2. Sessie
1
ken
ik
mijn
klanten
écht?
Sessie
2
hoe
ervaren
mijn
klanten
mijn
huidig
dienstenaanbod?
Sessie
3
Nieuwe
en
verbeterde
diensten
ontwerpen
Sessie
4
pas
je
processen
en
systemen
aan
om
je
uniek
dienstenaanbod
waar
te
maken
Sessie
5
genereer
inkomen
met
je
nieuwe
dienst
32. ‘PLAY
IT
FORWARD’
TEAMS
7
tot
10
spelers
per
team
zo
divers/
mulMdisciplinair
mogelijk:
Verschillende
disciplines,
leeTijd,
geslacht,
specialisaAes,
professionele
achtergrond
33. •
kapitein:
Timekeeper
progress
check
•
verkoper:
Elevator
Pitch
(Business
owner)
•
beheerder:
maakt
noAAes
(Post-‐its)
FuncMes
34. • Hou
het
ritme
hoog
• 9*
10
minuten
• 1
regel
DIRECT
LINKS
TO
BENEFITS
COSTS
Stage
1:
bouw
het
business
model
35. • Kapitein
faciliteert
de
discussie
Verschil
in
percepAe
door
teamleden
• Zoek
overeenstemming
• Kom
tot
een
akkoord
binnen
het
team
• Elevator
Pitch
voorbereiding
• 20
minuten
Stage
2:
Ruimte
voor
discussie