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Catálogo oferta formativa ICEMD 2015-2016

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Oferta Formativa ICEMD-ESIC del año 2015 - 2016. Formación superior en Analytics, Comunicación Digital, Contact Center, Customer Centric Marketing, Digital Business, e-Commerce, Emprendimiento Digital,
Marketing Digital, Mobile Marketing, Redes Sociales, Innovación Digital, Customer Experience, Big Dta, Inbound Marketing, SEO y SEM

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  1. 1. Tu transformación digital comienza aquí
  2. 2. ICEMD El Instituto de la Economía Digital de ESIC 7.500 500
  3. 3. Titulación ICEMD/ESIC Máster en Digital Business. FEDMA European Diploma in Digital Bussines. Ecosistema de la Economía Digital Dirección y Gestión Digital Dirección de Marketing Digital Gestión de la Relación de Clientes Comercio Electrónico Innovación, Transformación y Emprendimiento Masters Máster en Marketing Digital MMD Titulación ICEMD/ESIC Máster en Marketing Digital. FEDMA European Diploma in Interactive Marketing. Marketing, Organización Web Marketing: Usabilidad y SEO Creatividad Digital y SEM Social Media Marketing Medios Digitales Actuales y Emergentes Comercio Electrónico Máster en Digital Business MDB
  4. 4. Titulación ICEMD/ESIC Máster en Digital Customer Management. FEDMA European Diploma in Relationship Marketing. Entendiendo al Cliente: Escucha, Segmentación y Oferta Generación de Leads Venta Directa e Interactiva: E-Commerce & Digital Shopper Marketing Gestión de la Experiencia del Cliente Fidelización y Vinculación a la Marca Optimización de la Inversión Degree ICEMD/ESIC Master in Digital Marketing. FEDMA European Diploma in Interactive Marketing. Marketing, Organisation & Digital Planning Web Marketing: Usability & SEO Digital Creativity & SEM Social Media Marketing Emerging & Actual Digital Mediae-Commerce Master in Digital Marketing MDM Máster en Digital Customer Management MICEMD
  5. 5. Proyecto con cliente real en cada módulo realizado en Grupo. Tutorías de proyecto por módulo. Sesión de presentación de proyectos por módulo. Trabajo de Investigación Final de Máster en formato WHITEPAPER o BLOG. Aula Virtual para seguimiento de las sesiones: Posibles pre-works antes de las sesiones sobre temas relevantes a tratar en cada una. Documentación de estudio de cada sesión y notas técnicas. Posibles post-works sobre lo revisado y trabajado en las sesiones. Evaluación de las sesiones y feedback sobre profesores y sesiones. Horario: Viernes de 17.00 a 22.00 h / Sábados de 9.00 a 14.00 h De lunes a jueves de 19.00 a 22.00 h Metodología Máster
  6. 6. Servicios de Valor Añadido Máster Workshops Habilidades (*) : WS Personal Brand 2.0. WS Emprendeduría Digital. WS Cómo hacer Presentaciones Eficaces. Sesiones “Marketing Basics” (*) : Sesión Fundamentos del Marketing Estratégico. CIO Fundamentos del Marketing Digital. Tutoriales: Cómo hacer tu propio Blog en ICEMD. Cómo crearte tu perfil digital en ICEMD. Invitación a las Masterclass Live Experience (*) . Descuento en los Workshops (*) . (*) Sólo impartidos en Madrid, pero invitación a todos los alumnos Máster que puedan asistir.
  7. 7. Programa Superior en Marketing Digital (PSMD) Integra los medios digitales en tus estrategias de marketing, ventas, publicidad y comunicación de tu marca. Plan de Marketing • ROI • Usabilidad • Analítica web • SEO • Generación de leads • Fidelización • e-Commerce • Email • Affiliate • SEM • SMO • ORM • Mobile Program in Digital Marketing (PDM) Incorporate digital media into your marketing strategy. Digital Media Planning • ROI • Usability • Web Analytics • SEO • Customer Acquisition • e-Commerce • Email • Affiliate • SEM • SMO • ORM • Mobile Programa Superior en SEO, SEM y Analytics (PSSEOSEM) Conviértete en un profesional del marketing en buscadores y la analítica web. Analítica Mobile • SEM • SEO • Analítica Web • Copy • Google Adwords • HTML • Mobile Marketing • Usabilidad • Wordpress Programa Superior en Comercio Electrónico (PSCE) Crea y gestiona con éxito una tienda online. Plan estratégico • Backend • Website • SEO • Crosselling • Upselling • RRSS • SEM • Email • Display • Affiliate • Mobile • Fullfilment • Pago • CEM • B2B Programa Superior de Inbound Marketing (PSIM) Construye tu propia audiencia, edúcala automáticamente y conviértela en leads de alta cualificación. Marketing de contenidos • SEO • Social Media Marketing • Analítica • Arquitectura de la información • Usabilidad • Conversión • Automatización del marketing • Lead Nurturing • Lead Scoring • Blogging Programa Superior de Innovación en la Economía Digital (PSIED) Aprende cómo innovar en entornos digitales, desde la idea hasta su implementación. Innovación en Estrategia • Cultura de Innovación • Inteligencia Competitiva • Visual and Design Thinking • Internet de las cosas Programa Superior de Healthcare Digital Marketing (PSHDM) Integra y optimiza las nuevas disciplinas digitales en el sector healthcare. Plan de Marketing • Websites • Analítica web • SEO • SEM • Blended Marketing • Healthcare Social CRM • Mobile • e.Clinical Trials • TICs en Gestión Sanitaria Programas Superiores PS
  8. 8. 3 meses de duración (120 horas) • 3 tutorías de proyecto Horario: Viernes de 17.00 a 22.00 h / Sábados de 9.00 a 14.00 h De lunes a jueves de 19.00 a 22.00 h Programa Superior en Marketing Relacional (PSMR) Aborda las estrategias y técnicas indispensables para conquistar clientes, fidelizarlos, vincularlos a la marca e incrementar su valor. Captación y Cualificación • Fidelización y Maximización del Valor • Recompensa y Multisponsor • Métricas • CEM • Copy • Arte • Marketing Directo • CRM Programa Superior en Customer Experience Management (PSCEM) Gestiona la experiencia del cliente en todos los momentos de la verdad con tu marca. Investigación • Neuromarketing • Brand Experience • Momentos de la verdad • Shopping Experience • Co-marketing • Gestión de experiencias • Métricas • CEM Programa Superior en Big Data (PSBD) Aprende a predecir la información que realmente es relevante para tus clientes. Arquitectura de datos • Métricas • Real time • Procesos batch • Dataquality • Datamining • Datascience • Tableau • Qlick View • Linux Programa Superior de Gestión de Contact Center (PSGCC) Aprende nuevas formas de conectar con tus clientes. Organización del Contact Center • Operaciones • Cuadros de Mando • Tecnología • RRHH • Calidad
  9. 9. Integra el mundo digital en tu estrategia empresarial SMPDB Senior Management Program in Digital Business El Senior Management Program in Digital Business está dirigido a Directivos con más de 15 años de experiencia y responsabilidad en la estrategia de sus empresas. • Directores Generales, CEOs y Presidentes de compañías medianas y analógicas. • Directivos de empresas medianas y grandes, responsables de unidades de negocio o áreas funcionales con peso en la estrategia empresarial. • Directivos de áreas funcionales, que quieran especializarse en el mundo digital para acceder a la alta dirección más rápidamente. • Miembros de Consejos de Administración, consejeros profesionales, consejeros independientes... que quieran formarse en un campo crítico para muchas compañías. • Exdirectores generales, exCEOs... que quieran reciclarse y mejorar su empleabilidad. Dirigido a... Ecosistema de la Economía Digital 1 Dirección de marketing Digital 2 Gestión de la Relación de Clientes en entornos digitales 3 Social Media Management 4 Comercio Electrónico 5 Comunicación corporativa, reputación e influencia digital 6 Dirección y Gestión del Talento en entornos digitales 7 Finanzas en el entorno digital 8 Dirección de Operaciones y Proyectos en entornos digitales 9 Emprendimiento e intra- emprendimiento 10 Innovación y Transformación 11 UNAVISIÓNESTRATÉGICADELASPRINCIPALESCOMPETENCIASDELAECONOMÍADIGITAL Elprogramacontarácondossesionesespecíficasparapotenciarelnetworkingentrealumnosyprofesores
  10. 10. Formación e-Learning 9 años impartiendo formación online Más de 1.500 alumnos certificados de 20 países diferentes El 98% de alumnos superan el curso con éxito ♂ ♀♂♀♂♀♂♀ ♂♀♂♀♂♀♂ ♀♂♀♂♀♂♂ ♀ ♀♂♀♂♀ 98% Más de 140 profesores y expertos docentes
  11. 11. Máster Online en Competencias de la Economía Digital MOCED Crea tu máster digital a medida y no renuncies a nada ESPECIALÍZATE EN UNA DE LAS SIGUIENTES DISCIPLINAS: Máster Online Digital Business Marketing Digital Digital Customer Management Contact CenterAprende a dirigir, gestionar e impulsar la digitalización de tu compañía o lanzar tu propio negocio online. Conviértete en un profesional del marketing digital global y optimiza tu presencia en el mundo online. (Castellano/Inglés) Conviértete en un experto en la gestión de clientes en entornos directos y digitales. Construye y gestiona con éxito un contact center profesional y consigue una mayor satisfacción y fidelidad de tus clientes.  Aula virtual (documentación, vídeos, tareas, calendario...)  Documentación desarrollada por los profesores de ICEMD  Tutorías y webinars en tiempo real con profesionales del sector  Proyecto final de módulo  Sesiones de valor añadido: workshop de habilidades, sesiones marketing basic, tutoriales online...  Trabajo final de investigación máster  Networking con alumnos y profesores  Doble Titulación Europea otorgada por ESIC y por FEDMA  Banco de profesionales ICEMD + Bolsa de empleo de ESIC  Tendrás un tutor durante todo el Máster CONVOCATORIAS - Septiembre - Noviembre - Febrero - Mayo - Gestión de Customer
  12. 12. Cursos Especializados Online Programas de formación práctica y especializada que te capacitarán en áreas estratégicas de la Economía Digital.  Aula virtual (documentación, vídeos, tareas, calendario...)  Documentación desarrollada por los profesores de ICEMD  Tutorías y webinars en tiempo real con profesionales del sector  Proyecto final de módulo  Networking con alumnos y profesores  Diploma otorgado por ICEMD  Banco de profesionales ICEMD CONVOCATORIAS - Septiembre - Noviembre - Febrero - Mayo - Analítica Digital Captación y de Clientes Comercio Electrónico Customer Insight Coolhunting Creatividad Digital Customer Experience Management Datamining y Customer Intelligence SEO y SEM Dirección y Gestión Digital Gestión de Contact Center Cómo Crear una Start Up Social Media Management Marketing Digital Mobile Marketing Publicidad Digital Customer Insight Fidelización y Vinculación de Clientes Customer Relationship Management Blogging Profesional y Corporativo
  13. 13. Cursos IntensivosOnline Píldoras intensivas de conocimiento sobre disciplinas clave en el sector digital pensadas para el autoestudio. Search Engine Optimization (SEO) Search Engine Marketing (SEM) Business Coolhunting Design Thinking Twitter Digital Marketing Basics Reputación Online Corporativa Business Blog Email Marketing  Aula virtual a tu ritmo  Documentación de estudio  Vídeos del profesor  Ejercicio práctico  Intensivos y autoconsumibles en un máximo de 15 días  Test final de curso  Consultas al tutor  Certificado ICEMD CONVOCATORIAS - Tú decides cuando empiezas -
  14. 14. MADRID 902 918 912 admisiones@icemd.com BARCELONA 93 414 44 44 info@ismarketing.com VALENCIA 96 339 02 31 info.valencia@esic.edu NAVARRA 948 29 01 55 info.pamplona@esic.edu ZARAGOZA 976 35 07 14 info.zaragoza@esic.edu SEVILLA 95 446 00 03 info.sevilla@esic.edu BILBAO 94 470 24 86 formacion@camarabilbao.com MÁLAGA 95 202 03 69 info.malaga@esic.edu www.esic.edu www.icemd.com BUSINESS&MARKETINGSCHOOL icemd Esic icemd ICEMD +EsicEs esiceducation @icemd @EsicEducation linkd.in/ICEMD tinyurl.com/ESIC-Linkedin CanalICEMD ESICmarketing GRANADA 958 22 29 14 info.granada@esic.edu

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