12a Conferência Anual de Inteligência Competitiva: 1) A conferência ocorrerá nos dias 05 e 06 de abril de 2011 em São Paulo e contará com participações de grandes empresas. 2) Serão abordados temas como o apoio da inteligência competitiva à estratégia e inovação empresarial, processos e técnicas de análise. 3) Os participantes poderão escolher entre workshops no dia 07 sobre implementação da estratégia de IC ou foco em inovação e novos mercados.

1. 12ª Conferência Anual de
Inteligência
Competitiva
05 e 06 de Abril de 2011 - Amcham Business Center - São Paulo - SP
Participações Confirmadas:
BANCO ITAÚ
CORTEX INTELLIGENCE
Estudos de Caso DPASCHOAL
EMBRAER
Apoio de IC à Estratégia Empresarial ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES
HEINEKEN
Processos em IC HONDA AUTOMÓVEIS
J&J MEDICAL BRASIL
Inteligência no Apoio à Inovação KNOWLEDGE MANAGEMENT COMPANY
LAFIS
Técnicas e Ferramentas de Análise MENTOR CONSULTING
MIDAS CONSULTING
IC no apoio a marketing e vendas NATURA
OI
War Game e War Sessions PPG INDUSTRIAL
QLIKVIEW NÓRDICA SOFTWARE
Definição da Estratégia de IC RIGESA CELULOSE PAPEL E EMBALAGENS
TELEFÔNICA
Inteligência Oceano Azul TIM BRASIL
TRIP LINHAS AÉREAS
VALE SOLUÇÕES EM ENERGIA
VISA VALE
WEG
ZAMBON LABORATÓRIOS FARMACÊUTICOS
3.
Realização: Patrocínio Platinum: Patrocínio Silver:
Patrocínio:

2. Terça-feira, 05 de Abril de 2011
08h30 Recepção e Credenciamento dos Participantes 12h40 Almoço e Networking
08h50 Abertura da Conferência pelo Presidente de Mesa
14h10 Entenda como a Trip Linhas Aéreas Desenhou e Implementou
Alfredo Passos, Partner
KNOWLEDGE MANAGEMENT COMPANY Processos para uma Gestão Eficiente da Área de Inteligência
Competitiva
• Aprimorando a gestão na área de IC através do mapeamento e a
ABERTURA 1º DIA: SESSÃO INTERATIVA DE INSIGHTS 1 implementação de processos
O Papel da Inteligência Competitiva na 1º Dia: • De que forma os processos podem auxiliar na implantação e na operação
09h00
Estratégia Empresarial: Entenda como Foco na da área de IC
atuação • Resultados atingidos após a estruturação dos processos na área e
Análises e Insights Obtidos em Inteligência estratégica da
Podem Contribuir para as Definições Estratégicas área de IC próximos passos
Paulo Cesar Peres Vieira, Gerente de P&D e Inteligência Competitiva
Neste painel totalmente interativo, você terá a oportunidade de
TRIP LINHAS AÉREAS
discutir como as informações da área de IC podem ser utilizadas
no apoio ao Planejamento Estratégico da empresa.
15h00 Como a Rigesa Celulose, Papel e Embalagens Está Fazendo
• Conheça técnicas para ajudar a administração a desenvolver ou atualizar
com que a Área de Inteligência Competitiva Participe e
sua estratégia através das pesquisas e análises da área de Inteligência
Contribua para os Processos de Tomada de Decisão
• Como a área pode agregar valor ao processo de planejamento estratégico
• Mapeando o processo de tomada de decisões na companhia
• Exemplos de como insights da área de IC foram utilizados na estratégia da empresa
• Metodologias para a estruturação de problemas e respostas para a tomada de
Mediação:
Paulo Gustavo Franklin de Abreu, Head of Business Collaboration and Strategy decisão
EMBRAER • A contribuição de IC para diferentes clientes internos nos processos decisivos
Participação: • Elaborando relatórios e reports sintéticos e atrativos que apóiem a tomada
Andre Gildin, Diretor de Inteligência de Negócios de decisão
ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES Tove Dahlström, Market Specialist
Carlos Eduardo Rodella, Gerente de Planejamento Estratégico RIGESA CELULOSE PAPEL E EMBALAGENS
PPG INDUSTRIAL
Luiz Rogério Saraiva dos Santos, Marketing and Commercial Intelligence Manager 15h50 Coffee Break e Networking
NATURA
André Eduardo Miranda dos Santos, Gerente de Inteligência Comercial
J&J MEDICAL BRASIL 16h20 SaibaComo a Área de Inteligência Competitiva Pode Contribuir
Emi Sugane Hamada, Gerência de Planejamento Comercial para os Resultados de Marketing e Vendas
TELEFÔNICA • Estabeleça uma sinergia entre IC e as áreas de marketing e vendas
• De que forma as informações obtidas em IC podem ser úteis para a
10h30 Coffee Break e Networking
melhoria de resultados de cada uma das áreas e da companhia
• Como as outras áreas também podem contribuir com informações para IC
11h00 Vencendo Desafios de IC: Demonstre o Valor da Área à
• Vencendo resistências e barreiras na interação com as outras áreas da
Direção da Empresa
empresa
Uma das maiores dificuldades dos profissionais de IC tem sido demonstrar o
Melissa Cavalheiro, Planejamento Estratégico
valor da área aos stakeholders. Você conhecerá a experiência da DPaschoal HONDA AUTOMÓVEIS
e saber como ela conseguiu posicionar a área e mostrar, de forma clara, a
importância do investimento em Inteligência.
17h10 A Inteligência Competitiva no Apoio à Inovação
• Mensurando os custos e o retorno sobre o investimento em IC
Muitas vezes, a área de IC fica mais focada na busca por respostas a
• Indicadores que podem ser utilizados para avaliar a área
problemas do que participando em projetos de inovação. Nessa palestra,
• Qual o tempo necessário para mensuração e demonstração de resultados da área
você verá como a área também pode contribuir para o estímulo à inovação
• Comunique o papel e a relação da área de IC com o resto da empresa
dentro das empresas.
Breno Filipe Bocalon Cavalcanti, Supervisor da Área de Inteligência de Mercado
DPASCHOAL • Compartilhando e utilizando a informação coletada e analisada em prol da
inovação
11h50 Quando os Dados Não são Dados: Conduzindo Estudos de • De que forma a perspectiva da concorrência pode contribuir para insights
Inteligência com Poucas Informações Publicadas Disponíveis nos processos de inovação
• Fazendo as perguntas certas para não perder tempo coletando as • Como a área de Inteligência deve compartilhar conhecimento para apoiar
informações erradas o estímulo à inovação em toda a companhia
• Formulando hipóteses, análises e plano de coleta antes de ir a campo Jorge Castilho Bitencourt, Gerente de Consumer & Market Knowledge
• Indo direto ao ponto: pesquisa secundária e primária com pragmatismo HEINEKEN
• Respondendo às perguntas-chave com dados incompletos e imprecisos
• Apresentação de um estudo de caso 18h00 Encerramento do Primeiro dia da Conferência
Leonardo Costa Rangel, Diretor
CORTEX INTELLIGENCE

3. Quarta-feira, 06 de Abril de 2011
08h30 Recepção dos Participantes 12h30 Almoço e Networking
08h50
Abertura do 2º dia da Conferência pelo Presidente de Mesa 14h00 Elabore Projeções de Cenários e Utilize-as no Apoio às
Definições Estratégicas
ABERTURA 2º DIA: SESSÃO INTERATIVA DE INSIGHTS 2 • Metodologias e técnicas para que a área de inteligência elabore projeções
09h00 Desenvolvimento de Redes de Inteligência: de cenários
2º Dia:
Como Coletar Informações Consistentes Foco em • Desenvolvendo um planejamento estratégico baseado nos cenários
e Incentivar a Colaboração ferramentas, futuros
metodologias e
Um dos grandes gargalos de IC está na construção de técnicas • Papel dos cenários projetados em prazos, negociações e contratos
Redes de Inteligência. Discuta agora como as redes podem • Mensuração e gestão dos riscos a partir das projeções de cenários
ser viabilizadas na prática e como encontrar a medida mais Andre Gildin, Diretor de Inteligência de Negócios
adequada para fazer com que haja colaboração. ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES
• Estruture a Rede de Inteligência em sua empresa
• Entenda como funciona a coleta de dados a partir das redes 14h50 Aprimore e Conheça Novas Alternativas de Técnicas de
• Estabeleça a medida certa para criação de políticas de incentivo à colaboração Análise
nas redes • Vencendo desafios na formulação do problema e posterior escolha da
• Como filtrar e analisar as informações obtidas através da rede técnica mais adequada para análise
Mediação:
• Quais são as técnicas mais inovadoras e diferenciadas e como utilizá-las em
Cesar Augusto Mastrocinque, Strategic Marketing
WEG cada situação
Participação: • Visualize como essas técnicas podem funcionar na prática
Adriano Cesário da Silva, Competitive Market Intelligence Alex Leite, Business Director
VALE SOLUÇÕES EM ENERGIA LAFIS
Marco Aurelio Chinatto, Inteligência de Mercado
VISA VALE
16h00 Coffee Break e Networking
Fernando Domingues, Partner
MENTOR CONSULTING
Ana Paula Hauffe Torquato, Competitive Intelligence 16h30 Inteligência de Mercado no Setor de Telecomunicações
WEG
• A relevância da IM e seu desenvolvimento na organização
Renata Cristina Nunes Ribeiro, Gerência de Inteligência de Negócios
BANCO ITAÚ • Necessidades de informação atendidas e os produtos da IM
• Suporte de ferramentas de TI para automatização do processo
10h30 Coffee Break e Networking • Lições aprendidas e próximos passos em inteligência
Alexandre Wolynec, Gerente Geral de Planejamento de Mercado
OI
11h00 Entenda como a Tecnologia da Informação Pode Apoiar a
Inteligência Competitiva, Tangibilizando as Entregas da Área
• Os desafios impostos à gestão da inovação – Como ferramentas avançadas de 17h20 Como a IC pode, Através de Cruzamentos de Informações
monitoramento e tratamento de base de dados estão reconstruindo conceitos e Específicas, Criar Modelos Preditivos de Vendas e Melhorar a
práticas na tomada de decisões Análise de Performance na Indústria Farmacêutica
• Como propiciar uma visão realista e abrangente de uso de dados para melhorar • De que forma encontrar setores externos e correlatos que podem
a performance competitiva da empresa colaborar com suas análises
• A disponibilidade de ferramentas poderosas que podem ser operadas por um usuário • Utilizando a internet para criar uma base de dados de usuários monitorados
• Combinando informações internas e externas para aperfeiçoar o processo de decisão • Segmentações dos seus clientes: você foi até o limite?
• A extração sistemática da informação da WEB, internalizando de forma padrão Luís Fernando Miranda, Marketing e Inteligência de Mercado
ZAMBON LABORATÓRIOS FARMACÊUTICOS
dados externos
Carmen Lidia Rodrigues da Cunha, Consultora
NÓRDICA SOFTWARE 18h10 Encerramento da Conferência
11h40 Como a TIM Evoluiu no Desenvolvimento de Metodologias de
Inteligência Competitiva do War Game para o War Session e
Criação de Benchmarking Internacional com o Objetivo de
Melhorar a Competitividade, Contribuindo para o Processo
Decisório e de Inovação
• O uso do War Session para testar a capacidade analítica e estratégica do grupo
• Geração de insights e antecipação do movimento dos concorrentes
• A participação no processo de inovação e desenvolvimento de produtos para o mercado Alteração da Programação:
O compromisso da IBC é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes habilitados.
• Simulação de cenários prováveis e possíveis no apoio a tomada de decisão Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Caso algum palestrante não
Luciana Marquez, Market Knowledge possa comparecer, a IBC, empenhará maiores esforços possíveis para substituir o palestrante ausente por outro apto
a promover a discussão do tema, conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da
TIM BRASIL substituição.

4. Quinta-Feira, 07 de Abril de 2011
Workshops Pós-Conferência
Manhã de Workshops Simultâneos e Interativos
Escolha entre opção 1 para profissionais que estão iniciando em IC e opção 2 para profissionais intermediários e avançados
1 – Implemente a Estratégia de Inteligência 2 – Inteligência Oceano Azul: Como Focar
Competitiva de uma Empresa a Inovação e Buscar Novos Mercados
Neste workshop, desenvolvido para quem está começando em IC e atuando Este workshop é direcionado a profissionais que já estão em níveis
no início da implementação da área de IC, você poderá participar ativamente intermediário e avançado na atuação em Inteligência Competitiva.
do passo a passo para estruturação da área de IC em uma empresa fictícia. Com inspiração no livro “A Estratégia do Oceano Azul – Como Criar Novos
Mercados e Tornar a Concorrência Irrelevante”, este workshop interativo
Participe do desenvolvimento dos seguintes aspectos da área de IC: permitirá que você compartilhe suas experiências sobre como se distanciar
• Estabelecendo a cadeia de valor de inteligência do Oceano Vermelho, onde múltiplos players competem pelo mesmo
mercado por diferenciação ou baixo custo, e como construir Oceanos Azuis,
• Fatores de sucesso na implementação da área de IC
inserindo-se no processo de inovação, de descoberta de novas
• Principais erros cometidos no processo de criação da área de IC
oportunidades de mercado onde não existe a competição.
• Como IC deve funcionar nos aspectos tático, estratégico e operacional
• Desenvolvimento de uma estratégia de relação com clientes internos Discuta alternativas para inovar em IC:
• Como criar inteligência a partir de dados brutos • Como a área de IC pode mudar seu foco de atuação e apoiar a empresa
• Técnicas efetivas para pesquisa primária na busca de inovações disruptivas? O que tem sido feito?
• Melhores práticas para gestão da área de IC • Traga suas idéias de como fazer para ajustar a visão da empresa sobre a
competição e seu mercado atual e passar a descobrir mercados e
Facilitadores:
consumidores completamente novos
Luiz Rogerio Saraiva dos Santos, Marketing and Commercial Intelligence Manager • Quais as técnicas e ferramentas de IC são mais eficazes no
NATURA desenvolvimento de uma Estratégia do Oceano Azul?
Marco Aurelio Chinatto, Inteligência de Mercado Facilitador:
VISA VALE Fernando Domingues, Partner - MENTOR CONSULTING
Público-Alvo: Público-Alvo:
Profissionais que estão iniciando em IC ou começando a estruturar a área Profissionais que já atuam a mais tempo em IC e estão familiarizados
com processos e ferramentas.
na empresa.
Agenda
Workshops 1 e 2: 08h30 Credenciamento | 09h00 Início dos Workshops | 12h30 Almoço
Facilitador:
Adrian Alvarez, Sócio-fundador - MIDAS CONSULTING
Agenda
Workshop 3: 14h00 Início do Workshop | 18h00 Encerramento | Haverá intervalo para coffee break e networking

5. Prezado (a) Profissional,
A Conferência Inteligência Competitiva chega à sua 12ª edição e desta vez, atendendo as solicitações do mercado, você irá encontrar cases novos e
abordagens mais interativas e participativas, permitindo troca de experiências entre os profissionais.
No primeiro dia do evento, o foco será o papel estratégico da área de inteligência nas empresas. Esse conteúdo começará a ser discutido em uma
grande Sessão Interativa de Insights, um debate que vai tratar de como as análises de inteligência contribuem para as definições estratégicas.
Durante todo esse dia, você também acompanhará palestras de profissionais que estão ajudando a fazer com que a estratégia de suas empresas
evolua com o apoio da Inteligência Competitiva.
Já no segundo dia da conferência, o foco serão as metodologias, técnicas e ferramentas que estão fazendo a diferença no dia a dia de muitos
departamentos de IC. E como um dos assuntos mais requisitados por nosso público foi o uso das Redes de Inteligência, também trataremos desse
tema em uma Sessão Interativa de Insights, com profissionais que vivenciam isso na prática. Durante todo o dia, você conhecerá casos práticos
sobre o uso de war game, técnicas de análise, cenários e outras ferramentas.
Na programação especial pós-conferência, você terá três opções de workshops interativos. Durante a manhã, são duas opções simultâneas. A
primeira é dirigida ao público que está começando a atuar em IC, a segunda, sobre Inteligência Oceano Azul, para profissionais mais experientes
e familiarizados com as ferramentas de IC. E à tarde, teremos um grande war game, inspirado em uma disputa da indústria farmacêutica, que
irá unir todos os públicos e será uma excelente oportunidade de interação e aperfeiçoamento da visão estratégica de cada participante.
Participe da Conferência Inteligência Competitiva e esteja preparado para competir em mercados dinâmicos.
Nos encontramos em Abril!
Juliana Montez, Gerente de Projetos
Informa Group Latin America - juliana.montez@ibcbrasil.com.br
Apoio:
Depoimentos de quem já participou da
Conferência Inteligência Competitiva:
BLOG “Ótimo. Bastante diversificada e com cases de sucesso.”
alfredopassos.wordpress.com
Gerente de Inteligência de Mercado / CRM – Rede Drogão
“Palestras de alto nível e interação com o público presente”
Analista Master de Suprimentos – Vale S/A
“Iniciativa rica em comparação com outros eventos sobre o
tema.”
Sub Gerente de Relacionamento com Clientes – Bradesco
Dos mesmos organizadores da 2nd
SCIP LATIN AMERICA COMPETITIVE
INTELLIGENCE SUMMIT 2010
Se você quer estar mais perto do público que atua nas áreas de Inteligência Competitiva, de Mercado e Planejamento Estratégico,
esse é o evento ideal para reforçar a marca da sua empresa e apresentar suas soluções.
A Conferência Inteligência Competitiva já está no mercado há 12 anos e é um evento consagrado entre o público que atua em IC.
Sua empresa estará em evidência entre um público extremamente selecionado e qualificado, possibilitando a realização de excelentes negócios!
Solicite uma proposta e conheça nossas opções. Fale com Flávia Vidigal (11) 3017-6897 ou escreva para flavia.vidigal@ibcbrasil.com.br
Telefone: 11 3017- 6888
Fax: 0800 11 4664
Entre em Contato Conosco e Inscreva-se! E-mail: ic@ibcbrasil.com.br
Site: www.informagroup.com.br/ic

6. FICHA DE INSCRIÇÃO - INTELIGÊNCIA COMPETITIVA - MB0601411
Nome: Cargo: 9912247475-DR/SPM
CPF: Depto.: E-mail: IIR
Sup. Imediato: Cargo:
Razão Social:
Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:
CCM: CNPJ: Insc. Estadual:
FORMAS DE PAGAMENTO
Endereço Comercial:
Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a Central
CEP: Cidade: Estado:
de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br. A
Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento
Nome p/ contato: Área: da inscrição antes da realização do evento.
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ]acima de 5.000 [ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS
 Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br
Nº | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | Valid.:............. / ...............
...............................................................................................................................
Assinatura:
CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO
Data:
Inteligência Valor especial para Valor especial para Valor para inscrições
Conferência:
05 e 06 de Abril de 2011 Competitiva inscrições até 04/02/11* inscrições até 04/03/11* após 04/03/11
DADOS SOBRE COBRANÇA
Workshops:
07 de Abril de 2011 Nome do contato:
Conferência R$ 3.095,00 R$ 3.395,00 R$ 3.695,00
Economize Economize Cargo:
Local: R$ 600 R$ 300 Endereço:
Conferência + R$ 4.595,00 R$ 4.895,00 R$ 5.195,00
AMCHAM Bisiness Center work 1 + work 3
Rua da Paz, 1431
Tel.: Fax:
São Paulo - SP Conferência +
work 2 + work 3 R$ 4.595,00 R$ 4.895,00 R$ 5.195,00
E-mail p/ envio de NF-e:
*Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. (1) ATENÇÃO: Os Cidade:
O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei
Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda. 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento Estado: CEP:
para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.
A B C D E F G H I J K L M N
A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada.
CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias
antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma
4 MANEIRAS RÁPIDAS DE taxa administrativa de R$ 500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima
descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem
ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.
ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos
TELEFONE: 55 11 3017-6888 relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou
força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para
substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal
FAX: 0800 11 4664 empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima
pactuados.
E-MAIL: ic@ibcbrasil.com.br
Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento Local e Data
Código da etiqueta SITE: www.informagroup.com.br/ic
Código Lado superior direito
Assinatura e Carimbo da Empresa
Cargo: