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1  sur  23
L’identité numérique et les
réseaux socionumériques

            ENSSIB 2012
           Julien PIERRE
    identites-numeriques.net
             @artxtra
QUESTIONS
sommaire
 De l'identité à l'identité numérique
 Les usages individuels
 Les organisations
    exemples, enjeux et limites.
I - L’identité plurielle
des processus en codétermination
         id. individuelle    id. collective
     ce qui me distingue     ce qui me rapproche
            identification   socialisation


     familier                            Espace
                                          public

                                         Espace
     caché
                                         sociaux


    subjectif                           Vie privée




    personnel                            Intime
L’identité en co-construction


                       héritage




     projection                      capture




         réflexivité              métrique
Les dispositifs identitaires

Antiquité → Ancien Régime
•Connais-toi toi même
•Registre des galériens, prostituées
•Etat-civil, Fisc, Conscription




          Lumières et XIXème
          •Livret ouvrier, numérotation des rues
          •Anthropométrie, digitaloscopie
          •Psychologie des foules, identification des insurgés



                     XXème siècle
                     •Identifiant national, Machine Hollerith, Colonisation
                     •Prospection commerciale, CV, modes, générations, segmentation des contenus
                      culturels, individualisation des pratiques, bedroom culture
                     •Internet, mail et newsgroup, IRC, communautés virtuelles, forum, groupware



                                XXIème siècle
                                •Serveurs d’authentification, biométrie, vidéosurveillance, DM, PNR, CNIE, Fichier des bons Français,
                                 Banques
                                •Web sémantique, réseaux socionumériques, téléphonie mobile
                                •Ecosystème identitaire
Les nx dispositifs identitaires
 Nlles modalités de traitement des données
  personnelles
    Saisie endogène
    Algorithme de représentation/intervention sur la
    réalité→ Performativité ?
 Adoption des processus identif./socialisat° par tous
  les secteurs d’activité
    Banalisation de la surveillance/capture
    Développement de la commensuration
 Privatisation des agents responsables de l’écriture
  et la mémoire de soi
    Gestion de la vie privée par des tiers
    Interopérabilité et interconnexion
II - L’identité au sein du public
                  étudiant
 La fin de l’adolescence
    Parcours TICE + Génération Y
    Tx équipement : 70% PC portable, 46%
    smartphone
 Un identifiant
    BE2I, INE, N° Etudiant, CampusCard
 Processus identitaire établi
    Facebook (>70%), Tumblr, Twitter et autres RSN
400




350
                    Facebook. 336




300




250




200


                                Twitter. 165                                                                 Médias sociaux. 163
                                                               Viadeo. 148
150
                                               LinkedIn. 133
                                                                        Copains d'avant. 122                                                       Autres outils de socialisation.
                                                                                                      Blog. 113                                                 114

100


                                                                                                                                                      Autres RSN. 59
                                                                                        MySpace. 48
 50
      Non inscrit. 29                                                                                                       Jeux sociaux. 32
                                                                                                                                     Sites de rencontres. 18


  0
      Non inscrit   Facebook        Twitter    LinkedIn        Viadeo        Copains    MySpace       Blog        Médias    Jeux sociaux     Sites de Autres RSN      Autres
                                                                             d'avant                              sociaux                  rencontres                outils de
                                                                                                                                                                   socialisation
détails > usages
                                  Pratique
             Équipeme                      Addiction
  Profil              Activités      de
               nt TIC                        RSN
                                  Facebook             Inscription :
                                                        Pour regarder le Mur des autres, par curiosité, pour retrouver d'anciennes
 Le BTS        7,00     6,76        8,40      11,68    connaissances, pour garder le contact avec la famille et les proches, les
               6,12     8,60        7,43      11,85
                                                       anciens copains/copines du lycée
L'étudiant                                             Fonctions
Le salarié     6,68     7,61        5,96      10,98    Facebook Wall, mise à jour des statuts, Album, jeux , comparatif d'amis,
               6,18     7,44        8,28      13,25    organisation d'événement, messagerie instantanée, courrier électronique,
 L'inactif
                                                       pétitions, rappel d'anniversaires, géolocalisation
               6,52     8,00        7,49      11,97
Le jeune                                               Usages
 Le vieux      6,87     7,67        4,98      10,37    Jouer, Entretenir des relations avec ses 'amis‘, Partager des liens,
                                                       Organiser des événements, Parler de soi Usage professionnel de
               6,66     7,87        6,51      11,35
  Total                                                Facebook ?




                                                       Êtes-vous inscrit sur un site de socialisation
                                                       ? Facebook, Twitter, etc. Désinscription, date
                                                       d'inscription, fréquence, lieu et endroit de
                                                       connexion

                                    Activités : jeux vidéos, recherche d'info, œuvres culturelles sur support numérique, correspondance
                                    en ligne, travail avec logiciel bureautique, en-dehors de l'entreprise


                                           Equipement : TV, PC, mobile, smartphone, console de jeu de salon,
                                           console de jeu portable, 2ème PC, tablette, autres accessoires
                                           nomades
détails > usages
                                                                     Equipement TIC   Activités      Pratique de Facebook     Addiction RSN


                                  Pratique
             Équipeme                      Addiction
  Profil              Activités      de
               nt TIC                        RSN
                                  Facebook             Inscription :
                                                        Pour regarder le Mur des autres, par curiosité, pour retrouver d'anciennes
 Le BTS        7,00     6,76        8,40     11,68     connaissances, pour garder le contact avec la famille et les proches, les
               6,12     8,60        7,43     11,85
                                                       anciens copains/copines du lycée
L'étudiant                                             Fonctions
Le salarié     6,68     7,61        5,96     10,98     Facebook Wall, mise à jour des statuts, Album, jeux , comparatif d'amis,
               6,18     7,44        8,28     13,25     organisation d'événement, messagerie instantanée, courrier électronique,
 L'inactif
                                                       pétitions, rappel d'anniversaires, géolocalisation
               6,52     8,00        7,49     11,97
Le jeune                                               Usages
 Le vieux      6,87     7,67        4,98     10,37     Jouer, Entretenir des relations avec ses 'amis‘, Partager des liens,
                                                       Organiser des événements, Parler de soi Usage professionnel de
               6,66     7,87        6,51    11,35
  Total                                                Facebook ?

                                                            Le BTS        >30 ans       Le salarié         <30 ans          L'inactif         L'étudiant


                                                       Équipement
                                                        BTS : s’équipe mais n’utilise pas (marqueur social)
                                                        Étudiant : faible équipement mais forte utilisation
                                                       Pratique de Facebook
                                                        BTS et inactif : nb interactions sociales médiatisées par O.
                                                        Salarié > 30 ans : usage basique
                                                       Addiction
                                                        Rapport au temps @home (+30 ans < salarié < inactif )
détails > sémiotisation ↔
                    socialisation
             Mise en scène de
  Profil                         Socialisation
                   Soi
 L'inactif         7,10              7,16

L'étudiant         5,95              7,29

 <30 ans           5,87              7,24

 Le BTS            5,73              7,63

Le salarié         4,75              5,96

 >30 ans           4,08              5,19

Moyenne            5,17              6,44


                                                 Inscription, fonction et usage :
                                                 partager, organiser
                                                 Photo : les autres < soi


                                Inscription, fonction et usage : parler de Soi
                                Choix et évolution photo et nom de profil
détails > sémiotisation ↔
                    socialisation
             Mise en scène de
  Profil                        Socialisation
                   Soi
 L'inactif         7,10             7,16

L'étudiant         5,95             7,29

 <30 ans           5,87             7,24

 Le BTS            5,73             7,63

Le salarié         4,75             5,96

 >30 ans           4,08             5,19

Moyenne            5,17             6,44


                            Inactif : valorisation de la face/profil
                            Sémiotisation inversement proportionnelle à l‘insertion so
                            Valorisation et expérimentation sur les cercles sociaux
                            (cf. Cardon + Sociogeek)
II - L’identité au sein du public
                  étudiant
 La fin de l’adolescence
    Parcours TICE + Génération Y
    Tx équipement : 70% PC portable, 46% smartphone
 Un identifiant
    BE2I, INE, N° Etudiant, CampusCard
 Processus identitaire établi
    Facebook (>70%), Tumblr, Twitter et autres RSN
 Apprentissage des normes
  adultes/professionnelles
    Viadeo, LinkedIn (>50%)
    CV, ePortfolio : une autre facette du profil
Pratiques et usages de l’identité au
      sein du public étudiant
 Agir stratégique en termes de relation
  sociale
 Multiplicité des profils
    Séparation/Interconnexion
    Expérience du service > du profil
 Entre réticence et enthousiasme
   Inégalité des questionnements
   & postures éthiques
III - Identité + organisations
    Les entreprises d’identification
 L’identité en entreprise
 L’identité des entreprises
    Les bibliothèques
Les Univ./Bib. En ligne
   Fédération d’identités : Shibboleth
   Fan pages/Compte Twitter : ≈100%
   RSU → EquipEx
   ROI ou REX
      Communication institutionnelle
      Orienté étudiant : plateforme de blogs
      Outil pédagogique : calendrier, compétences de
      cult. num.
      Insertion sociopro : entrants/sortants
      Services annexes : covoiturage, bons plans
      Construction d’une communauté (alumni)
06/12/2012 - Julien PIERRE - URFIST   19
Bordeaux
Classements des universités sur
            Facebook
 Octobre 2011, Campus Communication
  1.    Université Lumière Lyon 2                    8221
  2.    Université Pierre et Marie Curie             5949
  3.    Université Claude Bernard – Lyon 1           5551
  4.    Université Paris Sorbonne – Paris 4          5468
  5.    Université d’Auvergne – Clermont-Ferrand 1   5349
  6.    Université Panthéon-Assas – Paris 2          4229
  7.    Université Paul Cézanne – Aix Marseille 3    4135
  8.    Université Paris-Est Créteil (UPEC)          3855
  9.    Université des Antilles et de la Guyane      3746
  10.   Université Paul Valéry – Montpellier 3       3660

 Nb de fans : quelles interactions ?
                                                            20
Rapport étudiants/Univ.
 80% ne sont pas membres des fan pages
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  d’autres étudiants
questions
   Institutionnalisation (et vie privée)
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 Articuler la vie étudiante et le parcours
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   Cardon D., « Le design de la visibilité. Un essai de cartographie du web 2.0 », Réseaux,
    n° 152, 2008
   Denis V., Une histoire de l’identité : France, 1715-1815, Paris : Champ Vallon, coll.
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   Ertzscheid O., « L’homme, un document comme les autres », Hermès, n°53, 2009
   Espeland W., Stevens M., "Commensuration as a Social Process", Annual Review of
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2012 03-05-enssib-l’identité numérique et les réseaux socionumériques

  • 1. L’identité numérique et les réseaux socionumériques ENSSIB 2012 Julien PIERRE identites-numeriques.net @artxtra
  • 3. sommaire  De l'identité à l'identité numérique  Les usages individuels  Les organisations exemples, enjeux et limites.
  • 4. I - L’identité plurielle des processus en codétermination id. individuelle id. collective ce qui me distingue ce qui me rapproche identification socialisation familier Espace public Espace caché sociaux subjectif Vie privée personnel Intime
  • 5. L’identité en co-construction héritage projection capture réflexivité métrique
  • 6. Les dispositifs identitaires Antiquité → Ancien Régime •Connais-toi toi même •Registre des galériens, prostituées •Etat-civil, Fisc, Conscription Lumières et XIXème •Livret ouvrier, numérotation des rues •Anthropométrie, digitaloscopie •Psychologie des foules, identification des insurgés XXème siècle •Identifiant national, Machine Hollerith, Colonisation •Prospection commerciale, CV, modes, générations, segmentation des contenus culturels, individualisation des pratiques, bedroom culture •Internet, mail et newsgroup, IRC, communautés virtuelles, forum, groupware XXIème siècle •Serveurs d’authentification, biométrie, vidéosurveillance, DM, PNR, CNIE, Fichier des bons Français, Banques •Web sémantique, réseaux socionumériques, téléphonie mobile •Ecosystème identitaire
  • 7. Les nx dispositifs identitaires  Nlles modalités de traitement des données personnelles Saisie endogène Algorithme de représentation/intervention sur la réalité→ Performativité ?  Adoption des processus identif./socialisat° par tous les secteurs d’activité Banalisation de la surveillance/capture Développement de la commensuration  Privatisation des agents responsables de l’écriture et la mémoire de soi Gestion de la vie privée par des tiers Interopérabilité et interconnexion
  • 8. II - L’identité au sein du public étudiant  La fin de l’adolescence Parcours TICE + Génération Y Tx équipement : 70% PC portable, 46% smartphone  Un identifiant BE2I, INE, N° Etudiant, CampusCard  Processus identitaire établi Facebook (>70%), Tumblr, Twitter et autres RSN
  • 9. 400 350 Facebook. 336 300 250 200 Twitter. 165 Médias sociaux. 163 Viadeo. 148 150 LinkedIn. 133 Copains d'avant. 122 Autres outils de socialisation. Blog. 113 114 100 Autres RSN. 59 MySpace. 48 50 Non inscrit. 29 Jeux sociaux. 32 Sites de rencontres. 18 0 Non inscrit Facebook Twitter LinkedIn Viadeo Copains MySpace Blog Médias Jeux sociaux Sites de Autres RSN Autres d'avant sociaux rencontres outils de socialisation
  • 10. détails > usages Pratique Équipeme Addiction Profil Activités de nt TIC RSN Facebook Inscription :  Pour regarder le Mur des autres, par curiosité, pour retrouver d'anciennes Le BTS 7,00 6,76 8,40 11,68 connaissances, pour garder le contact avec la famille et les proches, les 6,12 8,60 7,43 11,85 anciens copains/copines du lycée L'étudiant Fonctions Le salarié 6,68 7,61 5,96 10,98 Facebook Wall, mise à jour des statuts, Album, jeux , comparatif d'amis, 6,18 7,44 8,28 13,25 organisation d'événement, messagerie instantanée, courrier électronique, L'inactif pétitions, rappel d'anniversaires, géolocalisation 6,52 8,00 7,49 11,97 Le jeune Usages Le vieux 6,87 7,67 4,98 10,37 Jouer, Entretenir des relations avec ses 'amis‘, Partager des liens, Organiser des événements, Parler de soi Usage professionnel de 6,66 7,87 6,51 11,35 Total Facebook ? Êtes-vous inscrit sur un site de socialisation ? Facebook, Twitter, etc. Désinscription, date d'inscription, fréquence, lieu et endroit de connexion Activités : jeux vidéos, recherche d'info, œuvres culturelles sur support numérique, correspondance en ligne, travail avec logiciel bureautique, en-dehors de l'entreprise Equipement : TV, PC, mobile, smartphone, console de jeu de salon, console de jeu portable, 2ème PC, tablette, autres accessoires nomades
  • 11. détails > usages Equipement TIC Activités Pratique de Facebook Addiction RSN Pratique Équipeme Addiction Profil Activités de nt TIC RSN Facebook Inscription :  Pour regarder le Mur des autres, par curiosité, pour retrouver d'anciennes Le BTS 7,00 6,76 8,40 11,68 connaissances, pour garder le contact avec la famille et les proches, les 6,12 8,60 7,43 11,85 anciens copains/copines du lycée L'étudiant Fonctions Le salarié 6,68 7,61 5,96 10,98 Facebook Wall, mise à jour des statuts, Album, jeux , comparatif d'amis, 6,18 7,44 8,28 13,25 organisation d'événement, messagerie instantanée, courrier électronique, L'inactif pétitions, rappel d'anniversaires, géolocalisation 6,52 8,00 7,49 11,97 Le jeune Usages Le vieux 6,87 7,67 4,98 10,37 Jouer, Entretenir des relations avec ses 'amis‘, Partager des liens, Organiser des événements, Parler de soi Usage professionnel de 6,66 7,87 6,51 11,35 Total Facebook ? Le BTS >30 ans Le salarié <30 ans L'inactif L'étudiant Équipement  BTS : s’équipe mais n’utilise pas (marqueur social)  Étudiant : faible équipement mais forte utilisation Pratique de Facebook  BTS et inactif : nb interactions sociales médiatisées par O.  Salarié > 30 ans : usage basique Addiction  Rapport au temps @home (+30 ans < salarié < inactif )
  • 12. détails > sémiotisation ↔ socialisation Mise en scène de Profil Socialisation Soi L'inactif 7,10 7,16 L'étudiant 5,95 7,29 <30 ans 5,87 7,24 Le BTS 5,73 7,63 Le salarié 4,75 5,96 >30 ans 4,08 5,19 Moyenne 5,17 6,44 Inscription, fonction et usage : partager, organiser Photo : les autres < soi Inscription, fonction et usage : parler de Soi Choix et évolution photo et nom de profil
  • 13. détails > sémiotisation ↔ socialisation Mise en scène de Profil Socialisation Soi L'inactif 7,10 7,16 L'étudiant 5,95 7,29 <30 ans 5,87 7,24 Le BTS 5,73 7,63 Le salarié 4,75 5,96 >30 ans 4,08 5,19 Moyenne 5,17 6,44 Inactif : valorisation de la face/profil Sémiotisation inversement proportionnelle à l‘insertion so Valorisation et expérimentation sur les cercles sociaux (cf. Cardon + Sociogeek)
  • 14. II - L’identité au sein du public étudiant  La fin de l’adolescence Parcours TICE + Génération Y Tx équipement : 70% PC portable, 46% smartphone  Un identifiant BE2I, INE, N° Etudiant, CampusCard  Processus identitaire établi Facebook (>70%), Tumblr, Twitter et autres RSN  Apprentissage des normes adultes/professionnelles Viadeo, LinkedIn (>50%) CV, ePortfolio : une autre facette du profil
  • 15.
  • 16. Pratiques et usages de l’identité au sein du public étudiant  Agir stratégique en termes de relation sociale  Multiplicité des profils Séparation/Interconnexion Expérience du service > du profil  Entre réticence et enthousiasme Inégalité des questionnements & postures éthiques
  • 17. III - Identité + organisations Les entreprises d’identification  L’identité en entreprise  L’identité des entreprises Les bibliothèques
  • 18. Les Univ./Bib. En ligne  Fédération d’identités : Shibboleth  Fan pages/Compte Twitter : ≈100%  RSU → EquipEx  ROI ou REX Communication institutionnelle Orienté étudiant : plateforme de blogs Outil pédagogique : calendrier, compétences de cult. num. Insertion sociopro : entrants/sortants Services annexes : covoiturage, bons plans Construction d’une communauté (alumni)
  • 19. 06/12/2012 - Julien PIERRE - URFIST 19 Bordeaux
  • 20. Classements des universités sur Facebook  Octobre 2011, Campus Communication 1. Université Lumière Lyon 2 8221 2. Université Pierre et Marie Curie 5949 3. Université Claude Bernard – Lyon 1 5551 4. Université Paris Sorbonne – Paris 4 5468 5. Université d’Auvergne – Clermont-Ferrand 1 5349 6. Université Panthéon-Assas – Paris 2 4229 7. Université Paul Cézanne – Aix Marseille 3 4135 8. Université Paris-Est Créteil (UPEC) 3855 9. Université des Antilles et de la Guyane 3746 10. Université Paul Valéry – Montpellier 3 3660  Nb de fans : quelles interactions ? 20
  • 21. Rapport étudiants/Univ.  80% ne sont pas membres des fan pages  57% préfèrent les fan pages créés par d’autres étudiants
  • 22. questions  Institutionnalisation (et vie privée)  Intermédiation agent privé (Facebook)  Interconnexion INE/RSU  Community and Content Manager  Dispositif et citoyenneté  Articuler la vie étudiante et le parcours cognitif Sophie Pene, vivaldi2009.ueb.eu/programme1c.html
  • 23. Bibliographie  Berrebi-Hoffmann I., « Les métamorphoses de l'intime », Empan, vol.1, n°77, 2010, p.13-17  Cardon D., « Le design de la visibilité. Un essai de cartographie du web 2.0 », Réseaux, n° 152, 2008  Denis V., Une histoire de l’identité : France, 1715-1815, Paris : Champ Vallon, coll. Époques, 2008  Ertzscheid O., « L’homme, un document comme les autres », Hermès, n°53, 2009  Espeland W., Stevens M., "Commensuration as a Social Process", Annual Review of Sociology, n°24, 1998, p.313-343  Espeland W., "Commensuration and Cognition", in Cerulo K. A. (dir.), "Culture in Mind : Toward a Sociology of Culture and Cognition", New York : Routledge, 2002  Foucault M., Surveiller et punir. Naissance de la prison, Paris : Éditions Gallimard, 1975, 360 pages  Foucault M., Dits et écrits, Paris : Éditions Gallimard, coll. Bibliothèque des sciences humaines, 1994  Mattelart A., La globalisation de la surveillance. Aux origines de l'ordre sécuritaire, Paris : Éditions La découverte, 2008  Tisseron S., L’intimité surexposée, Paris : Éditions Ramsay, 2001