Integrating   human   knowledge   and   data   driven   intelligence   is   very   effective,   it   is   like   combination   of   knowledge   +   experience.   Therefore,   it   makes   sense   to   incorporate   human   knowledge   in   BI   rather   than   treating   it   separately   through   knowledge   management   systems

1. !"#$%&'" ()*+%"',)-./0/
122+34"5$)-'+6$22+')+6)7%6+'8"54+%)*925$82:;$3.%+<+=9
*."4<$2. >)($.5")*3.++<)+6)("%"=$8$%5,)
7%&4"%)7%2545?5$)+6);$3.%+<+=9)@+8A"9,)-+B"4
(?8A"4CDEE)EFG
H$I5)J$%$'"54+%)@?24%$22)
7%5$<<4=$%3$)K@7LM
")N%+B<$&=$CA"2$&)"OO'+"3.)?24%=)4%5$<<4=$%5)2925$82
P
Q/E/P

2. 1=$%&"
R+%Q$%54+%"<)"OO'+"3.)5+)@7
H$I5)=$%$'"54+%)@7
J$%$'43)@7)(+&$<
7%5$<<4=$%5)2925$82
78O<$8$%5"54+%)
R"2$)*5?&4$2
S

3. !"#$%#&'"#()*(++,"(!-%.*&"*
/0.'#%..*'#&%))'1%#!%*2/'3
T

4. 1OO'+"3.$2)5+)@7
D
7%5$<<4=$%3$
*5"543)"%&)A"53.)
'$O+'54%=
1&C.+3)'$O+'54%=,)&"2.A+"'&2
"%&)&'4<<)&+B%
;'"&454+%"<)0**2
K"%"<9543"<:25"542543"<)"%"<9242L
-'$&4354Q$)8+&$<<4%=
U."5))."2)
."OO$%$&V
WIO<+'$)B."5)42)."OO$%4%=:."2)
."OO$%$&M)B.$'$,)B.$%,)
.+BC8?3.:8"%9V
U."5)42)<4N$<9)A$25)3"%))
."OO$%)%$I5V).+B)5+)
8"%"=$)'$2+?'3$2V
U."5)42)."OO$%4%=M)5+)
B."5,)B.$%,)B.$'$,).+B)
8?3.V
0$23'4O54Q$)8+&$<<4%=
U."5)B4<<)."OO$%,)5+)B.43.)
3<?25$':='+?O,)B.$%,)B.$'
$,).+B)8?3.V
1?5+8"54+%)

5. R+%Q$%54+%"<)"OO'+"3.)5+)@7
X
4565*7589:;<=9>
4565*?586>
4565@5=9
%A698B8C=9*=D=69E=*
2FCG9*!,?>%,+>!/.>.!?3*
%A698B8C=9*4565@5=9
/'>4..
&;;F=
&95E*;H*I;E5CA*
9JB986=K*E5A5L98=K*5A
5FD6CM=*9JB986=*5AI*
I9N9F;B98=
?;I9FCAL
5AI*
(A5FD=C=
"<6M;E9>,9=<F6=>
?;I9F=*
"6:98*
I565>'AH;8E56C;A*
=;<8M9=

6. ?;=6FD*H;M<=*=68569LCM*5AI*65M6CM5F*F9N9FK*;A*69M:A;F;LC9=O*
")(+K*I565*ECACAL*5AI*I565*7589:;<=CAL
")(+
YZ1-)"=='$="5$2)&"5")A"2$&)+%)Q"'4+?2)&48$%24+%2)2?3.)"2)
O'+&?35,)<+3"54+%)"%&)548$/
(+8$%5)&"5")42)"=='$="5$&)4%)<++2$2)24=%4643"%3$)+6)"%"<9[4%=)+%$)
$%5459)K2?3.)"2)O'+&?35,)3?25+8$',)2?OO<4$',)$8O<+9$$L)"5)")548$
75)42)8+'$)$IO<+'"5+'9)"%"<9242)K&'4<<C&+B%L,)4%)5+OC&+B%)8"%%$')5+)O4%C
O+4%5)B."5,)B.$'$)"%&)B.$%)."2)."OO$%$&/
H$$&)2?A25"%54"<).?8"%)4%5$'Q$%54+%)"%&).$%3$)3"%)%+5)A$)&$<4Q$'$&)
5.'+?=.)2$'Q43$2)A9)"?5+8"5$&)8$"%2
1=='$="54+%)42)%+5)5"2N)2O$34643)A?5)8+'$)+6)5+O)&+B%)A"2$&)+%)
&48$%24+%2)5+)A$)?2$&).$%3$)%$$&)5+)"=='$="5$)$%54'$)&"5"
H$$&)8?<54C&48$%24+%"<)&"5"A"2$2)K(00@L
R+%Q$%54+%"<)"OO'+"3.)5+)A?24%$22)4%5$<<4=$%3$
G

7. F
4565*?CACAL
P;M<=*C=*;A*!"#$%&'!
R<"224694%=)3?25+8$'2)4%5+)='+?O2)K<+9"<)Q2/)%+%C<+9"<,)=++&)Q2/)
O++',)R<"22)1,)R<"22)@,)$53/L/)R+8O"'58$%5"<4[4%=)84<<4+%2)4%5+)6$B)
='+?O2
R<?25$'4%=)3?25+8$'2)4%5+)='+?O2)A"2$&)+%)A$."Q4+'2)+')O"55$'%2)
2?3.)"2)A?94%=))
;.42)42)$?"<<9)"OO<43"A<$)B.4<$)O'+&?352,)2$'Q43$2)+')&423+?%52)"'$)
+66$'$&/)-'+&?352)"'$)A?4<5)"%&)+66$'$&)6+')N$$O4%=)5"'=$5)='+?O2)
K+6)3?25+8$'2L
(A5FD=C=*C=*E;89*;H*6;B*I;7A*
7%Q+<Q$).?=$)"8+?%5)+6)&"5"
]2$)5++<2)5."5)3'?%3.).?=$)"8+?%5)+6)&"5")
^+3?2)42)+%)8+'$)"5)8"3'+C<$Q$<)KA9)=$%$'"<4["54+%M)B."5)")='+?O)
&+$2,)B."5)"'$)3."'"35$'425432)+6)='+?O)$53/L)'"5.$')5."%)843'+C
<$Q$<)KB."5)"%)4%&4Q4&?"<)&+$2L)
R+%Q$%54+%"<)"OO'+"3.)5+)A?24%$22)4%5$<<4=$%3$

8. _
/'*5AI*;6:98*=D=69E=*FCG9*;B9856C;A5F*5AI*Q?*589*689569I*
ICHH989A6FD*29N9A*695E=3
@7)5$"8)3+%3$%5'"5$)+%)?%&$'25"%&4%=)5.$)O'+A<$8,)2$<$354%=)
O'+O$')8+&$<4%=)5$3.%4?$,)2$<$354%=)O'+O$')5++<2)6+')"%"<9242)
&"5",)$53/)
YO$'"54+%"<)5$"8)48O<$8$%52)8+&$<2:A?24%$22)'?<$2)=$%$'"5$&)
5.'+?=.)"%"<95432)
`()K`%+B<$&=$)3'$"54+%,)2."'4%=)"%&)&422$84%"54+%a)3+C
3'$"54+%,)2+34"<)Q"<?$)'$<"54+%2.4O)$53/L)"%&)@7)4%454"54Q$2)5"N$%)"%&)
48O<$8$%5$&)2$O"'"5$<9)
(A5FD=C=*C=*E;89*;H*5IR:;MK*5AI*;A*B98C;ICM*@5=C=
1%"<9242)42)&+%$)A"2$&)+%)'$?4'$8$%5)+%)"&C.+3)"%&)O$'4+&43)
A"242)
1%"<95432)42)%+5)4%5$='"5$&)4%5+)+O$'"54+%"<)2925$82
P;M<=*C=*;A*=9F9M6*H97*H<AM6C;A5F*5895=*FCG9*!,?
R+%Q$%54+%"<)"OO'+"3.)5+)A?24%$22)4%5$<<4=$%3$

9. b
!<=6;E98=
/8;5I98*18;<B=
2!F<=698CAL>!F5==CHCM56C;A3
HcJ
R+%Q$%54+%"<)"OO'+"3.)5+)A?24%$22)4%5$<<4=$%3$

10. PE
V
H$B)
R?25+8$')K+')
")3?25+8$')
B.+2$
A$."Q4+')."2)
3."%=$&L
-?2.4%=)+')
"OO<94%=))'?<$2)
8$"%5)6+')J'+?O)
P)K3<"224694%=)5.$)
3?25+8$')4%)
='+?O)P)$Q$%)5.$)
3?25+8$'
A$."Q4+')&+$2)
%+5)645)5+Ld
!F5==CHDCAL*F58L9*A<E@98*;H*M<=6;E98=*;AFD*CA6;*67;*L8;<B=SS
R+%Q$%54+%"<)"OO'+"3.)5+)A?24%$22)4%5$<<4=$%3$

11. PP
$/=/)3<"224643"54+%)A"2$&)+%)O'+&?352)A+?=.5M)?24%=)%$?'"<)%$5B+'N
Prod P1
Prod P2
Prod P5
Prod P4
Prod P3
@?4<&)'$<"54+%2.4O)A$5B$$%)4%O?5)"%&)
+?5O?5)O"'"8$5$'2/)-+B$'6?<)
3<"22464$'2,)&$3424+%)A+?%&"'4$2)"'$)8?3.)
64%$')"%&)3"%)A$)3+8O<$I
49MC=C;A*
/;<AI58D*
K$%3+8O"224%=)
O'+64<$2)5."5)A?9)
O'+&?35)-DL

12. PS
Prod P1
Prod P2
Prod P5
Prod P4
Prod P3
!?<$2)"'$)8+'$)2O$34643)
4%&43"54%=)B."5)3?25+8$')
O'+64<$)B4<<)A?9)B."5)
O'+&?35
$/=/)3<"224643"54+%)A"2$&)+%)O'+&?352)A+?=.5M)?24%=)'?<$)A"2$&)"OO'+"3.
49MC=C;A*2@;<AI58D3*,<F9O
76)1=$)42)A$5B$$%)DS)"%&)DX)
"%&)7%3+8$)J'+?O)42)ecT)
;.$%)R?25+8$')42)<4N$<9)5+)
@?9)-'+&?35)-D

13. #%T&*1%#%,(&'"#*/'
PT

14. (+Q4%=)6'+8)O'+&?35)3$%5'43)5+)3?25+8$')3$%5'43
PD
#*U*V*5AI*,*U*1O*&:9*W;<8A9D
^$B)"%&)
25"%&"'&4[$&
7%&4Q4&?"<4[$&)
KHcPL
("22)
3?25+84["54+%
Z4845$&
3?25+84["54+%
R"5"<+=)+6)
25"%&"'&4[$&
*+?'3$M);.$)%$B)"=$)4%%+Q"54+%M R`)-'"."<"& "%&)(*)`'42.%"%,)(3J'"B)f4<<,)SEE_

15. PX
R+8O<$5$<9)25"%&"'&4[$&)K%+)+O54+%2L

16. PG
R"5"<+=2M)+6)25"%&"'&4[$&

17. PF
Z4845$&)3?25+84["54+%2

18. P_
("22)3?25+84["54+%2

19. Pb
-$'2+%"<42$& $IO$'4$%3$2)KHcPL

20. SE
-$'2+%"<42$& $IO$'4$%3$2)KHcPL

21. SP
Collaborative portal for Claim Handling
(Source: IBM Portal Solutions for Insurance Industry, November 2005)
J<+A"<)!$2+?'3$2)K!cJL

22. SS
;.$)%$B)"=$)4%%+Q"54+%M R`)-'"."<"&
"%&)(*)`'42.%"%

23. ^+?')="8$C3."%=4%=)5'$%&2
0@CX<C6;<=*M;AA9M6CNC6DY ;+&"9)6+?')A4<<4+%)O$+O<$)3"%)"33$22)5.$)7%5$'%$5)
g6'+8)hSE)8+A4<$)O.+%$2)5+)hSE,EEE)<"O5+O2/g)`'42.%"%)2"92)g5.42)
3+%%$354Q459)."2)$8O+B$'$&)3+%2?8$'2/g
+98N5=CN9*ICLC6CZ56C;A*;H*@<=CA9==Y *+65B"'$)"OO<43"54+%2)%+B)'?%)"<8+25)
"<<)A?24%$22)O'+3$22$2/)7%)"&&454+%,)$8A$&&$&)4%5$<<4=$%3$).$<O2)2"<$2/)Y%$)
$I"8O<$M)$8A$&&$&)4%5$<<4=$%3$)4%6+'82)3"')+B%$'2)5.$9)%$$&)"%)+4<)
3."%=$/
/895GCAL*@588C98=*@96799A*CAI<=68C9=Y 72)5.$)4-.+%$ ")
5$<$O.+%$,)3"8$'",)B"53.,)4-+&,)J-*,)+')="84%=)&$Q43$V)gU$)?2$&)5+)<++N)
"5)$"3.)+6)5.$2$)4%&?25'4$2)B45.)")2$O"'"5$)<$%2/)*4I)9$"'2)"=+,)%+)+%$)
5.+?=.5)1OO<$)B+?<&)&'4Q$)(+5+'+<")+?5)+6)5.$)3$<<)O.+%$)A?24%$22/)
;$3.%+<+=9)."2)A'+N$%)&+B%)5.$2$)A"''4$'2,g)O+2452)5.$)O'+6$22+'/
&:9*9E98L9AM9*;H*=;MC5F*A967;8G=*5AI*BF56H;8E=*H;8*M;FF5@;856C;AY g;.42)
42)"%)$%+'8+?2)="8$C3."%=$',g)2"92)`'42.%"%/
1F;@5FCZ56C;AY g;.42)3?52)"3'+22)5.$)64'25)6+?')5'$%&2,
ST

24. SD
R?25+8$'2 1%"<9[4%=)+%$)3?25+8$')"5)")548$)KHcPL
V
V
^'+8)='+?O)6+3?2)5+)$%5459)6+3?2
@'+"&$')4%24=.52
HcJ

25. SX
$/=/)R@!)KR"2$)@"2$&)!$"2+%4%=L)1OO'+"3.M)R<"224643"54+%
+ Case (Age, Income Group->Product)
P1
P2
P5
P4
P3
WQ$'9)548$)2+<?54+%)42)'$?4'$&,)R@!)64%&2)
2+<?54+%)K<"[9)<$"'%4%=L)6'+8)25+'$&)3"2$2)
A9)'$?24%=)A$25)<+=43"<<9)8"53.4%=)3"2$2
49MC=C;A*@;<AI58D*C=*M89569I*
;A*6:9*HFD*K$%3+8O"224%=)5.$)
!"#$%&'()*+,*)-,*.+)B45.)=4Q$%)
O'+64<$M)5.$)%$B)3?25+8$'L)5+)
?%&$'25"%&).+B)5.$)3?25+8$')
B4<<)A$."Q$)KA?9VL

26. SG
*+?'3$M);.$)%$B)"=$)4%%+Q"54+%M R`)-'"."<"& "%&)(*)`'42.%"%,)(3J'"B)f4<<,)SEE_
@?4<&4%=)A<+3N2)+6)7R;)"'3.45$35?'$

27. U.43.)4%&?25'4$2
;$<$3+8
@"%N4%=
7%2?'"%3$
U$A)"%&)$R+88$'3$
($&4")"%&)O?A<42.4%=
W&?3"54+%
-'+&?352Ci2$'Q43$2
SF

28. H$I5)J$%$'"54+%)@7
S_
R+%54%?+?2
YO$'"54+%"<
1=4<$
1?5+8"5$&
!$"<C548$)+')'$2O+%&)B45.4%)548$C6'"8$
WQ$%5)A"2$&
R+<<"A+'"54Q$)"%&)O$+O<$)4%5$<<4=$%3$
;"2NC+'4$%5$&
0$<4Q$'$&)5.'+?=.)2$'Q43$2
H$I5)=$%$'"54+%)@7
^4=?'$)P/TM)R."'"35$'425432)+6)%$I5)=$%$'"54+%)@7)

29. H$I5)J$%$'"54+%)@7
Sb
^4=?'$)P/DM);+B"'&2)+O$'"54+%"<)"%&)2$'Q43$C+'4$%5$&)4%5$<<4=$%3$
7%5$<<4=$%3$
*5"543)"%&)A"53.)
'$O+'54%=
1&C.+3)'$O+'54%=,)&"2.A+"'&2
"%&)&'4<<)&+B%
;'"&454+%"<)0**2
K"%"<9543"<:25"542543"<)"%"<9242L
-'$&4354Q$)8+&$<<4%=
YO$'"54+%"<)"%&)2$'Q43$)
+'4$%5$&)4%5$<<4=$%3$))
U."5))."2)
."OO$%$&V
WIO<+'$)B."5)42)."OO$%4%=:."2)
."OO$%$&M)B.$'$,)B.$%,)
.+BC8?3.:8"%9V
U."5)42)<4N$<9)A$25)3"%))
."OO$%)%$I5V).+B)5+)
8"%"=$)'$2+?'3$2V
U."5)42)."OO$%4%=M)5+)
B."5,)B.$%,)B.$'$,).+B)
8?3.V
Y%C=+4%=)"22$228$%5,)B.+)B4<<)
&+:%$$&)B."5,)B.$%,)B.$'$,).+B)
8?3.V)A?24%$22)48O"35V,)8"%"=$)"%&)
3+%64=?'$)'$2+?'3$2)&9%"843"<<9V
0$23'4O54Q$)8+&$<<4%=
U."5)B4<<)."OO$%,)5+)B.43.)
3<?25$':='+?O,)B.$%,)B.$'
$,).+B)8?3.V
1?5+8"54+%)

30. TE
H$I5)=$%$'"54+%)@7
1%"<9[4%=)+%$)$%5459)K$/=/)3?25+8$'L)"5)")548$)
1%"<9242)42)&+%$)+%)3+%54%?+?2)A"242)K$/=/)$Q$%5)&'4Q$%L
7%5$='"5$&)4%5+)+O$'"54+%"<)2925$82)KO'+3$22$2L)"%&)$%5$'O'42$)
&"5"A"2$2)K&"5")"5)='"%?<"')<$Q$<L
;"N$2)4%O?52)6'+8)Q"'4+?2)2+?'3$2)K$/=/)!**)6$$&2L
7%3<?&$2)3?25+8$'2)6+')3+C3'$"54+%
7%5$<<4=$%3$)"5)$%5$'O'42$)<$Q$<)"%&)3"%)A$)O"'5)"%&)O"'3$<)+6)
$Q$'9)A?24%$22)O'+3$22)'"5.$')5."%)6+3?2$&)+%)6?%354+%"<)"'$"2)
<4N$)R!()
7%3<?&$2)`()3+8O+%$%52M)3+<<$354Q$)"%&)3+<<"A+'"54Q$)
4%5$<<4=$%3$
HcP)1%"<95432)"OO'+"3.)42)8+'$)+6)A+55+8C?O
1%"<9[4%=)A$."Q4+')KA"2$&)+%)25"543)"2)B$<<)"2)5'"%2"354+%2L)+6)
+%$)3?25+8$')"5)548$)"%&)2$'Q4%=)"33+'&4%=<9)
7%&4Q4&?"<)<$"'%4%=)KO"55$'%2L)3"%)A$)2?88"'4[$&)5+)=$5)
='+?O,)"OO<43"54+%,)6?%354+%"<)<$Q$<)+')+'="%4["54+%"<)<$Q$<)4%24=.52)
H$I5)J$%$'"54+%)@7

31. TP
0$3424+%)8"N$')
K"22425$&L
$Q$%5
3'45$'4"
548$C6'"8$
7%5$<<4=$%5)
5"2N !$2?<5:&$3424+%:"<$'5
YO$'"54+%"<
5"2NY%C=+4%=)
"354Q454$2
$/=/)Z+"%)A?24%$22)O'+3$22
H$I5)J$%$'"54+%)@7
^4=?'$)P/SM)7%5$='"54%=)4%5$<<4=$%3$)4%5+)A?24%$22)O'+3$22$2,)B+'N6<+B2)"%&)4%5$'6"3$2)
W%5$'O'42$)@7)6'"8$B+'NM)
3+%64=?'$&)"%&)
"?5+8"5$&)+O$'"54+%"<)
4%5$<<4=$%3$)
@?24%$22)
-'+3$22
@?24%$22)
-'+3$22
@?24%$22)
-'+3$22
YO$'"54+%"<)
5"2N2
@?24%$22)
-'+3$22
@?24%$22)
-'+3$227%5$'6"3$
@?24%$22)
-'+3$22
@?24%$22)
-'+3$22U+'N6<+B
@?24%$22)-'+3$22@?24%$22)-'+3$227%5$<<4=$%5)
K"%"<9543"<L)5"2N2

32. 78O<$8$%54%=)%$I5)=$%$'"54+%)@7
TS
;$"8)+6)&+8"4%)
$IO$'52,)8"%"=$'2,)N%+B<$&=$)
$%=4%$$'2)"%&)&$Q$<+O$'2
U$A)2$'Q43$2:
f;;-)R"<<2:1-72
W%5$'O'42$)2925$82)
K<4N$)R!(:W!-:*R(L
W%5$'O'42$)
0"5"A"2$
7%5$<<4=$%5)*925$82)
K8+&$<<$&,3+%64=?'$& j)
"?5+8"5$&L)
!?%C548$)W%Q4'+%8$%5
0+8"4%)
8+&$<4%=,)"%"<9242,)
3?25+84["54+%2,)
3+%64=?'"54+%2
0"5")6'+8)$I5$'%"<)
2+?'3$2)<4N$)!**)6$$&2
1%"<95432):`()0$Q$<+O8$%5)
W%Q4'+%8$%5
]%4Q$'2$)&"5")8+&$<)6+')
"%"<95432,)A?24%$22)
'?<$2,)3+%64=?'"54+%2)$53/

33. U."5)5$3.%+<+=4$2)2?45"A<$)6+')%$I5)=$%$'"54+%)@7V
R+'$)5$3.%4?$2M)$IO$'5)2925$82,)3"2$CA"2$&)
'$"2+%4%=,)%$?'"<)%$5B+'N2,)=$%$543)"<=+'45.82,)8+&$<C
A"2$&)'$"2+%4%=,)64<5$'4%=)5$3.%4?$2,)"&Q"%3$&)
"?&4+,)Q4&$+)"%"<95432,)5$I5)84%4%=)$53/
U+'N)4%)'$"<C548$)K+')B45.4%)254O?<"5$&)548$C6'"8$LM)
23"<"A<$,)&425'4A?5$&,)8+&?<"'
7%5$='"5$&)4%5+)+O$'"54+%"<)2925$82)K$/=/)?24%=)B$A)
2$'Q43$2L
W%"A<$)3+%54%?+?2)<$"'%4%=M)
3+%64=?'$&,)"?5+8"5$&,)"&"O54Q$
J4Q$)?%464$&)3?25+8$')"%&)O'+&?35)Q4$BM)k(Z,)+%C5.$C6<9)
$I5'"354+%)"%&)8"OO4%=
]2$)+6)U$A)S/E
TT

34. 1%#%,'!*/'*?"4%)
TD

35. `@/@7^M)J$%$'43)&"5")8+&$<M)A"2$&)+%)]0()3+%3$O5
TX
7%5$'"354+%2:;'"%2"354+%2
-"'59
Y'&$'2:3+%2?8$2:
O'+Q4&$2:'$?$252:
'"5$2:2.4O2:
'$Q4$B2:...
...
75$8
2?O$'Q42$2:
O"'5)+6:
$8O<+92:///
3+%5"4%2:O"'5)
+6:8"&$)?O)+6///
O"'5)+6:
3+%24252)+6//
Z+3"54+%)j);48$)
f"2:"Q"4<"A<$)
"5:///
f"2:"Q"4<"A<$)
"5:///
3+%5"4%2:
O"'5)+6:
8"&$)?O)
+6///

36. TG
%A6C6D .<@R6DB9 %J5EBF9=
-"'59
KB.+L
R+%2?8$' 3?25+8$',)3<4$%5,)?2$',)Q4245+',)25?&$%5,)$8O<+9$$
-'+Q4&$' 2?OO<4$',)$8O<+9$$,)"=$%5,)64'8,)$IO$'5,)A?24%$22)O"'5%$'
75$8
KB."5L
-'+&?35 A++N,)"'543<$,)3."O5$',)$<$35'+%43)="&=$52)K<"O5+O,)&4=45"<)3"8$'",);lL),)
A"%N4%=)O'+&?352)K<+"%,)&$O+245,)2"Q4%=)":3L,)4%2?'"%3$)O'+&?352)K<46$,)"?5+,)
=$%$'"<L,)5$<$3+8)O'+&?352)KO+25CO"4&,)O'$CO"4&,)l1*2L,)2+65B"'$,)A++N,)
8+Q4$,)8?243,)"<A?8,)#$B$<<$'9,)6?'%45?'$,)"?5+8+A4<$,)6<+B$',)='+3$'9,)
O'+O$'59,)Q$.43<$2)K3"',)5B+CB.$$<$'L,)O'+O$'59)$53/
R+%5$%5 "'543<$,)%$B2,)'$Q4$B,)&+3?8$%5,)A<+=,)Q4&$+)3<4O,)#+A)O'+64<$
!$2+?'3$ +6643$)2O"3$,)A+%?2
*$'Q43$ R+?'4$')2$'Q43$,)B$A)2$'Q43$,)2?A23'4O54+%)2$'Q43$,)3"')+%)'$%5
-'+8+54+% 3"8O"4=%,)&423+?%5)+66$'2,)"&Q$'542$8$%5)
;'"%2"354+%
K"354Q459:5"2NL
KB."5,)B.$%,)
.+B,).+B)
8?3.L
5?5+'4%=,)8"4<4%=,)2.4OO4%=,)O'4%54%=,)"&Q424%=,)&4"=%+25432,)3+%2?<54%=,)
O"98$%5,)5'"Q$<)A++N4%=,)2?OO+'5)"%&)8"4%5$%"%3$,
A?9,)2$<<,)3"<<,)8$22"=$,)?2$,)'$"&,)<425$%,)B"53.,)3<43N,)&+B%<+"&,)Q4245,)
'$Q4$B,)'"5$)45$8,)2$%&)6$$&A"3N,)A++N,)'$%5,)'$2$'Q$,)A<+=,)3"8O"4=%,)
'$2O+%&,)'$O<9,)&$A45)"33+?%5,)3'$&45)"33+?%5,)B45.&'"B)3"2.,)O"9,)A+''+B,)
<$%&,)5'"%26$',)3'$"5$,)2."'$
Z+3"54+%
KB."5)
3."%%$<,)
B.$'$L
-.9243"< "'$",)3459,)25"5$,)3+?%5'9
Y%<4%$ B$A245$,)U1-,)]!Z,
R+%5"35 O.+%$)%+,)$8"4<,)6"I
(+A4<$ 5'"4%,)6<4=.5,)A?2,)2.4O
`@/@7^M)J$%$'43)&"5")8+&$<

37. TF^4=?'$)F.XM)*$'Q43$2)"'+?%&)A"243)$%5454$2M)O"'59)"%&)45$8
*484<"':)
'$<"5$&:)
"22+34"5$&)
45$82V
*484<"':)
'$<"5$&:)
"22+34"5$&)
O'+Q4&$'2V
*484<"':)
'$<"5$&:)
"22+34"5$&)
3+%2?8$'2V
!;A=<E98 +8;NCI98>
+586A98
'69E
f+B)5+)"22$22)5.$)
O'+Q4&$')K$/=/)B.+))"'$)
5.$)A$25)O'+Q4&$'2,///LV
U.43.)O'+Q4&$')B4<<)O'+Q4&$)
5.$)45$8))
K.+B,)B.$%,)B.$'$,).+B)
8?3.,)"5)B."5)O'43$///LV
m)///LV
U.43.)45$8)B+?<&)
2$<<)A$55$')
KB.$'$,)B.$%)"%&)
"5)B."5)O'43$LV
f+B)3+%2?8$')B4<<)
N%+B)"A+?5:2$<$35:
"&&'$22)422?$2)
4%:"22$22)"%)45$8V
U.43.)45$8)5.$)
3+%2?8$')B4<<)
<4N$:O'$6$':%$$&:)
'$2O+%&:&$2$'Q$)
KB.$%,).+B,)B.$'$,)"
5)B."5)O'43$//LV
f+B)5+)3+%%$35:"22$22)5.$)
3+%2?8$')KB.+)"'$)5.$)'4=.5)
O'+2O$352,)3+%2?8$'2,)B."5)
3."%%$<,)Q"<?$,///LV
`@/@7^M)7%5$<<4=$%3$)6+')B."5V

38. T_
G. 3+%2?8$')5+)O'+Q4&$')KR-*L
F/)O'+Q4&$')"22$228$%5)KR-ZL
+586DO*
!;A=<E98
+586DO
+8;NCI98
'69E
P/)45$8))6+')3+%2?8$')K--*L
S/)3+%2?8$')6+')45$8)K--*L
T/)3+%2?8$')5+)45$8)KR-ZL
D/)45$8)"22$228$%5)KR-ZL
PT/)45$8)A9)O'+Q4&$')K--*L
PD/)O'+Q4&$')6+')45$8)KR-ZL
PX/)45$8)"22$228$%5)K--ZL
PE/)45$8)5+)O'+Q4&$')KR-*L
PP/)45$8)6+')O'+Q4&$')K--ZL
X/3+%2?8$')5+)
3+%2?8$'
_/)O'+Q4&$')5+)3+%2?8$')K--*L
b/)3+%2?8$')"22$228$%5)K--ZL
PS/O'+Q4&$')5+)
O'+Q4&$'
PG/75$8)5+)
45$8
^4=?'$)F.GM)*$'Q43$2)='+?O2)A"2$&)+%)4%5$'"354+%2)"8+%=)$%5454$2
R-*M)3+%2?8$')O?2.
R-ZM)3+%2?8$')O?<<
--*M)O'+Q4&$')O?2.
--ZM)O'+Q4&$')O?<<
`@/@7^M)J'+?O4%=)5"2N2)K2$'Q43$2L

39. R+%5$I5)8"53.4%=
Tb
^4=?'$)F.TM)("53.4%=)3+%5$I52
R+%2?8$')
O'+64<$)"%&)
3+%5$I5
-'+Q4&$')
O'+64<$)"%&)
3+%5$I5
75$8)O'+64<$)
"%&)3+%5$I5
Z+3"<)
3+%5$I52
J<+A"<
3+%5$I5
R+%5$I5)3"%)A$)2O$34643)
5+)3"5$=+'9,)<+3"54+%)+')
548$)K+')3+8A4%"54+%L

40. WI"8O<$M)3+%5$I5)8"53.4%=
DE
-'+&?35)3+%5$I5R?25+8$'))3+%5$I5
R?25+8$')
7%6+'8"54+%)
K<4N$)
"=$,)4%3+8$,)=$%&
$'L
R?25+8$'
;'"%2"354+%2)
K<4N$)
O'+&?35,)<+3"54+%,
548$L
U.+,)B."5,
B.$%,)B.$'$
,)
.+B)8?3.V
-'+&?35
O'+8+54+%)
K<4N$)
3+25,)&"5$, <+3"54+%,)
6+')=$%&$'L
U."5,)B.$%,)
B.$'$,)).+B)
8?3.,
5+)B.+8V
("53.V)72)5.$)'4=.5)
5"'=$5)3?25+8$')6+')
O'+8+54+%V
^4=?'$)S/GM)("53.4%=)5.$)3+%5$I52

41. J<+A"<)Q:2)<+3"<)3+%5$I5
DP
W&?3"54+%
(?243
!$5"4<)O'+&?352
W%5$'5"4%8$%5
7%25'?8$%5"<-+OR<"2243"<
1<<)4%25'?8$%5"<)
8?243)45$82
Z+3"<)3+%5$I5M)6+')
7%25'?8$%5"<
Z+3"<)3+%5$I5M)
6+')(?243
Z+3"<)3+%5$I5M)6+')
W%5$'5"4%8$%5
76)7%25'?8$%5"<)3+%5$I5)
42)%+5)"Q"4<"A<$)5.$%)
(?243)3+%5$I5)B+?<&)A$)
?2$&
^4=?'$)F.DM)Z+3"<)3+%5$I52)?24%=)45$8)3"5$=+'4$2
(+Q4$2l4&$+2

42. `@/@7^M)(+&$<<4%=)2$'Q43$2
DS
n J'+?O 0$23'4O54+%
P 75$8)6+')3+%2?8$' 75$8)O?2.)5+)5.$)3+%2?8$'/)^4%&)+?5)5.$)45$82)5.$)3+%2?8$')B+?<&)<4N$,)O'$6$',)%$$&)"%&)'$2O+%&)5+)
KB.$%,).+B,)B.$'$,)"5)B."5)O'43$L/
S R+%2?8$')6+')45$8 75$8)O?2.)5+)5.$)3+%2?8$'/)^4%&)+?5)5.$)3+%2?8$'2)B.+)B+?<&)<4N$,)O'$6$',)%$$&)"%&)'$2O+%&)5+/
T R+%2?8$')5+)45$8 75$8)O?<<)A9)5.$)3+%2?8$'/)R+%%$354%=)5.$)3+%2?8$')5+)45$8)+')<$5)5.$)3+%2?8$')N%+B)"A+?5)5.$)45$8/)
Y%3$)5.$)45$8)42)A+?=.5)+')&+B%<+"&$&)A9)5.$)3+%2?8$',)2?OO+'5)+').$<O)5.$)3+%2?8$')6+')5."5)45$8/)
D 75$8)"22$228$%5)KA9)
3+%2?8$'L
-?<<)A9)3+%2?8$'/)R+%54%?+?2)"22$228$%5)+6)5.$)45$8)"%&)2+'54%=)+?5)422?$2)B45.)5.$)45$8/)H$B)45$8)
&$Q$<+O8$%5)+')'$3+%64=?'"54+%)+6)$I4254%=)45$82/
X R+%2?8$')5+)3+%2?8$' R+%2?8$')O?2.)+')O?<<)A9)5.$)3+%2?8$'/)^4%&4%=))"22+34"5$&)+')2484<"')3+%2?8$'2/)122$224%=)+5.$')
3?25+8$'2)K6+')$I"8O<$,)O$$')'$Q4$BL/
G -'+Q4&$')"22$228$%5 (+25<9)O?<<)A9)3+%2?8$'/)1%"<924%=)"%&)"22$224%=)5.$)O'+Q4&$')A"2$&)+%)O'+64<$)"%&)+%C=+4%=)"354Q454$2/
F R+%2?8$')5+)O'+Q4&$' R+%2?8$')O?2.)5+)5.$)O'+Q4&$'/)R+%%$354%=)5.$)'4=.5)O'+Q4&$')5+)5.$)3+%2?8$')A"2$&)+%)5.$)3+%2?8$')+')
5.$)45$8)5.$)3+%2?8$')42)<++N4%=)6+'/))
_ -'+Q4&$')5+)3+%2?8$' -'+Q4&$')O?2.)5+)5.$)3+%2?8$'/)R+%%$354%=)5.$)O'+Q4&$')5+)5.$)'4=.5)3+%2?8$')A"2$&)+%)5.$)O'+Q4&$')+')
b R+%2?8$')"22$228$%5) (+25<9)O?<<)A9)O'+Q4&$'/)1%"<924%=)"%&)"22$224%=)5.$)3+%2?8$')A"2$&)+%)O'+64<$)"%&)+%C=+4%=)"354Q454$2/
PE -'+Q4&$')5+)O'+Q4&$' -'+Q4&$')O?2.)+')O?<<)A9)O'+Q4&$'/)^4%&4%=))"22+34"5$&)+')2484<"')O'+Q4&$'2/)1)O'+Q4&$')"22$224%=)+5.$')
O'+Q4&$'2/
PP 75$8)5+)O'+Q4&$' 75$8)O?2.)5+)O'+Q4&$'/)^4%&)+?5)5.$)'4=.5)548$)5+)2$%&)45$8K2L)5+)5.$)O'+Q4&$')K$/=/)'$2+?'3$2)+')'$5?'%$&)
45$82L
PS 75$8)6+')O'+Q4&$' 75$8)O?<<)A9)O'+Q4&$'/)Z$5)O'+Q4&$')N%+B)5.$)'$?4'$8$%52)6+')45$82)K$/=/)'$2+?'3$L
PT 75$8)A9)O'+Q4&$' 75$8)O?2.)6'+8)5.$)O'+Q4&$'/)^4%&4%=)+?5)'4=.5)O<"3$,)548$)"%&)O'43$)6+')5.$)45$8/
PD -'+Q4&$')6+')45$8 75$8)O?<<)A9)5.$)3+%2?8$'/)^4%&)+?5)5.$)'4=.5)O'+Q4&$'K2L)6+')5.$)45$8)"5)'4=.5)548$)"5)'4=.5)O<"3$)"%&)"5)
'4=.5)O'43$/
PX 75$8)"22$228$%5)KA9)
O'+Q4&$'L
-?<<)A9)O'+Q4&$'/)R+%54%?+?2)"22$228$%5)+6)5.$)45$8)"%&)2+'54%=)+?5)422?$2)B45.)5.$)45$8/
PG 75$8)5+)45$8) 75$8)O?2.)+')O?<<)A9)45$8/)^4%&4%=)+?5)"22+34"5$&)"%&)2484<"')45$82)5+)45$8/

43. DT
18;<B .5EBF9*X<9=6C;A=
R+%2?8$')
"22$228$%5
! U."5)B4<<)A$)5.$)'4=.5)B"9)5+)"OO'+"3.)O'+2O$352,)B."5)B+?<&)A$)5.$)A$25)
3."%%$<V)
! U+?<&)5.$)%$B)3+%2?8$')A$)<+9"<,)B."5)B4<<)A$)3+%2?8$')Q"<?$V
! 72)5.$)3+%2?8$')42)2"54264$&V
! U."5)3."%%$<)5.$)3+%2?8$')O'$6$'2V
f+B)5+)5'"3N)3+%2?8$')A$."Q4+?'V
! 72)5.$'$)"%9)&$Q4"54+%)4%)3+%2?8$')A$."Q4+?'V)72)5.$'$)"%9)%$$&)5+)"&#?25)
Q"'4+?2)O"'"8$5$'2)5+)'$&?3$)'42N)K$/=/)&$3'$"2$)3'$&45)<4845L)+')5+)+66$')
4%3$%54Q$2)5+)=$5)A$25)3?25+8$'CQ"<?$V)
! U."5)42)5.$)O'+A"A4<459)+6)5.$)3+%2?8$')5+)3.?'%)+?5V)U."5)3"%)A$)&+%$)5+)
O'$Q$%5V
75$8)6+')
3+%2?8$'
! U.43.)K+')N4%&)+6L)O'+&?35,)+66$',)3"8O"4=%)3+%2?8$')B+?<&)
<4N$:O'$6$':'$2O+%&)5+V)U.43.)O'+&?35)5+)3'+22C2$<<:?OC2$<<)O'+"354Q$<9)5+)
B.+8V
122$22)5.$)B+'5.4%$22)+6)5.$)3+%2?8$')6+')2O$34643)45$82)K$/=/)<+"%)
?%&$'B'454%=)6+')2O$34643)<+"%)O'+&?35LV
! f+B)3+%2?8$')B4<<)N%+B)"A+?5)5.$)2O$34643)O'+&?35V
! f+B)5+).$<O)5.$)3+%2?8$')5+)64%&)5.$)'4=.5)K+')8"N$)"B"'$)+6L)O'+&?35)5."5)
8"53.$2)5+).42)+').$')+A#$354Q$2)"%&)3+%25'"4%52V
! U."5)42)5.$)A$25)3."%%$<)"%&)548$)5+)O?2.)45$8)5+)5.$)3+%2?8$'V
! f+B)A$25)5.$)3+%2?8$')3"%)A$).$<O$&)5+)2+'5)+?5)O'+&?35)'$<"5$&)422?$2V
`@/@7^M)*"8O<$)?$254+%2)4%)='+?O

44. DD
75$8)6+')
3+%2?8$'
/'*)"'&,*'0)%*'-(1)2.+B4%=)5.$)'$<$Q"%5)45$82)5+)5.$)3+%2?8$')A"2$&)+%)3?''$%5)45$8)+')
3"5$=+'9)2$<$354+%)K5.42)2$'Q43$)3"%)A$)'$?2$&)6'+8)='+?O)45$8)5+)45$81)/'* "'&,*'0)%*'-(L
/'*),((#.%,*'0)%*'-(1)2.+B4%=)5.$)45$82)3+8O?5$&)?24%=)3+<<"A+'"54Q$)64<5$'4%=)5+)5.$)
3+%2?8$')A"2$&)+%)3?''$%5)45$8)+')3"5$=+'9)2$<$35$&)K5.42)2$'Q43$)3"%)A$)'$?2$&)6'+8)
='+?O)45$8)5+)45$8M)/'*),((#.%,*'0)%*'-(L
/'*)."#((2('&&)%*'-(M)2$<<4%=)$I4254%=)3+%2?8$')8+'$)45$82)K8"9)A$)A?%&<$&)+66$'2L
/'*)3!2('&&)%*'-(M)2$<<4%=).4=.CQ"<?$)+')?O='"&$&)45$82)5+)$I4254%=)3+%2?8$'
/'*)!'"(#4,&%('0)%*'-(
3."%=4%=)5"25$2,)<4N$2)"%&)&$8+='"O.43)&$5"4<2
/'*)0%(.#5'"'0)%*'-(M)O?2.4%=)45$82)5."5)5.$)3+%2?8$')8"9)64%&)4%5$'$254%=)"%&)'$<"5$&)5+)
.42:.$')<4N$2)"%&)5"25$2)4%)=$%$'"<
/'*)!"'$'""'0)%*'-(1)O?2.4%=)45$82)A"2$&)+%)3+%2?8$')2O$34643)O'$6$'$%3$2)
63(*#-%7')%*'-1 3'$"54%=)3?25+84[$&)45$8)6+')5.$)3+%2?8$'
89,"0)%*'-1 O'+Q4&4%=)4%3$%54Q$2)5+)5.$)'4=.5)3+%2?8$')6+')=4Q$%)45$8
6#44'.*),40)$#"9,"0)%*'-1)6+'B"'&4%=)5.$)45$8)K$/=/)'$2?8$L)5+)5.$)'4=.5)3+%2?8$')K$/=/)
&$O"'58$%5:$8O<+9$$L),)2$%&4%=)5.$)45$8)K'$2+?'3$)$/=/)34'3?<"'L)5+)5.$)'4=.5)3+%2?8$')
K$8O<+9$$L)A9)5.$)'4=.5)3."%%$<)"5)5.$)'4=.5)548$
:%&*'")%*'-(1)25+O)45$8)'$"3.4%=)5.$)3+%2?8$')K$/=/)+O5)+?5)O+<439L)+')3?25+8$')64I$2)2O$34643)
59O$2)+6)45$82)K<4N$)"&?<5)3+%5$%52L
;'&'.*)%*'-)!#"*$#&%#1)
3+%25'"4%52)$53/)K$/=/)'4=.5)4%Q$258$%5)84IL
6#-!#(')%*'-M)3+%64=?'4%=)'$2+?'3$2)6+')45$82)6+')3+%2?8$')&9%"843"<<9)A9)3+%%$354%=)
O'+Q4&$'2
<40'"9"%*')%*'-M)"22$22)$<4=4A4<459)+')3'$&45)B+'5.4%$22)+6)5.$)3+%2?8$')6+')")O"'543?<"')45$8)
K$/=/)<+"%L
`@/@7^M)J$%$'43)2$'Q43$2

45. DX
%A6C6D .<@R6DB9 %J5EBF9=
-"'59 R+%2?8$') $8O<+9$$)KO$+O<$)B45.4%)+'="%4["54+%,)3+%5'"35)B+'N$'2,)
O'+2O$354Q$)$8O<+9$$2L
+'="%4["54+% K$8O<+9$'L
-'+Q4&$' +'="%4["54+%)KO'+Q4&$2)'$2+?'3$2)5+)5.$)O$+O<$L
-$+O<$ KO'+Q4&$)2$'Q43$2)5+)+'="%4["54+%L
75$8 *$'Q43$ #+AM)'$=?<"')#+A2,)"224=%8$%52,)O'+#$352
!$2+?'3$ 8+%$9,)8"3.4%$2,)+6643$)2O"3$,)&+3?8$%52,)4%6+'8"54+%
;'"%2"354+%
K"354Q459L
.4'4%=,)64'4%=,)"55$%&4%=,)"224=%4%=,)$Q"<?"54%=,)"B"'&4%=,)"22$224%=,)
O'+8+54%=,)&$8+54%=,)2?2O$%&4%=,)48O"'54%=)5'"4%4%=,)=$554%=)
5'"4%4%=,)2."'4%=,)"55$%&4%=,)'$24=%4%=,)O"94%=,)'$3+Q$'4%=,)
5'"Q$<<4%=)))
Z+3"54+%
K+6)+6643$2,)
B+'NO<"3$2,)
O$+O<$L
-.9243"< "'$",)3459,)25"5$,)3+?%5'9)
Y%<4%$ B$A245$,)U1-,)]!Z)
R+%5"35 O.+%$)%+,)$8"4<,)6"I
(+A4<$ 5'"4%,)6<4=.5,)A?2,)2.4O
WI"8O<$M)0"5")8+&$<)6+')f!(

46. DG
^4=?'$)F/F)*$'Q43$2)"'+?%&)A"243)$%5454$2M)$8O<+9$$)"%&)+'="%4["54+%
*484<"':)
'$<"5$&:)
"22+34"5$&)
#+A2:'$2+?'3$2V
*484<"':)
'$<"5$&:)
"22+34"5$&)
O$+O<$V
*484<"':)
'$<"5$&:)
"22+34"5$&)
+'="%4["54+%2V
M;A=<E98O*
;8L5ACZ56C;A
B8;NCI98O*
9EBF;D99
C69EO
89=;<8M9>[;@
f+B)7)3"%)&$<4Q$')5.$)A$25)#+AV).+B)5+)
?%&$'25"%&)+'="%4["54+%"<)O+<434$2,)'?<$2)
"%&)3?<5?'$V
U.43.)$8O<+9$$2)B4<<)
O'+Q4&$:<4N$:&$2$'Q$2)5.$)
#+A))
K.+B,)B.$%,)B.$'$,).+B)
8?3.,)"5)B."5)3+25///LV
m)///LV
U.43.)#+A)O'+64<$)
B+?<&)A$)A$25)5+)&+)
KB.$'$,)B.$%)"%&)
"5)B."5)3+25LV
f+B)5+)3+%%$35)5+:"22$22:)<++N)
"65$')5.$)O$+O<$)KB.+)"'$)5.$)
'4=.5)O'+2O$354Q$)$8O<+9$$2,)"5)
O<"3$,)"5)3+25///LV
U."5)"'$)5.$)'$2+?'3$)
'$?4'$8$%52)+6)5.$)
#+AK2L,).+B)5."5)'$2+?'3$)3"%)
A$)O'+Q4&$&V
U.43.)'$2+?'3$)2.+?<&)A$)
?2$&)6+')B."5)#+AV
WI"8O<$)?$254+%2M)f!(

47. DF
18;<B .5EBF9*X<9=6C;A=O*=98NCM92=3
-'+Q4&$')
"22$228$%5
=-!&#>''),(('((-'4*1
! U."5)B4<<)A$)5.$)'4=.5)B"9)5+)"OO'+"3.)O'+2O$354Q$)
$8O<+9$$V)
! U+?<&)5.$)%$B)$8O<+9$$)A$)<+9"<,)B."5)B4<<)A$)
! 72)5.$)$8O<+9$$)2"54264$&V)U."5)N$$O2).48)+').$')
8+54Q"54%=V
! f+B)5+)5'"3N)$8O<+9$$)A$."Q4+?'V
! 72)5.$'$)"%9)&$Q4"54+%)4%)$8O<+9$$)A$."Q4+?'V)72)5.$'$)
"%9)%$$&)5+)?%&$'25"%&)A$."Q4+?')5+)'$&?3$)'42N)K$/=/)
&$3'$"2$)4%Q+<Q$8$%5)2$%2454Q$)O'+#$35L)+')5+)+66$')
4%3$%54Q$2)5+)=$5)A$25)Q"<?$)+?5)+6)$8O<+9$$V)
! U."5)42)5.$)O'+A"A4<459)+6)5.$)$8O<+9$$)B+?<&)<$"Q$V)
B."5)3"%)A$)&+%$)5+)O'$Q$%5V
! U."5)N4%&2)+6)#+A)O'+64<$2)2?45)5+)$8O<+9$$)O'+64<$V
! U."5)42)5.$)3+25)+6)8"%"=4%=)$8O<+9$$V
! f+B)O$$'2)3"%).$<O)5+)"22$22)"%)$8O<+9$$V
WI"8O<$)?$254+%2M)f!(

48. WI"8O<$M)7%5$<<4=$%5)*925$82)6+')PCP)R!()*$'Q43$2
R?25+8$'
0"5" *+?'3$2 *$'Q43$)J'+?O P)5+)P)R!()*$'Q43$2
R+8O<4"%3$,)O+<439)
"%&)A?24%$22)!?<$2
("'N$5)j)
&$8+='"O.43)
7%6+'8"54+%
R?25+8$')7%5$'"354+%2)
j);'"%2"354+%2
-'+&?352)j
*$'Q43$2)7%6+'8"54+%
R?25+8$'
-'+64<$)j)-'$6$'$%3$2
R"8O"4=%)
("%"=$8$%5
Y%C5.$C6<9
-$'2+%"<4["54+%)j)
!$3+88$%&"54+%
1&Q42+'9)
K!$3+88$%&$'2L
;"'=$5$&)"&Q$'542$8$%52)"%&)O'+8+54+%2
KB.$%M&"9 j)548$,)B.$'$MO<"3$,).+BM3."%%$<L
R?25+84[$&)45$82)K<4N$)5$<$3+8)O<"%2L,)A?%&<$&)
+66$'2,)&423+?%52)$53/)K?OC2$<<4%=,)3'+22C2$<<4%=L
KB.$%,)B.$'$,).+BL
f$<O)"%&)=?4&$)5+)64%&)+?5)'4=.5)"%&)A$25)
'$?4'$8$%52,)$&?3"54%= 3?25+8$'2
f$<O)+%)O'+&?35)+')2$'Q43$2)?2$,)5+)"&&'$22)
O'+A<$82)"%&)422?$2)'$<"5$&)5+)O'+&?352)"%&)
2$'Q43$2
KB.$%,)B.$'$,).+BL
;'"%2"354+%)"?5.+'4["54+%,)2$%&4%=)"<$'5)
8$22"=$2
R?25+8$')!42N)
("%"=$8$%5
R?25+8$')3'$&45)23+'$2,)O'+&?35)"%&)2$'Q43$2)
O"'"8$5$')"&#?258$%5)K<4N$)3'$&45)<4845L,)3.?'%)
"%"<9242
1?5+8"5$&)f$<OC
0$2N2
;'"%2"354+%)
(+%45+'4%=
155'"354+% !$5$%54+% 0$Q$<+O8$%5
D_

49. '#&%))'1%#&*..&%?.
Db

50. 7%5$<<4=$%5)2925$82
XE
@"3NB"'&)'$"2+%4%=,)3"2$CA"2$&)
'$"2+%4%=,)5'"4%$&)%$?'"<)%$5B+'N)"%&))
"<=+'45.82)
76C5.$%C$<2$,)O'$&43"5$)<+=43,)2$8"%543)
%$52,)6'"8$2,)3"2$2,)&"5"A"2$2,)!0^,)5$3.%4?$)
2O$34643)<4N$)%$?'"<)%$5B+'N)$53/
`%+B<$&=$)$<4345"54+%,)8"3.4%$)
<$"'%4%=,)&"5"A"2$2)$53/
;"345,)48O<4345,)$IO<4345,)8$5"C
N%+B<$&=$)$53/
13?4'$)5.$)N%+B<$&=$)
K?4#9&'0@'),.A3%(%*%#4L S
^4%&)"%&)=$5)5.$)'4=.5)N%+B<$&=$)
2+?'3$2 P
133$22,)?2$)K+')'$?2$L)"%&)"OO<9)
5.$)N%+B<$&=$)
B?4#9&'0@'),!!&%.,*%#4C
D
!$O'$2$%5)"%&)25+'$)5.$)
N%+B<$&=$)
K?4#9&'0@')"'!"'('4*,*%#4C T
^4=?'$)S/PSM)("N4%=)+6)4%5$<<4=$%5)2925$82

51. `%+B<$&=$)59O$2)"%&)3+%Q$'24+%
XP
^4=?'$)S/bM);9O$2)+6)N%+B<$&=$)"%&)3+%Q$'24+%
;$3.%+<+=9)K"?5+8"5$&)4%5$<<4=$%3$L
7%5$'%"<4["54+%
WI5$'%"<4["54+%
-$+O<$)K.?8"%)4%5$<<4=$%3$L
3+O94%=)
O'+64<$2
WIO<4345
78O<4345
2+34"<4["54+%M
;"345
2+<Q4%=)
O'+A<$82)A9)
"OO<94%=)
'?<$2
'$"&4%=)"%&)
?%&$'25"%&4%=)
A?24%$22)'?<$2)
3+O94%=)
A?24%$22)
'?<$2
=$%$'"54%=)'?<$2)5+)
23+'$)3?25+8$'2)?24%=))
'?<$)4%&?354+%)"<=+'45.8
'$"&4%=)"%&)
3+8O'$.$%&4%=)
2+<Q$&)O'+A<$82)
&$64%4%=)j)
3+&4694%=)
A?24%$22)'?<$2
25'?35?'4%=)j)
&+3?8$%54%=)
2+<Q$&)O'+A<$82
=4Q4%=)5'"4%4%=)+%)
?%&$'B'454%=

52. `%+B<$&=$M)6'+8)O$+O<$)"%&)"?5+8"5$&)O$'2O$354Q$
XS

53. `%+B<$&=$)3+%Q$'24+%M)$I"8O<$2
XT
(M6CNC6D &DB9 ;H GA;7F9IL9 M8956C;A>685A=H98
!$"&4%= " '$Q4$B 78O<4345 5+ 5"345M 4%5$'%"<4["54+%
U'454%= " '$Q4$B ;"345 5+ 48O<4345M $I5$'%"<4["54+%
R+O94%= $I3$< &+3?8$%5 6'+8 ."'&C&42N 5+ ]*@ &'4Q$ 78O<4345 5+ 48O<4345M 3+8A4%"54+%
;'"4%4%= $8O<+9$$2 ;"345 5+ 5"345M 2+34"<4["54+%
U'454%= 2$5 +6 A?24%$22 '?<$2 ;"345 5+ $IO<4345M $I5$'%"<4["54+%
;"==4%= 5.$ 3+%5$%5 ;"345 5+ $IO<4345M $I5$'%"<4["54+% K8$5"CN%+B<$&=$L
]%&$'25"%&4%= 3?25+8$' 3+%Q$'2"54+%2 "%& #+554%= &+B%
.4=.<4=.52, "&&4%= "OO'+O'4"5$ N$9B+'&2, 5"=2 "%& <4%N4%=
5+ 3?25+8$' 4%5$'%"< O'+64<$2
;"345 5+ 48O<4345 K8$5"CN%+B<$&=$L
!$"&4%= 3?25+8$' O'+64<$ 6'+8 2+34"< %$5B+'N4%=
B$A245$2 "%& ?O&"54%= 3?25+8$' &"5"A"2$
78O<4345 5+ 48O<4345 KQ4" 5"345L
*?A23'4A4%= 5+ 2+34"< %$5B+'N4%= B$A245$2 6+' O'+64<$2 78O<4345 5+ 48O<4345
R'$"54%= &"5"A"2$ +6 3?25+8$' O'+64<$2 6'+8 "OO<43"54+%
6+'82
78O<4345 5+ 48O<4345
!$"&4%= %$B2 "%& 3'$"54%= A?24%$22 '?<$2 78O<4345C$IO<4345 KQ4" 5"345LM $I5$'%"<4["54+%
!$"&4%= 3"2$2, ?%&$'25"%&4%= 5.$8 "%& B'454%= 2$5 +6
'?<$2
78O<4345C$IO<4345 KQ4" 5"345LM $I5$'%"<4["54+%
@?4<&4%= 5"I+%+89 5+ 3<"22469 O'+&?352 ;"345 5+ $IO<4345M $I5$'%"<4["54+% K8$5"CN%+B<$&=$L
]24%= &"5" 84%4%= 5++<2 5+ =$%$'"5$ &$3424+% 5'$$2 5+
3<"22469 3?25+8$'2
78O<4345 5+ $IO<4345 KQ4" 8"3.4%$ <$"'%4%=L
R+O94%= A?24%$22 '?<$2 6'+8 +%$ 2925$8 5+ "%+5.$'
2925$8
WIO<4345 5+ $IO<4345
]24%= 2O$$3. '$3+=%454+% 5$3.%+<+=9 5+ ?%&$'25"%&
3?25+8$' 8++&2 "%& 2$%548$%52/
78O<4345 5+ 48O<4345 K8$5"CN%+B<$&=$ Q4" 8"3.4%$ <$"'%4%=L

54. 78O<4345)N%+B<$&=$)2+?'3$2
XD
0$23'4O54Q$)
4%6+'8"54+%)j)
(?<54($&4")
*$84C*5'?35?'$&)
N%+B<$&=$)
*+?'3$2
^4=?'$)S/FM)78O<4345)N%+B<$&=$)2+?'3$2
D4#9&'0@')
E,%4*'4,4.'
*5'?35?'$&)
N%+B<$&=$)
*+?'3$2
*+<Q$&)
O'+A<$82)4%)
25'?35?'$&)
6+'8"52
0"5"A"2$2
!**)
6$$&2,)k(Z)
K!0^,)YUZ,)
$53/L
`%+B<$&=$)$I5'"354+%)"%&)"3?42454+%)$66+'52

55. 78O<4345)N%+B<$&=$)2+?'3$2
XX
'EBFCMC6*GA;7F9IL9*
=;<8M9
49=M8CB6C;A 5AI 9J5EBF9
!**)6$$&2 -"'5 +6 B$A S/E "%& 2$8"%543 B$A B.$'$ 5$I5 4%6+'8"54+% "A+?5 O'+&?35 +' 3+%5$%52 K%$B2,
A<+=2, ?O&"5$2, $Q$%52, "<$'52L 42 '$O'$2$%5$& "%& 2."'$& 4% 8+'$ +O$% "%& ?%4Q$'2"<<9
"33$O5$& 25"%&"'& "%& 25'?35?'$& 6+'8"52 ?24%= k(Z "%& +%5+<+=4$2 $/=/ !0^/ *?3. 48O<4345
N%+B<$&=$ 42 =<+A"<<9 "Q"4<"A<$ "%& 2."'$&/
0"5"A"2$2 7%6+'8"54+% "A+?5 O'+&?352, 3+%5$%52, 3+%2?8$'2, $8O<+9$$2, 2?OO<4$'2 "%& 5'"%2"354+%2/
@4<<4%= 2925$82, +'&$' "%& O'+Q424+%4%= 2925$82, W!-2, O+4%5 +6 2"<$2 K-Y*L, B$A 2$'Q$'2,
8"'N$54%= &"5"A"2$2, 3"<< 3$%5'$ 2925$82, 3+'O+'"5$ 64%"%34"< O"3N"=$2, $I5$'%"< &"5" O'+Q4&$'2
$53/
*+<Q$&)O'+A<$82)
K$IO$'4$%3$2L)4%)
25'?35?'$&)6+'8"5
0$5"4<2 "A+?5 5.$ O'+A<$82 &$23'4O54+%, 25$O2 5"N$% 5+ 2+<Q$ O'+A<$82 "%& '$8$&4$2, 6+'
$I"8O<$, ."'&B"'$ 8"4%5$%"%3$ '$3+'&2, 8$&43"< '$3+'&2 +6 O"54$%52 K<4N$ "=$, <+3"54+%,
O'+6$224+%, 298O5+82 +A2$'Q$&, 5$252 3+%&?35$&, &4"=%+242 &+%$, O'$23'4O54+%L
*5'?35?'$&)N%+B<$&=$)
2+?'3$2
!?<$CA++N2, A?24%$22 "%& &$3424+% '?<$2, 6+' $I"8O<$, ?%&$'B'454%= '?<$2, 3'$&45 '"54%= "%&
23+'4%= 2.$$52, 6+'82, $53/
*$84C25'?35?'$&)
N%+B<$&=$)2+?'3$2
YO$'"54%= O'+3$&?'$2, 8"%?"<2, $8"4<2 K."2 2$%&$' "%& '$34O4$%5 $8"4< "&&'$22 2?A#$35L,
=?4&$<4%$2, "&84%425'"54Q$ 34'3?<"'2, $53/
0$23'4O54Q$)4%6+'8"54+%)
"%&)8?<548$&4"
R+%5$%52 +6 A++N2, "'543<$2, '$Q4$B2, B'455$% 6$$&A"3N2, A<+=2, "%& 2+ +%/ "?&4+, Q4&$+, 48"=$2
$53/

56. !$64%$8$%5)+6)48O<4345)N%+B<$&=$
XG
^4=?'$)S/_M)!$64%$8$%5)+6)48O<4345)N%+B<$&=$
W%5$'O'42$)<$Q$<)
Q+3"A?<"'9)"%&)
25"%&"'&2
7%5$='"54+%
o?"<459
]%4643"54+%
*5'?35?'$
78O<4345)
N%+B<$&=$
*+?'3$
78O<4345)
N%+B<$&=$
*+?'3$
78O<4345)
N%+B<$&=$
*+?'3$
78O<4345)
N%+B<$&=$
*+?'3$
78O<4345)
N%+B<$&=$
*+?'3$
*+?'3$2)B45.)
'$64%$&)
48O<4345)
N%+B<$&=$)

57. XF
0"5", 4%6+'8"54+%)"%&)N%+B<$&=$

58. ($5"CN%+B<$&=$
X_
^4=?'$)S/SM)($5"CN%+B<$&=$M)"&&4%=)Q"<?$)5+)$I4254%=)N%+B<$&=$
J$%$'"<4[$&)"%&)3+%5$I5?"<)N%+B<$&=$*O$34643)N%+B<$&=$
;"I+%+89)
`$9B+'&2)j)
=$%$'43)
6$"5?'$2
^+<N2+%+89M)
5"=2,)A++N)
8"'N2
-'+&?35
2O$34643)
6$"5?'$2
Y%5+<+=9
($5")
4%6+'8"54+%

59. ($5"CN%+B<$&=$M);"I+%+89
Xb
;',".+)(!,.'/'4'",&%7,*%#4 (?243 (+Q4$2
*34$%3$ W%=4%$$'4%= ("%"=$8$%5
^4%"%3$ f?8"%)!$2+?'3$ *925$82
1&Q$'5424%= @'"%&4%= R+%2?8$')@$."Q4+?' 04'$35)("'N$54%=
YO$'"54+%2
R+%5$%52
("'N$54%=
@++N2
^4=?'$)S/TM)WI"8O<$)5"I+%+89)6+')A++N2

60. ($5"CN%+B<$&=$M)"A25'"354+%
GE
^4=?'$)S/DM)"A25'"354+%)+6)&"5$
0"9
(+%5.
p$"'
0"5$
0"9)+6)U$$N
W%&)+')25"'5)+6)
8+%5.
Y66C0"9
H"54+%"<)
J+Q$'%8$%5
R$%5'"<
7%&?25'9
!$=4+%"<
f+<4&"9
1A25'"354+%
."2
42
*$"2+%
p$"'C25"'5)+')$%&
."2
42 $45.$'
U$$N)&"9)+')
B$$NC$%&
$45.$'
B."5)42
oP,)oS,oT)+')oD$45.$'

61. GP
^4=?'$)S/XM)*"8O<$)+%5+<+=9
75$8
42C"
!$Q4$Bl4&$+
]2$'
42C"
?O<+"&2 B'45$2
f"2;'"%2"354+%
."2
&+B%<+"&2 '$"&24%Q+<Q$2
R+%5$%5
."2
@<+=
42C"
B'45$2
($5"CN%+B<$&=$M)+%5+<+=9

62. W%5459)"%&)8$5"CN%+B<$&=$
GS
75$8
75$8)3"5$=+'9
75$8)N$9B+'&
75$8)5"=
75$8)23.$&?<$75$8)6$"5?'$
75$8)$I5$'%"<)7%6+
($5"C4%6+'8"54+%($5"C4%6+'8"54+%
WI5$'%"<)8$5"C4%6+)WI5$'%"<)8$5"C4%6+)WI5$'%"<)8$5"C&"5")
U$A)S/E)
2+?'3$,)!**)
6$$&2,)8"'N$5)
4%6+'8"54+%)
@"2$)$%5459
;"I+%+89
`$9B+'&
;"=
Y%5+<+=9
($5"C4%6+'8"54+%
0$5"4<2)"A+?5)
<+3"54+%2,))64'82,)3<"224643
"54+%2)+6)5"=2,)N$9B+'&2)
$53/)

63. U$A)S/E,)2$8"%543)B$A
GT
^4=?'$)T/TSM)U$A)S/E,)2$8"%543)B$A)"%&)N%+B<$&=$)8"%"=$8$%5
@<+=2,)O+&
3"252
R+%5$%5)2."'4%=)
K%$B2,)"'543<$2,)O'+&?
352,)Q4&$+2,)8?243,)$53
/L
*+34"<)
%$5B+'N4%=
("2.?O2
K3+8A4%4%=)
'$2+?'34%=///L
!**)
6$$&2,)R+%5$
%5)
"=='$="5+'2
U4N42)
K3+<<"A+'"54Q$)
O?A<42.4%=L
*$8"%543)B$A)Kk(Z,)!0^,)YUZL
K2$84C25'?35?'$&,)25'?35?'$&,)25"%&"'&42$&,)8$"%4%=6?<)B$AL
`%+B<$&=$)("%"=$8$%5M)3+<<$354Q$)"2)B$<<)"2)O$'2+%"<42$&
KN%+B<$&=$)$3+C2925$8M)3'$"5$,)3+<<"A+'"5$,)2."'$,)2$"'3.)"%&)'$?2$L
-<"5C6+'82,)*Y1,)1-72,)6'"8$B+'N2,)"OO<43"54+%2)"%&)5++<2)
KB$<<)"33$O5$&,)2."'$&,)&425'4A?5$&,)O"'5434O"54Q$,)3+<<"A+'"54Q$,)"33$224A<$L
K=<+A"<M)4%5$'%$5,)O"'5%$'2M)$I5'"%$5,)$%5$'O'42$M)4%5'"%$5)"%&)O$'2+%"<M)A'+B2$'L
7%5$<<4=$%3$)K3+<<$354Q$)"%&)3+<<"A+'"54Q$L

64. ]24%=)U$A)S/E
GD
^4=?'$)T/T_M)]24%=)B$A)S/E)N%+B<$&=$)2+?'3$2
R+8A4%"54+%M
2?A23'4A$)5+)
!**)6$$&2))
WI5$'%"<4["54+%M
"&&)"%9)+5.$')2O$34643)
4%6+'8"54+%)K$/=/)?2$')
='+?OL))
*$"'3.)?2$'2)B.+)
"'$)3?25+8$'2)M=$5)
5.$4')O?A<43)O'+64<$2)2."'$
*+34"<4["54+%M
&423?22,)2."'$,)
A'"4%C25+'8)
4%5$'%"<<9
*+34"<4["54+%M
7%5$'"354%=))5.'+?=.)6"3$)5+)
6"3$)8$$54%=2,)5.'+?=.)3"<<)
3$%5'$)
]O&"5$)K+')3'+22C3.$3NL)A"2$&)
+%)3."%=$2)4%)O'+64<$2)K$/=/)
3."%=$)4%)#+A)O'+64<$2L
WI5$'%"<4["54+%M
=$%$'43)A?24%$22)'?<$2)
"%&)"2)B$<<)"2)
3?25+8$')2O$34643)K<4N$)
O'$6$'$%3$2,)3.+43$2)
"%&)3+%25'"4%52L
R+8A4%"54+%
78O<4345)j)8$5"C
`%+B<$&=$)
"3?42454+%)
K!0^,)YUZL
7%5$'%"<4["54+%M)
4%5$'O'$5)A<+=2)
"%&)=$5)4%24=.52)
WI5$'%"<4["54+%M
2."'$)&$5"4<2)"A+?5)
4%5$'"354+%2)KB45.)
N$9B+'&2,)5"=2)$53/L
7%5$'%"<
3?25+8$'
A<+=
0+8"4%)$IO$'52)
,)N%+B<$&=$)
$%=4%$$'2
@7)6'"8$B+'N
*+34"<)B$A245$2)
K$/=/)O?A<43)
O'+64<$2L
48O'+Q$&)3?25+8$'))2$'Q43$)"%&)Q"<?$
!$<"54+%2.4O)
8"%"=$'2
]2$'2
R?25+8$'2
*"<$2,)'$<"54+%2.4O)j)
3?25+8$')$I$3?54Q$2
R?25+8$')
&"5"A"2$

65. !+<$)+6)U$A)S/E)"%&)2$8"%543)B$A)4%)@7
GX

66. U$A)S/E,)2$8"%543)B$A)"%&)@7
GG
^4=?'$)T/TbM)U$A)S/E,)2$8"%543)B$A)"%&)"?5+8"5$&)4%5$<<4=$%3$
U$A)S/E)"%&)2$8"%543)
B$A
1?5+8"5$&)4%5$<<4=$%3$
^+?%&"54+%)6+')N%+B<$&=$)
M3'$"54+%,)2."'4%=)"%&)&425'4A?54+%
^+?%&"54+%)6+')4%5$<<4=$%3$M)
3+<<$354Q$)"%&)O$'2+%"<4[$&

67. !?<$CA"2$&)*925$82)
K@?24%$22)!?<$)W%=4%$2:WIO$'5)*925$82L
;"345)N%+B<$&=$)"3?4'$&)5.'+?=.)
&$"<4%=)B45.)3?25+8$'2
R+%Q$'54%=)5"345)
N%+B<$&=$)4%5+)
$IO<4345)`%+B<$&=$)
K'?<$2L
H$B)
3?25+8$'
O'+64<$
0$3424+%d
-+<439,)A?24%$22)
&$3424+%)
'?<$2,)3+8O<4"%3$
GF

68. WI"8O<$M)@?24%$22)!?<$2
G_

69. 1&"O54+%
H$?'"<)%$5B+'N)"OO'+"3.
H$B)
3?25+8$'
*?O$'Q42$&)
H$?'"<)H$5B+'N)
;'"4%4%=)"%&)
;$254%=
;'"4%$&)
H$?'"<)
H$5B+'N
0"5")-'$C
O'+3$224%=,)(
+&$<)@?4<&4%=
-+<439,)A?24%$22)
&$3424+%)
'?<$2,)3+8O<4"%3$
O'+64<$
0$3424+%V
Gb

70. R"2$CA"2$&)'$"2+%4%=)"OO'+"3.
H$B)
3?25+8$'
^4%&
("53.4%=)
-'+64<$2)
K3<?25$'L
R+88+%)
R."'"35$'425432,
@$."Q4+?'V
(+&$<)
@?4<&4%=)j)
0+8"4%)
`%+B<$&=$
1&"O54+%
0$3424+%d
-+<439,)A?24%$22)
&$3424+%)
'?<$2,)3+8O<4"%3$
O'+64<$
!$25'435$&!$<"I$&
FE

71. `%+B<$&=$M)"3?42454+%,)'$O'$2$%5"54+%)"%&)"OO<43"54+%
FP
"OO<43"54+%
'$O'$2$%5"54+%
`%+B<$&=$)2+?'3$2`%+B<$&=$)2+?'3$2
78O<4345)
`%+B<$&=$)
*+?'3$2
-$+O<$
;"345)
N%+B<$&=$
78O<4345)
N%+B<$&=$
WIO<4345)
N%+B<$&=$
W<4345"54+%
1OO<43"54+%)"%&)?2$)+6)N%+B<$&=$
("3.4%$)<$"'%4%=
($5"
N%+B<$&=$
*."'4%=*."'4%=
^4=?'$)S/PD/)0$'4Q4%=)"%&)"OO<94%=)N%+B<$&=$
WI5$'%"<)
*925$82
7%O?5:
$Q$%52)
!$2?<52:
"<$'52)
($5")`%+B<$&=$)
*+?'3$2
WIO<4345)
`%+B<$&=$)
*+?'3$2
*."'4%=
$%&)?2$'
"3?42454+%
*."'4%=

72. `%+B<$&=$)"3?42454+%,)'$O'$2$%5"54+%)"%&)"OO<43"54+%
FS
"OO<43"54+%
'$O'$2$%5"54+%
"3?42454+%
^4=?'$)S/PX/)`%+B<$&=$)"3?42454+%,)'$O'$2$%5"54+%)K$IO<4345L)"%&)"OO<43"54+%
W"3.)'+B)'$O'$2$%52)"%)
$I"8O<$:3"2$
!$O'$2$%5)6$"5?'$2M)$/=/)
kPc1=$,)kSc7%3+8$,)kTcJ$%&$',
78O<4345)N%+B<$&=$
`%+B<$&=$CA"2$
76)kP42)QPP
"%&)kS42)QPS
...
5.$%)pc)QP)...
WI"8O<$2)"'$)O'$2$%5$&)4%)3"2$)6+'82)
B.$'$)kP,kS,//k% '$O'$2$%52)O'+A<$8)"%&)p)
"2)2+<?54+%)5+)6+'8)3"2$CA"2$
0+8"4%)N%+B<$&=$
H$?'"<)%$5B+'N)42)3+%64=?'$&)"%&)5'"4%$&)
B45.)$I"8O<$2)45$'"54Q$<9)54<<)45)<$"'%2)
'$<"54+%2.4O)A$5B$$%)kP,kS,//k% "%&)p)5+)
2"5426"35+'9)<$Q$</
!?<$2)"'$)8+&$<<$&)A"2$&)+%)N%+B<$&=$)
$<4345$&)6'+8)&+8"4%)$IO$'52)K+')
"A25'"35$&)6'+8)$I"8O<$2L)5+)&$'4Q$)
Q"<?$)+6)p)6'+8)kP,kS,//k%
;'"4%$&)%$?'"<)%$5B+'N)'$5?'%2)
Q"<?$)+6)p)"2)+?5O?5)6+')O'+A<$8)
$I"8O<$)"2)4%O?5
1OO'+O'4"5$)'?<$2)"'$)
2$<$35$&,)8"53.$&)"%&)"35$&)
?O+%)5+)&'4Q$)5.$)Q"<?$)+6)p/)
^4%&2)8+25)2484<"')3"2$2)5."5)8"53.)B45.)
3?''$%5)O'+A<$8)3"2$,)p)6+')%$B)3"2$)42)
&$5$'84%$&)A9)"&+O54%=)p2)+6)8+25)
8"53.4%=)3"2$2/
kPclOP,)kSclOS,//)k%clO%
kPclOP,)kSclOS,//)k%clO% kPclOP,)kSclOS,//)k%clO%
pcQO
R"%)2.+B)3"2$2)5."5)2?OO+'5)
B.9)pcQOV
pcQO
H+)#?254643"54+%)6+')B.9)
pcQOV
pcQO
R"%)=4Q$)$IO<"%"54+%)6+')B.9)pc)
QOV
kP
kS
k%
p
7%O?5)
KO'+A<$8L
Y?5O?5)
K2+<?54+%L
TV* T] TE
QPP))) QPS QP8 QP
QSP))) QSS QS8 QS
l8P))) Q8S Q%8 Q8
H$?'"<)%$5B+'N2)O'+3$22)
%?8$'43)&"5"/)o?"<45"54Q$)&"5")
%$$&)5+)A$)?"%5464$&/)
;'"4%$&)%$?'"<)%$5B+'NR"2$2,)&+8"4%)Q+3"A?<"'9M)kP,)kS//)
k8, 8"53.4%=)N%+B<$&=$M)
;%-KQPP,QPSLcV,)"&"O5"54+%)<+=43M)
pc$Kp2)+6)8+25)8"53.4%=)3"2$2L

73. (+&$<CA"2$&)'$"2+%4%=
FT
^4=?'$)D/SGM)25$O2)4%)8+&$<CA"2$&)'$"2+%4%=
-'+A$ "%&)2?==$25)
"OO'+O'4"5$)
"354+%2
R+8O"'$
+A2$'Q$&)Q:2)
8+&$<<$&)
A$."Q4+?'2
0423'$O"%34$2
K&$Q4"54+%2L
-'$&435:?2$
$IO$35$&)
A$."Q4+?'
YA2$'Q"54+%2)
"%&)"354+%2
-'$&435$&)
A$."Q4+?'
(+&$<
*$<$35
"OO'+O'4"5$)
8+&$<K2L
122?8O54+%2,)
$''+'2,)5.'$2.
+<&2
YA2$'Q$&)
A$."Q4+?')
+6)2925$8
122?8O54+%2,
O"25
A$."Q4+?'2

74. Z+"%)3"2.C6<+B)8+&$<
FD
^4=?'$)D/SFM)Z+"%)3"2.C6<+B)8+&$<
Z+"%
W(7
$IO$35$&)&42A?'2$8$%52
R"2.)<+B2
$IO$35$&)'$O"98$%52
&"5$28+'"5+'4?8)
O$'4+&
5$'84%"54+%

75. 09%"843)(+&$<
FX
0$Q4"54+%
(+%5.<9))
2O$%&4%=)
(+%5.)%?8A$'
P S T D X G F _ b PE PP PS
XEE
PEEE
PXEE
-'$&435$&)A$."Q4+?')
?24%=)8+&$<)+%)PP5.
"%&)PS)8+%5./)
]24%=)6+'$3"254%=)8+&$<M
25c$K25CP,25CS,25CT,25CD,25CX,25CGLM)
1354+%M)46)&$Q4"54+%)
42)3+%54%?4%=)+%)
.4=.$')24&$,)5.$)
3?25+8$')8"9)A$)
=4Q$%)")3"<<)5+)
?%&$'25"%&)422?$2)
"A+?5)&$$O)4%)
2O$%&4%=
^4=?'$)D/S_M)WI"8O<$)+6)&9%"843)8+&$<
SEEE
135?"<)A$."Q4+?')
K2O$%&4%=L

76. ]24%=)(+&$<CA"2$&)'$"2+%4%=
FG
^4=?'$)D/S_M)!$"2+%4%=)?24%=)8+&$<
R+8O"'$ YA2$'Q"54+%2)
"%&)"354+%2
(4%48?8)%?8A$')+6)O$'84224A<$)
W(7)&$6"?<52,)%?8A$')+6)548$2)
='"3$)O$'4+&)"<<+B$&,)&$Q4"54+%2)
6'+8)"35?"<)W(7)"8+?%5,)3."%=$2)
4%)W(7)"%&)2+)+%/)
H-1)3<"224643"54+%)K5+)A$)
3+8O<4"%5L,)5"N$)"354+%)+%)$"'<9)
B"'%4%=)24=%"<2,)5"<N4%=)5+)5.$)
3?25+8$')5+)?%&$'25"%&)422?$2)
"%&)8"N$)3."%=$2)"33+'&4%=<9)4%)
'$O"98$%5)23.$&?<$)K$/=/)
&$3'$"24%=)W(7)"%&)4%3'$"24%=)
O$'4+&)$53/L
;.$)6"352)<4N$)3."%=$)4%)3?25+8$')
O'+64<$,)8"'N$5)"%&)$3+%+843)
3+%&454+%2)8"9)A$)3+%24&$'$&)5+)
&$5$'84%$)$IO$35$&)3"2.C6<+B2)
YA2$'Q$&)
3"2.C6<+B2
WIO$35$&)
3"2.C6<+B2 122?8O54+%2,)
$''+'2)"%&)
5.'$2.+<&2

77. 7%5$<<4=$%5);$3.%4?$2)?2$&)4%)`@/@7^
FF
&9M:ACX<9 0=9 19A98CM*5BBFCM56C;A= %J5EBF9*=98NCM9=
R"2$)A"2$&)
'$"2+%4%=)KR@!L/)
U45.)4%CA?4<5)
=$%$'43)64<5$'4%=)
"<=+'45.8)A"2$&)
3+<<"A+'"54+%)/)
2$"'3.)"%&)'$?2$)O"25)
$IO$'4$%3$2)A"2$&)+%)
<+=43"<)2484<"'459)"%&)
B42&+8)+6)3'+B&,)
"OO'+I48"5$,)
N%+B<$&=$CA"2$&)
8"53.4%=
N%+B<$&=$CA"2$&,)
&$8+='"O.43)"%&)3+%5$%5C
A"2$&)64<5$'4%=,)3<?25$'4%=,)
3<"224643"54+%,)5$3.%43"<)
.$<OC&$2N,)&4"=%+25432,)
O'+64<$)8"53.4%=,)
8+%45+'4%=
'$<"5$&)45$82,)O$'2+%"<4["54+%,)
&423+Q$'9,)?%&$'B'454%=)
K8"53.4%=)3+%2?8$')O'+64<$)B45.)
$I4254%=)3?25+8$'2L,)N%+B<$&=$C
A"2$&)"&Q42+'9
!?<$CA"2$&)
'$"2+%4%=)K!@!L
"?5+8"54+%)+6).?8"%)
$IO$'542$)?24%=)2$5)+6)
A?24%$22,)&$3424+%)"%&)
3+8O<4"%3$)'?<$2
"&Q42+'9,)"22$228$%5)
K$Q"<?"54+%L,)3+%2425$%39)
3.$3N2,)3+8O<4"%3$,)
4%5$'O'$5"54+%,)&4"=%+25432,)
8+%45+'4%=,)4%5$<<4=$%5)?2$')
4%5$'6"3$2)
?%&$'B'454%=)K3'$&45)23+'4%=,)
"OO<43"54+%)23"%L,)3<"48)
O'+3$224%=
(+&$<CA"2$&)
'$"2+%4%=)
K(@!L
3+8O"'4%=)"354Q454$2)
B45.)O'$&$64%$&)
8+&$<K2L)
&$Q4"54+%)&$5$354+%)6'+8)
8+&$<<$&)A$."Q4+?',)
8+%45+'4%=,)&4"=%+242)
&9%"843)$Q"<?"54+%)5+)&$5$35)
3."%=$)4%)?2"=$)O"55$'%,)
8+%45+'4%=)5'"%2"354+%2)5+)&$5$35)
&$Q4"54+%2
J$%$543)
"<=+'45.82)KJ1L
+O5484["54+%)+6)
'$2+?'3$2
23.$&?<4%=,)&9%"843)
3+%64=?'"54+%)+6)'$2+?'3$2
&9%"843)45$8)3+8O+2454+%,)
O'+Q4&$')5+)45$8M)+O5484["54+%,)
8"%"=$)O+'56+<4+

78. ^$"5?'$2)+6)7%5$<<4=$%5)*925$82
F_
*+?'3$M);.$)`%+B<$&=$C("%"=$8$%5);++<N45,)*$3+%&)W&,)18'45 ;4B"%",))-$"'2+%)W&?3"54+%,)SEES,)-"=$)H+/PDF

79. f9A'4&)4%5$<<4=$%5)2925$82
Fb
1OO'+O'4"5$)5$3.%4?$K2L
Z+"%)"?5+8"54+%)
&$3424+%)5"2N2
!?<$2)5+)3'+22)3.$3N)6"352)
O'+Q4&$&M)!@!
WQ"<?"54%=)3'$&45)B+'5.4%$22)A9)
"%"<924%=)4%6+'8"54+%)O'+Q4&$&M)
!@!
0$5$'84%4%=)<4N$<9)A$."Q4+?')+6)
5.$)3?25+8$')A"2$&)+%)2484<"')
$I4254%=)3?25+8$'2M)R@!
(+%45+'4%=)23.$&?<$&)
'$O"98$%52)+%)+%C=+4%=)A"242M)
(@!)
1OO'+Q$)+')
'$#$35
R"<<)
3?25+8$',)'$23.$
&?<$,)6+'$3<+2?'$,
&$3<"'$)H-1
0$3424+%2
1OO<43"54+%)*3"%
R'$&45)122$228$%5
-'+64<4%=)"%&)
3<"224643"54+%
Z+"%)8+%45+'4%=
^4=?'$)X/PM)(?<54O<43459)+6)5"2N)"%&)?2$)+6)3+8A4%"54+%)+6)4%5$<<4=$%5)5$3.%4?$2

80. WI"8O<$M);'"%2"354+%)(+%45+'4%=)?24%=)f9A'4&)1OO'+"3.)
^4%&)8"53.4%=)
;'"%2"354+%2)+6)5.$)
3?25+8$')K3<?25$'L
(+&$<)
@?4<&4%=)j)
0+8"4%)
`%+B<$&=$
!?<$)W%=4%$
1%"<9242)"%&)
1&"O54+%
-+<439,)A?24%$22)
&$3424+%)
'?<$2,)3+8O<4"%3$
H$B)
;'"%2"354+%)K70L;'"%2"354+%2
R'45$'4"
K=$%$'43)5'"%2"354+%L
@"243)O"25)5'"%2"354+%)
25"5425432
^4%&)8"53.4%=)=$%$'43)
5'"%2)3?25+8$')
K3<?25$'L
0$3424+%V
J$%$'43);'"%2"354+%)155'4A?5$2)
<4N$M
8-#34*F)*%-'),40)
0,*'F)*>!'F)&#.,*%#4F)-'".+,4*)
4,-'F)-'".+,4*)*>!'F)$53/
K6'"?&)5'"%2"354+%2L
^4%&)8"53.4%=)6'"?&)
5'"%2)3?25+8$')
K3<?25$'L
_E

81. ;'"%2"354+%)(+%45+'4%=)0$8+
_P

82. 722?$2)B45.)'?<$CA"2$&)2925$82
_S
PEEE`
1=$
!?<$)PM)46))"=$)ec)TE)5.$%)3<"22cR
!?<$)SM)46)"=$iTE)"%&)"=$)ecDE)
5.$%)3<"22c@
!?<$)TM)46)"=$iDE)"%&)4%3+8$)
icXE`)5.$%)3<"22c1
!?<$)DM)46)"=$iXE)"%&)4%3+8$)
eXE`)5.$%)3<"22c0
*."<<+B)N%+B<$&=$
XEE`
XE`
PE`
P_ TE DE XE
PEE`
7%3+8$)K'"%=$L
!
/ (
4
!?<$)T
!?<$)D
!?<$)P
!?<$)S
0$3424+%)
A+?%&"'9)
R<"22)1)
3?25+8$'2
^4=?'$)X/DM)722?$2)B45.)2."<<+B)N%+B<$&=$
GE
(423<"22464$&)4%)
3<"22)@M)A?5)
8+'$)3<+2$')5+)
='+?O)3<"22)R)
3?25+8$'2
^4=?'$)X/XM)722?$2)B45.)&$$O)N%+B<$&=$)
PEEE`
7%3+8$)K'"%=$L
!?<$)PM)46))"=$)ec)TE)"%&)4%3+8$)
ecPE`)5.$%)3<"22cR
!?<$)SM)46)"=$iTE)"%&)"=$)ecDE)
"%&)4%3+8$)icXE`)"%&)4%3+8$)
eXEE`)5.$%)3<"22c@
!?<$)TM)46)"=$iDE)"%&)"=$)ecXE)
"%&)4%3+8$icPEE`)"%&)4%3+8$)
eXEE`)5.$%)3<"22c1
!?<$)DM)46)"=$iDE)"%&)4%3+8$)
eXE`)5.$%)3<"22c00$$O)N%+B<$&=$
XEE`
XE`
PE`
P_ TE DE XE
PEE`
1=$
!
/
(
4
!?<$)T
!?<$)D
!?<$)S
!?<$)P
GE
H+)8"53.4%=)
'?<$,)B+?<&)
%+5)A$)
3<"22464$&

83. 7%5$='"54%=)!@!)"%&)R@!
_T
PEEE`
1=$
XEE`
XE`
PE`
P_ TE DE XE
PEE`7%3+8$)K'"%=$L
!
/ (
4
!?<$)T
!?<$)D
!?<$)P
!?<$)S
R<"22)1)
3?25+8$'2
K"L)722?$2)B45.)2."<<+B)N%+B<$&=$)"%&)2?OO+'5)+6)R@!
GE
XEE`
XE`
PE`
P_ TE DE XE
PEE`
1=$
!
/
(
4
!?<$)T
!?<$)D
!?<$)S
!?<$)P
H+)8"53.4%=)'?<$)
A9)!@!,)R@!)
B+?<&)A$)?2$&)5+)
=$5)2+<?54+%
7%3+8$)K'"%=$L
PEEE`
^4=?'$)X/GM)*?OO+'54%=)!@!)B45.)R@!
GE
165$')!@!,)R@!)3"%)
A$)?2$&)5+)=$5)
2+<?54+%,)'$2?<52)3"%)
A$)3+8A4%$&
KAL)722?$2)B45.)&$$O)N%+B<$&=$)"%&)2?OO+'5)+6)R@!

84. 7%5$='"54%=)R@!)"%&)!@!)KR@!)!D)R93<$L
_D
!$Q42$&)
3"2$
K3+%64'8$&L
(+25)
2484<"')
3"2$K2L
!$5'4$Q$ 5.$)
8"53.4%=)3"2$K2L)
*?==$25$&)
O'+A<$8)3"2$)
2+<?54+%
!$?2$ 5.$)8+25)
2484<"')3"2$K2L
!$5"4% K"&&L)5.$)2+<Q$&)
3"2$)4%)3"2$CA"2$
H$B)3"2$)
KO'+A<$8L
!$Q42$ 5.$)
O'+A<$8)3"2$)46)
'$?4'$&

85. 7%5$='"54%=)R@!)"%&)!@!
_X
^4=?'$)X/SM)7%5$='"54%=)R@!)"%&)!@!M).+B)!@!)3+8O<$8$%52)R@!)K'$6$')$I"8O<$)D/PTL
!$Q42$&)
3"2$
K3+%64'8$&L
(+25)
2484<"')
3"2$K2L
!$5'4$Q$ 5.$)
8"53.4%=)3"2$K2L)
*?==$25$&)
O'+A<$8)3"2$)
2+<?54+%
!$?2$ 5.$)8+25)
2484<"')3"2$K2L
!$5"4% K"&&L)5.$)2+<Q$&)
3"2$)4%)3"2$CA"2$
H$B)3"2$)
KO'+A<$8L
-'+A<$8)3"2$)?24%=)
$IO$'5)2925$8)oj1
W*)5+)=?4&$)$%&)?2$')5+)
$%5$')+%<9)'$<$Q"%5)4%O?52)
Koj1L)5+)5.$)O'+A<$8)
4%25$"&)+6)$%54'$)3"2$
!?<$CA"2$&)
'$5'4$Q"<
!?<$CA"2$&)3"2$)
8"53.4%=
!?<$CA"2$&)
'$?2$
!$Q42$)+')6+'8?<"5$)
O'+A<$8)3"2$)
@"2$&)+%)O"'54"<)oj1)
3"2$2)3"%)A$)'$5'4$Q$&)
"%&)oj1)3"%)3+%54%?$
!?<$CA"2$&)
'$Q424+%
R+%64=?'$)R@!)O"'"8$5$'2)"5)
'?%C548$)A"2$&)+%)3+%5$I5
!$Q42$ 5.$)
O'+A<$8)3"2$)46)
'$?4'$&

86. _G
f9A'4&)&$Q$<+O8$%5)6'"8$B+'NM)R+8O+%$%52)"%&)7%5$'6"3$2
*+?'3$M).55OM::BBB/4N$%2+<?54+%2/3+8

87. f9A'4&)&$Q$<+O8$%5)6'"8$B+'NM)1'3.45$35?'$
_F
SQL-XML
Mapping and Transformation Engine
Variable Database
Mapping Interface
SQL Builder &
Rule Filter
Dynamic Query
Interface
Access Rights
Management
Data Access layer
Core Intelligent System Engines
Intelligent Systems Configuration and
Management Interfaces
Intelligent Systems Layer
Session
Management
Domain
Vocabulary
Interfaces
Common
Session Data
(XML)
Session layer
Report
Designer
Form
Designer
XML-HTML
Transformation Engine
Presentation Transformation Layer
File
Upload
Database Database Database
Client
Browser
Client
Browser
Client
Browser
Web
Services
API
HTTP
Access
Y5.$')A?24%$22)*925$82
Embed
in Web
Page
Access
layer

88. ^4<5$'4%=)5$3.%4?$2
__
+?5O?5
75$8)&$5"4<2
R+%2?8$')
'"54%=2
R+%2?8$')
&$8+='"O.432
R+<<"A+'"54Q$
R+%5$%5
0$8+='"O.43
`%+B<$&=$CA"2$& 0+8"4%)
8+&$<
!$3+88$%&$&)
45$82
0"5":N%+B<$&=$)2+?'3$27%O?5)
^4=?'$)G/PM)@"243)64<5$'4%=)5$3.%4?$2
R+%2?8$')
&$8+='"O.9
R+%2?8$')
'"54%=2
R+%2?8$')
'$?4'$8$%52,)3+%
25'"4%52,)$53/

89. '?+)%?%#&(&'"#
_b

90. @?4<&4%=)@7
bE
R+%64=?'$&)4%5$<<4=$%5)2925$8
K4%&4Q4&?"<)+').9A'4&2)+6)
!@!,)R@!,)(@!)"%&)J1L
U$A)2$'Q43$
@7)0@
`%+B<$&=$)2."'4%=)"%&)"3?42454+%
7%5$<<4=$%5)2925$8)&$Q$<+O8$%5)"%&)
8"%"=$8$%5)$%Q4'+%8$%5
`%+B<$&=$)
O'$2$%5"54+%)"%&)
29%3.'+%4["54+%
78O<4345)
N%+B<$&=$)
2+?'3$2
WIO<4345)
N%+B<$&=$)
2+?'3$2
($5"C
N%+B<$&=$)
2+?'3$2

91. 7%5$='"54+%)"OO'+"3.
bP
WI5$'%"<)N%+B<$&=$)
2+?'3$2
R+88+%)
Q+3"A?<"'9)
*3.$&?<$')"%&)$Q$%5)
."%&<$'
0+8"4%
Q+3"A?<"'9)
^4=?'$)F.bM)`@/@7^)4%5$='"54+%)"OO'+"3.
@?24%$22)
O'+3$22$2
U+'N6<+B2 0$3424+%)5"2N2 YO$'"54+%"<)
0"5")2+?'3$
7%5$<<4=$%5)
*925$82
@7)&"5"A"2$
7%5$<<4=$%5)
*925$82
7%5$<<4=$%5)
*925$82
7%5$'6"3$2
K2925$8:?2$'L
7%5$<<4=$%5)
*925$82
WI5'"354+%,)8"OO4%=,)
5'"%26+'8"54+%)
YO$'"54+%"<)2925$8K2L
WI5'"354+%,)8"OO4%=)"%&)
5'"%26+'8"54+%
`@/@7^
`(,)2925$8)"%&)3+%64=?'"54+%)4%5$'6"3$2
7%5$='"54+%)
8$3."%428)

92. bS
YO$'"54+%"<)2925$8K2L
`@/@7^
K"L)O?2.CO?<<)+6)&"5"
O?<<
-?2.
^4=?'$)F/PEM)0"5")4%5$='"54+%)A$5B$$%)+O$'"54+%"<)2925$8K2L)"%&)`@/@7^
78O<4345)
N%+B<$&=$
*+?'3$
78O<4345)
N%+B<$&=$
*+?'3$
YO$'"54+%"<)
25'?35?'$&)&"5")
2+?'3$2
@7/0@
2+?'3$)Q4$B2:)
4%5$'8$&4"5$)&"5")
64<$2
8"OO4%=)"%&)
5'"%26+'8"54+%)<+=43
-?<<
KAL)&"5")5'"%26$')6'+8)+O$'"54+%"<)&"5")2+?'3$2)5+)@7/0@
Q+3"A?<"'9
7%5$='"54+%)"OO'+"3.

93. 7%5$='"54+%)B45.)Y^@4[
Y^@4[
KW!-:R!(:(!-:$R+88$'3$L/)
bT
P<AM6C;A5FC6D ?;I<F9=
! 1&Q"%3$&)$C3+88$'3$
! R"5"<+=?$)8"%"=$8$%5
! -'+8+54+%)"%&)O'434%=)8"%"=$8$%5
! Y'&$')8"%"=$8$%5)K2"<$2)"%&)O?'3."2$L
! R?25+8$')8"%"=$8$%5)KO"'5)+6)=$%$'"<)O"'59)
8"%"=$8$%5L
! U"'$.+?2$)8"%"=$8$%5)
! ^?<64<8$%5)K"?5+)25+3N)8+Q$2,)A"53.$&)O43N,)O"3N)
"%&)2.4OL
! 133+?%54%=)K4%Q+43$,)O"98$%5)j)A4<<4%=)"33+?%52,)
64I$&)"22$52L
! ("%?6"35?'4%=)8"%"=$8$%5
! J$%$'"<)B+'N)$66+'5)8"%"=$8$%5)K$Q$%52,)5"2N2,)
O'+#$352,)'$?$252,)$53L
! R+%5$%5 8"%"=$8$%5 K6+' O'+&?35 3+%5$%5, B$A
245$2, =$%$'"< 3+%5$%5, A<+==4%=, 6+'?82, $53L
! -+4%5)Y6)*"<$2)K-Y*L)8+&?<$)?24%=)k]7)"2)'43.)
3<4$%5
! 133+?%54%= 7%Q$%5+'9 "%& U"'$.+?2$
! R?25+8$' *$'Q43$
! -'+&?35 R"5"<+=?$2
! $R+88$'3$
! R+%5$%5 ("%"=$8$%5
! ("%?6"35?'4%=
! ("'N$54%=
! Y'&$' W%5'9
! -+4%5 Y6 *"<$2

94. 7%5$='"54+%)B45.)Y^@4[
0"5")(+&$<)KA"2$&)+%)]0(L
bD
+586C5F FC=6 ;H @5=CM 9A6C6C9= 18;<BCAL "P/CZ 9A6C6C9= CA Q/Y/'P E;I9F
! -'+&?35
! R+%5$%5
! -"'59
! -$'2+%
! R+8O"%9
! W8O<+9$$
! ]2$'
! Y'&$'
! 7%Q+43$
! o?+5$
! -"98$%5
! *"<$2
! *.4O8$%5
! 133+?%54%=
! 7%Q$%5+'9
! *$'Q$'q.45
! -'+&?35q6$"5?'$
! -'+&?35q"55'4A?5$
! -'+&?35q3"5$=+'9
! -'+&?35qO'+8+
! -'+&?35q`$9B+'&
! -"'59q3<"224643"54+%
! -"'59q"55'4A?5$
! R+%5"35q<425
! R+%5"35q8$3.
! R+%5"35q8$3.q59O$
! ;$<$3+8qH?8A$'
! J$+
! J$+q59O$
! ^"34<459
! -Y*q5$'84%"<
! U$AqO"=$
! U+'Nq$66+'5
75$8
! -'+&?35
! R+%5$%5
! 7%Q$%5+'9
! ^"34<459
! -+2q5$'84%"<
! U+'Nq$66+'5
! -'+&?35qO'+8+
! -'+&?35q6$"5?'$
! -'+&?35q"55'4A?5$
! -'+&?35q`$5B+'&
! -'+&?35q3"5$=+'9
-"'59
! -"'59
! R+8O"%9
! -$'2+%
! W8O<+9$$
! ]2$'
! l4245+'
! l$%&+'
! -"'59q3<"224643"54+%
! -"'59q"55'4A?5$
Z+3"54+%
! R+%5"35q<425
! R+%5"35q8$3.
! R+%5"35q8$3.q59O$
! ;$<$O.+%$qH?8A$'
! J$+
! J$+q59O$
! U$AqO"=$
;'"%2"354+% K"354Q454$2:4%5$'"354+%2L
! Y'&$'
! -"98$%5
! *"<$2
! o?+5$
! *.4O8$%5
! 133+?%54%=
*$'Q$'q.45

95. 7%5$='"54+%)B45.)Y^@4[
bX
-?2.
Y^@4[)
&"5"A"2$
2+?'3$)
Q4$B2
-'$2$%5"54+%M)
23'$$%2
K=$%$'43)
23'$$%2,)6+'82,)B4&=
$52,)$53/L
0"5")*$'Q43$2M)
$%5454$2
K0@)4%&$O$%&$%5)$%5459)
$%=4%$,)k(Z)&"5")
8+&$<<4%=,)$53/L
^4=?'$)F/PSM)7%5$='"54%=)`@/@7^)B45.)Y^@4[
@7/0@
("OO4%=)"%&)
5'"%26+'8"54+%)
<+=43
7%5$<<4=$%5)*925$82
U$A)2$'Q43$2
`@/@7^
Y^@4[
-?<<
@?24%$22)<+=43M)
2$'Q43$2
K2$'Q43$)
$%=4%$,)*Y1,)B$A)
2$'Q43$2,)$53/L

96. bG
-q70M)-"'59)70)K?2$'L,)7q70M)75$8)70,)Zq70M)<+3"54+%)70)+6)O"'59
-$+O<$)"<2+)A+?=.5
!$<"5$&)45$82
*$<$35$&)45$8)K7q70L
WI3<?24Q$)+66$'2)6+')9+?
!$3+88$%&$&)5+)9+?
?D*B5L9
G*'-)*#)%*'-1)/'*)8((#.%,*'0)
G*'-( K7q70,)Zq70L
G*'-)*#)%*'-1)/'*)H'&,*'0)G*'-(
K7q70,)Zq70L
G*'-)$#")).#4(3-'"1)/'*)6"#((2('&&))
G*'-( K-q70,)Zq70L
G*'-)$#")).#4(3-'"1)/'*)
I'"(#4,&%('0))G*'-( K-q70,)Zq70L
p+?)8"9)<4N$
G*'-)$#")).#4(3-'"1)/'*)J%(.#5'"'0))
G*'-( K-q70,)Zq70L
J$%$'43)B4&=$5)B.$'$)45$82)
'$<"5$&)5+)2$<$35$&)45$8)
B+?<&)A$)O+O?<"5$&
*$'Q43$)5."5)B+?<&)'$5?'%)<425)
+6)45$8)702)5."5)"'$)'$<"5$&)
5+)2$<$35$&)45$8
^4=?'$)F/PTM)*"8O<$)<"9+?5)+6)O$'2+%"<42$&)B$A)O"=$)5."5)&42O<"92)45$82)4%)'$2O+%2$)5+)Q"'4+?2)
2$'Q43$2
!"5$)%+BM)
mmmmm
K",4(,.*%#41)L#*%$>)K",4(,.*%#4
K-q70,)7q70,)Zq70,)!"54%=L
-?2.)2$'Q43$M)'"54%=)
B+?<&)A$)2$%5)5+)
`@/@7^)488$&4"5$<9
6#4(3-'")*#).#4(3-'"1)/'*)
H'&,*'0)6#4(3-'"( K-q70,)Zq70L
]2$'2)<4N$)9+?
J$%$'43)B4&=$5)B.$'$)?2$'2)
2484<"')5+)<+==$&)4%))?2$')
B+?<&)A$)O+O?<"5$&
7%5$='"54+%)B45.)Y^@4[
K$I"8O<$)B$A:$R+88$'3$)4%5$'6"3$L

97. !(.%*.&04'%.
bF

98. R"2$)*5?&9M)-j!)6'"8$B+'N)6+')HcP
b_

99. 7%5$='"5$&)5+)")U$A)245$)
bb
U4&=$5)6+')H'&,*'0)G*'-( 6?%354+%"<459M)45$82)"'$)&42O<"9$&)K"65$')
6+'8"554%=L)A9)5."5)"'$)'$5?%$&)3"<<4%=)/'*H'&,*'0G*'-( B.43.)?2$')
3<43N2)+%)M&#94)89,> B45.)45$8)70)+6)M&#94)89,>
U4&=$5)6+')I'#!&'),&(#)N%?'0)75$82 6?%354+%"<459O*45$82)"'$)
&42O<"9$&)K"65$')6+'8"554%=L)5."5)"'$)'$5?'%$&)A9)3"<<4%=)
/'*H'.#--'40'0G*'- B.$%)?2$')3<43N2)+%)M&#94)89,> B45.)
45$8)70)+6)M&#94)89,>

100. 4`$% *+<?54+%2 ."Q$ A$$% '?%%4%= " -YR 6+' -$'2+%"<4["54+% +6 R!@;
6+' +%$ +6 5.$ <"'=$25 5$<3+88 +O$'"5+' 4% 7%&4"
(++=" K5.$ -$'2+%"<4["54+% j !$3+88$%&"54+% 6'"8$B+'NL ."2
A$$% <4Q$ 24%3$ >?%$ b5. SEPE
(++=" K" `@/@7^, HcP "%"<95432 6'"8$B+'N +6 4`$% *+<?54+%2L 8"N$2
"Q"4<"A<$ " <425 +6 -$'2+%"<4[$& 2+%=2 '"5.$' 5."% O'$Q4+?2<9 "Q"4<"A<$
X 6'+8 B.43. 5.$ ?2$' ."& 5+ 3.++2$
^'+8 >?<9 D5.SEPE, 4`$% 25"'5$& '$3$4Q4%= 64<$2 6+' 2?33$226?<
&+B%<+"&2 KB.+ &+B%<+"&$& B."5 "%& B.$%L
1<2+ "<=+'45.8 $%."%3$8$%52 B$'$ 8"&$ 4% (++=" 4% >?<9 $%&
B.43. '$2?<5$& 4% 2?A25"%54"< 8"5$'4"< 48O"35 +% 5.$ %?8A$' +6
&+B%<+"&2, ?%4?$ ?2$' 3+%Q$'24+% '"5$, $53
0"5" 2$5 3+Q$'$& 4% 5.42 &+3?8$%5 "'$ 6'+8 >?<9 D5. SEPE 54<< 1?=?25
SEPE
R"2$)*5?&9M)R!@;)-%!

101. PEP
!4%=)A"3N)5+%$)"OO<43"54+%
f;;-)7%5$'6"3$
P)
X)
S)
D)
T)_)
("2N$&)(+A4<$)
70,)!@;)2$)
H+,)%+)+6)!@;2
.+?'<9)&?8O)+6))
5'"%2"354+%2
^4=?'$)_/_M)7%5$='"54%=)(++=")B45.)R!@;)"OO<43"54+%
(++="/0@
K@7/0@L
("OO4%=,)3<$"%4%=))
"%&)5'"%26+'8"54+%)
7%5$<<4=$%5)R!@;)
"OO<43"54+%
l1*)O'+Q4&$')2925$8
2?A23'4A$'
&"4<9)&?8O)+6)
8$5"C&"5"
70)+6)!@;
!4%=)5+%$)($5"C
&"5")"%&)
5'"%2"354+%2
(++=")K`@/@7^L
!@;)O<"9$&
Y%3$)'$2O+%2$)42)
2$%5,)!&,>'0 5'"%2"354+%)
42)%+5464$&)B45.)8"2N$&)
8+A4<$)70)"%&)70)+6)!@;
R"<<2
2?A23'4A$
G)
F)
S)
P)
T)

102. PbPE
STXF
SPDX
P_EE
PbEE
SEEE
SPEE
SSEE
STEE
SDEE
>?<CPE 1?=CPE Z"25)Xb)&"92
1Q=)H+)+6)0"4<9)0+B%<+"&2
H+5$M)
12)3+8O"'$&)5+)1O'4<)j)("9,)5.$)%?8A$')+6)3"<<2)+%)5.$)lH)."2)'$&?3$&)A9)T)548$2)4%)
2?A2$?$%5)8+%5.2KA$3"?2$)O'$Q4+?2<9)5.$)+O$'"5+')?2$&)5+)O'+8+5$)5.$)lH).$"Q4<9L
WQ$%)B45.)<$22$')%+)+6)3"<<2)+%)5.$)lH,)O+25)(++=" 4%5$='"54+%,)5.$'$)."2)A$$%)")
2?A25"%54"<)4%3'$"2$)4%)5.$)%+)+6)&+B%<+"&2)KB89*?;;L5 E;A6:FD*5N985L9*75=*^V]__L)

103. E/_E
E/bE
T/_E
X/FE
E/EE
P/EE
S/EE
T/EE
D/EE
X/EE
G/EE
1O'4<)KTE)&"92L ("9)KTP)&"92L >?<9)KS_)&"92L 1?=?25)KTP)&"92L
`
0"4<9)]2$')R+%Q$'24+%)!"5$)c)KH+/)+6)]%4?$)0+B%<+"&$'2):H+/)+6)]%4?$)R"<<$'2L)I)PEE
(H698*?;;L5/9H;89*?;;L5

104. ]%4?$)0+B%<+"&$'2M)TT,EXF
]%4?$)R"<<$'2M)SGP,FPF>?<9
]%4?$)0+B%<+"&$'2M)DP,GDG
]%4?$)R"<<$'2M)SDS,D_T1?=?25
]%4?$)0+B%<+"&$'2M)GF,GEP
]%4?$)R"<<$'2M)DS_,TES
Z"25 Xb)
0"92
PS/GTr
PF/PFr
PX/F_r
7%)5.$)<"25)Xb)&"92,)O)#3*)#$)'5'">)P)34%A3').,&&'"()+,()0#94&#,0'0),)(#4@/)0ACX<9*
0=98*!;AN98=C;A*,569*."2)4%3'$"2$&)$IO+%$%54"<<9)6'+8)O'$C-YR)%?8A$'2/dddd

105. E
SEE
DEE
GEE
_EE
PEEE
PSEE
PDEE
PGEE
1O'4<)SEPE)KTE)
&"92L
("9)SEPE)KTP)
&"92L
>?<9)SEPE)KS_)
&"92L
1?=)SEPE)KTP)
&"92L
FX _E
PE_E
PGD_
(H698*?;;L5/9H;89*?;;L5
H+/)+6)]%4?$)'4%=)5+%$2)2+<&)4%)$"3.)8+%5.

106. E
XEE
PEEE
PXEE
SEEE
+<A9*
2,;5E98=3
?<E@5C*
2,9=CI9A6=3
SEP
S,EDb H+)+6)]%4?$)'4%=)
5+%$2)2+<&)4%)5.$)
<"25)Xb)&"92
E
SE,EEE
DE,EEE
GE,EEE
_E,EEE
P,EE,EEE
+<A9*
2,;5E98=3
?<E@5C*
2,9=CI9A6=3
bS,SDX
TS,XFS
;+5"<)H+/)+6)
0+B%<+"&2
(?8A"4)
2?A23'4A$'2)
3+%5'4A?5$&)5+)
+%<9)"A+?5)
P:T'& +6);+5"<)
&+B%<+"&2)+%)
5.$)lH
@?5)(?8A"4)
"33+?%5$&)6+')
V_*6CE9=*8+'$)
'4%=)5+%$)2"<$
;.42)48O<4$2)
(?8A"4)2?A2)
B.+)=+5)
(++="
-$'2+%"<4["54+%)
."&)8+'$)
'$<$Q"%5)
3.+43$2)
!;AMF<=C;AM)
(++=" 42)TE)
548$2)8+'$)
$66434$%5)6'+8)
'4%=)5+%$)2"<$)
O$'2O$354Q$dd

107. E
TEE
GEE
bEE
PSEE
PXEE
E TEE GEE bEE PSEE PXEE P_EE
#;*;H*
4;7AF;5I=
!;A69A6*'4=*2&;65F*]_ab*<ACX<9*C69E=*=;FI*CA*cb*I5D=3**
!;A68C@<69= 6;*27:56*`*
;H*6;65F*I;7AF;5I3
,9E58G=
;+O)P)r)+6)2$<<4%= 3"5"<+= TG/P %N98D6:CAL*=9FF= "%&)"2)548$)
O"22$2)A9,)5.$)3?'Q$)B4<<)=$5)6<"55$')
j)5.$)5"4<)B4<<)3+%5'4A?5$)8+'$)
24=%4643"%5<9)5+)5.$)'$Q$%?$2
;+O)PEr)+6)2$<<4%= 3"5"<+= _D/_
;+O)SEr)+6)2$<<4%= 3"5"<+= bP/E

108. E
PEEE
SEEE
TEEE
DEEE
XEEE
E SEE
#;*;H*
4;7AF;5I=
!;A69A6*'4=*2&;65F*]_V*<ACX<9*C69E=*=;FI*CA*cb*I5D=3**
!;A68C@<69= 6;*27:56*`*
;H*6;65F*I;7AF;5I3
,9E58G=
;+O)P)r)+6)2$<<4%= 3"5"<+= b/P (+'$ 4%24=.52)3"%)A$)="4%$&)46)B$)
=$5)4%6+'8"54+%)+%)5.$)%?8A$')+6)
3"<<2)8"&$)5+)5.$)lH)A9)-?%$ 2?A2)
;+O)PEr)+6)2$<<4%= 3"5"<+= DD/G
;+O)SEr)+6)2$<<4%= 3"5"<+= GT/F

109. E/E
SE/E
DE/E
GE/E
_E/E
PEE/E
E X PE PX SE
`*M;A68C@<6C;A*
6;*6;65F*
I;7AF;5I
`*;H*.9FFCAL*!565F;L
J'$"5$')3+%5$%5)8+%$54["54+%M)1)24=%4643"%5)O"'5)+6)5.$)3"5"<+=)42)
3?''$%5<9)=$554%=)8+%$54[$&)A$3"?2$)?2$'2)."Q$)")<"'=$')2$5)+6)
-$'2+%"<4[$&)2+%=2)5+)3.++2$)6'+8
U45.)8+'$)3+%5$%52)j)4%5$'6"3$2)4%5$='"5$&)5+)(++=",));AL*&5CF*!;A69A6*
?;A96CZ56C;A*B+?<&)A$)$Q$%)8+'$)$66434$%5//dd))

110. ade]]M)H?8A$')
+6)R+%5$%52)4%)
5.$)1354Q$)
R"5"<+=)+6)
(++=" 2925$8
]_abM)H?8A$')
+6)]%4?$)!4%=)
;4%$2)2+<&)
&?'4%=)Xb)&"92
aYfg` +6)5.$)
"354Q$)3"5"<+=)42)
=$554%=)
8+%$54[$&)
5+&"9
U45.)+%<9)P)4%5$'6"3$)KlHL,)(++=" ."2)A'+?=.5)"A+?5)")8"5$'4"<)
&466$'$%3$)4%)5.$)?"%5?8)+6)3+%5$%52)5."5)=$5)2+<&)5+&"9/)
;.$)2"<$2)&425'4A?54+%)B4<<)2$$)")8+'$)'+A?25)5'$%&)"2)8+'$)"33$22)
3."%%$<2)=$5)4%5$='"5$&)B45.)(++="/)

111. H+)A4<<4%=)4%5$='"54+%)"Q"4<"A<$
;+5"<)%?8A$')+6)&+B%<+"&2)6+')5.$)<"25)Xb)&"92)42)PSD_PF
0+B%<+"&)"22?8$&)"5)!2/)PX)"%&)2?A23'4O54+%)"5)!2/)TE
@"2$&)+%).425+'43"<)&"5",)TFr)+6)&+B%<+"&$'2)"'$)%$B)2?A23'4A$'2
!$Q$%?$)6'+8)
0+B%<+"&2M))
,=Y*VKeg]K]cc
!$Q$%?$)6'+8)
*?A23'4O54+%M)
,=Y*VKdecKafe
;+5"<)@?24%$22)
O+B$'$&)A9)
(++="M)
,=Y*dK]cgKg]a
(==<EB6C;A=*h*=656=
(++=" ."2)
23'"53.$&)#?25)
;4O)+6)5.$)
73$A$'=/dd
Y%)+%<9)P)+?5)
+6)XE)
4%5$'6"3$2)
U45.)+%<9)Gr)
+6)5.$)3+%5$%5)
3"5"<+=

112. ;f1H`*
PPS