Nuevos Cursos y TalleresPropuestas In Company
Cursos y Talleres nuevos• Escuchatoria (escucha efectiva)• Inteligencia Emocional para gerentes• Habitar los 3 roles del M...
IntroducciónA modo de presentación de las posibilidadesde cursos o talleres que podemos desarrollar“a medida” de las neces...
EscuchatoriaObjetivo: En las organizaciones hemos puesto solo foco en laoratoria de las personas, en el mensaje. Este curs...
Inteligencia EmocionalObjetivo: Los gerentes y directores, han comenzado a validar ala IE, como una de las competencias ge...
Habitar los 3 roles del ManagerObjetivo: Muchas modas a sugerido que los jefes deben serlíderes o coaches. Este taller bus...
Stress ManagementObjetivo: Reaprender a gestionar el stress generado en elambiente laboralContenido: El stress tiene múlti...
Gestión de la demanda a MMObjetivo: Los mandos medios de toda organización están en elcentro de todas las interacciones. L...
Renovando los “contratos” inter-áreasObjetivo y Contenidos: Dos situaciones conviven en los ambienteslaborales: (1) la coo...
Reuniones EfectivasObjetivo: Los gerentes y jefes invierten gran parte de su tiempoen reuniones, muchas de las cuales resu...
Negociación OrganizacionalObjetivo: Los cambios culturales de los últimos años, nos ponena negociar “internamente” casi en...
Etapa de DiseñoCon RRHH: para comprender la cultura organizacional y paraencontrar formas de contribuir sobre la base de l...
“Una organización con otraefectividad conversacionales posible”.
“Estamos listos para acompañarte”
Otro tipo de ServiciosFacilitar el Cambio OrganizacionalEn este links presentamos un video testimonial de uno de losproyec...
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Cursos y talleres 2012 - IDEACTION - Ignacio Bossi

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Cursos y talleres 2012 - IDEACTION - Ignacio Bossi

  1. 1. Nuevos Cursos y TalleresPropuestas In Company
  2. 2. Cursos y Talleres nuevos• Escuchatoria (escucha efectiva)• Inteligencia Emocional para gerentes• Habitar los 3 roles del Manager: Jefe, Coach y Líder. La importancia de no confundirlos• Stress Management• Gestión de la demanda a los MM• Negociación Organizacional• Reuniones de Staff efectivas• Relanzando la relación entre sectores
  3. 3. IntroducciónA modo de presentación de las posibilidadesde cursos o talleres que podemos desarrollar“a medida” de las necesidades de susequipos, a continuación le mostramosalgunos de los cursos que fueron exitososdurante el 2011.
  4. 4. EscuchatoriaObjetivo: En las organizaciones hemos puesto solo foco en laoratoria de las personas, en el mensaje. Este curso-taller buscaequilibrar los procesos de comunicación.Contenido: La escucha es un fenómeno que siendo disparadopor la exposición o el decir del orador, tiene sus propias lógicas.Comprender su proceso e incorporar que herramientasefectivas para esta habilidad, puede evitar conflictosinnecesarios y mejorar el clima de comprensión en un equipoTarget: Profesionales, Jefes y/o GerentesFormatos: 16hs. o 24hs.
  5. 5. Inteligencia EmocionalObjetivo: Los gerentes y directores, han comenzado a validar ala IE, como una de las competencias gerenciales másimportantes. Dada la formación cultural de la mayoría de losadultos observamos una marcada ignorancia de los mecanismosemocionales.Contenido: Todo vivimos con emociones y las mismas tienenuna “lógica”. Si comprendemos el proceso emocional, podemosincorporar herramientas para cada una de las etapas del mismo.Etapas del proceso: la relación con el evento disparador (de laemoción), el pico emocional mismo, los momentos posemocionales y la tipos de estados de ánimo recurrentesTarget: Gerentes y DirectoresFormato: 4 o 6 reuniones de 4hs
  6. 6. Habitar los 3 roles del ManagerObjetivo: Muchas modas a sugerido que los jefes deben serlíderes o coaches. Este taller busca distinguir los tres roles: jefe,líder y coach, con el objetivo de recuperar el rol básico: lajefatura y saber usar situacionalmente la camiseta de líder ocoach de su equipo.Contenido: Management, del liderazgo y del coaching, son 3formas distintas de inter-relacionarse del manager con susreportes. Por ello es importante distinguirla para evitarconfusiones que hagan perder efectividad en cada uno dedichos roles y desarrollar las habilidades básicas de cada unaTarget: Mandos Medios: Jefes o GerentesFormatos: 16hs. o 24hs.
  7. 7. Stress ManagementObjetivo: Reaprender a gestionar el stress generado en elambiente laboralContenido: El stress tiene múltiples fuentes y manifestaciones.Este programa se enfoca en la generación primaria del mismo:el stress laboral. Entendemos que el mismo es la respuestafísica a la sensación personal de sentirse superado por lasbrechas entre las demandas que se reciben y la capacidad deauto-gestionarlas o delegarlas.Este curso ayuda al manager a identificar sus propias fuentes destress y darse cuenta de las consecuencias y a trabajar sobre lasmismas.Target: Jefes o GerentesFormatos: 16hs. o 24hs.
  8. 8. Gestión de la demanda a MMObjetivo: Los mandos medios de toda organización están en elcentro de todas las interacciones. La calidad con la que facilitenlas mismas será una palanca de la productividad organizacional.Contenido: Todo mando medio, coordina acciones con su jefe(Gerente o Director) y con sus reportes. Las herramientas yhabilidades para sostener una impecabilidad en lascoordinaciones es un desafío creciente en las organizacionesdada la velocidad y tensión de las mismas. Afilar la cierra en lashabilidades relacionadas es clave y en algunos casos urgente.Target: Mandos Medios: Jefes o GerentesFormatos: 16hs. o 24hs.
  9. 9. Renovando los “contratos” inter-áreasObjetivo y Contenidos: Dos situaciones conviven en los ambienteslaborales: (1) la coordinación de acciones es una de las principalesherramientas de trabajo, (2) las áreas suelen tener intereses queentran naturalmente en conflicto. Cuando el conflicto comienza aafectar las coordinaciones la fricción entre las áreas deprime lasrelaciones entre sus miembros y esto complica la calidad de lacoordinación. Este servicio se propone revertir este circulo vicioso,reestructurando el sistema de contratos entre las áreas.Etapas: Acuerdo con los manager de cada área-RRHH - Diagnosticoprevio – generación de contexto con los equipos, focalización deltrabajo – inventario de promesas y expectativas mutuas – taller decoordinación de acciones – renovación de los contratos – tiempo deaplicación (2 meses) – Coaching del cumplimiento de los contratos –evaluación del proceso y cierre.Target: Miembros clave de dos o tres áreas (usuarios y clientes)Formato: 2 o 3 reuniones de 8hs
  10. 10. Reuniones EfectivasObjetivo: Los gerentes y jefes invierten gran parte de su tiempoen reuniones, muchas de las cuales resultan poco efectivas. Estecurso busca amplificar la efectividad de quienes coordinan y/oconcurren a reuniones.Contenido: Todos observan el fenómeno de la inefectividad o la“reunionitis crónica”, pero en ocasiones no sabemos cómomejorarlas. Este proceso se propone para mejorar la efectividadde dichas reuniones.Etapas: Acuerdo con el manager-RRHH – Asistir a reunionespara observar la calidad conversacional – Taller – Reunión –Facilitación de Reunión – Taller – Reunión - Cierre del ProcesoTarget: Miembros del mismo equipo directivo o gerencial queusan la reunión como herramienta central de gestiónFormato: 3 o 4 reuniones de 4hs(alguna de ellas in situ)
  11. 11. Negociación OrganizacionalObjetivo: Los cambios culturales de los últimos años, nos ponena negociar “internamente” casi en cada interacción laboral quesostenemos.Contenido: La famosa negociación win-win ha brindado suaporte pero los conflictos organizacionales actuales requierende un modelo superador: Coopetir.Coopetir es el arte de integrar la colaboración y una adecuadacompetencia hacia afuera y adentro de la organización.Etapas del proceso negociador: la preparación (1) , el núcleo dela negociación en la mesa (2), el tiempo de ejecución de laspromesas (3) y la etapa para hacer una evaluación del procesocon la contra-parte (4 - dado que las mismas volverán aencontrarse periódicamente)Target: Profesionales, Jefes y GerentesFormato: 3 o 4 reuniones de 8hs
  12. 12. Etapa de DiseñoCon RRHH: para comprender la cultura organizacional y paraencontrar formas de contribuir sobre la base de los cursosprevios en los que el grupo participóCon usuarios y jefes de los usuarios:Para escuchar las necesidades relacionadas con la habilidad adesarrollarPara co-diseñar el taller y el tipo de dinámicas que seránefectivas en este grupo.
  13. 13. “Una organización con otraefectividad conversacionales posible”.
  14. 14. “Estamos listos para acompañarte”
  15. 15. Otro tipo de ServiciosFacilitar el Cambio OrganizacionalEn este links presentamos un video testimonial de uno de losproyecto de cambio organizacional que hemos facilitado.Introducción y Diagnóstico Parte 1El proceso de Cambio y los Parte 2resultadosAgradecemos a Ricardo Zimmerman – DG de CMR. Grupo Falabella
  16. 16. www. Ideaction.com.ar Info@ideaction.com.arSigamos Te. 011 43138971 - 43126594conversando en: @ignaciobossi LinkedIn IDEACTION

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