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1. Teoria Geral da Administração
Profª Adm. Isabel Cristina
CHIAVANATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração
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3. TGA - Teoria Geral da administração
A palavra administração vem do latim ad (direção para,
tendência) e minister (subordinação ou obediência), isto é ,
aquele que presta um serviço a outro.
.
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4. TGA - Teoria Geral da administração
• Hoje, a tarefa da administração foge da definição inicial e
sua tarefa é interpretar os objetivos propostos pela
organização e transformá-los em ação organizacional
através do planejamento, organização, direção e controle
de todos os esforços realizados em todas as áreas e em
todos os níveis da organização, afim de alcançar os
objetivos da maneira mais adequada
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5. TGA - Teoria Geral da administração
A teoria geral da administração começou com o que
chamamos de “ênfase nas tarefas” (atividades
executadas pelos operários em uma fábrica) com a
administração científica de Taylor.
Cada uma das teorias administrativas buscaram
privilegiar uma destas cinco variáveis:
 Tarefas
 Estrutura
 Pessoas
 Ambiente
 Tecnologia
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6. TGA - Teoria Geral da administração
• 1903 Teoria da Administração Científica - Taylor, Gilberth
• 1909 Teoria da burocracia - Weber
• 1916 Escola dos Princípios de Administração - Fayol
• 1932 Escola das relações Humanas - Mayo e Lewin
• 1947 Teoria das decisões - Simon
• 1951 Teoria dos Sistemas - Bertalanffy,Kast e Rosenzweig
• 1953 Teoria dos Sistemas Sociotécnicos - Emery e Trist
• 1954 Teoria Neoclássica da Adm - Newman , Druker
• 1957 Escola Comportamental da Adm - McGregor
• 1962 Escola do Desenvolvimento Organizacional - Bennis
• 1972 Teoria da contingência - Woodward,Laurence e lorsch
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7. TGA - Teoria Geral da administração
Todas as teorias apresentadas são válidas e surgiram como uma
resposta para os problemas empresariais mais relevantes em
sua época e todas foram bem sucedidas.
De certo modo são aplicáveis aos dias de hoje e o administrador
precisa conhecê-las para ter a sua disposição alternativas
interessantes para cada ocasião. Por exemplo, a moderna
indústria automobilística utiliza em suas linhas de montagem
os mesmos princípios da Administração Científica, enquanto
os gerentes se preocupam com a Teoria do Comportamento
Organizacional .
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8. TGA - Teoria Geral da administração
Pode se dizer então que a tarefa básica da administração é fazer
coisas através das pessoas, com os melhores resultados.
A administração é a própria atividade organizacional e tornou-
se vital e indispensável. Em uma sociedade de organizações ,
onde a complexidade e a interdependência das organizações
são o aspecto crucial, a administração avulta como fator
chave tanto para a melhoria da qualidade de vida quanto para
a solução dos problemas mais complexos que afligem a
humanidade hoje.
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9. TGA - Abordagem Clássica da administração
No início do século XX dois engenheiros desenvolveram os
primeiros trabalhos a respeito da Administração. Um era
americano Taylor e desenvolveu a Escola da Administração
Científica. ( aumento da eficiência da indústria através da
racionalização do trabalho do operário.
O outro era europeu, Henri Fayol, e desenvolveu a chamada
Teoria Clássica, preocupada em aumentar a eficiência através
da estruturação e disposição dos órgãos componentes das
organizações e suas inter-relações.
Estas duas orientações juntas formam então o que chamamos
de Abordagem Clássica ou Tradicional da Administração.
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10. Administração
Científica
 Antes de Taylor
◦ Sistema de Iniciativa e Incentivo
◦ Baixa produtividade
◦ Baixos salários
 Importância de Taylor:
◦ Pioneirismo: análise sistemática de organizações
◦ Ciência, em lugar de empirismo
◦ Harmonia de interesses entre patrão e empregado (?)
◦ Alta produtividade
◦ Altos salários
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11. TGA - Abordagem Clássica da administração
Ênfase
Administração nas
Científica Taylor Tarefas
Abordagem
Clássica da
Administração
Ênfase
Teoria Fayol na
Clássica
Estrutura
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12. TGA - Administração Científica
A preocupação em criar uma Ciência da Administração
começou com a experiência concreta e imediata do
trabalho de operários e com ênfase nas tarefas.
• No primeiro período de sua obra Taylor voltou-se
exclusivamente para a racionalização do trabalho
dos operários.
• Filme Tempos Modernos
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13. TGA - Administração Científica
• No segundo período a definição de Princípios
Administrativos aplicáveis a todas as situações
da empresa.
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14. TGA - Administração Científica
A Organização racional do trabalho se fundamenta nas
seguintes análises do trabalho operário:
• Estudo dos tempos e movimentos
• Fragmentação das tarefas
• especialização do trabalhador
Buscava-se a eliminação do desperdício, da ociosidade operária
e a redução dos custos de produção
Nesta fase a única forma de se obter a colaboração do operário
era através de incentivos salariais e prêmios de produção. O
salário era a única fonte de motivação
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