「2013年以降、webを取り巻く環境変化と企業の課題」

2013年以降、
Webを取り巻く環境変化と企業の課題
2013.03.07

株式会社アイ・エム・ジェイ
マーケティング＆セールス本部
マネージャー
大野孝司

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本日の流れ

15:00
～15:30 第1部
「2013年以降、Webを取り巻く環境変化と企業大野孝司
の課題」

15：30
～15:40 ～休憩～
15:40 第2部
～16:20
「プロジェクト事例に学ぶ、マーケティング視点での
Webサイト構築・運用のポイント」弓削博

～IMJ Jelly Platformのご紹介～
16:20 第3部
～17:00
「スピーディーなマーケティング施策を実現する
CMSプラットフォームのご紹介」鈴木純香

～IMJ Jelly Platform デモンストレーション～
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本日のテーマ『CMS』について

本日のテーマ
『CMS』

2


CMS導入企業は50％未満
■コーポレイトサイトへのCMS導入状況

CMS導入
CMS未導入
49%
51%

（出所）株式会社モノサスコーポレイトサイト運用実態レポート2012



Webの発展と共にCMSは進化してきた
90年代半ば～ 2000年代前半～ 2005年前後～
・カタログ・更新性・サイトの巨大化
・HTML、専門家・ブログ、素人・効率性・ガバナンス



CMSの導入目的
■CMSの導入目的 N=49

更新業務の内製化 30

情報発信のスピード向上 29

更新費用の削減 15

ベンダーからの提案 3

情報発信フローの改善・確率（承認システム等） 2

以前からの継続利用 1

コンテンツの一元管理 1

その他 10




既存ベンダーの推薦で製品選定
■CMSの選定理由（複数選択可） N=３７

ベンダーの推薦 28

必要な機能が揃っていたから 5

費用が適切だったから 4

使用をカスタマイズできるから 2

その他 10




CMS導入プロジェクトは
数々の失敗を経験してきた

何でもできると思っていたのに・・・
テンプレートに縛られてカスタマイズできない・・・
例外が多くてメリット（効率性）が出なくなった・・・
結局、社内では更新しきれない・・・
非現実的な更新ルール。社内で活用されない・・・



CMSは万能ではない。
そして、
CMS
従来型CMSだけでは
マーケティング課題は解決しない。


2013年、Webを取り巻く環境とは？

では、
マーケティングのために
何が必要？



購入前の検索、評価、比較、相談などで、
84％が意思決定を行っている

84%
購入動機誘発ショップ使用体験

情報
チャネル

76% 77%
情報収集

（出所）Google ZMOT HANDBOOK



2013年、Webマーケターが注目している
キーワードTOP5
１．O2O 29/72社
２．オウンドメディア 19/72社
３. 動画８/72社
３．DSP ８/72社
５．スマホ広告７/72社
５．ビッグデータ７/72社
（出所）宣伝会議 -72社のWEB担当者に聞く-


2013年、Webを取り巻く環境とは？第1位 O2O
第5位スマホ広告

スマホの利用率はほぼ40%に

20歳代で60％弱
40歳未満で約50％

（出所）「スマートフォン利用動向調査報告書２０１３」インプレスR&D

2013年、Webを取り巻く環境とは？第1位 O2O
第5位スマホ広告

スマホとの併用でPC利用率も健在。
利用シーン毎のコミュニケーションが必要（UXD）。
■インターネットは普段どの機器で利用していますか。あてはまるものをすべてお選びください。
※プライベート・ビジネスは問いません。但し、オフィスでの利用は除いてお答えください。

（出所）「インターネットの利用動向に関する定期調査」調査報告書【2012年12月】株式会社マクロミル
Copyright (C) MACROMILL, Inc. All Rights Reserved. All material property of Macromill, Inc. Any reproduction without expressed permission is strictly prohibited.


2013年、Webを取り巻く環境とは？第2位オウンドメディア

ソーシャルメディアの普及が、
オウンドメディア化を推し進めている。


2013年、Webを取り巻く環境とは？第2位オウンドメディア

国内ソーシャルメディア人口は5000万人超。
52％の企業がFacebook対応済み。
■自社で公式アカウントを所有しているソーシャルメディア(複数回答）

多様化するSNSへの対応のため、
25％の企業が支援ツール導入を検討
※2012年IMJ調べ

（出所）gooResearch 「第4回企業におけるソーシャルメディア活用」に関する調査結果

2013年、Webを取り巻く環境とは？第3位動画

SNSで拡散されやすい視覚・聴覚・感情に訴えかける
コンテンツが採用される傾向に。

ビデオ70％
ブランデッドコンテンツ40％
インフォグラフィック33％
↑SNSの影響大。

（出所）2013 B2C Content Marketing Benchmarks, Budgets and Trends

2013年、Webを取り巻く環境とは？第3位 DSP

広告配信を枠から人へ。Cookie情報等の
活用で、ネット上で効率的に顧客を追跡。
定価定価定価定価
アドネットワークアドネットワークアドネットワーク
A
枠へ枠へ枠へ
B C
枠へ
配信配信配信配信

メディアメディアメディアメディアメディアメディアメディアメディアメディア
a b c d e f g h i

人へ人へ
人へ人へ
配信配信
配信配信
人へ入札方式
人へ入札方式
入札方式配信入札方式
配信


2013年、Webを取り巻く環境とは？第5位ビッグデータ

データは“収集”から“活用”へ。

（出所）ＵＣ berkeley,School of information Management and Systems


ソーシャルメディア

オウンドメディアリッチコンテンツ

CMS
スマホビッグデータ

当然ですが、もはやCMS単体では
解決できないことばかり。

企業内部における課題

企業内部の
Webに関する課題



スピード

権限委譲

意思決定分散

情報共有


技術進化

専門ツール登場

スキルの高度化

チームの多様化


事業部門の期待

マーケティングシフト

成果志向


ステークホルダーが増え、
それぞれの立場・言い分が・・・。



Web責任者
「そんなに時間かけずに、もっとうまくやってくれよ」

Web現場担当者
「やること多いし、データ分析にもいろいろ時間かかるんですよ」

マーケ・セールス部門
「なんでもっとスピーディーに進めてくれないの？」

IT部門
「うちのシステム環境じゃ大変だよ。」



Webに使える予算は
なかなか増えない。



常に、
既存システムと
どう連携するか
が課題



やることが増えた。
関わる人が増えた。
制約条件が増えた。

でも、予算はなかなか増えない。

IMJ Jelly Platformとは？

以上の問題解決のために
新たな製品開発に
着手しています。



マーケティング機能に特化した
CMSプラットフォーム



年間500社・4000案件
手がけるIMJのノウハウを凝縮。
WEBを
WEB
マーケティング活用するための
純国産ツール。


マーケティング機能に特化した
New Concept CMS
（

Device/Mail/SNS
Device/Mail/SNS
マ
ダル（セ
チグ

Site/Mail
Site/Mail
ッ会
シチメ員
ュ
ボ CMS
CMS ャ
ネ
ン
ト管
ール配理
ド配）信
信
）

IMJ Jelly Platform


導入のしやすさ



既存システムと連携可能
（

Device/Mail/SNS
Device/Mail/SNS
マ
ダル（セ
チグ

Site/Mail
Site/Mail
ッ会
シチメ員既
CMS
CMS

ュャン存
ボネト管
ール配理シ
ド配信ス
）テ
信
ム
）

IMJ Jelly Platform 連携



もちろん、0からの導入も



Jelly Fish = くらげ
“柔軟なシステム”

第1部

ご清聴ありがとうございました。


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