2. I, finalment, ens va deixar tres “consells”:
♦ Cal saber en primer lloc quin és el problema de l’altre.
♦ Exploració del conflicte : què ha passat?, quins són els fets?,
persones implicades?, repercussió i intensitat del conflicte?
♦ Cal fer una projecció de diferents mirades.
♦ Seguir el “Decàleg d’eines bàsiques per a la intervenció (“provenció”) en
conflictes” de Robert Giménez i Anna Nogueras.
I SEMPRE, DAVANT D’UNA SITUACIÓ CONFLICTIVA, CAL CONTINUAR
FENT LES COSES QUE SABEM FER BÉ.
NO A LA IMPROVISACIÓ!
Per la transcripció : “Àrea de Convivència i Mediació”
CONVIVÈNCIA I MEDIACIÓ 13-14