1. TRƯỜNG ĐÀO TẠO TOÀN CẦU
ẻ ứ ă
Chương trình đào tạo
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIÊC CỦA NHÂN VIÊN
TRONG DOANH NGHI ỆP
MỤC TIÊU:
Khóa học cung cấp cho các học vi ên những phương pháp và công cụ với mục đích cùng
doanh nghiệp phát triển các chương trình, biểu mẫu hữu hiệu để ghi nhậ n, đánh giá chính
xác kết quả thực hiện công việc của Cán bộ, Nhân vi ên các bộ phận mà hoạt động của nó
khó có thể đo lường và định lượng được như: nhân sự, tài chính kế toán, marketing, .. Ngoài
ra khóa học còn giúp học viên nâng cao các kỹ năng kích thích và tạo động lực cho nhân
viên làm việc, tạo một môi trường luôn có sức cạnh tranh cao giữa các nhân vi ên với nhau,
mỗi người nhân viên sẽ tự ý thức được rằng, càng làm việc hiệu quả, càng được hưởng
nhiều lợi ích.
Sau khi hoàn thành khóa h ọc, Học Viên sẽ:
Giải thích rõ tầm quan trọng của “Đánh giá hiệu quả công việc”
Giải quyết các vướng mắc của Người đánh giá & Người được đánh giá” trong quá
trình thực hiện
Mô tả qui trình Đánh giá hiệu quả công việc
Đánh giá sự phù hợp của bản “Đánh giá hiệu quả công v iệc” với DN của mình
Thực hiện một cách hiệu quả buổi trao đổi kết quả đánh giá với nhân vi ên
Giải thích sự cần thiết của hệ thống “Đánh giá hiệu quả công việc” tại DN
Có kỹ năng kich thích, tạo động lực l àm việc cho nhân viên.
ĐỐI TƯỢNG:
Giám đốc, phó giám đốc các doanh nghiệp, xí nghiệp. Các phó, tr ưởng phòng, phó,
trưởng bộ phận và một số chức vụ khác liên quan đến công tác quản lý, điều h ành
doanh nghiệp.
Chuyên viên nhân sự/Chuyên viên phụ trách hoạt động đánh giá kết quả làm việc của
nhân viên trong Doanh Nghiệp.
ThS. Trần Văn Hưng – 0983 337 536; 0908 814 877 Traininglobal@yahoo.com

2. PHƯƠNG PHÁP:
Quá trình dạy và học tại Trường là quá trình trao đổi kiến thức, rèn luyện các kỹ năng
phân tích, giải quyết vấn đề và trao đổi thông tin đa chiều, phát huy tối đa tính chủ động
của học viên. Khóa học chú trọng huấn luyện kỹ năn g thực hành và bồi dưỡng kiến thức
chuyên sâu nhằm ứng dụng vào công việc đang làm, khuyến khích học viên mang đến
lớp những tình huống thực tế gặp phải tại doanh nghiệp để l àm bài học nghiên cứu và sử
dụng như các ví dụ minh họa sống động. Học vi ên là Trung tâm – Lý thuyết là Nền tảng –
Thảo luận là phương cách tìm ra Giải pháp cho các tình huống. Các tình huống do Học
viên mang tới được đặc biệt quan tâm.
Với vai trò là người dẫn dắt và hỗ trợ, giảng viên sẽ vận dụng phương pháp học tương
tác để học viên chủ động tiếp nhận kỹ năng mới, thông qua những hoạt động học tập
như Thảo luận mở (Open discussion); Nghi ên cứu tình huống (Case study); Bài tập tự
đánh giá (Self-assessment); Diễn vai (Role play); Thủ thuật n ão công (Brain storming);
Thuyết giảng ngắn (Mini-lecture); Trò chơi học tập (Game), .v.v...Các b ài tập ứng dụng là
những gợi ý để học viên xây dựng kế hoạch hành động cá nhân để áp dụng tại doanh
nghiệp của mình sau khóa học.
Đòi hỏi học viên nghiêm túc, tích cực và tham gia đều đặn các buổi học trên lớp. Ban tổ
chức khóa học và học viên thực hiện đánh giá hàng ngày và đánh giá cuối khóa, kết
quả sẽ gửi đến Phòng Nhân sự /Đào tạo của công ty.
ĐIỀU KIỆN HỌC TẬP
Học tại 70 – 72 Nguyễn Văn Trỗi, Q. Phú Nhuận, TPHCM.
Môi trường học tập chuyên nghiệp, số lượng học viên giới hạn.
Phòng học đảm bảo rộng, đủ diện tích học tập cho học vi ên; Phòng học đảm bảo không
bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn hoặc các yếu tố gây nhiễu khác ảnh h ưởng tới quá trình học
tập của học viên, được trang bị Hệ thống máy lạnh, Hệ thống chiếu sáng, Hệ thống âm
thanh đảm bảo môi trường thuận lợi cho học vi ên tham gia các hoạt động học tập.
Trang bị đầy đủ các phương tiện hỗ trợ học tập: Máy Laptop; Máy chiếu (Projector); M àn
hình; Flip chart; Bút vi ết bảng; Micro …
TÀI LIỆU
Giáo trình học chính thức được phát miễn phí và kèm nhiều tiện ích khác. Giáo tr ình học
gồm tài liệu, CD,. v.v..
Hệ thống giáo trình, bài giảng được cập nhật kiến thức tiên tiến và được thẩm định bởi
đội ngũ giáo sư và các chuyên gia uy tín c ủa Trường.
ThS. Trần Văn Hưng – 0983 337 536; 0908 814 877 Traininglobal@yahoo.com

3. THỜI GIAN
Khóa học gồm 4 buổi học, mỗi buổi kéo d ài 3h15’ (4 tiết học)
CHỨNG CHỈ
Kết thúc khóa học những học vi ên đạt yêu cầu sẽ được TRƯỜNG ĐÀO TẠO TOÀN CẦU
cấp Chứng Chỉ Tốt Nghiệp, có giá trị tr ên Toàn Quốc.
SAU KHÓA HỌC
Học viên là thành viên câu lạc bộ Quản Lý, Manager Club của Trường. Diễn đàn
Manager Club là cơ hội để các nhà quản lý chia sẻ và thảo luận những kinh nghiệm,
thành công, thất bại, liên kết, chia sẻ ý tưởng, cơ hội kinh doanh và những vấn đề quan
trọng của hoạt động quản lý điều h ành.
Được tham dự các cuộc hội thảo khoa học trong n ước và quốc tế do Trường tổ chức.
Thông qua email, học viên Được nhận các bài viết, nghiên cứu chuyên sâu, E Books, tài
liệu khoa học về quản lý điều hành hàng tuần.
Được các giảng viên, chuyên gia tư vấn thường xuyên trong hoạt động điều hành.
NỘI DUNG CHI TIẾT KHÓA HỌC :
Thời lượng Nội Dung
Phần 1: Quy trình đánh giá kết quả làm việc:
Hoạt động đánh giá kết quả làm việc của nhân viên
Quy trình đánh giá nhân viên theo mục tiêu
Hệ thống mục tiêu và tiêu chí đo lường mục tiêu (KPOs - Key
Performace Objectives/ KPIs - Key Performance Indicators)
Phần 2: Tiêu chí đánh giá, đo lường kết quả làm việc của nhân viên
Mục tiêu DN - Mục tiêu bộ phận - Mục tiêu cá nhân
Thiết lập mục tiêu theo nguyên tắc S.M.A.R.T
4 buổi Bốn khía cạnh thiết lập mục ti êu theo mô hình phiếu cân bằng điểm
(BSC - Balanced Scorecard): Tài chính/ Khách hàng/ Quy trình nội bộ/ Học
hỏi và phát triển.
Quy trình và cách thức phát triển hệ thống tiêu chí đo lường mục tiêu.
Xây dựng hệ thống biểu mẫu v à hướng dẫn công việc cụ thể áp dụng tại
doanh nghiệp cho hoạt động đánh kết quả thực hiện công việc
Phần 3: Kỹ năng đánh giá
ThS. Trần Văn Hưng – 0983 337 536; 0908 814 877 Traininglobal@yahoo.com

4. Kỹ năng phỏng vấn và đánh giá nhân viên trong ho ạt động đánh giá kết
quả hoạt động
Xây dựng và phát triển kế hoạch hành động sau đánh giá kết quả hoạt
động của nhân viên
Quản lý chương trình đánh giá kết quả hoạt động của Nh ân viên.
Nâng cao kỹ năng kích thích, tạo động lực l àm việc cho nhân viên.
BAN GIẢNG HUẤN
Khóa học được thực hiện với sự tham gia giảng dạy của đội ngũ giảng vi ên giàu kinh
nghiệm thực tiễn, hầu hết đã tốt nghiệp tại các trường đại học và học Trường lớn trên thế
giới và đã từng có kinh nghiệm quản lý tại các tập đo àn, công ty lớn ở Việt Nam và Quốc tế
sẽ mang đến cho các học vi ên nhiều cơ hội học hỏi, nâng cao kiến thức thực tế để áp dụng
vào công việc của mình.
Xin vui lòng đăng ký theo địa chỉ sau:
TRƯỜNG ĐÀO TẠO TOÀN CẦU
70-72 Nguyễn Văn Trỗi, P. 8, Q. Phú Nhuận, TPHCM .
Điện thoại: 08- 3845 7126; Fax: 08 - 3845 7128.
Website: www.globaltraining.edu.vn - Email: Traininglobal@yahoo.com
Thạc sĩ Trần Văn Hưng – Giám Đốc Đào Tạo – Tư vấn trực tiếp
Tel: 0983 337 536 – 0908 814 877; Email: hungtranvan79@yahoo.com
ThS. Trần Văn Hưng – 0983 337 536; 0908 814 877 Traininglobal@yahoo.com