2. CLIMA ORGANIZACIONAL
El ambiente donde una persona
desempeña su trabajo diariamente
El trato que un jefe tiene con sus
subordinados, la relación entre el personal
de la empresa, todos estos elementos van
conformando lo que denominamos Clima
Organizacional.

3.  Un clima organizacional agradable,
es una inversión a largo plazo.
 Una organización con una
disciplina demasiado rígida, con
demasiadas presiones al personal, con alto
enfoque a procesos y resultados y con poca
atención a la satisfacción de la gente, sólo
obtendrá logros en el corto plazo

4. CAMBIO ORGANIZACIONAL
El conjunto de variaciones de orden
estructural que sufren las organizaciones y
que se traducen en un nuevo
comportamiento organizacional.

5. Los cambios se originan por la interacción de
fuerzas:
 Internas:
Aquellas que provienen de dentro de la
organización, creando la necesidad de cambio
de orden estructural.
 Externas:
Aquellas que provienen de afuera de la
organización, creando la necesidad de cambios
de orden interno.

6. Existen tres etapas esenciales y secuenciales:
A) Descongelamiento.-
 Existe sensación de desequilibrio
 Ansiedad
 Insatisfacción ante el entorno
 Se duda sobre el modo de actuar.

7. B) Movimiento.-
 Permanece la sensación de
desequilibrio
 Inestabilidad
 Inseguridad e incertidumbre.

8. C) Recongelamiento.-
 Se visualiza claridad en la situación
 Existe un equilibrio
 Mayor adaptabilidad al entorno.

9. RESISTENCIA AL CAMBIO
Es una reacción esperada por parte de las
personas u organización que obstaculizan un
cambio.
Se da cuando se percibe una amenaza que
traen consigo alguna modificación
estructural.

10. CAUSAS DE RESISTENCIA AL
CAMBIO
1. Miedo a lo desconocido.
2. Desinformación.
3. Amenazas a los expertos o al poder.
4. Amenazas al pago y otros beneficios.
5. Clima de baja confianza organizativa.
6. Miedo al fracaso.
7. Resistencia a experimentar.
8. Temor a no poder aprender las nuevas
destrezas requeridas.

11. EXISTEN DOS PRINCIPALES RAZONES DE
LA RESISTENCIA AL CAMBIO:
A) La conformidad con las normas:
Las Normas regulan y controlan la conducta de
los individuos de un grupo y que en el momento
en que se realiza un cambio que se contraponga
a sus normas, se presentará una resistencia
debido a la amenaza de la estabilidad.

12. B) Cultura en la organización:
La cultura de un grupo o organización es lo
que da unidad e identidad a la vida de
éstos; por eso cuando se intenta modificar
algún aspecto de la organización, se alteran
algunos elementos de su cultura.

13. ¿PORQUÉ FRACASAN LAS
INICIATIVAS DE CAMBIO?
Falta de involucramiento de personal
Equipo y habilidades inadecuados
Falta de compromiso de los ejecutivos
Resistencia al cambio