2. Svět reklamy a médií se mění

3. více nabídek, více produktů, větší konkurence

4. zákazníci se chovají jinak

5. nutno více přemýšlet

6. kde zákazníci jsou

7. a jak je zasáhnout, když …

8. tradiční média fungují méně efektivně

9. a navíc slyší na něco jiného

10. jejich názor je čím dál tím důležitější,

11. narůstá úloha WOM, jsou nejsilnějšími ovlivňovateli jejich doporučení je silnější než sdělení samotné značky

12. chtějí dialog. Klasická jednosměrná komunikace je tolik nezajímá,

13. jsou kreativní, chtějí se aktivně účastnit a tvořit.

14. … jsou „online“

15. Uvědomují si to nejen marketéři,

16. kteří razantně mění rozpočty 80. léta 90. – 00. léta Zdroje: Naomi Klein – No Logo, Blackfriars Marketing Index

17. a snižují investice do tradičních mediatypů

18. uvědomují si to i média a mění svoje chování a místo působení

20. A co my. Proč tu dnes jsme?

21. protože i my měníme přístup

22. chceme se více soustředit na nová média,

23. která mají obrovský zásah, o kterých jsem přesvědčeni,

24. dají zákazníkovi nejen prostor,

25. ale dají mu i čas

26. čas potřebný na to, aby se ještě více sblížil se značkou

27. Creating Time