tecnologia.
1 Princípios do raciocínio lógico:conectivos lógicos; diagramas lógicos; lógica de
argumentação; interpretação de informações de natureza matemática;
probabilidade.
Código de ética da caixa
Revisão
Português
Revisão
Matemática
Revisão
Atendimento
Revisão
Atendimento
Revisão
Conhecimentos Bancários
Revisão
Conhecimentos Bancários
Revisão
Conhecimentos Bancários
Revisão
Português
Revisão
Matemática & Raciocínio Lógico
Revisão
Ética & Legislação
Revisão
Atendimento
Revisão
Conhecimentos Bancários
Conh. Ban.
Mat. & Rac. Log.
Conh. Ban.
9 Concordância nominal e verbal.
7.3 Mercado de capitais: ações - características e direitos, debêntures, diferenças
entre companhias abertas e companhias fechadas, funcionamento do mercado à
vista de ações, mercado de balcão. 7.4 Mercado de câmbio: instituições
autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio - características;
taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX.
8 Mercado primário e mercado secundário. 9 Produtos bancários: Programa
Minha Casa Minha Vida; Crédito Rural - Agronegócio
Microcrédito Produtivo Orientado; Cartões; Penhor; Loterias; Financiamento
Estudantil(FIES).
10 Regência nominal e verbal.
5 Números e grandezas proporcionais: razões e proporções; divisão em partes
proporcionais; regra de três; porcentagem e problemas. Probabilidade.
10 Correspondentes Bancários

3. 26/03
27/03
28/03
29/03
30/03
Revisão
Português
Revisão
Matemática & Raciocínio Lógico
Revisão
Conhecimentos Bancários
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AULÃO
DIA DA PROVA
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