La reputación de España en el mundo 
Country RepTrak® 2014 
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2. Metodología Country RepTrak®
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3. La reputación de España en el mundo
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Las mejoras más destacadas en el último año según G8 
Colombia +7.5% 
Irán +16.0% 
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Las caídas más destacadas en el último año según G8 
Perú -2.9% 
India -3.4% 
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Evolución de la reputación de las principales potencias 
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4. Atributos que construyen la reputación de España
Factores clave de la reputación: modelo de pesos de 
dimensiones y atributos (según el G8) 
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Factores clave de la reputación: modelo de pesos de 
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Calidad institucional 
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5. La reputación de España y la creación de valor
La creación de valor: reputación e intenciones declaradas 
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Perfil comparativo de las actitudes de apoyo hacia 
España según el G8 
Set de referencia: Media de los 55 países del estu...
6. Conclusiones
Conclusiones 
• Cambio de tendencia en la percepción internacional de España. 
• 3% de incremento respecto a 2013, pero ma...
7. Ficha técnica
Ficha técnica del estudio 
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8. Sobre Reputation Institute
Sobre Reputation Institute 
Reputation Institute es la consultora líder mundial en el estudio de la reputación y el desarr...
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La reputación de España en el mundo. Country RepTrak® 2014 (Real Instituto Elcano y Reputation Institute)

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Presentación de Fernando Prado (Reputation Institute) del estudio "La reputación de España en el mundo. Country RepTrak® 2014 (Real Instituto Elcano y Reputation Institute)", durante el acto "España: imagen y marca. ¿Cómo nos ven y cómo somos?", organizado por el Real Instituto Elcano con la colaboración de Uría Menéndez, el 24 de septiembre de 2014 en Madrid.

Más información en la Web Elcano: http://bit.ly/1DxukWx.

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La reputación de España en el mundo. Country RepTrak® 2014 (Real Instituto Elcano y Reputation Institute)

  1. 1. La reputación de España en el mundo Country RepTrak® 2014 Presentación de resultados Madrid, 24 de septiembre 2014 Copyright © 2011 Reputation Institute. All rights reserved. 1
  2. 2. Índice de contenidos Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 2 1. La importancia de la reputación país 2. Metodología Country RepTrak® 3. La reputación de España en el mundo 4. Atributos que construyen la reputación de España 5. La reputación de España y la creación de valor 6. Conclusiones 7. Ficha técnica 8. Sobre Reputation Institute
  3. 3. 1. La importancia de la reputación país
  4. 4. La reputación de los países Como en el caso de las compañías, los países también tienen su propia reputación, la cual tiene un impacto en diferentes esferas. Los países con buena reputación reciben un mayor número de turistas Los países con buena reputación atraen mayor inversión extranjera directa Los países con buena reputación incrementan sus exportaciones Los países con buena reputación atraen más talento extranjero Los países con buena reputación mejoran los resultados de su diplomacia pública Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 4
  5. 5. La Economía de la Reputación aplicada a la reputación país Actitudes y comportamientos Creación de valor Percepciones Experiencias directas Comunicación del país Opinión de terceros Estereotipos Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 5
  6. 6. El impacto económico de la reputación país Reputación Intención de visitar Turismo ($) 0,7 0,6 *Análisis basado en los datos del Banco Mundial. *Correlación de Pearson. Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 6
  7. 7. El impacto económico de la reputación país 01/09 04/09 07/09 10/09 01/10 04/10 07/10 10/10 01/11 04/11 07/11 10/11 01/12 04/12 07/12 10/12 01/13 04/13 Tiempo (fecha) 1100 900 700 500 300 100 -100 Set de países con una reputación débil (China, India, EEUU y Polonia) Set de países con una reputación fuerte (Canadá, Suecia , Noruega, Suiza y Australia) *Análisis basado en los datos del Banco Mundial. Prima de riesgo (puntos básicos) Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 7
  8. 8. 2. Metodología Country RepTrak®
  9. 9. El modelo Country RepTrak®: de lo emocional a lo racional Reputación emocional Reputación racional Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 9
  10. 10. El modelo Country RepTrak®: reputación y creación de valor Recomendaría visitar el país Recomendaría el país para vivir en él Recomendaría el país como lugar para trabajar Recomendaría invertir en el país Recomendaría comprar productos/servicios procedentes del país Recomendaría el país como lugar para estudiar Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 10
  11. 11. 3. La reputación de España en el mundo
  12. 12. 2014 Country RepTrak® – Top 20 Austria Suiza 76.0 69.1 75.6 75.1 74.6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 73.8 73.7 73.4 72.5 71.1 69.9 68.5 68.5 68.4 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 66.7 65.8 64.8 64.0 60.6 60.0 Canadá Suecia Finlandia Australia Noruega Dinamarca Nueva Zelanda Holanda Alemania Bélgica Irlanda Japón Reino Unido Italia Francia España Portugal Singapur Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 12
  13. 13. Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 13 76,0 75,6 75,1 74,6 73,8 73,7 73,4 72,5 71,1 69,9 69,1 68,5 68,5 68,4 66,7 65,8 64,8 64,0 60,6 60,0 57,5 56,4 55,5 55,4 55,1 53,6 53,3 53,0 52,3 52,3 52,3 51,4 50,8 50,3 50,2 49,0 48,6 48,5 48,1 48,1 47,7 47,0 43,6 42,7 42,6 42,4 40,8 40,5 39,5 39,4 38,4 36,3 34,9 30,0 26,9 Suiza Canadá Suecia Finlandia Australia Noruega Dinamarca Nueva Zelanda Holanda Alemania Austria Bélgica Irlanda Japón Reino Unido Italia Francia España Portugal Singapur Brasil EEUU República Checa Polonia Tailandia Argentina Perú Malasia Taiwán Chile Grecia Sudáfrica Filipinas Qatar UAE (incl. Abu Dhabi & Dubai) India Venezuela Mexico Turquía Indonesia Corea del Sud Israel Egipto Rumanía Ucrania Kuwait Colombia Arabia Saudí Kazakhstan China Algeria Rusia Nigeria Pakistán Irán Índice Country RepTrak® 2014 según el G8 Escala de puntuación 0-100. Una diferencia en puntuación es estadísticamente significativa si en valor absoluto es superior a 1,6 puntos. 0 40 60 70 80 100 Media global (55,0) 18. España (64,0) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
  14. 14. Las mejoras más destacadas en el último año según G8 Colombia +7.5% Irán +16.0% Sudáfrica +9.0% España +3% Grecia +9.4% Evolution 2013-2014 Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 14
  15. 15. Las caídas más destacadas en el último año según G8 Perú -2.9% India -3.4% Australia -3.1% Evolution 2013-2014 EE.UU -2.0% Austria -2.1% Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 15
  16. 16. Evolución de la reputación de las principales potencias en los últimos años (G8) 80 70 60 50 40 30 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Escala de puntuación 0-100. Una diferencia en puntuación es estadísticamente significativa si en valor absoluto es superior a 1,6 puntos. 0 40 60 70 80 100 Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 16
  17. 17. Evolución de la reputación de los países europeos periféricos en los últimos años (G8) 80 75 70 65 60 55 50 45 40 2009 2010 2011 2012 2013 Escala de puntuación 0-100. Una diferencia en puntuación es estadísticamente significativa si en valor absoluto es superior a 1,6 puntos. 2014 0 40 60 70 80 100 Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 17
  18. 18. 2014 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Evolución 2013-2014 2,0 Reputación externa Reputación interna 85 80 75 70 65 60 55 50 Evolución de la reputación externa e interna de España en los últimos años 12,5 2,3 4,1 10,8 Reputación externa (G8) Reputación interna Escala de puntuación 0-100. Una diferencia en puntuación es estadísticamente significativa si en valor absoluto es superior a 1,6 puntos en el caso de la reputación externa y 2,3 en el caso de la reputación interna. 2,8 -7,3 -10,9 -1,7 0 40 60 70 80 100 Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 18
  19. 19. Diferencia de reputación entre la valoración interna y externa 35,9 30,4 27,7 17,5 16,3 16,2 13,0 11,6 11,1 8,8 8,8 -2,9 -2,9 -10,9 -14,7 Países menos críticos consigo mismos Países más críticos consigo mismos Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 19
  20. 20. 4. Atributos que construyen la reputación de España
  21. 21. Factores clave de la reputación: modelo de pesos de dimensiones y atributos (según el G8) 27,4% 35,4% 37,2% Adj R2 = 0,685 N = 44643 Análisis realizado en base a la evaluación del G8. Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 21
  22. 22. Factores clave de la reputación: modelo de pesos de dimensiones y atributos (según el G8) Calidad institucional 37,2% Calidad de vida 35,4% Nivel de desarrollo 27,4% Seguridad Transparencia/corrupción Respeto internacional Bienestar social Entorno político/institucional Uso eficiente de recursos públicos Entorno económico Gente amable y simpática Entorno natural Ocio y entretenimiento Estilo de vida Calidad productos y servicios Cultura Gente educada y confiable Marcas y empresas reconocidas Sistema educativo Tecnología/innovación 7,0 6,6 6,3 6,0 5,9 5,7 5,5 7,2 6,6 6,5 6,3 5,6 5,5 5,4 4,8 4,7 4,2 Adj R2 = 0,687 N = 44643 Análisis realizado en base a la evaluación del G8. Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 22
  23. 23. Perfil competitivo de los atributos de España según el G8 Set de referencia: Media de los 55 países evaluados Principales ventajas competitivas 10 16 5 19 10 17 13 20 20 19 20 18 20 19 24 18 25 Posición en el ranking Evolución de España 2013-2014 +3,3% +1,2% -1,7% -0,3% -0,4% +4,9% -2,2% +8,1% +3,0% +2,8% +1,1% NA +3,1% +6,3% +6,1% +9,1% +7,3% Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 23
  24. 24. 5. La reputación de España y la creación de valor
  25. 25. La creación de valor: reputación e intenciones declaradas Recomendaría vivir 0,77 Recomendaría comprar 0,77 Recomendaría trabajar 0,77 Recomendaría invertir 0,74 Recomendaría visitar 0,72 Recomendaría estudiar 0,75 Análisis basado en las correlaciones de Pearson según la evaluación del G8. Recomendaría organizar/asistir a eventos 0,72 Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 25
  26. 26. Perfil comparativo de las actitudes de apoyo hacia España según el G8 Set de referencia: Media de los 55 países del estudio 17 12 19 18 19 19 21 Posición en el ranking Evolución de España 2013-2014 +1,9% +-2,6% +3,2% NA +1,6% +7,0% +8,2% Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 26
  27. 27. 6. Conclusiones
  28. 28. Conclusiones • Cambio de tendencia en la percepción internacional de España. • 3% de incremento respecto a 2013, pero manteniendo la misma posición. • Sensible mejoría de la percepción de los atributos más castigados durante la crisis económica: • Uso eficiente de los recursos públicos (+9,1%) • Gente educada y confiable (+8,1%) • Entorno económico (+7,3%) • Entorno institucional/político (+6,3%) • Tecnología/innovación (+6,1%) • Persiste el perfil asimétrico (más fuerte en atributos blandos). • Nos ven mejor de lo que nos vemos Copyright © Reputation Institute. All rights reserved.
  29. 29. 7. Ficha técnica
  30. 30. Ficha técnica del estudio • Target: Público general de los países participantes del estudio. • Criterios de selección de los países analizados: Tamaño de la economía por PIB. • Metodología: CAWI (entrevistas on-line), excepto en Perú, donde las entrevistas fueron a través de entrevistas personales • Recogida de datos: De enero a febrero de 2014. • Muestra: Más de 50.000 entrevistados proporcionando valoraciones tanto externas como internas. Países participantes en el estudio Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 30
  31. 31. 8. Sobre Reputation Institute
  32. 32. Sobre Reputation Institute Reputation Institute es la consultora líder mundial en el estudio de la reputación y el desarrollo de metodologías para su gestión estratégica. Fundada en 1997 por los académicos Charles Fombrun (EEUU) y Cees Van Riel (Holanda), Reputation Institute está presente en más de 30 países. Reputation Institute colabora con las empresas en el diseño y ejecución de sus estrategias globales con el objetivo de conseguir el alineamiento con sus grupos de interés y crear, de esta forma, valor económico tangible. Gracias a las investigaciones de su red académica y el análisis sistemático de sus consultores, el asesoramiento de Reputation Institute resulta clave en los procesos de toma de decisión de negocios, ya que permite construir y proteger el capital reputacional y generar ventajas competitivas. Reputation Institute Calle Velázquez, 24, 2º izq. 28001 Madrid España Tel: +34 917817184 www.reputationinstitute.com contacto@reputationinstitute.com Australia – Alemania – Argentina – Bélgica – Brasil – Canadá – Chile – China – Colombia – Croacia – Dinamarca EAU – España – Estados Unidos – Finlandia – Francia – Grecia – Holanda – India – Irlanda – Italia – Japón – Malasia – México – Noruega Panamá – Perú – Portugal – Puerto Rico – Reino Unido – Rusia – Sudáfrica – Suecia – Suiza – Turquía – Ucrania Copyright © Reputation Institute. All rights reserved. 32

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