1. Müşterisi Tek Olan Bir Sektörde İtibar Yönetimi
Dr. Murat ERCİYES
Meteksan Savunma Genel Müdürü
2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı
3-4 Ekim 2013, İstanbul

2. MüĢterisi tek olan bir sektörde
ĠTĠBAR YÖNETĠMĠ

3. MüĢterisi tek olan bir sektörde
ĠTĠBARLA ĠLGĠLĠ
R Ġ S K

4. Ġyi iĢler, iyi Ģirketler yaratmazlar
Ancak iyi Ģirketler, iyi iĢlere imza atarlar

5. ġĠRKET
REKABET
MÜġTERĠ
DÜZENLEYĠCĠ
KURUMLAR
TEDARĠKÇĠLER

6. ġĠRKET
REKABET
MÜġTERĠ
DÜZENLEYĠCĠ
KURUMLAR
TEDARĠKÇĠLER

7. ġĠRKET
REKABET
MÜġTERĠ
DÜZENLEYĠCĠ
KURUMLAR
TEDARĠKÇĠLER

8. ġĠRKET
MÜġTERĠ
ġĠRKET
ġĠRKET
ġĠRKET
ġĠRKET
ġĠRKETġĠRKET
ġĠRKET
ġĠRKET
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ

9. ġĠRKET
MÜġTERĠ
ġĠRKET
ġĠRKET
ġĠRKET
ġĠRKET
ġĠRKETġĠRKET
ġĠRKET
ġĠRKET
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
MÜġTERĠ
ĠTĠBAR ve ALGI

10. BEĞENĠLEN, TAKDĠR EDĠLEN, EN ÇOK
ÇALIġILMAK ĠSTENEN ġĠRKET
-Ürün ve hizmet kalitesi yüksek olan
-Fark yaratan çalıĢanları olan
-ve bu çalıĢanlarının yarı yolda bırakıp gitmeyeceği kadar
memnun
-Finansal olarak güçlü
-Sürdürülebilir baĢarıya odaklanmıĢ
-ĠĢ kurguları kurumsal olan
-Gerçekten etik ve Ģeffaf olan
-Değerlerine saygılı ve varoluĢunu bu değerlerle ifade
eden
-Rakiplerine bile güven veren“ĠYĠ” ġĠRKETÖZÜNDE

11. Ġyi iĢler, iyi Ģirketler yaratmazlar
Ancak iyi Ģirketler, iyi iĢlere imza atarlar
ve nesilden nesile yaĢarlar