Este documento explica los conceptos fundamentales del marketing de proyectos de servicios. Define qué es un proyecto y un servicio, y describe los elementos clave del marketing mix tradicional (producto, precio, plaza y promoción) y el nuevo marketing mix centrado en las personas, procesos, prestaciones y pruebas físicas. También destaca la importancia de definir objetivos, público objetivo, posicionamiento y comunicación antes de desarrollar un plan de marketing para un proyecto o servicio.