Zie voor meer informatie: http://tinyurl.com/twitterin10stappen.

1. Durf mee te bouwen aan de toekomst van internal audit Gerrit Heijkoop Twitter in 10 stappen

2. Twitter Een sociale website, waar je berichten van max. 140 tekens kan achterlaten. Deze updates verschijnen als een lijst op volgordeop je profiel. Mensen kunnen zich abonnerenop jouw lijst; jij kan lijsten van andere mensenvolgen. Je ziet alle updates van de profielen die je volgt als een lijst op de homepage van www.twitter.com Begrippen Follower: iemand die jouw lijst volgt Following: accounts die jij volgt @-reply / mention: @+username , bericht waarin jij genoemd wordt Re-tweet: het herhalen van iemands bericht. Altijd met de letters RT er in. hash-tag: #+code , afspraak om tweets over één onderwerp te vinden Direct message: een direct bericht naar slechts één andere account

3. 1. Begin! Open een account op www.twitter.com Kies een herkenbare, maar zo kort mogelijke ‘username’ En daar ben je dan …

5. saai

6. eenzaam

9. zoektermen

10. locatie & website

12. Tweets inplannen: www.tweetdeck.com www.hootsuite.com “Content plan”: MS Office Google Docs

13. 4. Netwerk: zoek, graaf en ‘list’ Zoek op relevante termen met http://search.twitter.com Graaf door ‘tweeps-verzamel-sites’, bijv. www.twittergids.nl Gebruik de ‘lists’ van anderen of via www.listorious.com Let op de verhouding tussen ‘following’ en ‘followers’!

15. RSS FEEDS: Twittersearch Google Alerts SocialMention RSSFriends Weblogs

17. Let op de verhoudingen! Houd het persoonlijk en zet in op de relatie!

18. 5. Gebruik ‘liefde’ & creëer volgers Focus op KWALITEIThet gaat niet om de getallen, maar om de relatie! Heet welkom en geef complimenten Gebruik ‘Re-tweets’ en ‘@-replies’

21. Doorpraten? Deze durfsessie is natuurlijk veel te kort!Stel vragen en geef feedback via @gheijkoop of #iiacongres Promoot #-tag: in vormgeving & templates op de website in print (flyers, banners, etc) op Twitter natuurlijk!

22. 7. Visualiseer je tweets Doorpraten? Deze durfsessie is natuurlijk veel te kort!Stel vragen en geef feedback via @gheijkoop of #iiacongres Laat zien wat er gebeurt op de ‘back-channel’ Er zijn gratis tools zoals www.twitterfountain.com Denk na over afbakening! Wanneer wel en wanneer niet? Zorg dat het duidelijk leesbaar is

23. Doorpraten? Deze durfsessie is natuurlijk veel te kort!Stel vragen en geef feedback via @gheijkoop of #iiacongres Twitter op jouw congres of evenement in 10 stappen Twitter visualisatie: www.twitterfountain.com www.tweetchat.com www.blastcasta www.triqle.eu

24. Doorpraten? Deze durfsessie is natuurlijk veel te kort!Stel vragen en geef feedback via @gheijkoop of #iiacongres 8. Maak het persoonlijk: REAGEER! ‘Community manager’ of ‘virtuele host’ in je team Luister actief en wees open, eerlijk en behulpzaam(net als je ‘offline’ doet!) Gebruik ‘@-replies’: deze vervuilen niet de stroom van je volgers, maar trekken zeker weten de aandacht

25. Stel vragen en geef feedback via @gheijkoop of #iiacongres

26. Doorpraten? Deze durfsessie is natuurlijk veel te kort!Stel vragen en geef feedback via @gheijkoop of #iiacongres 9. Zorg voor content om te delen Wanneer mensen over jouw organisatietwitteren, kom je onder de aandacht van hun hele netwerk Maak het je relaties gemakkelijk: zet foto’s op Flickr, video’s op Youtube en ‘share links’ in al je content Mensen zijn dol op foto’s van zichzelf!

27. Doorpraten? Deze durfsessie is natuurlijk veel te kort!Stel vragen en geef feedback via @gheijkoop of #iiacongres Interactieve content www.flickr.com www.youtube.com www.sharethis.com mobiel.iiacongres.nl

28. Doorpraten? Deze durfsessie is natuurlijk veel te kort!Stel vragen en geef feedback via @gheijkoop of #iiacongres 10. Pluk de vruchten! Twitter is één grote bron van kennis, creativiteit en relaties:LEG JE OOR TE LUISTER EN VRAAG OM HULP! Laat je relaties de promotievoor je doen Praat actief mee en betrek je doelgroep bij de organisatie Houd je doelgroep vast, ook na afloop van een ontmoeting

29. Stel vragen en geef feedback via @gheijkoop of #iiacongres Betrek je doelgroep Relaties als hulpbron Hou je doelgroep vast Relaties als promotie

30. Doorpraten? Deze durfsessie is natuurlijk veel te kort!Stel vragen en geef feedback via @gheijkoop of #iiacongres Durf mee te bouwen aan de toekomst van internal audit Gerrit Heijkoop Twitter in 10 stappen

32. je niet iemand in je team hebt om Twittermet aandacht in te zetten

33. je verder nergens communiceert dat je Twitter inzet en waarvoor

35. 6/10/2011 Stel vragen en geef feedback via @triqle #NCCE11 29