Los expertos mediadores del Instituto Andaluz de Mediación apuestan por la mediación sanitaria ya que es un método idóneo para aquellos casos en los que se hayan producido daños objetivos causados por los servicios sanitarios. http://institutoandaluzdemediacion.es/servicios/sanitaria/

1. ¿Para qué sirve la mediación sanitaria?

2. Mediación sanitaria
La Mediación es un método de resolución de conflictos en el que las partes involucradas
consiguen por si mismas, con la asistencia de un tercero imparcial: el mediador, adoptar
acuerdos mutuamente satisfactorios a través del diálogo y la negociación.
En el Instituto Andaluz de Mediación también podemos gestionar los conflictos que pueden
presentarse en el ámbito sanitario con la intención de alcanzar una solución común y
consensuada al problema a través del diálogo.
La mediación resulta una método eficaz en la resolución de conflictos como:
Los derivados de la praxis médica: 100%
Entre el usuario del servicio sanitario y el profesional: 90%
Conflictos entre usuarios: 80%
Entre la institución y sus diferentes públicos: 100%
Conflictos en instituciones de asistencia geriátrica: 90%
Surgido de relaciones interculturales: 85%

3. Mediación sanitaria
La mediación resulta un método idóneo para aquellos casos en los que se hayan producido
daños objetivos causados por los servicios sanitarios, pues el paciente soluciona su problema,
no entra en juicio la actividad del profesional y las aseguradoras tienen un menor coste
económico al no tener que acudir a un largo proceso judicial.
Como institución dedicada al ámbito de la salud, contar con un sistema de mediación le
permite adoptar una serie de medidas dirigidas a la prevención de daños y conflictos en sus
servicios de salud que, además de servir para minimizar el riego de conflictos, suponen una
apuesta por la calidad de su institución, al establecer pautas de comportamiento y conducta
profesional, aportando una mejor imagen y credibilidad de cara al paciente.
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