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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
ESTUDIO DE MERCADO
es el resultado del proceso
de recogida, análisis e
interpretación de
información relativa al
mercado objeto de estudio.
PARA QUE REALIZAR UN ESTUDIO DE
MERCADO
 Para comprender el mercado
 Ofrece una versión actualizada de un sector de
actividad
 Puede servir para identificar una oportunidad de
negocio
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TIPOS DE ESTUDIO DE MERCADO
LANZAMIENTO DE UNA NUEVA LÍNEA DE
ACTIVIDAD.
Es habitual la realización de estudios
de mercado con el fin de analizar la
aceptación de un producto o servicio
en el mercado. El conocimiento de los
factores de la demanda resulta
determinante a la hora de diseñar la
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exigencias del mercado.
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MERCADO.
Es habitual que muchas
empresas decidan ampliar su
mercado, tanto a nivel nacional
como internacional. Las
diferencias sociales, políticas y
económicas obligan a muchas
empresas a conocer previamente
su mercado objetivo, con el fin de
adaptarse a éste.
EVALUACIÓN DE LAS CAUSAS DEL
DESCENSO DE VENTAS EN LA
EMPRESA.
La mayoría de las empresas
deben enfrentarse, antes o
después, a situaciones
financieras conflictivas, lo que
obliga en muchos casos a
investigar las causas de dicha
crisis, con el fin de hacer un
diagnóstico que contribuya a
tomar las decisiones acertadas.
IMPACTO DE UNA CAMPAÑA
PUBLICITARIA.
Son muchas las empresas que
realizan importantes inversiones en
publicidad, lo que requiere que ésta
tenga los efectos esperados.
Mediante la realización de un
estudio de mercado es posible
medir o predecir el impacto que una
campaña de publicidad puede tener
en las ventas de un producto o
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MODIFICACIÓN DE UN PRODUCTO.
La fuerte competencia en los
mercados obliga a muchas
empresas a desarrollar
nuevos productos o servicios
o a mejorarlos, lo que implica
tener que conocer las
necesidades cambiantes de
los clientes para afrontar de
mejor forma la competencia.
FASES DE UN ESTUDIO DE MERCADO
 Establecer los objetivos
 Determinar las necesiades de información para el
cumplimiento de los objetivos
 Recopilación, tratamiento y análisis de la
información obtenida
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ESTABLECER OBJETIVOS
Los objetivos deben expresarse con
claridad para evitar posibles
desviaciones en el proceso de
investigación y deben ser susceptibles
de alcanzarse; son las bases del
estudio y deben tenerse presentes
durante todo el desarrollo del mismo.
PARQUE BICENTENARIO
 Noticias
 http://www.elsalvadornoticias.net/2011/11/06/nominan-
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 Por su parte, la Alcaldesa de Antiguo
Cuscatlán, Milagro Navas, dijo que el
parque Bicentenario “es la realización
del sueño dorado de la población del
Gran San Salvador”.
 “Guardando las distancias, es
nuestro Central Park. Junto al Dr.
Norman Quijano y autoridades del
MARN hemos formado una sola
fuerza de trabajo para hacerlo
realidad”, agregó.
 “Ahora que lo abrimos al público,
gran parte de la responsabilidad de
su buen funcionamiento, su
conservación y mejoramiento
corresponde a los usuarios, por la vía
del respeto a la normas para su uso y
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  • 2. ESTUDIO DE MERCADO es el resultado del proceso de recogida, análisis e interpretación de información relativa al mercado objeto de estudio.
  • 3. PARA QUE REALIZAR UN ESTUDIO DE MERCADO  Para comprender el mercado  Ofrece una versión actualizada de un sector de actividad  Puede servir para identificar una oportunidad de negocio  Permite supervisión y evaluación
  • 4. TIPOS DE ESTUDIO DE MERCADO
  • 5. LANZAMIENTO DE UNA NUEVA LÍNEA DE ACTIVIDAD. Es habitual la realización de estudios de mercado con el fin de analizar la aceptación de un producto o servicio en el mercado. El conocimiento de los factores de la demanda resulta determinante a la hora de diseñar la oferta y de que ésta cumpla las exigencias del mercado.
  • 6. ENTRADA EN UN NUEVO MERCADO. Es habitual que muchas empresas decidan ampliar su mercado, tanto a nivel nacional como internacional. Las diferencias sociales, políticas y económicas obligan a muchas empresas a conocer previamente su mercado objetivo, con el fin de adaptarse a éste.
  • 7. EVALUACIÓN DE LAS CAUSAS DEL DESCENSO DE VENTAS EN LA EMPRESA. La mayoría de las empresas deben enfrentarse, antes o después, a situaciones financieras conflictivas, lo que obliga en muchos casos a investigar las causas de dicha crisis, con el fin de hacer un diagnóstico que contribuya a tomar las decisiones acertadas.
  • 8. IMPACTO DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA. Son muchas las empresas que realizan importantes inversiones en publicidad, lo que requiere que ésta tenga los efectos esperados. Mediante la realización de un estudio de mercado es posible medir o predecir el impacto que una campaña de publicidad puede tener en las ventas de un producto o servicio.
  • 9. MODIFICACIÓN DE UN PRODUCTO. La fuerte competencia en los mercados obliga a muchas empresas a desarrollar nuevos productos o servicios o a mejorarlos, lo que implica tener que conocer las necesidades cambiantes de los clientes para afrontar de mejor forma la competencia.
  • 10. FASES DE UN ESTUDIO DE MERCADO  Establecer los objetivos  Determinar las necesiades de información para el cumplimiento de los objetivos  Recopilación, tratamiento y análisis de la información obtenida  Elaborar el informe final
  • 11. ESTABLECER OBJETIVOS Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse; son las bases del estudio y deben tenerse presentes durante todo el desarrollo del mismo.
  • 12. PARQUE BICENTENARIO  Noticias  http://www.elsalvadornoticias.net/2011/11/06/nominan- parque-bicentenario-al-bosque-de-los-pericos-en-finca- el-espino/  http://www.laprensagrafica.com/el- salvador/lodeldia/228800-inauguran-parque- bicentenario-entre-san-salvador-y-antiguo- cuscatlan.html
  • 13. PARQUE BICENTENARIO  Por su parte, la Alcaldesa de Antiguo Cuscatlán, Milagro Navas, dijo que el parque Bicentenario “es la realización del sueño dorado de la población del Gran San Salvador”.  “Guardando las distancias, es nuestro Central Park. Junto al Dr. Norman Quijano y autoridades del MARN hemos formado una sola fuerza de trabajo para hacerlo realidad”, agregó.  “Ahora que lo abrimos al público, gran parte de la responsabilidad de su buen funcionamiento, su conservación y mejoramiento corresponde a los usuarios, por la vía del respeto a la normas para su uso y a la aportación de ideas para que todos se sientan incluidos en sus beneficios”, expresó.
  • 14. LLUVIA DE IDEAS  Objetivos para el estudio de mercado  Objetivo Principal  Objetivos específicos.
  • 15. FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIA Grupo de discusión Entrevista en profundidad Observación directa Técnica del cliente misterioso La encuesta
  • 16. LIMITANTES DE LAS ENTREVISTAS  10 encuestas personales por grupo  10 encuestas en linea por grupo
  • 17. BIBLIOGRAFIA  Guia para realizar un estudio de mercado  http://www.slideshare.net/loloxd/estudio-de-mercado- investigacion  Proyecto parque tematico historio ciudad de parana  http://www.slideboom.com/presentations/37711