1. İLETİŞİM HİZMETLERİ
ALGILAMA ARAŞTIRMASI
Mart 2009

2. Araştırmanın Amacı Ve Kapsamı
Çalışmanın ana amacı iletişim/ halkla ilişkiler sektörünün gelişimine yön
vermek üzere ilgili paydaşların algılarını ve beklentilerini anlamak ve
geliştirme alanlarını tespit etmektir.
Çalışmada aşağıdaki başlıklar irdelenmiştir:
– Kurumsal iletişim faaliyetlerinin iş hedeflerine ulaşmada etkisi
– İş hedeflerine ulaşmada iletişim hizmetlerinin önemi ve gelecekteki önemi
– Alınan/ sunulan iletişim hizmetleri
– İletişim danışmanı/ yöneticilerinin kendini geliştirmesi beklenen alanlar
– Halkla İlişkiler/ PR şirketlerinden beklentiler
– İletişim fonksiyonuna ilişkin düşünceler
– İletişim ajansı - medya ilişkisi
– Rakamsal veriler (şirket profili, ciro, iletişim/ danışmanlık bütçesi, vb)
2

3. Yöntem Ve Örnek Yapısı
Çalışmada online anket yöntemi kullanılmıştır.
Paydaş Tanım Görüşme sayısı
İş Dünyası - Üst Yönetim Şirketlerin CEO, Genel Müdür, Genel 28
Müdür Yardımcısı gibi üst düzey
yöneticileri
İş Dünyası - İletişim Yöneticileri Şirketlerdeki iletişimden sorumlu 65
yöneticiler
İletişim Danışmanları - Yöneticiler İletişim ajanslarının üst düzey 18
yöneticileri
İletişim Danışmanları - Çalışanlar İletişim ajanslarında çalışanlar 56
Medya Mensupları İletişim ajanslarının listelerindeki 29
mensuplar
Akademisyenler Üniversitelerin iletişim fakültelerindeki 25
akademisyenler
3

4. SONUÇLAR
Raporda 2006 çalışmasına göre farklılıklar aşağı ve yukarı oklar ile
gösterilmiştir.
2006’ya göre artış göstermiştir
2006’ya göre düşüş göstermiştir

5. Herkes Kurumsal İletişim Faaliyetlerinin İş
Hedeflerine Etkisi Olduğu Konusunda
Hemfikir…
100,0 96,9 97,3
93,1 94,0
96,0
88,9 85,7
77,7
Etkili % + Çok etkili %
İş Dünyası - Üst İş Dünyası - İletişim İletişim Medya Mensupları Akademisyenler
Yönetim İletişim Danışmanları - Danışmanları -
Yöneticileri Yöneticiler Çalışanlar
2008
2006
1 2 3 4 5
Hiç etkili Etkili Ne etkili ne Etkili Çok
değil değil de değil etkili 5

6. Dışarıdan Alınan İletişim Hizmetleri
İş Dünyası İş Dünyası
Üst Yönetim İletişim Yöneticileri
Medya İlişkileri 75,0 80,0
Kurumsal Reklamlar 67,9 60,0
Ürün/ Hizmet Reklamları 67,9 70,8
Araştırma ve Ölçümleme 64,3 72,3
Kurumsal İtibar Yönetimi 42,9 44,6
Ürün/ Markaların Halkla İlişkileri 39,3 56,9
Organizasyon ve Etkinlik Yönetimi 35,7 52,3
Kriz İletişimi 35,7 40,0
Konu ve Gündem Yönetimi 35,7 33,8
On-line İletişim 28,6 56,9
Yatırımcı İletişimi 7,1 7,7
Lobicilik 7,1 16,9
Kurumsal Sosyal Sorumluluk 3,6 33,8
Satış Promosyonu 3,6 23,1
Doğrudan Pazarlama 3,6 26,2
Kurum İçi Halkla İlişkiler 10,8
Sponsorluk Yönetimi 20,0
Dışarıdan Alınan % Baz=28 Dışarıdan Alınan % Baz=65
6

7. Son 2 Yıldır En Fazla Talep Edilen İletişim
Hizmetleri
İletişim Danışmanları İletişim Danışmanları
Yöneticiler Çalışanlar
Medya İlişkileri 88,9 94,6
Kurumsal Sosyal Sorumluluk 66,7 69,6
Kurumsal İtibar Yönetimi 61,1 37,5
Kriz İletişimi 55,6 55,4
Ürün/ Markaların Halkla İlişkileri 55,6 48,2
Organizasyon ve Etkinlik Yönetimi 55,6 42,9
Ürün/ Hizmet Reklamları 33,3 5,4
Kurum İçi Halkla İlişkiler 27,8 28,6
On-line İletişim 27,8 10,7
Konu ve Gündem Yönetimi 22,2 32,1
Sponsorluk Yönetimi 22,2 17,9
Araştırma ve Ölçümleme 11,1 7,1
Lobicilik 11,1 5,4
Doğrudan Pazarlama 11,1 1,8
Kurumsal Reklamlar 5,6 3,6
Yatırımcı İletişimi 5,6 1,8
Satış Promosyonu 5,6
Baz % Baz=18 Baz % Baz=56
7

8. İş Hedeflerine Ulaşmada En Önemli 7
İletişim Hizmeti
İş Dünyası İş Dünyası
Üst Yönetim İletişim Yöneticileri Akademisyenler
1 Kurumsal İtibar Yönetimi Kurumsal İtibar Yönetimi Medya İlişkileri
2 Ürün/ Markaların Halkla Kriz İletişimi Kurum İçi Halkla İlişkiler
İlişkileri
3 Medya İlişkileri Medya İlişkileri Kurumsal İtibar Yönetimi
4 Kriz İletişimi Kurum İçi Halkla İlişkiler Araştırma ve Ölçümleme
5 On-line İletişim On-line İletişim Kurumsal Sosyal Sorumluluk
6 Araştırma ve Ölçümleme Ürün/ Markaların Halkla Ürün/ Markaların Halkla
İlişkileri İlişkileri
7 Kurum İçi Halkla İlişkiler Araştırma ve Ölçümleme Kriz İletişimi
8

9. 2 Yıl Sonra Önemli Olacak 8 İletişim
Hizmeti
İş Dünyası İş Dünyası İletişim Danışmanları İletişim Danışmanları
Üst Yönetim İletişim Yöneticileri Yöneticiler Çalışanlar Akademisyenler
1 Kurumsal İtibar On-line İletişim On-line İletişim On-line İletişim On-line İletişim
Yönetimi
2 Araştırma ve Kurumsal İtibar Kurumsal İtibar Kriz İletişimi Araştırma ve
Ölçümleme Yönetimi Yönetimi Ölçümleme
3 Medya İlişkileri Kurum İçi Halkla Medya İlişkileri Kurumsal İtibar Kurumsal Sosyal
İlişkiler Yönetimi Sorumluluk
4 Kurum İçi Halkla Kriz İletişimi Kurumsal Sosyal Kurum İçi Kurumsal İtibar
İlişkiler Sorumluluk Halkla İlişkiler Yönetimi
5 On-line İletişim Araştırma ve Kriz İletişimi Medya İlişkileri Kriz İletişimi
Ölçümleme
6 Kurumsal Sosyal Kurumsal Sosyal Kurum İçi Araştırma ve Kurum İçi Halkla
Sorumluluk Sorumluluk Halkla İlişkiler Ölçümleme İlişkiler
7 Kriz İletişimi Lobicilik Araştırma ve Ürün/ Markaların Ürün/ Markaların
Ölçümleme Halkla İlişkileri Halkla İlişkileri
8 Ürün/ Medya İlişkileri Yatırımcı Konu ve Gündem Konu ve Gündem
Markaların İletişimi Yönetimi Yönetimi
Halkla İlişkileri
9

10. İletişim Danışmanlarının Kendilerini
Geliştirmesi Gereken Alanlar
İş Dünyası İş Dünyası
Üst Yönetim İletişim Yöneticileri
Konu ve Gündem Yönetimi 42,9 46,2
Kurumsal İtibar Yönetimi 42,9 32,3
Kriz İletişimi 39,3 35,4
Lobicilik 39,3 33,8
Araştırma ve Ölçümleme 35,7 23,1
Medya İlişkileri 32,1 30,8
Kurum İçi Halkla İlişkiler 28,6 33,8
On-line İletişim 28,6 36,9
Kurumsal Sosyal Sorumluluk 28,6 24,6
Organizasyon ve Etkinlik Yönetimi 25,0 16,9
Ürün/ Markaların Halkla İlişkileri 25,0 24,6
Doğrudan Pazarlama 21,4 21,5
Yatırımcı İletişimi 14,3 13,8
Ürün/ Hizmet Reklamları 10,7 1,5
Sponsorluk Yönetimi 7,1 18,5
Satış Promosyonu 7,1 9,2
Kurumsal Reklamlar 7,1 9,2
Hiçbiri 3,6 15,4
Baz % Baz=28 Baz % Baz=65
10

11. İş Dünyasında İletişim Yöneticilerinin
Kendilerini Geliştirmesi Gereken Alanlar
İş Dünyası
Üst Yönetim
Mesleki bilgi (kriz iletişimi vb.) 53,6
Medya İletişimi
53,6
Gündem takibi
46,4
Ekonomi, siyaset bilgisi
21,4
Yabancı dil bilgisi
Stratejik Planlama 17,9
Kurumsal İtibar Yönetimi 3,6
Web PR 3,6
Hiçbiri
3,6
14,3
Baz % Baz = 28
11

12. Halkla İlişkiler/ PR Firmasında En
Önemli 8 Özellik
- 2 yıl sonra için de sorulduğunda sıralama benzerdir -
İş Dünyası İletişim Danışmanları İletişim Danışmanları
İletişim Yöneticileri Yöneticiler Çalışanlar Akademisyenler
1 Stratejik düşünme Stratejik düşünme Stratejik düşünme Yaratıcı olması,
kabiliyeti kabiliyeti kabiliyeti çözüm üretmesi
2 Yaratıcı olması, Yöneticilerinin Yöneticilerinin bilgi Sist., periyodik,
çözüm üretmesi bilgi ve tecrübe ve tecrübe birikimi tatminkar raporl./
birikimi ölçüml.
3 Yöneticilerinin bilgi Yaratıcı olması, Yaratıcı olması, Etik/ şeffaf olması
ve tecrübe birikimi çözüm üretmesi çözüm üretmesi
4 Zaman planına Çalışanlarının Çalışanlarının Stratejik düşünme
uyması kaliteli olması kaliteli olması kabiliyeti
5 Etik/ şeffaf olması Etik/ şeffaf olması Etik/ şeffaf olması Zaman planına
uyması
6 Hizmetin ödenen Kurumsallaşmış/ Kurumsallaşmış/ Yöneticilerinin bilgi
fiyata değer olması itibarlı itibarlı ve tecrübe birikimi
7 Sist., periyodik, Zaman planına Zaman planına Kurumsallaşmış/
tatminkar raporl./ uyması uyması itibarlı
ölçüml.
8 Çalışanlarının kaliteli Sist., periyodik, Düzenli aralıklarla Çalışanlarının
olması tatminkar raporl./ müşteri mem. kaliteli olması
ölçüml. ölçmesi
12

13. Medya Gözünde Halkla İlişkiler/ PR
Firmasında En Önemli 8 Özellik
Medya Mensupları
1 Medya ilişk. etik ve şeffaf çalışm.
benimsemesi
2 Medyaya etkin ve hızlı bilgi aktarımı
3 Müşt. sektörl. ilgili uzman medya
mens. Tanıması
4 Çalışanlarının kaliteli olması
5 Medyanın çalışma düzenini/
terminlerini bilmesi
6 Stratejik düşünme kabiliyeti
7 Medyanın bakış açısıyla ilgili bilgi ve
fikir sahibi olması
8 Kurumsallaşmış olması
13

14. İLETİŞİM FONKSİYONUNA YÖNELİK DÜŞÜNCELER

15. İletişim Fonksiyonuna Yönelik
Düşünceler (Katılım %)
İş Dünyası
Üst Yönetim
İletişim fonksiyonu şirketimin iş sonuçlarına
89,3
ulaşmasına katkıda bulunur
İletişimden sorumlu departmanımız operasyonel
75,0
seviyede yetkindir
İletişim ajansımızın bu sonuca sağladığı katkıdan
67,9
memnunum
İletişimden sorumlu departmanımız stratejik
67,9
seviyede yetkindir
İletişim bütçesinin yıllık şirket bütçesi içindeki
64,3
payı artıyor
İletişim fonksiyonunun şirketimin iş sonuçlarına
46,4
katkısını ölçebiliyoruz
Baz: 28
1 2 3 4 5
Hiç Katılmıyorum Ne katılıyorum ne Katılıyorum Kesinlikle
15
katılmıyorum katılmıyorum katılıyorum

16. İletişim Fonksiyonuna Yönelik
Düşünceler (Katılım %)
İş Dünyası
İletişim Yöneticileri
Şirketimin üst yönetimi iletişimin iş sonuçları ile 69,2
ilişkisini görebilmektedir
İletişim danışmanımız sunduğu hizmetlerde yetkindir 69,2
Şirketimin üst yönetimi iletişimin tüm alanlarını etkin 66,2
kullanmamız konusunda bilgi ve vizyona sahiptir
Bütçemizden iletişim için ayırdığımız pay iletişim
52,3
hedeflerine ulaşmak için yeterlidir
Baz = 65
1 2 3 4 5
Hiç Katılmıyorum Ne katılıyorum ne Katılıyorum Kesinlikle
16
katılmıyorum katılmıyorum katılıyorum

17. İletişim Fonksiyonuna Yönelik
Düşünceler (Katılım %)
İletişim Danışmanları İletişim Danışmanları
Yöneticiler Çalışanlar
Şirketlerin üst yönetimi iletişimin iş sonuçları ile 61,1 44,6
ilişkisini görebilmektedir
Hizmet sunduğumuz şirketlerin üst yönetimi 33,3 28,6
iletişim konusunda yetkindir ve işi geliştirir
Müşterilerimiz hizmet sunduğumuz tüm alanları
etkin olarak kullanabilmektedir 27,8 33,9
Şirketlerin bütçelerinden iletişim için ayırdıkları
pay iletişim hedeflerine ulaşmak için yeterlidir 11,1 8,9
Baz=18 Baz=56
1 2 3 4 5
Hiç Katılmıyorum Ne katılıyorum ne Katılıyorum Kesinlikle 17
katılmıyorum katılmıyorum katılıyorum

18. İletişim Fonksiyonuna Yönelik
Düşünceler (Katılım %)
Medya Mensupları
İletişim Danışmanları bizim için önemli bir bilgi
kaynağıdır 55,2
İletişim danışmanları işimizi bilir, koşullarımızı 41,4
anlar ve bize destek verir
İletişim danışmanı ile birlikte çalışmak, daha çok
37,9
haber üretmemizi sağlamaktadır
Baz: 29
1 2 3 4 5
Hiç Katılmıyorum Ne katılıyorum ne Katılıyorum Kesinlikle
18
katılmıyorum katılmıyorum katılıyorum

19. İletişim Fonksiyonuna Yönelik
Düşünceler (Katılım %)
Akademisyenler
Halkla ilişkilerde kuram kadar uygulama da önemlidir 96,0
Halkla ilişkiler profesyonelleri ile daha fazla iletişim
içinde olmalıyız
92,0
İletişim Fakültesi öğrencileri için mesleği konusunda 92,0
zorunlu staj gereklidir
Üniversitede bir eğitimcinin halkla ilişkiler alanında
sektör deneyiminin olması akademik yaşam için yararlıdır 88,0
Halkla ilişkiler alanında üniversite düzeyinde eğitim
almak önemlidir ve yararlıdır
88,0
Uygulama açısından uzman kişilerin eğitimci olarak 88,0
fakültede ders vermesine daha fazla imkan verilmelidir
Fakültemizdeki halkla ilişkiler lisans programından 72,0
memnunum
Fakültemizdeki halkla ilişkiler lisansüstü ders 72,0
programından memnunum
Halkla ilişkiler eğitimi iletişim fakültelerinde verilmelidir 72,0
Halkla ilişkiler alanında ders veren sayısı fakültemizde az 36,0
İletişim fakültelerindeki halkla ilişkiler eğitimi kuramsal 20,0
bakıştan uzaklaşıyor ve uygulamaya dayanıyor
Baz: 25
1 2 3 4 5
Hiç Katılmıyorum Ne katılıyorum ne Katılıyorum Kesinlikle
19
katılmıyorum katılmıyorum katılıyorum

20. ÜST YÖNETİMİN İKNA EDİLMESİ ZOR OLAN KONULAR

21. Üst Yönetimin İkna Edilmesi Zor Olan
Konular (İş Dünyası - İletişim Yöneticileri)
İletişim harcamalarına bütçe ayrılması 56,9
İletişimin ölçülebilir değer kattığı 47,7
Şirket içi bilgi akışının düzgün yapılması konuşunda üst
yönetimin kurumsal iletişimcilerin yanında olması gerektiği 26,2
İç iletişimin kurumsal iletişim departmanının sorumluluğunda 24,6
olması gerektiği
Medya ilişkileri
24,6
Dışarıdan iletişim danışmanlığı şirketiyle çalışma 23,1
Dışarıdan iletişim danışmanlığı şirketiyle çalışılmasının yanı
12,3
sıra içeride de iletişim departmanı olması gerektiği
Diğer 15,4
Baz % Baz = 65
21

22. KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK

23. Kurumsal Sosyal Sorumluluk İfadelerine
Katılım
Tüm paydaşlarda (medya mensuplarına sorulmamıştır) en yüksek katılımdan
başlayarak ortak sıralama:
1. Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleri kurumsal itibara katkı sağlar
2. Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleri yönetişim ile ilgilidir
3. Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinden ticari kazanç beklentisi
olmamalıdır
4. Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin proje bütçeleri iletişim bütçesi
içinden ayrılmalıdır
5. Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleri medyada yer almak için önemlidir
6. Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleri, şirketin sektörüyle ilgili olmalıdır
7. Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleri hayırseverliktir
23

24. Kurumsal Sosyal Sorumluluk
(İş Dünyası - İletişim Yöneticileri)
Şirketiniz kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinde bulunuyor mu?
Cevap yok
4,6%
Hayır
21,5%
Ortalama 11
yıldır
Evet
73,8%
Baz = 65
24

25. KURUMSAL İLETİŞİME AYRILAN ZAMAN

26. Kurumsal İletişime Ayrılan Zaman 2 Yıl
Öncesine Göre Arttı
İş Dünyası İş Dünyası
Üst Yönetim İletişim Yöneticileri
Değişmedi
Değişmedi Azaldı
26,2%
17,9%
3,1%
Azaldı
7,1%
Cevap yok
15,4%
Cevap yok
Arttı 3,6%
71,4% Arttı
55,4%
Baz = 28 Baz = 65
CEO/ Genel Müdür’ler kurumsal iletişime Üst yönetim kurumsal iletişime
zamanlarının ortalama %24’ünü ayırıyor zamanlarının ortalama %20’sini ayırıyor
(2006’da %18). (2006’da %30).
26

27. BİLGİ KAYNAKLARI
(Medya Mensupları)

28. Bilgi Kaynakları
(Medya Mensupları)
İş dünyası hakkında bilgi almak için aşağıda yer alan kaynaklara ne sıklıkta başvurduğunuzu belirtir misiniz?
Sık Bilgi Alma %
Şirketin web sitesi
72,4
Şirketin iletişim ajansı
72,4
Şirketin kendisi
62,1
Baz: 29
1 2 3 4 5
Hiç Seyrek Ara sıra Sık Çok sık
28

29. İletişim Danışmanı Ajanslarla İlişkiler
(Medya Mensupları)
Haber oluşturma sürecinde iletişim danışmanı İletişim danışmanı ajanslardan kaynaklanan
ajansların rolü için aşağıdakilerden hangisi en haberlerinizin oranı 2 sene öncesine göre arttı mı,
uygundur? aynı mı kaldı yoksa azaldı mı?
Şirketle
Bilgi verici aramda Aynı kaldı Azaldı
48,3% engel 27,6% 20,7%
oluşturuyor
27,6%
Fikrim yok
Hızlandırıcı Arttı 6,9%
24,1% 44,8%
Baz: 29 Baz: 29
29

30. İletişim Danışmanı Ajanslarla İlişkiler
(Medya Mensupları)
Medya mensupları ve iletişim danışmanları arasındaki ilişki aşağıda yer alan hangi noktalarda
iyileştirilebilir?
Şirket yöneticilerine ulaşma/ erişme 96,6
Doğru ve eksiksiz bilgi aktarımı 69,0
Etik ve şeffaf çalışma
55,2
Basın toplantıları ve diğer etkinlikler için
34,5
yapılan davetler ve bunların takibi
Basın bülteni, haber, fotoğraf, vb iletimindeki
34,5
teknik sorunlar
13,8
Basın bültenlerinin ve haberlerin takibi
Diğer 10,3
Baz %
Baz: 29
30

31. İLETİŞİM FAKÜLTELERİNE İLİŞKİN DEĞERLENDİRMELER

32. İletişim Fakültesi Mezunlarından Daha Fazla Verim
Almak İçin İletişim Fakültelerine Temel Öneriler
(İş Dünyası - İletişim Yöneticileri)
Üniversite - iş dünyası işbirliklerinin geliştirilmesi
Üniversite – PR sektörü ilişkilerinin geliştirilmesi
Uygulamalı derslerin ağırlığının artırılması ve bunların Türkiye’den vaka
çalışmaları ile desteklenmesi
Müfredatların geliştirilmesi
– Uzmanlaşmaya yönelik derslerin artırılması
– İşletme/yönetim konularındaki bilgi eksikliklerinin giderilmesi
– Global/yerel gündem takibi ve yorumlama becerilerinin geliştirilmesi
32

33. İletişim Fakültesi Mezunlarından Daha Fazla Verim
Almak İçin İletişim Fakültelerine Temel Öneriler
(İletişim Danışmanları – Yöneticiler)
İş dünyası ile işbirliklerinin geliştirilmesi
İletişim sektörü ile işbirliklerinin geliştirilmesi
Müfredatlarda gelişme/iyileştirmeler
– Uygulamalı derslere ağırlık verilmesi
– Uzmanlaşmaya yönelik derslerin artırılması
– İletişim dışı alanlarda bilgi birikiminin artırılması
– Yabancı dil ve genel kültür eksikliklerinin giderilmesi
– Örnek uygulamaların/vaka çalışmalarının artırılması
33

34. İletişim Fakültesi Mezunlarından Daha Fazla Verim
Almak İçin İletişim Fakültelerine Temel Öneriler
(İş Dünyası - İletişim Yöneticileri)
Türkiye ve dünya gündemini yakından izleme
İşletme/yönetim bilgilerini geliştirme
İletişime stratejik bakabilme bilgi ve becerilerini geliştirme
Staj yapma, staj sürecini ciddiye alma
İletişim alanındaki gelişmeleri/yenilikleri takip etme
34

35. İletişim Fakültesi Mezunlarından Daha Fazla Verim
Almak İçin İletişim Fakültelerine Temel Öneriler
(İletişim Danışmanları – Yöneticiler)
Eğitim sırasında staj yapılması
Bireysel gelişime ağırlık verilmesi
İletişim dışı konularda bilgi birikimin artırılması
Türkiye ve dünya gündemini izleme
Genel kültür seviyesinin yükseltilmesi
35

36. Eleman İhtiyacında İletişim Fakültesi
Mezunlarını Tercih Etmeme Nedenleri
(İş Dünyası - İletişim Yöneticileri)
İşletme, ekonomi, uluslar arası ilişkiler gibi bölümlerin mezunlarındaki
bilgi birikiminden yoksun olmaları
Stratejik bakış açısına sahip olmamaları
Tercihlerin fakülte temelinde değil; genel kültür, yabancı dil, işletme
bilgisi vb diğer kriterlere göre yapılması
36

37. Halkla İlişkiler Eğitimindeki Temel
Sorunlar
(Akademisyenler)
Türkiye’de halkla ilişkiler eğitiminde yaşanan ilk üç sorunu bizimle paylaşır mısınız?
Öğretim elemanı eksikliği ve yetersizliği
İş dünyası ve iletişim sektörü ile yetersiz işbirliği
Uygulamalı derslerin yetersizliği
37

38. SAYISAL VERİLER

39. Çalışan Profili
İletişim Departmanı Çalışanları Şirket Çalışanları
İş Dünyası – İletişim Yöneticileri İletişim Danışmanları - Yöneticiler
Ortalama 5 kişi çalışıyor Ortalama 18 kişi çalışıyor
%76’sı kadın, %24’ü erkek, %74’ü kadın, %26’sı erkek,
Mesleki kıdem ortalama 10 yıl
%3’ü Lise, %84’ü Üniversite, %13’ü %1’i Ortaokul ve altı, %9’u Lise, %73’ü
Üniversite, %17’si Yüksek Lisans/
Yüksek Lisans/Doktora mezunu
Doktora mezunu
Çalışanların ortalama %31’inin iletişim Çalışanların ortalama %51’inin iletişim
fakültesi eğitimi var fakültesi eğitimi var
Çalışanların ortalama %58’i 26-35 yaş
Çalışanların ortalama %70’i 26-35 yaş
arasındadır.
arasındadır.
Şirkette ortalama 2700 kişi
çalışmaktadır.
39