Vertrauen Sie Ihrer „Stamm“-Werkstatt in Bezug auf die Richtigkeit der Rechnungsstellung? Eine Umfrage von www.inspekto.de

1. UMFRAGE WERKSTATTRECHNUNG
AUSWERTUNG DER UMFRAGE

2. UMFRAGE UMFRAGESTATISTIK
Demographie der 500 Nutzer die an der Umfrage teilgenommen haben:
Bedingung: mindestens schon 1x eine Werkstattrechnung erhalten zu
haben.
Männer : 342
Frauen : 158
Alter :
18-25 : 197
25-45 : 275
Älter als 45 : 28
Grundgesamtheit : 500

3. UMFRAGE FRAGE 1
1. Würden Sie Ihre Service- oder Nein
Inspektionswerkstatt wechseln, wenn Ja
Sie dabei rund 10% vom
Rechnungspreis sparen könnten?
60% aller Befragten würden Ihre
Werkstatt wechseln, wenn Sie ca.
10% vom Rechnungspreis sparen
könnten! 40 %
60 %

4. UMFRAGE FRAGE 2
2. Sind Sie der Meinung, dass die Nein
Angaben auf Ihrer Service- oder Ja
Ich bin mir nicht sicher, aber ich würde es gerne herausfinden.
Inspektionsrechnung objektiv korrekt
sind?
Weniger als ein Drittel aller 12 %
Befragten glaubt an die objektive
Richtigkeit der Rechnungsdaten!
56 %
32 %

5. UMFRAGE FRAGE 3
3. Sind Sie der Meinung, dass Ihre Nein
Service- oder Inspektionswerkstatt Ja
Ich weiß es nicht!
einen gewissen Spielraum in der
Gestaltung der Rechnung hat?
Fast drei Viertel aller Befragten sind 12 %
16 %
der Meinung, dass Werkstätten
Spielräume bei der Gestaltung der
Rechnung haben!
72 %

6. UMFRAGE FRAGE 4
4. Würden Sie Ihre Rechnung online Nein
auf Plausibilität und Richtigkeit Ja
kontrollieren lassen, wenn Sie
wüssten, dass andere Kunden damit
im Durchschnitt 10-15%
Werkstattkosten sparen?
16 %
Mehr als 80% aller Befragten
würden ihre Rechnung kontrollieren
lassen, wenn sie wüssten, dass
andere Kunden damit Geld sparen!
84 %

7. UMFRAGE FRAGE 5
5. Was meinen Sie, bei wie viel Bei weniger als 5% aller Werkstattrechnungen
Prozent aller Werkstattrechnungen Bei 5-20% aller Werkstattrechnungen
Bei 20-50% aller Werkstattrechnungen
könnte man mit Fachkenntnis mehr Bei mehr als 50% aller Werkstattrechnungen
als 10% vom Rechnungspreis
sparen?
12 %
76% aller Befragten glauben, dass 24 %
man mit Fachkenntnis mehr als
10% vom Rechnungspreis fast
jeder Werkstattrechnung sparen 24 %
könnte!
40 %

8. UMFRAGE FRAGE 6
6. Was glauben Sie, wie viele von 100 0-5
Werkstattrechnungen fehlerhaft sind? 6-10
11-50
mehr als 50
Nur 4% aller Befragten denken,
dass weniger als 5 von 100
Werkstattrechnungen fehlerhaft 12 % 4 %
sind!
36 %
48 %

9. UMFRAGE FRAGE 7
7. Wäre es Ihnen zu viel Aufwand, Ja, das einscannen und hochladen dauert einfach zu lange
eine Rechnung online hochzuladen, Nein, wenn ich damit Geld sparen kann, wären die Bemühungen für das Hochladen in Ordnung.
Ich bin mir nicht sicher.
um im selben Atemzug eventuell
10-15% vom Rechnungspreis zu
sparen?
16 % 16 %
Knapp 70% aller Befragten würden
die Bemühungen für das Hochladen
in Kauf nehmen, wenn sie damit
Geld sparen könnten!
68 %

10. UMFRAGE FRAGE 8
8. Stellen Sie sich vor, Sie haben Nein, ich würde es aber weiterhin nutzen.
bereits eine Rechnung hochgeladen. Ja, ich würde es weiterempfehlen.
Nein, ich würde es in Zukunft auch nicht mehr nutzen.
Diese wurde geprüft und Sie haben
durch die Prüfung 50 Euro sparen
können. Würden Sie diese
Vorgehensweise auch Freunden und
Bekannten weiterempfehlen? 4 %
96% würden den Service der
Rechnungsprüfung
weiterempfehlen!
96 %

11. UMFRAGE FRAGE 9
9. Sind Informationen, die auf einer Ja, ich würde eine Werkstattrechnung aus Datenschutzgründen nicht hochladen.
Werkstattrechnung notiert sind, für Ja, ich würde die Rechnung trotzdem hochladen.
Nein, ich hätte keine Bedenken die Informationen auf einer Werkstattrechnung weiterzugeben.
Sie sensible Daten, die Sie nur ungern
weitergeben?
Für nur circa 1 von 10 Befragten 12 %
sind die Angaben auf
Werkstattrechnung sensibel und sie
würden deshalb die Rechnung nicht
weitergeben bzw. hochladen! 52 %
36 %

12. UMFRAGE FRAGE 10
10. Vertrauen Sie Ihrer „Stamm“- Nein
Werkstatt in Bezug auf die Richtigkeit Ja
der Rechnungsstellung?
Ungefähr ein Drittel aller Befragten
vertrauen ihrer Stammwerkstatt in
Bezug auf die Rechnungsstellung
nicht!
36 %
64 %