1. communication,
strategy
&
leadership
architects
President
Mariano
Rajoy:
rescat
o
prèstec?
Font:
www.lamoncloa.gob.es
#newCommunication
#newLeadership
#newPolitics
1
www.ingenia-­‐pro.com
@ingenia_pro

2. communication,
strategy
&
leadership
architects
5
impressions
sobre
la
compareixença
del
president
Rajoy
després
de
l'anunci
del
"rescat"
bancari
-­‐"suau"
Punt
de
partida:
el
ministre
d'Economia
i
Competitivitat,
Luis
de
Guindos,
va
acordar
amb
la
resta
de
membres
del
eurogrup
el
"rescat"
selectiu-­‐de
fins
a
100.000
milions
d
'€-­‐
per
a
les
entitats
bancàries
espanyoles
de
risc.
Després
de
negar,
per
activa
i
per
passiva,
que
l'Estat
espanyol
no
sol·∙licitaria
cap
ajut
europeu,
una
convocatòria
informal
l'eurogrup
i
les
informacions
que
provenien
de
l'exterior,
el
dissabte
a
la
tarda
es
va
fer
públic
l'acord.
El
ministre
espanyol
va
comparèixer
per
llegir
el
comunicat
de
l'acord
i
respondre
a
les
preguntes
dels
periodistes.
Amb
una
actitud
una
mica
arrogant
-­‐la
primera
pregunta
formulada
pel
corresponsal
internacional
de
la
CNN
no
va
ser
atesa,
ja
que
era
amb
llengua
anglesa,
"only
Spanish
Journalists",
ni
tan
sols
es
va
deixar
un
torn
al
final
per
a
les
preguntes
dels
corresponsals
estrangers.
La
sensació
de
pressa,
incomoditat
i
de
superar
el
més
aviat
possible
el
tràngol
de
donar
la
cara,
amb
una
actitud
-­‐de
vegades-­‐
prepotent
va
ser
la
impressió
que
va
deixar
el
ministres
després
de
la
compareixença.
L'objectiu
era
generar
confiança?
I
el
president
on
era?
No
té
res
a
dir?
La
pressió
sobre
el
silenci
del
president
Rajoy
en
un
moment
tan
intens
i
especial
va
dominar
el
cicle
de
notícies
posterior.
I
ahir
diumenge
el
president
va
comparèixer
a
la
Moncloa.
1.
Posada
en
escena
Molt
cuidada
i
solemne.
Per
primera
vegada
a
la
Moncloa
de
Rajoy
veiem
la
importació
d'un
estil,
del
qual
el
president
Obama
i
la
secretària
d'Estat
Hillary
Clinton,
també
els
Primers
Ministres
Blair
i
Cameron
són
autèntics
mestres
de
cerimònies:
s'obren
les
portes
que
condueixen
a
un
passadís
per
davant
i
el
líder
somrient
que
camina
avançant
cap
al
faristol
i
les
banderes
pensades
per
enquadrar
la
imatge.
La
sensació
de
moviment
queda
visualment
interrompuda
perquè
un
dels
col·∙laboradors
del
president,
quan
avançava
cap
al
faristol,
s'ha
creuat
en
sentit
contrari
i
s'han
dirigit
alguna
paraula.
La
percepció
que
el
president
Rajoy
caminava
massa
decidit,
impulsant-­‐se
amb
els
braços
ha
fet
que
quan
arribava
al
faristol,
hagi
hagut
de
alentir
de
sobte
el
pas
i
el
moment
queda
trencat
quan
un
cop
arriba
al
faristol
baixa
la
mirada
per
aferrar-­‐se
els
papers.
Encara
no
està
acostumat
a
aquesta
escenografia,
tot
i
ser
ideal
per
a
anuncis
i
compareixences
importants.
#newCommunication
#newLeadership
#newPolitics
2
www.ingenia-­‐pro.com
@ingenia_pro

3. communication,
strategy
&
leadership
architects
2.
La
compareixença
Els
primers
minuts
de
cada
compareixença
són
els
que
marquen
el
to
i
l'actitud.
El
president
els
ha
utilitzat
per
intentar
agafar
seguretat
i
confiança
acudint
allà
on
és
fort:
tornant
a
explicar
el
context
que
les
persones
coneixen
i
als
llocs
comuns
habituals
de
l'oratòria
del
president.
Sobrevolava
però
semblava
que
no
volgués
entrar
de
ple
en
la
qüestió
que
l'havia
portat
a
comparèixer.
Li
ha
costat
submergir-­‐se
en
el
tema.
La
gestualitat
permanent,
anàrquica
i
arítmica
de
les
mans,
ara
repicava
i
assentia
una
mà,
ara
l'altra,
així
com
les
contínues
mirades
-­‐ràpides
i
gens
tranquil·∙litzadores
cap
al
auditori-­‐
per
tornar
al
refugi
dels
papers
indiquen
la
incomoditat
i
la
fragilitat
del
líder
que
busca
protecció
i
s'abraça
al
guió
preestablert.
3.
Discurs
Ha
sorprès
l'actitud
i
els
arguments
del
seu
discurs:
-­‐
Quan
són
evidents
les
contradiccions
entre
les
declaracions
públiques
i
el
resultat
en
forma
de
polítiques
públiques,
i
les
acusacions
de
dir
blanc
i
fer
negre
són
cada
vegada
més
evidents,
el
president
Rajoy
ha
utilitzat
la
màxima
#karlroveriana
de
construir
legitimitat
i
fortalesa
argumental
precisament
d'on
provenen
els
atacs.
En
aquest
cas
de
inconsistència
i
poca
credibilitat
".
El
fil
conductor
de
la
intervenció
ha
estat
"com
ja
vaig
dir
en
el
debat
d'investidura",
"com
ja
vaig
advertir
fa
cinc
mesos".
Ha
cercat
el
marc
mental
de
referència
de
"visionari
consistent",
"estadista",
del
"jo
ja
ho
vaig
dir",
"tinc
credibilitat".
Aquest
posicionament
ha
quedat
coix
quan
ha
intentat
reforçar
la
idea
marc
amb
els
llocs
comuns
habituals
del
"vivim
un
moment
molt
difícil",
"sabem
molt
bé
el
que
hem
de
fer"
i
"anem
en
la
bona
direcció".
-­‐
Ha
adoptat
una
actitud
defensiva
intentant
evitar
el
debat
entre
rescat
vs
préstec
"no
entraré
en
debats
nominals".
Precisament
el
matrimoni
homosexual
és
al
Tribunal
Constitucional
per
la
paraula
matrimoni,
veritat?
Doncs
sí,
els
debats
nominals
són
importants.
Per
això
apel·∙la
a
"lo
ocurrido
ayer"
un
posicionament
neutral
de
connotacions
que
vol
obviar
el
debat
al
voltant
de
la
paraula.
Anunciar
un
"dia
històric
per
a
Europa,
l'Euro
i
Espanya",
com
si
d'un
nou
Dia
D
es
tractés,
i
l'actitud
-­‐
molt
espanyola-­‐
de
treure
pit
i
"els
peus
sobre
la
taula"
de
"he
estat
jo
qui
ha
pressionat"
i
"he
aconseguit
salvar
la
situació"
li
ha
restat
credibilitat
i
confiança.
El
guió
requeria
més
humilitat
i
agraïment.
Oblidar
que
et
deixen
diners
perquè
tu
sol
no
ets
capaç
de
sortir
de
la
situació
i
a
sobre
treure
pit
és
més
que
significatiu.
#newCommunication
#newLeadership
#newPolitics
3
www.ingenia-­‐pro.com
@ingenia_pro

4. communication,
strategy
&
leadership
architects
4.
No
és
només
actitud
En
el
torn
obert
als
periodistes
se
li
ha
preguntat
al
president
el
perquè
de
contínues
declaracions
públiques
de
destacats
membres
del
Govern,
el
mateix
president,
la
vicepresidenta,
fins
i
tot
el
ministre
d'Economia,
negant
que
l'Estat
espanyol
es
plantegés
demanar
en
cap
moment
ajuda
europea
per
salvar
la
banca,
i
que
després
els
fets
els
hagin
desmentit.
El
president
no
ha
dubtat
un
instant
ni
ha
parpellejat
en
dir
que
"les
coses
es
fan
així".
No
hauria
trobat
una
millor
definició
del
concepte
#vellapolítica.
"Per
què
sí!
Per
què
ho
dic
jo!".
Tota
una
declaració
d'intencions.
Certa
política
encara
creu
avui
que
tot
es
redueix
a
un
joc
d'espies,
que
es
regeix
pels
codis
d'actitud
de
la
testosterona
excessivament
masculins:
arrogància,
opacitat
i
poca
transparència,
portes
i
finestres
tancades,
joc
brut
..
.
Avui
enrocar-­‐se
en
aquest
discurs
és
un
torpede
en
la
construcció
del
lideratge
d'avui,
una
concepció
il·∙luminada
i
tecnòcrata
del
servei
públic
i
arguments
perquè
la
política
s'allunyi
encara
més
de
la
ciutadania.
Avancem
cap
a
un
escenari
on
estructures
institucionals
sacralitzades
en
el
passat
són
més
horitzontals
i
s'obren
a
la
participació
i
la
decisió
transversal.
Encara
que
en
la
seva
intimitat
més
interior
el
president
crea
en
aquest
raonament,
l'argument
i
la
resposta
són
indignes
i
medievals.
5.
Que
l'anècdota
no
eclipsi
el
missatge
El
viatge
del
president
per
unes
hores
a
Polònia
per
donar
suport
a
la
Selecció
Espanyola
de
Futbol
va
estar
a
punt
d'eclipsar
la
seva
compareixença
a
la
Moncloa.
Insinuar
que
era
un
premi
per
haver
aconseguit
salvar
una
situació
complexa,
abonar
la
percepció
que
s'està
més
còmode
parlant
d'esports
que
d'una
qüestió
essencial
i
nuclear
com
és
la
situació
financera
demostra
de
nou
l'actitud
que
hi
ha
darrer
les
actuacions.
Una
actitud
més
prudent
i
humil
hagués
estat
quedar-­‐se
a
treballar
a
la
Moncloa
per
continuar
monitoritzant
la
situació
i
preparar
la
setmana
i
enviar
al
partit
de
futbol
al
ministre
d'educació
Wert.
Perquè
sinó
passem
d'un
president
que
no
compareix
en
un
moment
important
amb
conseqüències
rellevants;
a
comparèixer
25
minuts
al
dia
següent
perquè
la
pressió
ambiental
és
insostenible,
amb
presses
per
agafar
un
avió
per
assistir
a
un
partit
de
futbol
que
ens
deixa
imatges
com
aquesta:
#newCommunication
#newLeadership
#newPolitics
4
www.ingenia-­‐pro.com
@ingenia_pro

5. communication,
strategy
&
leadership
architects
Imatges
que
generen
distorsió
amb
el
moment
present
del
país
i
que
poden
donar
a
entendre
que
el
president
pot
preferir
l'esport
a
governar,
prendre
decisions
i
donar
la
cara
per
explicar-­‐les.
No
coneixíem
la
passió
del
president
de
manera
tan
evident.
És
bo
que
així
sigui,
malgrat
que
cal
exigir-­‐li
que
sigui
igual
de
passional
quan
exerceixi
les
seves
funcions:
negociar
amb
els
líders
europeus
i
donar
la
cara
davant
els
ciutadans.
Conclusió
Així
es
genera
confiança
i
credibilitat?
Han
estat
les
millors
decisions?
L'actitud
que
hi
ha
darrere
de
cada
gest
és
la
més
idònia?
Malgrat
les
trinxeres
i
búnquers
ideològics
i
partidistes
interiors,
la
informació
que
arriba
de
fora
i
la
que
surt
de
l'Estat
cap
a
l'exterior
fan
caure
mites,
obstacles
mentals
i
ideològics.
El
govern
espanyol
queda
en
evidència
negant
realitats
confirmades
per
informacions
exteriors:
la
imatge
de
triomfalisme
i
pedanteria
no
és
el
millor
símptoma
de
la
feina
ben
feta.
Menys
peus
sobre
la
taula,
més
humilitat
i
més
treballar.
@aleixcuberes
és
soci-­‐consultor
d'@ingenia_pro.
#newCommunication
#newLeadership
#newPolitics
5
www.ingenia-­‐pro.com
@ingenia_pro