Présentation donnée le 8 janvier 2015 pour mieux comprendre l'innovation #innovationderupture, #chiefdigitalofficer, #disruptiveinnovaton

1. Comprendre
l’innovation
CréditWikimedia-LucViatour/www.Lucnix.be
Par Erik Van Rompay, Country Manager France de PNO
8 janvier 2015

2. IL EXISTE DEUX TYPES D’INNOVATION
Innovation par la rupture
Innovation par l’évolution

3. Beaucoup en parlent… peu le font
 Steve Jobs : « STAY HUNGRY.. STAY FOOLISH »
 Steve Jobs : « IT’S MORE FUN TO BE A PIRATE THAN TO JOIN THE NAVY »
 Richard Branson : « You don’t learn to walk by following rules. You learn by
doing, and by falling over »
 Nelson Mandela : « It always seems impossible until its done »
Position Evolutive
Position Rupture
Position Rupture
Position Evoluti

4. Ce que disent les « savants »

5. Il existe 4 incitations pour innover
POURQUOI
INNOVER ?
Réalisation d’
Economies
Busines
Re-Processing
Génération de
revenus
Plus de valeur
ajoutée aux
produits/services
IMPORTANT : CHAQUE DOMAINE = UN METIER = UNE FOCALISATION
 Ne vous trompez pas dans l’identification de votre raison d’innover car ça se traduit
obligatoirement par une mauvaise constitution de vos équipes !

6. Chaque société a ses propres gènes
d’innovation
 APPLE : Innovator in chief (focalisation sur les interfaces)
 P&G : Réseau de chercheurs brillants
 BMW : Stratégie de différentiation par le Design
 STARBUCKS : Arrivez dans la tête du consommateur
 TOYOTA : Embrassez les fournisseurs (supply chain)
 AMAZON : Livraisons très rapide avec zéro erreur
 SAMSUNG : Vitesse de mise sur le marché et brevets
 IBM : Partage de brevets (et services)
 GOOGLE : Services gratuits (pour expérimenter)
© Depositphotos - korionov

7. TOP-DOWN
Poussé par la VISION
RICHE EN INFORMATION / TRAITEMENTS DE DONNEES
TRES ORGANISE ET STRUCTURE
(Normalement) ALIGNE AVEC LES BESOINS DES CLIENTS
ORIENTATION PLUTÔT « PRODUIT »
BOTTOM UP
Poussé par les IDEES
RICHE EN INTERACTION
CHAOTIC – LOGIQUE FLOUE
ALIGNE AVEC LES DESIRS DES CLIENTS
ORIENTATION PLUTÔT « SERVICES »
© Depositphotos - korionov

8. DU TOP-DOWN
• JAMAIS DE START-UPS
 Elles manquent de ressources pour
pouvoir créer un produit industrialisable
• IL FAUT DES MOYENS
CONSIDERABLES
 Une chaîne de fabrication en masse
 Un réseau de distribution
 Une force de frappe marketing
FOCALISATION :
PRODUITS – DEVENIR PUISSANT - ECONOMIES –
(+ en caressant l’égo du dirigeant)

9. Beaucoup en rêvent… mais ça ne marche pas
du premier coup : l’iPhone !
• ANNEE 2002 : Steve Jobs avait un iPOD et un téléphone portable… Chiant d’avoir les
deux dans sa poche => DETECTION DU PROBLEME (en 2002) ET DEFINITION DE
LA SOLUTION.
• LES ETAPES :
 DÉJÀ : Besoin de plus de puissance et un OS plus performant
 PREMIERE ACTION : on réécrit le système d’exploitation d’Apple : iOS
 2006 : RAPPROCHEMENT D’UN EXPERT : Motorola
 SOLUTION : un téléphone ROKR
 APPRENTISSAGE 1 : il faut travailler sur les interfaces (rendre l’outil facile à utiliser)
 APPRENTISSAGE 2 : la solution de distribution ne marche pas
 RAPPROCHEMENT AVEC CINGULAR : un processeur plus puissant
 SOLUTION : … un processus long de débuggage
 RAPPROCHEMENT AVEC AT&T : un distributeur puissant pour la commercialisation
2002 à 2007 : IL A FALLU 5ANNEES POUR LES
EXPERTS DE L’INNOVATION POUR FAIRE RENTRER UN
TELEPHONE PORTABLE DANS UN iPOD !

10. Mélanger les technologies … KERS
• AVANT
 UN MOTEUR – UNE BATTERIE – DES FREINS…. RIEN NE FONCTIONNAIT ENSEMBLE
• AUJOURD’HUI
 KERS = TOUT EST UN ENSEMBLE
• LES DIFFICULTES
 DES FREINS : il fallait dégager la chaleur… maintenant, il faut la récupérer et la
transformer en énergie.
 DES BATTERIES : il fallait stabiliser la batterie et la décharger lentement…. Maintenant, il
faut la charger très rapidement et la décharger en quelques secondes.
 UN MOTEUR : régime le plus haut possible (pression constante) …. Maintenant, ce moteur
reçoit un « coup » de puissance à chaque décharge…
TROIS METIERS ONT ÉTÉ FORCE DE TRAVAILLER ENSEMBLE
POUR CRÉER UN NOUVEAU PRODUIT
Kinetic Energy Recovery System

11. DU BOTTOM-UP
LE MILIEU DES START-UPS
 UNE IDEE… UNE VISION…
CAC40 : LES IDEES DES SALARIES
Beaucoup de projets sont orientés vers
les « services »

12. Innovation = copier/coller !
« STEAL LIKE AN ARTIST »
Book of Austin KLEIN
©Depositphotos-korionov

13. MASTER C
M: Mobilisez vos salariés autour d’une mission commune
A : Acquisition des idées dans un entrepôt centralisé
S: Soutenez et formez vos salariés
T : Triez les idées d’une manière intelligente (et motivante)
E : Exécuter les bonnes idées
R : Reconnaissez les salariées pour leur contribution
C : Communiquez largement autour de la mise en place d’une innovation

14. Différence entre
« impliqué » et « engagé »
PENSEZ A UN SANDWICH JAMBON-FROMAGE
 la vache a été impliquée (pour le fromage)
 le cochon était engagé à 100% (pour le jambon)
CHAQUE PROJET D’INNOVATION SE REALISE AVEC DES
« IMPLIQUES » ET DES « ENGAGES » !
VOUS AVEZ BESOIN DES DEUX !

15. « Thinking outside the box » syndrome
CA NE MARCHE PAS !!!
SI VOUS ETES A L’INTERIEUR DE LA BOITE… VOUS AMELIOREZ VOTRE
PRODUIT… (sans l’innover)
SI VOUS ETES A L’EXTERIEUR DE LA BOITE… VOUS AVEZ QUELQUE CHOSE DE
RADICALEMENT DIFFERENT… MAIS VOTRE PRODUIT NE SERA JAMAIS FIABLE.
IL FAUT LES DEUX : DES GENS EN DEHORS QUI PENSENT RADICALEMENT
DIFFEREMMENT ET QUI POUSSENT LES LIMITES… ET DES GENS A
L’INTERIEUR DE LA BOITE QUI VONT INDUSTRIALISER ET DIFFUSER
L’INNOVATION.

16. Chaque nouveau produit apporte son
eco-système d’innovation
Les services sont
livrés en
s’interfaçant avec
des nouveautés
révolutionnaires =
votre innovation est
donc greffée à une
autre innovation !
http://smartphonereviewsite.com/wp-content/uploads/2014/06/apple.jpg

17. Utilisation de nouveaux produits pour
révolutionner le marché
Ou comment utiliser un
produit pour optimiser un
existant
Amazon avec ses
livraisons par Drones !
La révolution dans
l’immobilier de luxe
https://www.youtube.com/watch?v=SuncrI8mZAY

18. MON DERNIER CONSEIL
INNOVER EST UN METIER
ENTOUREZ-VOUS DE TOUS LES METIERS NECESSAIRES
POUR INNOVER / CRÉER VOTRE PRODUIT/SERVICE
POUR ENSUITE INDUSTRIALISER L’INNOVATION
Comment promouvoir ?
Comment livrer ?
Comment facturer ?
« HAVE THE BIG PICTURE » dès le départ…
©Depositphotos-korionov

19. Mon pense-bête pour avoir la « big picture »
le ZACHMAN FRAMEWORK

20. Et vous … savez-vous faire le 360° de
l’innovation ?
Formation des
compétences clés Détection de la Valeur
du Business Model
Accompagnement
Réalisation
Radiographie de
l’environment
Identification et
libération de laR&D
Exploitation
d’Opportunités
Generation d’idées
Conseil Valorisation
Business Plan
Vérification du R&D
et résultats
Préparation
Cycle suivant
Collecter
l’innovation
Planifier
Lancer
Realiser
Experimenter
Planifier l’
amélioration
Financer
Valorizer
l’intelligence
PNO
Inciter
l’innovation

21. Men build too
many walls and
not enough
bridges !
Isaac Newton
©Depositphotos-korionov
Et vous le savez !

22. Tél. 33(0) 6 72 39 74 25
contact: erik.vanrompay@pnoconsultants.com
MERCI !