1. hola
ismael vallvé
@ismaelvallve
ismael@onfan.es

4. Entrar ¿Quieres probarnos?
beta
Porque no hay un mejor restaurante,
sino buenas especialidades.
Encuentra. Comparte. Participa.
Coc
in
blogg eros,
e
frikis rs,
... ¡to
dos! ¡Cuéntan
os dónde
se come
n las
mejores
bravas!
evo
bre tu nu
¡Descu rito!
vo
plato fa

5. Inicio Explorar 2 Ismael Vallvé
Tienes 12 invitaciones
beta

6. especialitats
Perque no hi ha un millor restaurant,
sinó bones especialitats.

7. especialitats
Perque no hi ha un millor restaurant,
sinó bones especialitats.
el cuiner del segle XXI

8. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
¿Que és?

9. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
¿Que es el Màrqueting?

10. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
¿Que es el Màrqueting?
Market: mercat, lloc on es negocien productes/serveis.
Màrqueting: Mercadeando, acció i efecte de negociar productes/serveis.
"el màrqueting es una funció de la organització i un conjunt de processos per crear, comunicar y
entregar valor als clients, i per portar les relacions amb aquestos últims, de manera que beneficiïn a
tota la organització..."
American Marketing Asociation (A.M.A.)

11. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
¿Que es el Màrqueting?

12. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
Tipus de Màrqueting
¿Màrqueting Relacional o
CRM?

13. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
Tipus de Màrqueting
Màrqueting d'experiències

14. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
Tipus de Màrqueting
Màrqueting viral

15. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
LLIBRE
El Manifiesto Cluetrain
por Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger

16. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
filosofia 2.0
Converses tots igual Converses

17. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
nous mercats

18. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
web 2.0
Estableix una distinció entre la primera època de la Web (on l’usuari era bàsicament un subjecte
passiu que rebia la informació o la publicava, sense que existissin masses possibilitats per a que es
generi la interacció)
Amb el temps, més i més persones començaren a escriure contingut a mes de llegir-lo:
Què es la Web 2.0?
• En el 2004, Tim 0’Reilly (pare de la Web 2.0) defineix el concepte com la Arquitectura de la
Participació:
“Ya no estem simplement buscant les mateixes antigues fonts de informació.
Ara estem buscant a un nou grup de eines per a afegir i remixar micro contingut de diferent manera
que sigui novedos i útil.“
L’usuari, es troba ara en el centre de aquest engranatge, un entorn online participatiu i corroboratiu,
on qualsevol usuari pot crear contingut, publicar-lo, recomanar-lo i modificar-lo.

19. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
2.0
Web 2.0 es una ACTITUD
Una forma de entendre Internet
L’usuari passa a ser el centre de Internet
També anomenada Web Social

20. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
3.0
Web Semàntica
Wolfram Alpha:
• A aquest cercador també se'l coneix com el cercador que revolucionarà Internet, es creació del matemàtic
Stephen Wolfram i actualment pertany a Microsoft.
• Es tracta d’un motor de cerca “de coneixement computacional” que respon directament a les preguntes que
l’usuari fa. Mentre Google ens ofereix enllaços, Wolfram Alpha calcula les respostes a partir d’una serie de
BBDD i d’algoritmes.
• Una vegada que es formula la pregunta, el motor calcula diferents respostes i escull de manera selectiva la
informació de la xarxa fins acabar ensenyant una resposta precisa.

21. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
Cuiner 2.0
Característiques del Usuari 2.0
En 2003 se defineix el perfil del usuari mitja
Peró al igual que la tecnologia evoluciona, l’ usuari també ho fa i canvia la seva manera de pensar, de
treballar, de relacionar-se, de comunicar-se i te altres necessitats, habilitats i capacitats.
D’ aquesta manera l’usuari passa de PASIU (només busca informació) a PARTICIPATIU, COOPERATIU i
COL·LABORATIU (passa a ser social)
Actualment podem parlar de la Generació 2.0, Perfil 2.0, Actitud 2.0 o, inclús de Personalitat 2.0.
Son usuaris que no tenen por a provar les tecnologies per les quals estan Capacitats (Yusuf 2007):
Cultura tecnològica avançada
Aporta, difon, comparteix i col·labora: els seves llocs personals i professionals en la xarxa s’organitzen com
punts o espais de sociabilitat, capaços de facilitar la creació i la gestió de múltiples xarxes personals i socials.
Probació social continua per a alimentar la temptació egocèntrica. Es llama egoboo, egocasting o neurones
mirall.
No es difícil seguir-lo la pista y contactar amb ell per qualsevol dels canals multimèdia que gestiona y
comparteix.
Es pioner en la utilització de eines y aplicacions online i ho seguirà sent mentre aquestes l’ajudin a gestionar
la seva feina i mantenir la seva xarxa de contactes.
Consumeix gran varietat de informació i es, a la vegada, creador de la mateixa.
Sap el que busca abans de trobar-ho i la seva capacitat e iniciativa li permet construir-se una identitat virtual
cada vegada més verdadera, creïble i propera a la identitat real.

22. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
Cuiner 2.0
Nous hàbits
El 70% dels internautes a España està actualment registrat en alguna xarxa social. IAB Informe Estudio sobre
xarxes Socials a Internet. Novembre 2010.
Major número de connexions: 18 connexions per usuari en mitjans socials, front a 11 en sites de noticies.
Major temps de consum: Més de 3 hores i mitja mensuals en mitjans socials, front a 1 hora en sites de
noticies.
Major interactivitat i pro-activitat:
Els usuaris dediquen el seu temps a conversar, compartir informació...
Alt nivell de implicació en el suport: dialogar, pujar fotos, participar en grups, etc.
Els mateixos usuaris que abans navegaven per contingut informatiu o comercial, naveguen ara per mitjans
socials durant més temps, aportant més contingut i participant més activament a les xarxes.
aquest alt nivell de implicació amb el suport explica en certa manera la baixa notorietat dels mitjans
publicitaris convencionals.

23. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
Social Media

24. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
Social Media

25. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
Social Media

26. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
Social Media

27. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
Social Media

28. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
reputació online

29. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
reputació online

30. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
reputació online

31. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
reputació online
Soc un estudiant de Cuina
¿Què haig de fer?
Bloc
Lloc de Feina
Aconsegueix que algú
+ =
Microblog
Rellevància dins del
Seguidors sàpiga que fas tot això
teu sector
Soroll Online

32. Perque no hi ha un millor restaurant,
especialitats sinó bones especialitats.
- Sessió 1: Introducció
Promocionar el meu negoci
Soc un establiment
¿Què haig de fer?
Aconsegueix que la gent
Bloc parli be de tu Rellevància dins el sector
+
Microblog
Seguidors
Sigues “el millor” en
alguna cosa,
= Visites
Negoci
Soroll Online Especialitzat!
Engatgetment
Experiència d’usuari

33. tasta’ns!