Voici une des réponses des étudiants d'HETIC au concours lancé par Citroën en décembre 2012. Sujet : Imaginons que vous ayez un accès « sans limite » à toutes les informations qui concernent votre véhicule, qu’elles soient techniques (vitesse, consommation carburant/CO2, géolocalisation, ordinateur de bord, image caméra…) ou autres (points de vente, entretien, réparation, diagnostic, conseils, trafic automobile…), alors : "quelles applications Smartphone innovantes imagineriez-vous pour faciliter votre conduite et votre vie d’automobiliste ?"

1. Appel d’offres
CITROën créative awards 2012
Arthur Establet
Rémi Fayolle
Dilanki Fernando Welisarage
Tom Forlini
Vincent Garreau
Équipe 08
06/02/2012

2. Sommaire
Analyse
Analyse du brief
ADN et valeurs de Citroën
SWOT
Cibles
Benchmark
Besoins et solutions
Concept
Description générale
Arborescence
Wireframes
Maquettes / Mises en situation
Indications techniques
Planning et budget
Annexes
Citroën Creative Awards
3
4
5
6
7
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9
11
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17
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28
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32
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3. ANALYSE

4. Analyse du brief
» Contexte
Les smartphones sont utilisés au quotidien, les
automobiles sont de plus en plus connectées.
» Objectif
Imaginer une application smartphone innovante
pour faciliter la vie des automobilistes.
Citroën Creative Awards
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5. ADN et valeurs de Citroën
CRÉATIVITÉ
ENVIRONNEMENT
SÉCURITÉ
CRÉATIVE TECHNOLOGIE
AUDACE
OPTIMISME
QUALITÉ
Citroën Creative Awards
TECHNOLOGIE
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6. SWOT
FORCES
Fort positionnement sur le marché
Grande présence sur les réseaux sociaux
Système marque/produit cohérent
Pôle R&D performant
Politique de communication efficace
OPPORTUNITÉS
Expansion des capacités de production
Opportunité de croissance dans les pays du
BRIC
Perspectives positives pour la voiture hybride
Collaborations stratégiques
Citroën Creative Awards
FAIBLESSES
La majeure partie du chiffre d’affaires est
réalisée en Europe de l’Ouest
MENACES
Hausse du prix des matières premières
Concurrence des constructeurs asiatiques
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7. Cibles
» Cœur de cible
Homme, 30-35 ans, CSP +, marié, père d’un enfant. Aime les nouvelles technologies, possède un smartphone. Il utilise en moyenne 5 applications par jour sur son smartphone. Il a
déjà l’application « Citroën Entretien » sur son smartphone. Il possède une voiture familiale,
la seule de la famille, qui est parfois utilisée par sa femme le week-end ou en vacances.
» Cible principale
Homme, 25-45 ans, CSP +, marié, père de deux enfants. Aime les nouvelles technologies,
possède un smartphone. Il utilise en moyenne 3 applications par jour. Il possède une voiture
familiale, différente de celle de sa femme. La voiture peut-être utilisée par sa femme en weekend ou en vacances, mais aussi par un des enfants de la famille qui est jeune conducteur.
» Cible secondaire
Femme, 30-45 ans, CSP+, en couple, mère de deux enfants. N’est pas à l’aise avec les
nouvelles technologies mais possède un smartphone. Elle utilise 2 applications par jour sur
son smartphone. Elle possède une voiture citadine, qu’elle prête souvent à son fils, jeune
conducteur.
Citroën Creative Awards
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8. Benchmark
Courte analyse de quelques applications smartphones
LES +
LES -
- Assitance d’entretien
- Promotions sur produits
- Localisation du véhicule
- Infos Wikipédia à proximité
- Analyse du style de conduite
- Design peu attirant
- Utilisation difficile en voiture
- Consultation conso. carburant
- Carnet d’entretien
- Appel d’urgence localisé
- Design : manque d’identité
- Usage peu fréquent
- Bonne ergonomie
- Sélection voiture simple
- Entretien personnalisé
Citroën Creative Awards
- Aucune innovation
- Jeux pas fun
- Infos limitées autour de Renault
- Intérêt limité à l’entretien
- Aucune réelle innovation
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9. Besoins et solutions
Proposer l’application la plus utile
possible au conducteur
Utiliser une application sur smartphone en conduisant est trop
dangereux et s’avère limité dans son utilisation. C’est pourquoi, nous proposons une application qui sera utilisable uniquement en dehors de la conduite.
Proposer une nouvelle expérience
Citroën
Aujourd’hui, les applications Citroën proposent un usage limité
à l’entretien et à l’analyse des données de son véhicule. Avec
cette application, l’utilisateur va plus loin et peut intéragir directement avec le véhicule.
Faciliter la conduite pour les
familles
Les cibles de Citroën sont des familles et avec plusieurs conducteurs. Donc nous proposons une application qui simplifie le
partage d’un même véhicule pour plusieurs conducteurs.
Application pouvant être utilisée
par toute la famille
Tous les membres d’une famille n’ont pas un smartphone.
C’est pourquoi, l’application propose une utilisation pour les
conducteurs qui n’ont pas de smartphone mais aussi pour les
passagers du véhicule.
Citroën Creative Awards
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10. Besoins et solutions
Dans une voiture, il arrive de changer de place.
Parce que chacun a ses préférences (position des sièges, musique, etc.), pourquoi
ne pas imaginer une application permettant de sauvegarder et d’appliquer ses
propres réglages personnalisés à tout moment ?
Citroën Creative Awards
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11. CONCEPT

12. PROFILE ASSISTANT
Mes réglages personnalisés pour un confort toujours optimal
» Concept
L’application a pour but d’anticiper le prochain
conducteur du véhicule et ainsi configurer la voiture
selon ses besoins et ses goûts, mais aussi changer
facilement les réglages entre plusieurs conducteurs.
Chaque utilisateur du véhicule a son profil depuis
lequel il peut configurer la voiture à souhait. Les
changements sont séparés en trois grandes parties :
Réglages, Services et Multimédia.
Pour permettre à l’utilisateur d’avoir des
configurations différentes selon ses besoins, il peut
créer des modes.
La synchronisation du profil au véhicule se fait par
borne NFC, au poste de conducteur, seulement si le
véhicule est arrêté.
Citroën Creative Awards
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13. PROFILE ASSISTANT
Mes réglages personnalisés pour un confort toujours optimal
» Chaque passager possède ses propres réglages
L’application permet aussi aux passagers de la voiture
de configurer leur espace selon leurs goût. De la même
manière, le passager peut régler ses trois grandes parties
(Reglages, Services, Multimédia).
Pour se synchroniser au véhicule, le passager doit passer
son smartphone devant la borne NFC placée juste devant
lui afin que ses réglages n’affectent que son espace. Dans le
véhicule, il y a autant de bornes NFC que de places.
Citroën Creative Awards
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14. PROFILE ASSISTANT
Mes réglages personnalisés pour un confort toujours optimal
» Nom de l’application
Pour nommer l’application, nous avons essayé de suivre la philosophie
décalée de Citroën : celle de choisir des mots qui existent à la fois en
anglais et en français, de les placer à l’anglaise et les écrire en français,
comme « Créative Technologie ». Depuis cette directive et selon l’utilité
de notre application, nous avons choisi « Profile Assistant ». Nous
avons gardé la lettre «e» de «profile», pour garder une prononciation à
l’anglaise.
» Premiers pas
Lorsqu’un client achète une voiture Citroën, équipée des technologies
associées à l’application, Citroën lui remet un mot de passe pour la
création de son compte. Une fois le compte créé, il doit être synchronisé
avec le véhicule en passant le smartphone devant une des bornes NFC de
la Citroën. Depuis ce compte, le propriétaire de la voiture va pour pouvoir
créer son profil. Une fois créé, l’accès à l’application lancera la connexion
automatique sur le profil, sans avoir besoin de retaper le mot de passe.
Citroën Creative Awards
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15. PROFILE ASSISTANT
Mes réglages personnalisés pour un confort toujours optimal
» Fonctionnement
Un compte peut avoir plusieurs membres mais un seul en est
l’administrateur. Les membres sont représentés par des profils.
L’accès à son profil se fait en se connectant au compte depuis
n’importe quel smartphone.
Puisqu’une famille peut avoir plusieurs smartphones, chacun
peuvent accéder à l’application du moment où l’administrateur a
validé leur adhésion au compte. L’adhésion au compte passe par une
synchronisation avec le véhicule grâce à ses bornes NFC.
Citroën Creative Awards
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16. Arborescence
Écran de départ
Chargement
Accueil
Automatique
Multimédia
Services
Réglages
Manuel
Temp.
Dégivrage
Localiser
Radio
Vidéo
Musique
Menu
Profil
Appliquer
Citroën Creative Awards
Voiture
Gestion
Changer
Modes
Gestion
Appliquer
Compte
Gestion
Modifier
Logout
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17. Wireframes

18. Écran d’accueil
Pour la home, nous avons opté pour la simplicité la plus totale dans le but
d’avoir une application utilisable facilement. Nous avons choisi de séparer
le menu en deux pour une meilleure lisibilité et ainsi, isoler les principales
fonctionnalités de l’application.
Le menu, centré et visible du premier coup d’oeil, donne un accès rapide
aux fonctionnalités principales de l’application : les réglages, les services
et le multimédia.
Depuis la home, nous avons aussi accès :
» Au menu de configuration, soit en appuyant sur le bouton en haut à
gauche, soit en faisant glisser son doigt de gauche à droite (tiroir glissant).
» À la gestion des modes, en glissant le doigt de droite à gauche. Le slider
se repère grâce aux marqueurs de pages en bas de l’application. Même si
ce n’est pas évident pour un néophyte, il peut tout de même accéder à la
gestion des modes depuis le menu de configuration.
Citroën Creative Awards
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19. Réglages
La partie « Réglages » permet à l’utilisateur de configurer les
aspects techniques du véhicule suivant :
» le siège conducteur (hauteur, profondeur, inclinaison...)
» le volant (hauteur, profondeur, inclinaison...)
» les rétroviseurs (intérieur, extérieurs)
» les sièges passagers (profondeur, inclinaison...)
Ces paramètres peuvent être modifiés de deux manières :
» Automatiquement : grâce à une reconnaissance morphologique, le siège
du conducteur va se régler automatiquement. Pour cela, l’utilisateur, à
l’aide de l’appareil photo de son smartphone, se fait prendre en photo de
la tête au pied. Puis il n’a qu’à ajuster les principaux points de son corps :
les yeux, les épaules, la longueur des bras, la longueur des jambes. Pour
être plus précis, le conducteur peut indiquer sa taille et son poids.
» Manuellement : si l’utilisateur préfère faire ses réglages
soi-même, il le peut. Il n’a qu’à configurer son siège conducteur et les
rétroviseurs puis de synchroniser ces réglages vers l’application.
Citroën Creative Awards
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20. Services
La partie « Services » propose à l’utilisateur plusieurs services utilisés à
distance, qui consistent à améliorer son confort :
» Température : l’utilisateur a accès à la température extérieure en direct
et peut régler, automatiquement ou manuellement, la température du
véhicule grâce à la 3G.
Ce service offre un système de push (avec la possibilité d’être désactivé)
qui, lorsque la température extérieure dépasse une valeur extrême (moins
de 0° et plus de 30°), l’application envoie un push lors de son démarrage
à l’utilisateur pour l’en avertir.
» Dégivrage : ce service permet à l’utilisateur de dégivrer sa voiture à
distance grâce à la 3G. De la même manière, ce service offre aussi un
système de push qui s’active lorsque la température extérieure est
inférieure à 0°.
» Localisation : grâce à une puce contenue dans l’ordinateur de bord du
véhicule, l’utilisateur peut le localiser avec la technologie 3G.
Citroën Creative Awards
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21. Multimédia
La partie « Multimédia » offre la possibilité à l’utilisateur de personnaliser
sa médiathèque qu’il peut utiliser dans la voiture :
» Playlist musicale : l’utilisateur peut ajouter des morceaux, déjà présents
dans son smartphone, dans l’application et les ranger dans autant de
playlist qu’il souhaite.
» Playlist de films : de la même manière que la playlist musicale,
l’utilisateur peut ajouter ses films préférés à l’application parmi ceux déjà
présents sur son smartphone.
» Radios favorites : l’utilisateur peut définir ses radios favorites et les
classer. De ce fait, si une radio n’est pas captable, alors c’est la radio
suivante qui est diffusée.
Citroën Creative Awards
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22. MAQUETTES / MISES EN SITUATION

23. Lancement de l’application

24. Reconnaissance morphologique

25. Gestion de sa médiathèque

26. Service température : permet de régler la
climatisation de son véhicule à distance

27. Régler et synchroniser ses réglages
personnels (sièges, rétroviseurs, volant...)

28. Indications techniques
» Plateformes ciblées
» Coût
iOS, Androïd, Windows Phone
Payant
» Connecté
» Compte utilisateur
Le contenu est mis à jour régulièrement et
automatiquement au sein de l’application.
Outre l’hébergement et la mise à jour du
contenu, la question des webservices, de la
sécurité des transaction et des utilisateurs
impactera le budget à allouer à l’application.
La gestion différenciée par utilisateur implique
la création et la gestion de comptes au sein
de l’application mais également au sein d’un
backoffice, afin de pouvoir garder une référence
des informations et des actions des utilisateurs.
» NFC
» Sécurité
Technologie de communication de proximité
(quelques centimètres). Permettre de communiquer avec la voiture.
L’encodage et le chiffrement embarqués sont
destinés à assurer le maximum de sécurité
aux transferts de données.
Citroën Creative Awards
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29. Schéma technique
STOCKAGE SÉCURITÉ
3G / Wifi
Autentification
Mise à jour des données
Lecture des informations
3G
Envoies des informations
Application des données
Serveur
NFC
Smartphone
Citroën Creative Awards
Application des profils
Lecture des profils
Voiture
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30. Planning et budget
JEH
Prix H.T. / JEH
Total H.T.
Analysede l'existant
4
270,00
1080,00
Elaboration d'un strategie
2
270,00
540,00
Sous Total
6
Gestion de projet
1620,00
Conception
Wireframe
12
320,00
3840,00
Arborescence
2
270,00
540,00
Maquettes
8
270,00
2160,00
Sous Total
22
6540,00
Production
Intégration
12
270,00
3240,00
Développement
33
360,00
11880,00
7
300,00
2100,00
Réseau / Connection
Sous Total
52
17220,00
Recette
Debug
6
270,00
1620,00
Mise en production
2
270,00
540,00
Formation
2
270,00
540,00
Mise en ligne
1
270,00
270,00
Sous Total
11
2970,00
TOTAL :
Citroën Creative Awards
28350,00
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31. ANNEXES

32. ANNEXES WIREFRAMES 1/10
Splash screen
1er Lancement :
Choix du type d’utilisateur
1er Lancement :
Connexion
32 / 52

33. ANNEXES WIREFRAMES 2/10
1er Lancement :
Synchronisation
1er Lancement :
Création du profil
1er Lancement :
Création du mode par défaut 33 / 52

34. ANNEXES WIREFRAMES 3/10
1er Lancement :
Fin de la configuration
Application :
Home
Application :
Modes
34 / 52

35. ANNEXES WIREFRAMES 4/10
Application:
Menu
Application :
Services
Application :
Modifier mon profil
35 / 52

36. ANNEXES WIREFRAMES 5/10
Application:
Changer de profil
Application :
Changer de voiture
Application :
Ajouter une voiture
36 / 52

37. ANNEXES WIREFRAMES 6/10
Application:
Compte
Application :
Vue d’ensemble
Application :
Deconnexion /Connexion
37 / 52

38. ANNEXES WIREFRAMES 7/10
Application:
Aide
Application :
Réglages
Application :
Multimédia
38 / 52

39. ANNEXES WIREFRAMES 8/10
Application:
Température
Application :
Dégivrage
Application :
Localiser ma voiture
39 / 52

40. ANNEXES WIREFRAMES 9/10
Application:
Reconnaissance Photo 1/2
Application :
Reconnaissance Repères 2/2
Application :
Mes playlists
40 / 52

41. ANNEXES WIREFRAMES 10/10
Application:
Exemple de playlist
Application :
Gestion des radios
Application :
Gestion des films
41 / 52

42. ANNEXES MAQUETTES 1/10
Splash screen
1er Lancement :
Choix du type d’utilisateur
1er Lancement :
Connexion
42 / 52

43. ANNEXES MAQUETTES 2/10
1er Lancement :
Synchronisation
1er Lancement :
Création du profil
1er Lancement :
Création du mode par défaut 43 / 52

44. ANNEXES MAQUETTES 3/10
1er Lancement :
Fin de la configuration
Application :
Home
Application :
Modes
44 / 52

45. ANNEXES MAQUETTES 4/10
Application:
Menu
Application :
Services
Application :
Modifier mon profil
45 / 52

46. ANNEXES MAQUETTES 5/10
Application:
Changer de profil
Application :
Changer de voiture
Application :
Ajouter une voiture
46 / 52

47. ANNEXES MAQUETTES 6/10
Application:
Compte
Application :
Vue d’ensemble
Application :
Deconnexion /Connexion
47 / 52

48. ANNEXES MAQUETTES 7/10
Application:
Aide
Application :
Réglages
Application :
Multimédia
48 / 52

49. ANNEXES MAQUETTES 8/10
Application:
Température
Application :
Dégivrage
Application :
Localiser ma voiture
49 / 52

50. ANNEXES MAQUETTES 9/10
Application:
Reconnaissance Photo 1/2
Application :
Reconnaissance Repères 2/2
Application :
Mes playlists
50 / 52

51. ANNEXES MAQUETTES 10/10
Application:
Exemple de playlist
Application :
Gestion des radios
Application :
Gestion des films
51 / 52

52. STANT
LE ASSI
PROFI
Merci