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Elton mayo y la teoria de las relaciones

by Working at INARPLAS on Sep 16, 2010

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  • danielolaya501 Daniel Olaya Es muy complicado ver la presentación, no se si el programa n o se ajusta, pero lo que pude observar me parece interesante

    Muchas gracias
    Hace 9 meses
    Are you sure you want to
    Tu mensaje aparecerá aquí
    Procesando...
  • lupithasnchzl Lupitha Snchz L', Psicologa at Lic. en Psicología Me encantaaan las presentaciooones peroo si pudieran hacer mas facil la descarga -_-* batallo demasiado y en el celular byeee jaja



    Gracias :)
    Hace 1 año
    Are you sure you want to
    Tu mensaje aparecerá aquí
    Procesando...
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Elton mayo y la teoria de las relaciones Elton mayo y la teoria de las relaciones Presentation Transcript

  • ORÍGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
    Desarrollo de las ciencias humanas
    Reacción opuesta a la Teoría Clásica
    ORIGEN
    Conclusiones de los experimento s de Hawthorne
    Deshumanización del trabajo en la Teoría Clásica
    Ideologías de Dewey, Lewin y Pareto
  • ESTUDIOS DE HAWTHORNE
    ESTUDIOS
    Western Electric Company
    Chicago - Hawthorne
    1927 -1932
    Intensidad de iluminación y eficiencia en la producción
    1 FASE
    Efectos de la iluminación
    4FASE
    Sala de montaje de terminales
    3 FASE
    Programa de entrevistas
    2 FASE
    Sala de prueba de armado de relés
  • 1 FASE: EFECTOS DE LA ILUMINACION
    • FIN: conocerel efecto de la iluminación sobre el rendimiento.
    • EXPERIENCIA: un grupo de observación con luz variable y uno de control con intensidad constante, realizando todos la misma tarea.
    • CONCLUSION: El ser humano reacciona en forma más compleja que las máquinas ante cambios del entorno. (Maquina)
  • 2 FASE: SALA DE PRUEBA DE ARMADO DE RELES
    • FIN: conocer el efecto de cambios en las condiciones de trabajo, buscando explicar fatiga y monotonía; evaluar desempeño de muchos obreros.
    • EXPERIENCIA: un grupo de observación de 6 jóvenes de nivel medio con un observador que colaboraba y uno de control formado por el resto del grupo trabajando normalmente. Existía un supervisor común a ambos.
    • CONCLUSION:
    • Supervisor = Parte del grupo. Participación
    • Ambiente amistoso = satisfacción laboral
    • Estabilidad : influencia del grupo
    • La producción se elevo
  • 3 FASE: PROGRAMA DE ENTREVISTAS
    • FIN: conocer más a los empleados, escuchar sus opiniones y sugerencias.
    • EXPERIENCIA: entrevistas en varios sectores con cuestionarios sobre los gustos respecto a su trabajo, donde se les dejaba hablar libremente.
    • CONCLUSION:
    • Producción controlada por estándares del grupo
    • Insatisfacción en pagos de incentivos a la producción
    • La organización informal generaba unión entre trabajadores y a la vez lealtad a la empresa
  • 4 FASE : SALA DE OBSERVACION DE MONTAJE DE TERMINALES
    • FIN: analizar la organización informal de los obreros.
    • EXPERIENCIA: un grupo experimental junto a un observador en una sala especial, en iguales condiciones de trabajo que el resto; afuera alguien hacía entrevistas; el observador analizaba las relaciones recíprocas y las actividades del grupo en conjunto.
    • CONCLUSION :
    • Ritmo de trabajo manejado por el grupo a favor del pago de incentivos.
    • Relación entre la organización informal de los empleados y la organización formal de la fábrica.
    • La experimentación fue suspendida sin culminar por razones externas.
  • Conclusiones generales
    • El nivel de producción depende de la integración social.
    • El comportamiento del individuo se apoya por completo en su grupo social.
    • El hombre no se motiva únicamente por medio del dinero
    • La empresa paso a ser una organización social compuesta por grupos sociales informales, cuya estructura no siempre coincide con la formal.
    • La gerencia debe prestar a tención a las relaciones humanas, la naturaleza y el contenido del trabajo influyen en la moral del trabajador (trabajo repetitivo).
    • Las personas están motivadas por ciertas necesidades que logran satisfacer en los grupos sociales a los que pertenecen
  • TEORIA CLASICA vs. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
    TEORIA
    CLASICA
    TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
    Productividad
    Productividad
    Hombre = Maquina útil
    Hombre =
    Parte del proceso
    Hombre
    Social
    Hombre Económico
    Ingenieros
    Psicólogos