1. CTAC SLAAT
DE BRUG
TUSSEN MENS
EN TECHNIEK
ERP, what’s in a name ?
Barcamp Logistieke ICT
12 mei 2011
Carlo Schots, sales director

2. ERP: what’s in a name ?
• Enterprise Resource Planning
• Software ter ondersteuning van bedrijfsprocessen
binnen het bedrijf
(intern en extern met klanten en leveranciers)
• Opgebouwd rond verschillende functionele modules
(aankoop, verkoop, logistiek, boekhouding, etc…)
• Centrale data
(1 database)

3. Situatie bij bedrijven zonder ERP…
• Informatie-eilanden
• Geen flexibele toegang tot de “juiste”
informatie
• Heterogene software en hardware
• Aanpassingen leiden vaak tot maatwerk
• Niet goed geïntegreerd
• Opgebouwde kennis en documentatie zitten in de
hoofden van “onmisbare” enkelingen

4. Waarom kiezen bedrijven voor ERP?

5. Business benefits

6. Soorten ERP

7. Traditioneel
• Standaard ERP systeem
voorziet in de basisbehoeften
• Meestal niet industrie-
specifiek, tenzij nichepakket
• Extra maatwerk nodig om te
voldoen aan specifieke
behoeften
• Software add-on’s, meestal
door partners ontwikkeld

8. Best Practices
• Standaard ERP systeem
voorziet in de basisbehoeften
• Best Practices zijn
voorgeconfigureerde
specifieke processen voor een
specifieke branche
Best
Practices • In de meeste gevallen voldoen
deze 70%-90% aan de
behoeften van middelgrote
bedrijven
• Bijkomende aanpassingen:
eerder configuratie dan
programmatie

9. Kritische succesfactoren voor uw ERP project
Betrokkenheid management
• Toon leiderschap en betrek uw mensen
• Engagement van het begin tot het einde
• Communiceer : “Waarom doen we dit ?”, “Wat betekent dit voor ons?”
Business Plan and Visie
• Zet concrete en meetbare doelstellingen uit
Re-engineering van de business processen
• Opportuniteit om bepaalde processen te herdenken
• Durf de huidige manier van werken in vraag te stellen
• Durf uw organisatie aan te passen
Effectief project management
• Scope, tijd, and kost beheersing
• Definieer een goede project management strategie/methode
• Stel een intern projectteam samen

10. Kritische succesfactoren voor uw ERP project
• Teamwork
• Betrek uw beste mensen
• Begrip van bedrijfsdoelstellingen en processen
• Betrek alle functionele departementen
• Eindgebruikers
• Benoem key-users
• Acceptatie verandering
• Training
• Instrueer uw mensen zodat ze weten wat van hen verwacht wordt
• Verhoog het kennisniveau in uw organisatie
• Laat uw medewerkers trainen door de key-users
• Keuze implementatiepartner
• Culturele fit en vertrouwen
• Kennis van uw branche
• Senior ervaring
• Vraag naar referenties
• Resultaat georiënteerd

11. Conclusie
• ERP heeft een bewezen historiek
• ERP is er niet enkel voor grote ondernemingen
• ERP is een business project en niet uitsluitend een IT
project
• 80% van de slaagkans van een ERP project hangt af
van de betrokken mensen

12. DANK VOOR
UW AANDACHT
Carlo Schots
Sales Director
CTAC België
0478/324669
carlo.schots@ctac.be