Evaluasi heuristik sistem informasi akademik (SIA) mengidentifikasi 10 masalah utama, termasuk respon proses data yang lambat, tampilan input data yang sulit dipahami, dan ketidakkonsistenan desain. Rekomendasi untuk perbaikan meliputi penambahan warna dan menu bantuan serta pemberitahuan kesalahan yang jelas.

1. 1.Muhammad Isnan Zakaria(11651027)
2.Yudistira(11651020)

2. Interkasi Manusia Dan Komputer
EVALUASI HEURISTIC SISTEM INFORMASI AKADEMIK(SIA)

Executive Summary
Definisi Heuristik
Evaluasi heuristik adalah salah satu jenis evaluasi usability yang paling banyak digunakan.
Kepopuleran evaluasi heuristik adalah karena evaluasi ini cepat, mudah dan murah dalam implementasi.
Tujuan utama evaluasi heuristik adalah untuk mengidentifikasi masalah yang berkaitan dengan rancangan
antarmuka. Metode ini di kembangkan oleh Jakob Nielsen [NIE-12] berdasarkan pengalaman mengajar dan
konsultasi selama beberapa tahun pada bidang usability.
1. Visibilitas dari Status Sistem
2. Match between sistem and the real world
3. User control and freedom
4. Consistency and standards
5. Error prevention
6. Recognition rather than recall
7. Flexibility and efficiency of use
8. Aestic and minimalist design
9. Help and user recognixe , diagnose , and recover from errors
10. Help and documentation

3. Definisi masing-masing metode
1. Visibilitas dari Status Sistem
Sistem harus selalu menginformasikan pada pengguna apa yang sedang terjadi, melalui pesan yang baik dan
waktu yang sesuai.
2. Kesesuaian antara Sistem dan Dunia Nyata
Sistem harus berbicara sesuai dengan bahasa penggunanya, menggunakan kata, kalimat, dan konsep yang
biasa digunakan oleh pengguna
3. Kendali dan Kebebasan Pengguna
Pengguna harus dapat secara bebas memilih dan melakukan pekerjaan (sesuai kebutuhan). Pengguna harus
dapat mengambil keputusannya sendiri (dengan informasi yang jelas) berkaitan dengan pekerjaan yang
sedang/akan dilakukan. Sistem harus memiliki kemampuan untuk undo dan redo.
4. Standar dan Konsistensi
Pengguna tidak perlu mempertanyakan lagi mengenai perbedaan pemahaman pada sebuah kata dan
kalimat, situasi dan aksi. Semua harus sudah mengikuti standar yang ada.
5. Bantu Pengguna untuk Mengenali, Mendiagnosa dan Mengatasi Masalah
Pengguna tidak perlu mempertanyakan lagi mengenai perbedaan pemahaman pada sebuah kata dan
kalimat, situasi dan aksi. Semua harus sudah mengikuti standar yang ada.

4. 6. Pencegahan Kesalahan
Merancang sistem yang mencegah terjadinya kesalahanlebih baik daripada merancang pesan kesalahan yang
baik
7. Adanya Pengenalan
Pembuatan objek, aksi dan pilihan harus jelas terlihat. Pengguna tidak harus mengingat-ingat informasi dari
satu halaman ke halaman lain. Instruksi dan informasi pada sistem harus mudah diakses dan jelas terlihat
pada saat dibutuhkan.
8. Fleksibilitas dan Efisiensi
Bagaimana membuat sebuah sistem yang mengakomodasi pengguna yang sudah ahli dan pengguna yang
masih pemula. Berikan alternatif untuk pengguna yang “berbeda” dari pengguna biasa (secara
fisik, budaya, bahasa, dll)
9. Estetika dan Desain yang Minimalis
Sistem hanya menghasilkan informasi yang relevan, informasi yang tidak relevan mengurangi visibilitas dan
usability dari sistem.
10. Fitur Bantuan dan Dokumentasi
Sistem harus memiliki dokumentasi yang relevan dan fitur help yang baik, sehingga pengguna dapat
mempelajari segala sesuatu yang terkait dengan sistem

5. Product Information
 SIA merupakan sistem informasi yang ada pada suatu peruguruan tinggi
yang berorintasi untuk mempermudah mahasiswa dalam mengakses
maupun mencari informasi yang ada perguruan tersebut baik yang bersifat
dalam maupun luar dan suatu sistem yang dirancang untuk keperluan
pengeloaan data-data Akademik

6. Heuristic evalution technique
 Methodology
Metode yang digunakan untuk mengevaluasi masalah yang
ada dalam SIA.dengan cara menggabungkan evaluasievaluasi yang yang ditemukan
 Specific Project Goals
Untuk menginditifikasi masalah-masalah yang ada dalam
SIA baik dan user siapa aja yan
 Heuristics Used
Heuristik digunakan untuk menyelesaikan masalah
dengan rancangan antar muka .dan untukmenyelesiakan
masalah yang ada dalam SIA dan harus memenuhi aturan
evaluasi heuristic

7. Number
Broad heuristic
1
Visibilitas dari Status Sistem
2
Match between sistem and the real world
3
User control and freedom
4
Consistency and standards
5
Error prevention
6
Recognition rather than recall
7
Flexibility and efficiency of use
8
Aestic and minimalist design
9
Help and user recognixe , diagnose , and recover from errors
10
Help and documentation

8. Prioritization of Problems
Severity ranking
Rating
Definition
0
Violates a heuristic but doesn’t seem to be a usability problem
Superficial usability problem: may be easily overcome by user
1
or occurs extremely infrequently. Does not need to be fixed for
next release unless extra time is available
Minor usability problem: may occur more frequently or be
2
more difficult to overcome. Fixing this should be given low
priority for next release.
Major usability problem: occurs frequently and persistently or
3
users may be unable or unaware of how to fix the problem.
Important to fix, so should be given high priority.
Usability catastrophe: Seriously impairs use of product and
4
cannot be overcome by users. Imperative to fix this before
product can be released.

9. Ease of fixing rankings
Rating
0
Definition
Problem would be extremely easy to fix. Could be completed
by one team member before next release.
Problem would be easy to fix. Involves specific interface
1
elements and solution is clear
Problem would require some effort to fix. Involves multiple
2
aspects of the interface or would require team of developers to
implement changes before next release or solution is not clear.
Usability problem would be difficult to fix. Requires
3
concentrated development effort to finish before next release,
involves multiple aspects of interface. Solution may not be
immediately obvious or may be disputed.

10. Summary of findings
Setelah menyelesaikan evaluasi heuristik dari www.akademik.uin-suka.ac.id , kami mengidentifikasi sepuluh
masalah . Masalah-masalah ini telah diprioritaskan di bawah ini , dengan yang paling parah dan termudah
Severi
#
problem
Ease of
ty
Heuristic
Fixing
Number
rankin
Broad Heuristic
Ranking
g
1
Respon proses data
1
2
#1
Visibilitas dari Status Sistem
2
Tampilan inputdata,terminologi pada web yang
2
2
#2
Match between sistem and the real world
3
2
#3
dideskripsikan belum dapat dipahami oleh pengguna
3
Apakah pengguna dapat memilih tampilan halamannya
sendiri? Theme/tampilan
4
Norifaction login
1
3
#1
5
kolom input menampilkan angka sisa karakter yang dapat
1
1
#5
diinputkan belum ada
User control and freedom
Visibilitas dari Status Sistem
Error prevention
6
seluruh warna pada sistem belum konsisten
1
1
#6
Recognition rather than recall
7
sistem belum menawarkan bahasa yang berbeda
1
2
#7
Flexibility and efficiency of use
8
Desain-desain kurang bervariasi
1
1
9
pesan kesalahan menginformasikan aksi apa yang harus
3
3
#9
dilakukan pengguna untuk memperbaiki kesalahan
recover from errors
tersebut tidak ada
10
Tidak ada panduan yang dapat dilihat secara online
Help and user recognixe , diagnose , and
2
1
#10
Help and documentation

11. SPECIFIC PROBLEM AREAS
1.Respon proses data Lambat
Masalah sebenarnya tidak begitu serius asalkan pengguna membuka akses internet lewat laptop maupun komputer
tetapi menurtku ini perlu diterpakan .sehingga untuk pengguna aplikasi handphone bisa akses SIA lebih ringan
2.Tampilan inputdata,terminologi pada kegiatan yang dideskripsikan belum dapat dipahami oleh pengguna
Artinya disini bahwa pengguna belum bisa input data misal pada waktu pengisian krs disitu masih ada matakuliah
yang sudah diambil ,padahal pada semester sudah diambil disini membingungkan mahasiswa/pengguna untuk input data
3.Apakah pengguna dapat memilih tampilan halamannya sendiri? Theme/tampilan
Disini sebenarnya tergnatung kesukaan /selera pengguna,tapi menurutku ini juga penting karena dengan adanya
pilihan theme sehingga membuat penguna menjadi tertarik untuk mengakses SIA
4.Norifaction login
Penempatan kata-kata jika setelah login kurang tepat ,maupun ketika salah memasukan usernama atau password .
5.kolom input menampilkan angka sisa karakter yang dapat diinputkan belum ada
masalah ini gak terlalu sulit ,misalkan waktu kita menginputkan data kita tahu berapa huruf kita bisa input
6.seluruh warna pada sistem belum konsisten
Disini Sia harus bisa mengkombinasikan karena jika tidak kemungkinan sia akan terlihat monotton atau kurang
menarik
7.sistem belum menawarkan bahasa yang berbeda
Disini SIA harus menyediakan beberapa bahasa ,sehingga misal ada mahasiswa dari UIN yang berasal dari bisa
memilih bahasa yang sesuai dengan bahasa yang digunakan user/pengguna
8.Desain-desain kurang bervariasi
Menurutku atau pendapat dari beberapa mahasiswa yang mengeluhkan tampilan dari depan SIA ,sehingga terlihat
membosankan
9.Pesan kesalahan menginformasikan aksi apa yang harus dilakukan pengguna untuk memperbaiki kesalahan tersebut
tidak ada
10.Tidak ada panduan yang dapat dilihat secara online

12. RECOMMENDATION
 Mungkin untuk setiap desain atau grafis harus lebih berwarna untuk SIA
karena dengan adanya beberapa warna mungkin akan lebih menarik untuk
dilihat dan tambahan untuk beberapa menu bantuan yang dapat membantu
para pengguna dalam mengakeses dan memudahkan pengguna jika terjadi
kesalahan dalam mengases maupun error.
Tambahan lagi untuk untuk notifaction dalam sistem ,bila terjadi kesalahan
dalam memasukan password mau koneksi harus ada pemberitahuan harus
penempatan tulisan harus tepat .