In dieser Schnellstartanleitung für den Tarif Pro stellen wir Ihnen die Pro-Funktionen des Hootsuite Dashboard vor. Der vorliegende Leitfaden hilft Ihnen, die Möglichkeiten des Hootsuite Dashboard optimal zu nutzen. Er umfasst alles von der Teamzusammenstellung über die Vergabe von Zugriffsberechtigungen bis hin zu Analytics-Optionen und spezifischen Tipps für das Pro-Dashboard.

1. LEITFADEN
Schnellstartanleitung
für den Tarif Pro
Leitfaden zur Einrichtung des
Hootsuite Pro Dashboard

2. Schnellstartanleitung für den
Tarif Pro
Willkommen bei Ihrer Übersicht für den Tarif Pro
In dieser Schnellstartanleitung für den Tarif Pro
stellen wir Ihnen die Pro-Funktionen des Hootsuite
Dashboard vor. Der vorliegende Leitfaden hilft
Ihnen, die Möglichkeiten des Hootsuite Dashboard
optimal zu nutzen. Er umfasst alles von der
Teamzusammenstellung über die Vergabe von
Zugriffsberechtigungen bis hin zu Analytics-Optionen
und spezifischen Tipps für das Pro-Dashboard.
In dieser Schnellstartanleitung stellen wir Ihnen
die nachfolgenden Themen vor:
‹‹Hinzufügen von Funktionen zu Ihrem Hootsuite-Tarif
‹‹Zusammenstellen von Teams und Hinzufügen von
SCHNELLSTARTANLEITUNG FÜR DEN TARIF PRO 2
sozialen Netzwerken innerhalb Ihrer Hootsuite-
Organisation
‹‹Hinzufügen von Teammitgliedern und Verwalten der
Zugriffsebenen
‹‹Ein Überblick über die grundlegenden Funktionen
des Dashboard wie das Hinzufügen von Tabs,
Streams und Apps
Organisieren und zusammenarbeiten
Organisationen erstellen
Die Teamfunktionalität von Hootsuite verwandelt
das Dashboard in ein Tool zur Zusammenarbeit.
Die Funktion erleichtert Ihnen das Verwalten,
Zusammenarbeiten und Teilen von sozialen Medien
mit Ihren Kollegen. Neben der Teamzusammenarbeit
können Sie als Teil einer Organisation auf einfache
Weise intern über Hootsuite Conversations
kommunizieren.
‹‹Wählen Sie links im Startmenü Ihr Benutzerprofil aus.
‹‹Klicken Sie unter „Meine sozialen Netzwerke“ auf den
Menüpunkt „Organisation erstellen“.
‹‹Geben Sie in das Pop-up-Feld den Namen der
Organisation ein und klicken Sie anschließend auf
„Organisation erstellen“.
*Sie können zwar mehreren Organisationen angehören, aber
nur eine Organisation erstellen.

3. SCHNELLSTARTANLEITUNG FÜR DEN TARIF PRO 3
Teilen Sie Informationen an jedem
Ort mit Hootlet
Hootlet ist eine Erweiterung für Google Chrome,
die es Ihnen ermöglicht, Inhalte an jedem Ort
zu finden und zu teilen. Sie können damit
schnell und problemlos Inhalte für Ihre sozialen
Netzwerke von überall im Internet teilen. Damit
können Sie, während Sie surfen, Inhalte einfach
suchen, teilen und vorausplanen.
Hootlet ist die cleverste Art, direkt beim Surfen
auch Social-Media-Arbeit zu erledigen.
Mit Hootlet können Sie folgende Aufgaben
schnell erledigen:
‹‹soziale Medien direkt neben der Google-
Suche durchsuchen
‹‹Beiträge vorausplanen, anzeigen und mit der
Funktion AutoPlanung zur automatischen
Veröffentlichung vorbereiten
‹‹Inhalte per Mausklick teilen, ohne das
angezeigte Fenster verlassen zu müssen
‹‹Text zum direkten Teilen in sozialen Medien
markieren
‹‹geografisch relevante soziale Medien mithilfe
der Standortsensitivität aufspüren
Soziale Netzwerke hinzufügen
Durch Hinzufügen von sozialen Netzwerken zum
Hootsuite Dashboard können Sie Nachrichten und
Tweets posten oder zur späteren Veröffentlichung
vorausplanen, Markenerwähnungen nachverfolgen und
den Social-Media-Datenverkehr über mehrere Kanäle
und Profile hinweg analysieren.
Es stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur
Verfügung, soziale Netzwerke zum Dashboard
hinzuzufügen. Sie können ein soziales Netzwerk auch zu
einem bestimmten Team hinzufügen. Dadurch kann nur
dieses Team auf das soziale Netzwerk zugreifen.
1. Wählen Sie links im Startmenü Ihr Benutzerprofil
aus.
2. Klicken Sie unter „Meine sozialen Netzwerke“ auf die
Schaltfläche „Soziales Netzwerk hinzufügen“.
3. Wählen Sie das hinzuzufügende soziale Netzwerk
aus und klicken Sie auf „Verbinden“
Glossar
Organisation: Höchste Gliederungseinheit in
Hootsuite. Eine Organisation enthält Teams,
Teammitglieder und Social-Media-Profile.
Teams: Gruppen von Benutzern, die gemeinsam
verschiedene Social-Media-Profile innerhalb einer
Organisation verwalten.
Teammitglieder: Benutzer, die zur Verwaltung
von Social-Media-Profilen innerhalb eines Teams
eingeladen wurden.

4. SCHNELLSTARTANLEITUNG FÜR DEN TARIF PRO 4
Teams und Teammitglieder
Hootsuite Teams ist so ausgelegt, dass Sie Ihr Online-
Team auf Ihre jeweiligen Aufgaben und Anforderungen
abstimmen können. Die Teamfunktionalität ermöglicht
Ihnen den Aufbau einer Struktur innerhalb Ihrer
Hootsuite-Organisation und unterstützt Sie bei der
effizienten Einbindung der Teammitglieder. Teams
bieten eine hervorragende Möglichkeit zum Skalieren
in Ihrer gesamten Organisation, u. a. wenn Sie die
verschiedenen Teams, die für Social Media zuständig
sind, vergrößern und mit weiteren Möglichkeiten
ausstatten.
Teams erstellen
1. Wählen Sie links im Startmenü Ihr Benutzerprofil
aus.
2. Suchen Sie die Organisation, in die Sie ein
Mitglied einladen möchten, und klicken Sie auf die
Schaltfläche „Verwalten“.
3. Klicken Sie unter dem Menüpunkt „Mitglieder in
dieser Organisation“ auf „Mitglied einladen“.
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Teammitglieds ein,
das Sie einladen möchten.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Benutzer zu
Organisation hinzufügen“.
*Über diese Aktion wird das Mitglied automatisch zu Ihrer
Organisation hinzugefügt und erhält Standardberechtigungen.
Das Teammitglied wird auch per E-Mail darüber informiert, dass
es eingeladen wurde.
Zugriffsberechtigungen
Verschiedene Zugriffsebenen ermöglichen Ihnen
die einfache Verwaltung von Teammitgliedern auf
mehreren Stufen. Sie haben die Möglichkeit, wahlweise
alle Teammitglieder in der Organisation oder
Teammitglieder in einzelnen Teams zu verwalten und
ihren Zugriff auf Social-Media-Profile zu steuern. Sie
können die Zugriffsberechtigungen jederzeit ändern
und an geänderte Anforderungen Ihres Unternehmens
anpassen.
Soziale Netzwerke hinzufügen
Im Dashboard können Sie mehrere
soziale Netzwerke hinzufügen, indem Sie
in der linken oberen Ecke auf die Schaltfläche
„Soziales Netzwerk hinzufügen“ klicken.
Wählen Sie im Pop-up-Menü aus der links
angezeigten Liste aus, welches soziale
Netzwerk Sie hinzufügen möchten. Folgen
Sie zur Verbindung und Authentifizierung des
ausgewählten Kontos den Anweisungen.

5. SCHNELLSTARTANLEITUNG FÜR DEN TARIF PRO 5
Analysieren
Sie können Ihre Maßnahmen mit mehr als 40 Social-
Analytics-Modulen auswerten. Dabei können Sie
wahlweise benutzerdefinierte Berichte erstellen und
teilen oder zur schnellen und einfachen Auswertung auf
vorgefertigte Vorlagen zurückgreifen.
Social-Analytics-Berichte erstellen
Mithilfe von Hootsuite Social Analytics können Sie die
Ergebnisse Ihrer Social-Media-Kampagnen auf Twitter
oder Facebook auswerten. Mit Social Analytics können
Sie nicht nur den Return on Investment (ROI) Ihrer
investierten Mittel errechnen, sondern es werden auch
Daten über Datenverkehr und Trends bereitgestellt, die
Sie bei der Marktforschung unterstützen.
1. Klicken Sie in der Startleiste auf den Menüpunkt
„Analytics“.
2. Wählen Sie aus der Vorlagenliste den gewünschten
Berichtstyp aus und klicken Sie auf die Schaltfläche
„Neuen Bericht erstellen“.
3. Nach der Auswahl der Vorlage können Sie einen
Titel für den Bericht vergeben und ihn erstellen.
Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Kopfzeile
durch Hochladen eines Logos und Anpassen der
Kontaktinformationen individuell zu gestalten.
4. Klicken Sie zum Erstellen eines benutzerdefinierten
Berichts, in dem mehrere verschiedene Analytics-
Module dargestellt werden, auf der linken
Bildschirmseite in der Leiste im Bereich „Anpassen“
auf „Benutzerdefinierten Bericht erstellen“. Sie
können Analytics-Module hinzufügen, indem Sie die
bevorzugten Module links in der Liste im Bereich
„Berichte“ auswählen. Sie können Ihre Berichte den
Ansprüchen Ihrer Kollegen anpassen, indem Sie per
Drag-and-drop verschiedene Analytics-Module in die
gewünschte Reihenfolge bewegen.
Hootsuite Conversations
Hootsuite Conversations ist ein internes
Kollaborationstool, das Echtzeitkonversationen
mit Ihren Teams und Teammitgliedern innerhalb
des Hootsuite Dashboard ermöglicht. Sie können
bestimmte Teams zu einer internen Konversation
oder aber Ihre gesamte Organisation einladen.
Weiterhin können Sie Nachrichten aus sozialen
Netzwerken an Ihr Team oder Ihre Organisation
weiterleiten.
Zusätzliche Analytics-Punkte
Für die Verwendung mancher unserer
fortgeschrittenen Analytics-Vorlagen benötigen
Sie Punkte. Diese Punkte können im letzten
Schritt der Fertigstellung des Analytics-Berichts
erworben werden. Klicken Sie hierfür auf die
Schaltfläche „Bericht erstellen“. Anschließend
können Sie die Anzahl der Analysepunkte
auswählen, die Sie zu Ihrem Konto hinzufügen
möchten. Sie können Analytics-Punkte in
Einheiten von jeweils 50 oder mehr hinzufügen.
Klicken Sie nach Auswahl des gewünschten
Betrags auf die Schaltfläche „Analytics-Punkte
hinzufügen“ und wählen Sie eines der über 40
Analytics-Module aus, die in Pro inbegriffen sind.
Sie können auch ein eigenes Modul mit genau
den Metriken erstellen, die Sie und Ihr Team
benötigen.

6. SCHNELLSTARTANLEITUNG FÜR DEN TARIF PRO 6
Engagement betreiben
Optimieren Sie das Engagement mit Ihrer Zielgruppe
durch Erstellen von Such-Streams, zeitgesteuertes
Posten von Nachrichten und Überwachen all Ihrer
sozialen Netzwerkprofile.
Funktionen des Dashboard
Tabs
Das Hinzufügen von Tabs ist eine hervorragende
Möglichkeit zur Strukturierung des Dashboard. Tabs
sind frei anpassbar. Sie können beispielsweise einen
eigenen Tab für Ihr Twitter-Konto, einen geografischen
Ort oder sogar für Ergebnisse aus Stichwortsuchen
anlegen.
‹‹Klicken Sie zum Hinzufügen eines Tabs im oberen
Bereich des Dashboard auf das kleine Pluszeichen.
‹‹Unter einem Tab können Sie eine Vielzahl
verschiedener Streams entsprechend den von Ihnen
hinzugefügten sozialen Netzwerken anlegen.
Streams
Mithilfe von Streams können Sie Social-Media-
Aktivitäten überwachen und Engagement betreiben.
Die Inhalte von Streams variieren je nach verbundenem
sozialem Netzwerk. Für Ihr Twitter-Konto können
Sie beispielsweise Streams wie „Gesendete Tweets“,
„Retweets“ und „Erwähnungen“ hinzufügen. Für
Ihr Facebook-Konto können Sie Streams wie
„Pinnwandeinträge“ und „News Feed - Aktuellstes“
hinzufügen. Wählen Sie im Hilfedialog zum Hinzufügen
von Streams aus, welches soziale Netzwerk Sie
hinzufügen möchten. Wählen Sie dann in der Liste zur
Auswahl des Stream-Typs aus, welche Streams in Ihrem
Dashboard angelegt werden sollen.

7. SCHNELLSTARTANLEITUNG FÜR DEN TARIF PRO 7
Nachrichten vorausplanen und veröffentlichen
Halten Sie Kontakt mit Ihrem Bekanntenkreis in den
sozialen Medien. Mit dem Publisher können Sie
benutzerdefinierte Inhalte erstellen und innerhalb
Ihrer ausgewählten sozialen Netzwerke teilen.
Vorausplanungsfunktionen wie die AutoPlanung
oder der Mehrfach-Uploader unterstützen Sie bei
der Koordinierung Ihrer Nachrichtenstrategie. Die
Geolocation- und Tagging-Funktionen ermöglichen ein
noch wirksameres Ansprechen der Zielgruppe.
‹‹Wählen Sie zum Teilen einer Nachricht zunächst in
der linken oberen Ecke des Dashboard über den
Profilwähler, in welchen sozialen Netzwerken die
Nachricht geteilt werden soll.
‹‹Geben Sie im Nachrichteneingabefeld Ihren
Nachrichtentext ein. Klicken Sie zum direkten Teilen
der Nachricht in Ihren sozialen Netzwerken auf die
Schaltfläche „Jetzt senden“.
‹‹Klicken Sie zum Vorausplanen der Nachricht für
einen späteren Zeitpunkt auf das Kalendersymbol,
um den Drop-down-Kalender anzuzeigen. Legen Sie
Datum und Uhrzeit für das Senden der Nachricht
fest und klicken Sie auf die Schaltfläche „Planen“.
Sie können sich für keinen Zeitpunkt entscheiden?
Dann nimmt Ihnen Hootsuite durch die Aktivierung
der Funktion AutoPlanung die Entscheidung ab und
wählt automatisch die optimale Tageszeit.
*Sie möchten mehr über das Vorausplanen von Nachrichten
erfahren? Melden Sie sich für ein Webinar mit einem unserer
Social Media Coaches an, um noch mehr Tipps und Tricks rund
um das Thema Vorausplanung zu erhalten.
Social-Media-Strategie mit dem
Tarif Pro
Unsere Social Media Coaches bieten kostenlose
Sitzungen für Ihr Dashboard an. In ihrer
wöchentlichen Webinar-Reihe stellen Ihnen die
Social Media Coaches verschiedene Elemente
des Dashboard und Methoden für die sozialen
Medien vor, um Ihre Social-Media-Kenntnisse im
Umgang mit der Pro-Version zu erweitern.
Eine weitere Möglichkeit der
Organisation
Sie können Streams auch im oberen Bereich des
Dashboard mithilfe der Schaltfläche „ Stream
hinzufügen“ einrichten. Wählen Sie zuerst das
gewünschte soziale Netzwerk aus und fügen Sie
anschließend die gewünschte Auswahl der dafür
verfügbaren Streams hinzu.

8. SCHNELLSTARTANLEITUNG FÜR DEN TARIF PRO 8
Nachrichten beantworten, mit Retweet
weiterleiten und mit „Gefällt mir“ markieren
Sie können direkt innerhalb eines Streams auf schnelle
Weise verschiedene Social-Media-Aktionen für
Nachrichten ausführen. Betreiben Sie Engagement in
Ihrem sozialen Netzwerk, indem Sie über verschiedene
soziale Medien hinweg Fragen beantworten, relevante
Inhalte per Retweet weiterleiten oder für Beiträge
„Gefällt mir“ angeben.
Bewegen Sie den Mauszeiger auf eine Nachricht, um sie
zu beantworten oder für sie „Gefällt mir“ anzugeben.
Durch das Platzieren des Mauszeigers auf der Nachricht
werden die Interaktionssymbole eingeblendet.
Teilen Sie von jedem Ort (und zu
jeder Zeit!)
Wenn Sie die Erweiterung Hootlet im
Webbrowser herunterladen, können Sie Inhalte
auf allen beliebigen Social-Media-Plattformen
teilen, ohne die gerade geöffnete Seite verlassen
zu müssen.
Klicken Sie zum Teilen einfach auf das
Hootlet-Symbol. Daraufhin wird das
Nachrichteneingabefeld geöffnet. Der gekürzte
Link der Seite, auf der Sie sich gerade befinden,
wird automatisch in das Nachrichteneingabefeld
eingefügt.
Das Hootlet ermöglicht Ihnen auch die einfache
Vorausplanung von Nachrichten. Verfassen Sie
dazu einfach eine Nachricht und wählen Sie dann
den Tag und die Uhrzeit für die gewünschte
Veröffentlichung der Nachricht aus.
Sie sind sich nicht sicher, wann die Nachricht
gesendet werden soll? Hootlet kann helfen!
Wählen Sie die Option AutoPlanung. Dadurch
wird Ihre Nachricht zu der am besten geeigneten
Tageszeit gepostet.
Non sei sicuro di quando desideri inviare il
messaggio? Hootlet ti può aiutare! Seleziona
l’opzione auto-schedule per permettere ad
Hootlet di inviare il tuo messaggio all’orario della
giornata migliore per te.

9. SCHNELLSTARTANLEITUNG FÜR DEN TARIF PRO 9
Apps zum Dashboard hinzufügen
Über das App-Verzeichnis können Sie Ihr Hootsuite
Dashboard um viele Zusatzfunktionen erweitern. Apps
wie Flickr, YouTube, Tumblr oder MailChimp machen Ihr
Dashboard noch mehr zur Schaltzentrale.
‹‹
‹‹Bewegen Sie zum Hinzufügen einer App den
Mauszeiger auf der linken Seite des Dashboard auf
die Startleiste und klicken Sie dann auf das Puzzleteil-
Symbol. Damit gelangen Sie ins App-Verzeichnis, in
dem Sie aus mehr als 80 Apps wählen können, um
Ihr Dashboard noch vielseitiger und funktioneller zu
gestalten.
‹‹Die Installation ist leicht: Klicken Sie einfach neben
der App, die Sie hinzufügen möchten, auf die
Schaltfläche „App installieren“. Weitere Schritte sind
nicht notwendig. Es wird automatisch ein neuer
Stream für die App erstellt, von dem aus Sie Ihr
Konto authentifizieren und verbinden können.
‹‹Sie möchten einen Stream für eine Ihrer bereits
installierten Apps hinzufügen? Klicken Sie im
Dialogfeld „Stream hinzufügen“ oben in der Mitte auf
den Abschnitt „Apps“.
‹‹Von dort aus können Sie entweder einen Stream für
eine bereits installierte App erstellen oder aber per
Klick auf „Mehr Apps“ ins App-Verzeichnis wechseln.
Weitere Ressourcen
Es gibt noch viel mehr zu lernen, und wir
entwickeln ständig neue Features und
Funktionen.
‹‹Besuchen Sie für weitere Informationen
hootsuite.com/help. Dort finden Sie
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benutzererstellte Tutorials und vieles mehr.
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