Доклад Анастасии Денисюк и Павла Солода из компании InsightsForce на конференции Get App! о читерах и фродах. http://getapp.ilogos-ua.com/

1. "Нечестные игры":
fraud & hacking в отзывах о
мобильных играх
www.insightsforce.com

2. Fraud: что это?
www.insightsforce.com
Fraud – обман, мошенничество,
противоправное или преступное действие,
направленное на получение финансовой
или личной выгоды .
Категории Gaming Fraud
Accounts Features Repayments Cracking Bots/Spammers

3. Fraud - триада
Fraud
Рационализация
Оправданиe нeчeстных
действий.
Мотивация
Самоутвeрждeниe,
«режим Бога».
Возможности
Уязвимости, доступность
информации о взломах.
www.insightsforce.com

4. К чему приводит
fraud?
www.insightsforce.com
Финансовые потери
Снижение
лояльности к игре
Создание сообществ
«обиженных»
честных
Анархизация
игрового
пространства
Отток игроков
Недополученная
прибыль

5. - «Чистосердечные признания»
игроков в отзывах
- Детектирование игроков, в
сообществах фродеров
- Детектирование намерений к
фроду
- Анализ сообщений о продаже
аккаунтов
Fraud: как
идентифицировать?
www.insightsforce.com
- Анализ транзакций пользователя
- Соотношения выигрышей /
проигрышей в игре для
выявления фейковых аккаунтов
- Сопоставление показателей
игрока с усредненными
показателями прогресса для игры
в целом
Доказательная база
Технические
инструменты
Анализ семантики в
отзывах

6. Fraud:
где и что искать?
www.insightsforce.com
App Stores
Социальные сети
Форумы
Микроблоги
Чаты в играх
Semantic
Analysis
Намерения взлома
Жалобы на фрод
Кейсы фродинга
Объявления о
продаже аккаунтов
Рекомендации /
советы по взлому
Инструменты взлома
Запросы на взлом
Намерения о покупке
аккаунтов
Видео

7. www.insightsforce.com
«Rockstar Games chose to create a second
version of the online game Max Payne 3
specifically for fraudulent players; anyone found
cheating in the original game was quarantined
to the cheaters version».
Ed Sarausad, The Alacer Group
hbr.org
Примеры решений

8. Примеры решений
www.insightsforce.com
«Valve Corporation’s game platform, Steam,
developed an anti-cheat solution in 2006 after it
detected 10,000 cheating attempts in a single
week. As of 2012, it had terminated more than
1.5 million accounts within the 60 games running
on Steam».
Ed Sarausad, The Alacer Group
hbr.org

9. Решаемые задачи
www.insightsforce.com
Раннее
оповещение
(инструменты взлома)
Нахождение
фродеров
Реагирование на
жалобы
Диагностика
настроений
сообщества
Мониторинг
Fraud Issues

10. www.insightsforce.com
Thank You!

11. App Reviews Intelligence and Engagement
LISTEN.
UNDERSTAND.
ACT.
www.insightsforce.com