O documento discute as tensões causadas pelas mudanças no comportamento do consumidor em uma sociedade cada vez mais digital e interconectada, onde as pessoas vivem em um universo de ficção científica e buscam constantemente novas formas de se expressar através da tecnologia e das redes sociais.

1. Redes Sociais &
Tensões do Novo
Consumidor
@MarcosHiller

2. CANCLINI, 2007
“um mundo cada vez mais
interligado e regido por
intercâmbios de ordem mercantil”

3. Dica de Livro

4. Pierre Levy
(@plevy)
“todo mundo está ocupado fazendo business
com tudo: casamento, sexualidade, procriação,
saúde, beleza, identidade, conhecimento,
relações, ideias.... A pessoa se torna um
empreendimento”

5. Erick Felinto, 2010...
“Quando as pessoas compram um iPhone, por exemplo, estão
não apenas adquirindo um aparato tecnológico, como também
vivenciando certo estilo de vida (digital) e se inscrevendo num
imaginário tecnológico que enfatiza as ideias de inovação,
elegância e distinção econômica.”

8. Lucien Sfez, 2007...
“Vive-se hoje em um universo de ficção
científica, onde as máquinas falam e os
homens se comunicam por meio de próteses
artificiais”

9. Sherry Turkle
MIT
“if we are always on,
we deny ourselves of the
reward of solitudine”

11. Gilles Lipovetsky
“O termo hipermodernidade define a
situação paradoxal da sociedade
contemporânea, dividida de modo quase
esquizofrênico entre a cultura do excesso
e o elogio da moderação”
Pós-modernidade ou
hipermodernidade

12. o cenário
é novo!

13. o cenário é novo!

14. Lembram-se desses produtos?
Agora vejam onde fomos parar

18. DICA
DE
LIVRO

19. CANCLINI, 2007
“Os jovens que incorporam plenamente essas
tecnologias “as colam ao corpo como um elemento
a mais de indumentária”, escreve Luis Alberto
Quevedo: calças, paletós, jaquetas e mochilas são
fabricados com lugar para o celular. A
“corporabilidade deve abrigar as tecnologias”
(Quevedo, 2007: 11).”

20. NOTA DE
FALECIMENTO

21. Em junho de 2009, FALECEU o
sinal analógico nas TVs dos
Estados Unidos.

22. AUMENTOU
O NÚMERO DE MEIOS
DE COMUNICAÇÃO
EXPONENCIALMENTE.

23. JORNAL
REVISTA
TV
RÁDIO
TABLETS
TWITTER
SMARTPHONES
TV A CABO
VIDEO GAMES
VÍDEO ONLINE
PODCASTS
DISPLAY MEDIA
SMS
ADWORDS
OUTDOOR
FACEBOOK
ORKUT

24. MULTIPLICARAM.
AS MÍDIAS QUE SE
E NÃO FORAM SÓ

25. SÃO MAIORES DO QUE NUNCA.
DE CONTEÚDO
A OFERTA E O CONSUMO

27. DE DOWNLOADS.
DISPONÍVEIS E + 10 BILHÕES
+ 500 MIL APLICATIVOS

28. Paulo Vaz
“A era da informação é, na
realidade, a era do excesso
de informação.“

30. O “dedinho pra cima”
hoje é mais importante
que a propaganda
tradicional?

32. E as redes sociais???

40. Começou no PC do Orkut
orkut@google.com
Não pensou como ganhar com publicidade
Correlações:
90% AMO FOTOGRAFIA X AMO SUSHI
87% SOFRO DE TPM X AMO CHOCOLATE
SEM CAMISA = 90% BRASIL

41. CANCLINI, 2007
“No limite, chega-se a fenômenos de autismo e
desconexão social, devido às pessoas preferirem antes
ficar na frente da tela do que relacionar-se com
interlocutores em lugares fisicamente localizados.
Conectividade não é sinônimo de
interatividade.”

42. M A R C A

46. O discreto
Mr. Frank
Robinson,
contador e
criador
do logotipo
Coca-Cola.

62. O consumidor agora tem
M U I T O
P O D E R

64. o novo mundo
digital abre a
guarda das
empresas...

65. ... e o consumidor
hoje é um bom
pugilista.

66. Desconstruir . . .

67. Segundo Jobs...
“O consumidor não sabe o que
quer, até o momento em que você
mostre algo novo a ele.”

68. “Você quer continuar
vendendo água com açúcar?
Ou quer mudar o mundo?”
Steve Jobs

69. @MarcosHiller

70. Muito
Obrigado!

71. @MarcosHiller
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