Support de cours sur le marketing pour des élèves ingénieurs en informatique

1. Le marketing
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mercredi 26 mai 2010

2. mercredi 26 mai 2010

3. AURÉLIEN GAUCHERAND
mercredi 26 mai 2010

4. AURÉLIEN GAUCHERAND
INGÉNIEUR TIC (2000) ET MASTER KNOWLEDGE MANAGEMENT (2005)
mercredi 26 mai 2010

5. AURÉLIEN GAUCHERAND
INGÉNIEUR TIC (2000) ET MASTER KNOWLEDGE MANAGEMENT (2005)
2001: ANALYSE DE MARCHÉ (TIC) - SAN FRANCISCO
mercredi 26 mai 2010

6. AURÉLIEN GAUCHERAND
INGÉNIEUR TIC (2000) ET MASTER KNOWLEDGE MANAGEMENT (2005)
2001: ANALYSE DE MARCHÉ (TIC) - SAN FRANCISCO
2002: VOYAGEUR / BLOGGUEUR
mercredi 26 mai 2010

7. AURÉLIEN GAUCHERAND
INGÉNIEUR TIC (2000) ET MASTER KNOWLEDGE MANAGEMENT (2005)
2001: ANALYSE DE MARCHÉ (TIC) - SAN FRANCISCO
2002: VOYAGEUR / BLOGGUEUR
FONDATEUR INTELLITORIA 2003
VEILLE INTERNET / WEB POUR LES ACTEURS LOCAUX
mercredi 26 mai 2010

8. AURÉLIEN GAUCHERAND
INGÉNIEUR TIC (2000) ET MASTER KNOWLEDGE MANAGEMENT (2005)
2001: ANALYSE DE MARCHÉ (TIC) - SAN FRANCISCO
2002: VOYAGEUR / BLOGGUEUR
FONDATEUR INTELLITORIA 2003
VEILLE INTERNET / WEB POUR LES ACTEURS LOCAUX
DIRECTEUR «INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE» CRCI AQ. (2007)
mercredi 26 mai 2010

9. mercredi 26 mai 2010

10. C ONSEIL
mercredi 26 mai 2010

11. C ONSEIL
GESTION DE PROJET WEB
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12. C ONSEIL
GESTION DE PROJET WEB
F ORMATION
mercredi 26 mai 2010

13. C ONSEIL
GESTION DE PROJET WEB
F ORMATION
E NSEIGNEMENT
mercredi 26 mai 2010

14. T ITRE
mercredi 26 mai 2010

15. IT Management 2
Course topics
mercredi 26 mai 2010

16. IT Management 2
Course topics
✦ Part 1 : market and clients
mercredi 26 mai 2010

17. IT Management 2
Course topics
✦ Part 1 : market and clients
✦ Part 2: about the company
mercredi 26 mai 2010

18. IT Management 2
Course topics
✦ Part 1 : market and clients
✦ Part 2: about the company
✦ Part 3: creating a group project
mercredi 26 mai 2010

19. IT Management 2
Course topics
✦ Part 1 : market and clients
✦ Part 2: about the company
✦ Part 3: creating a group project
✦ Part 4: looking for an internship
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20. IT Management 1
Partie 1
Le marché et les clients
mercredi 26 mai 2010

21. LE MARCHÉ ET SES CLIENTS
mercredi 26 mai 2010

22. LE MARCHÉ ET SES CLIENTS
1. INTRODUCTION AU MARKETING
mercredi 26 mai 2010

23. LE MARCHÉ ET SES CLIENTS
1. INTRODUCTION AU MARKETING
2. LES COMPORTEMENTS DES CONSOMMATEURS
mercredi 26 mai 2010

24. LE MARCHÉ ET SES CLIENTS
1. INTRODUCTION AU MARKETING
2. LES COMPORTEMENTS DES CONSOMMATEURS
3. ETRE ORIENTÉ CLIENTS
mercredi 26 mai 2010

25. LE MARCHÉ ET SES CLIENTS
1. INTRODUCTION AU MARKETING
2. LES COMPORTEMENTS DES CONSOMMATEURS
3. ETRE ORIENTÉ CLIENTS
4. L’ANALYSE DE MARCHÉ
mercredi 26 mai 2010

26. LE MARCHÉ ET SES CLIENTS
1. INTRODUCTION AU MARKETING
2. LES COMPORTEMENTS DES CONSOMMATEURS
3. ETRE ORIENTÉ CLIENTS
4. L’ANALYSE DE MARCHÉ
5. LA SEGMENTATION
mercredi 26 mai 2010

27. AVEC UNE TOUCHE PERSONNELLE
mercredi 26 mai 2010

28. AVEC UNE TOUCHE PERSONNELLE
mercredi 26 mai 2010

29. AVEC UNE TOUCHE PERSONNELLE
mercredi 26 mai 2010

30. AVEC UNE TOUCHE PERSONNELLE
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V t
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mercredi 26 mai 2010

31. QUE POURRIEZ VOUS VENDRE?
SITES INTERNET
MAINTENANCE D’UN PARC INFORMATIQUE
mercredi 26 mai 2010

32. CHAPÎTRE 1
INTRODUCTION AU MARKETING
mercredi 26 mai 2010

33. V O T R E A R G U M E N TA I R E V 1
BONJOUR, JE VOUS PRENEZ MOI PARCE
PROPOSE QUE
Creation intégrale d’un site web sur mesure Respect des délais
(design, intégration, fonct.)
rentabiliser votre entreprise Design
Une prestation de formation Entretien du site
de répondre à votre cahier des charges Mise à jour éditoriale
Autonomie de contribution
Prix
mercredi 26 mai 2010

34. DU B ON S E NS
POUR CONNAÎTRE LE BESOIN D’UN
CLIENT
LE PLUS SIMPLE EST DE LUI
DEMANDER ...
mercredi 26 mai 2010

35. 3 PHASES DE L’APPROCHE MARKETING
mercredi 26 mai 2010

36. 3 PHASES DU MARKETING
mercredi 26 mai 2010

37. 3 PHASES DU MARKETING
L’analyse du
marché
mercredi 26 mai 2010

38. 3 PHASES DU MARKETING
L’analyse du La
marché conception
des produits
mercredi 26 mai 2010

39. 3 PHASES DU MARKETING
L’analyse du La L’influence
marché conception du marché
des produits
mercredi 26 mai 2010

40. 3 PHASES DU MARKETING
L’analyse du La L’influence
marché conception du marché
des produits
mercredi 26 mai 2010

41. 3 PHASES DU MARKETING
RESEARCH
MARKETING
L’analyse du La L’influence
marché conception du marché
des produits
mercredi 26 mai 2010

42. 3 PHASES DU MARKETING
RESEARCH STRATEGIC
MARKETING MARKETING
L’analyse du La L’influence
marché conception du marché
des produits
mercredi 26 mai 2010

43. 3 PHASES DU MARKETING
RESEARCH STRATEGIC OPERATIONAL
MARKETING MARKETING MARKETING
L’analyse du La L’influence
marché conception du marché
des produits
mercredi 26 mai 2010

44. RESEARCH MARKETING
mercredi 26 mai 2010

45. V O T R E M É T I E R P L U S TA R D
LE MARKETING DE PROJET
«VENDRE» UNE IDÉE À SON SUPÉRIEUR
«VENDRE» UN PROJET À DES COLLÈGUES
CONVAINCRE UN AMI DE PARTIE EN VOYAGE
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46. POUR CHAQUE «CIBLE»
QUEL EST SON BESOIN?
QUEL EST MON OBJECTIF ?
OÙ SONT LES CONVERGENCES?
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47. Son Besoin
Mon objectif
mercredi 26 mai 2010

48. Son Besoin
Mon objectif
mercredi 26 mai 2010

49. Son Besoin
Mon objectif
mercredi 26 mai 2010

50. 3 PHASES DU MARKETING
RESEARCH STRATEGIC OPERATIONAL
MARKETING MARKETING MARKETING
Comprendre Concevoir Communiquer
La
L’analyse du L’influence
conception
marché du marché
des produits
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51. EXEMPLE
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52. QUI SERAIENT VOS CLIENTS?
AGENCES WEB
VENDEURS DE MATÉRIELS
TPE / COMMERÇANTS
DES ÉCOLES BORDELAISES
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53. LEURS BESOINS?
Besoin 1
Type 1
Clients Besoin 2
Type 2 Besoin 3
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54. LE BESOIN
mercredi 26 mai 2010

55. mercredi 26 mai 2010

56. ACTIONS POUR CONNAÎTRE LES BESOINS?
mercredi 26 mai 2010

57. CHAPITRE 2
COMPRENDRE LES COMPORTEMENTS
D’ACHATS
mercredi 26 mai 2010

58. W H Y ? H O W ? W H AT ?
mercredi 26 mai 2010

59. VOTRE OPINION ?
mercredi 26 mai 2010

60. VOTRE OPINION ?
QUE PENSEZ VOUS DES LABELS «BIO»?
mercredi 26 mai 2010

61. VOTRE OPINION ?
QUE PENSEZ VOUS DES LABELS «BIO»?
QUE PENSEZ VOUS DES LABELS «COMMERCE
ÉQUITABLE?»
mercredi 26 mai 2010

62. VOTRE OPINION ?
QUE PENSEZ VOUS DES LABELS «BIO»?
QUE PENSEZ VOUS DES LABELS «COMMERCE
ÉQUITABLE?»
EN CONTEXTE DE CRISE ÉCONOMIQUE, QUELS
SONT LES CRITÈRES D’ACHAT EN MATIÈRE D’IT?
mercredi 26 mai 2010

63. V O S VA L E U R S « S O U R C E S »
mercredi 26 mai 2010

64. CH A P I T R E 3:
mercredi 26 mai 2010

65. CH A P I T R E 3:
ETRE ORIENTÉ «CLIENTS»
mercredi 26 mai 2010

66. CH A P I T R E 3:
ETRE ORIENTÉ «CLIENTS»
mercredi 26 mai 2010

67. CH A P I T R E 3:
ETRE ORIENTÉ «CLIENTS»
IT : ÊTRE ORIENTÉ «UTILISATEURS»
mercredi 26 mai 2010

68. POURQUOI ÊTRE ORIENTÉ CLIENTS?
SUR UN MARCHÉ COMPÉTITIF, LA PREUVE QUE
VOUS ÉCOUTEZ EST IMPORTANTE DANS LES
DÉCISIONS D’ACHATS DES CLIENTS
LES PRODUITS SONT UTILISÉS ET
RECOMMANDÉS PAR VOS CLIENTS ... PAS PAR
LES INGÉNIEURS ...
mercredi 26 mai 2010

69. I M P O R TA N C E D ’ U N E C U LT U R E C O M M U N E
mercredi 26 mai 2010

70. I M P O R TA N C E D ’ U N E C U LT U R E C O M M U N E
LE «LEADER» DOIT ÊTRE CONVAINCU DE LA
DÉMARCHE
mercredi 26 mai 2010

71. I M P O R TA N C E D ’ U N E C U LT U R E C O M M U N E
LE «LEADER» DOIT ÊTRE CONVAINCU DE LA
DÉMARCHE
LA VISION DOIT ÊTRE PARTAGÉE
mercredi 26 mai 2010

72. US E R V OI CE
UN SERVICE DE RETOUR CLIENTS INTÉGRÉ À UN
SITE INTERNET
mercredi 26 mai 2010

73. QUE FA I R E P O U R AV O I R U N E V I S I O N
PA R TA G É E ?
mercredi 26 mai 2010

74. EXEMPLE: RÉALISER UN SITE WEB
MÉTHODE AGILE
mercredi 26 mai 2010

75. LA NOTION DE SERVICE
IL Y A SERVICE ... ET SERVICE
mercredi 26 mai 2010

76. CHAPÎTRE 4
L’ANALYSE DE MARCHÉ
mercredi 26 mai 2010

77. S WOT
Forces Faiblesses
Opportunité Menaces
mercredi 26 mai 2010

78. S WOT
Forces Analyse interne
Faiblesses
Opportunité Menaces
mercredi 26 mai 2010

79. S WOT
Forces Analyse interne
Faiblesses
Analyse
Opportunité environnement
Menaces
mercredi 26 mai 2010

80. S WOT
Forces Faiblesses
Opportunité Menaces
mercredi 26 mai 2010

81. A NA LYS E DE L’E NV IR ONNE ME NT
ANALYSE MACRO
‣ PESTEL
ANALYSE ENVIRONNEMENT «TANGENT»
‣ Forces de Porter
mercredi 26 mai 2010

82. A N A LY S E DE L’ENVIRONNEMENT
POLITIQUE
ECONOMIQUE
SOCIOLOGIQUE PESTEL
TECHNOLOGIQUE
ENVIRONNEMENTAL
LÉGAL
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83. P E S TE L
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84. OT DE VOTRE JUNIOR ENTREPRISE
Forces Faiblesses
Opportunité Menaces
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85. C O L L E C T E R L ’ I N F O R M AT I O N
mercredi 26 mai 2010

86. C O L L E C T E R L ’ I N F O R M AT I O N
INTERNET
mercredi 26 mai 2010

87. C O L L E C T E R L ’ I N F O R M AT I O N
INTERNET
SONDAGES
mercredi 26 mai 2010

88. C O L L E C T E R L ’ I N F O R M AT I O N
INTERNET
SONDAGES
ENTRETIENS COLLECTIFS
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89. C O L L E C T E R L ’ I N F O R M AT I O N
INTERNET
SONDAGES
ENTRETIENS COLLECTIFS
ENTRETIENS SEMI-DIRECTIFS
mercredi 26 mai 2010

90. EXEMPLE: OFFRE DE SITE WEB?
QUELLES SONT LES CIBLES DE VOTRE
ANALYSE?
QUELLES INFORMATIONS VOULEZ VOUS ?
SOUS QUEL FORMAT LES RESTITUER?
COMMENT PARTAGER VOS RÉSULTATS?
mercredi 26 mai 2010

91. DES OUTILS POUR ORGANISER COLLECTE ET
PA R TA G E D ’ I N F O R M AT I O N S ??
ETES VOUS INTÉRESSÉS???
mercredi 26 mai 2010

92. S E G M E N TAT I O N
SEGMENTER POUR PRÉSENTER DIFFÉREMENT
VOTRE OFFRE
mercredi 26 mai 2010

93. S E G M E N TAT I O N
mercredi 26 mai 2010

94. T ITRE
mercredi 26 mai 2010

95. T ITRE
mercredi 26 mai 2010

96. T ITRE
mercredi 26 mai 2010

97. T ITRE
mercredi 26 mai 2010

98. QUELLE S E G M E N TAT I O N D E V O T R E M A R C H É ?
mercredi 26 mai 2010

99. P R O C H A I N C O U R S : 20 /21 M A I
L’ENTREPRISE
ACTIVITÉS
FINANCES
LA GESTION DE PROJET
LA PRÉPARATION DU STAGE
mercredi 26 mai 2010

100. MERCI P O U R V O T R E AT T E N T I O N
ET BON WEEK END
AURÉLIEN GAUCHERAND
WWW.INTELLITORIA.COM
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