1. Audit de la performance PSC Approche axée sur le risque
HO 5-1
Département d'État des Fruits et Légumes
CONTEXTE
En examinant les lois ayant trait au département, sa déclaration de mission, plan stratégique, et
autres informations fournies par la direction et le personnel parlementaire, les principaux objectifs
du département ont été identifiés :
OBJECTIFS :
1. Augmenter la consommation de fruits et légumes cultivés dans l'État par le biais d'une
publicité efficace.
2. Augmenter les ventes de fruits et légumes cultivés dans l'État, aux États-Unis et à
l'étranger.
Objectifs de promotion et de publicité :
Obtenir des services de publicité efficaces et économiques.
Ne payer que pour les services de publicité effectivement reçus.
Fournir au département et à la direction des informations de marketing
précises et complètes.
Maintenir la responsabilité pour les actifs du département.
Charlie termine la phase de planification de l'audit de promotion et de publicité. À ce stade, Charlie
et son équipe d'audit ont pu obtenir les informations supplémentaires suivantes :
1. Le directeur général actuel a servi pendant deux ans.
2. Les lois relatives aux acquisitions des marchés de services de publicité indiquent que
le département peut sélectionner des entrepreneurs sur une base concurrentielle. Le
département a utilisé les mêmes entrepreneurs publicitaires au cours des 5 dernières
années.
3. Un grand pourcentage des montants payés pour la publicité est payé aux réseaux de
télévision pour la période pendant laquelle les annonces du département auraient dû été
diffusées. Les heures de diffusion sont fournies au département par les agences de
publicité et le département paie directement les réseaux.