20151222エンジニア採用イベント投影資料
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2015/12/22 BOSS-CON JAPAN主催 人材育成・採用2015セミナーで基調講演をさせていただいた際の投影資料です
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20151222エンジニア採用イベント投影資料
- 1. 採用の最前線で いま考えていること 〜アイティメディアの 実践事例を通じて〜 2015年12月22日 「BOSS-CON JAPAN 人材育成・採用2015 」 投影資料 13：00-14：00 アイティメディア株式会社 浦野
- 3. 2015年12月22日資料 本論の前に 2：8の法則 5：15：40：40の法則※ ※「若手社員が育たない。」 豊田義博 著 ※「試験の時代の終焉」 矢野眞和 著
- 4. 2015年12月22日資料 本論の前に 5：15：40：40の法則※ ※「若手社員が育たない。」 豊田義博 著 ※「試験の時代の終焉」 矢野眞和 著 アプローチは 異なるべき。 「質の高さ」 「数の多さ」 中心施策も 違う
- 5. 2015年12月22日資料 本論の前に 5：15：40：40の法則※ ※「若手社員が育たない。」 豊田義博 著 ※「試験の時代の終焉」 矢野眞和 著 1.「新卒」「中途」 で違うこと／同じこと 2.「質」はそもそも何か
- 6. 2015年12月22日資料 「ソーシャル」をテーマにするにあたり 前提として： ●「ソーシャル＝SNSをつかった採用」（手法論）ではない。 ● 採用や人材の活用に関する「設計思想」の話。 ＝ 設計思想が変わるから、手法が変わる。 （ 設計思想に合う手法を選択する。） ● 情報流通が多様化する時代、 「設計思想」のある／なし が、これまで以上に重要に
- 7. 2015年12月22日資料 「人材の成長」その課題認識（2010頃） ◎ 市場環境の変化⇒事業の舵きりに、人は対応できるか ◎ 若手～中堅・ベテランまでの成長とは ◎ 事業の成長につなげるための、最適な判断（処遇・登用）は • 社員からの視点 「この会社でキャリア積んでて、大丈夫だろうか」 「上司のレベル（特に評価）がバラバラ」 「自分はこういう仕事をやっていられれば満足です」 • 経営／人事からの視点 08～10、ハイパフォーマーを上手く処遇できなかった 会社に必要な成長人材と、上位職位者にズレ 事業の変化への意識改革が進まない社員、たこつぼの発生
- 8. 2015年12月22日資料 課題解決策としての「スキル可視化」→評価 何をしなければならないのか？ 1. 成長指針の合意。Web、Tec業界での成長＝市場価値の成長 2.「スキル」の成長を明示的にトラックできるしくみ 3. 会社として「重要なスキルの可視化」 ⇒会社がこれから必要なスキルを定義し、社員が持っている状態 に ⇒「人の成長」「成長実感」「事業の変化」「事業の成長」をつなげる - 成長方針と結びつけ、合意する - 評価と結び付け、合意する - 正しい処遇に結び付け、合意する - 市場価値と照合し、合意する ・ 評価制度につなげないと、本気にならない ・ 会社の変革ビジョンの表明と共有そのもの
- 9. 2015年12月22日資料 アイティメディアの「スキル可視化」 1.「アイティメディア・スキル・スタンダード」の策定 2. 評価制度を変更し、合流 ■＜プロジェクト＞ ■＜結果＞ 業務スキル ：38モジュール ×職種ではない 5段階 （基本⇒応用⇒高成果⇒高専門⇒オーソリティ） マネジメントスキル：４モジュール ８段階（役職レベルと同期） 発案／マネージャー 人事部 オーナー 社長 メンバー 各事業責任者、各業務でスキル全体を把握している人たち 期間 1年3ヶ月
- 10. 2015年12月22日資料 アイティメディア・スキル・スタンダード（設計） スキルモジュール カテゴリ メディア＆コンテン ツプロデュース (1) メディア＆コン テンツプロ デュース (2) 企画営業 技術 デジタル マーケティング 解析・ SEO・ リサーチ 会 員 サ ー ビ ス 財務経理 人事 総 務 経 営 企 画 資 本 政 策 広 報 IR 株 式 法 務 ス キ ル モ ジ ュ ー ル 編 集 執 筆 写 真 や 動 画 （ 記 事 編 ） メ デ ィ ア 運 営 メ デ ィ ア マ ー ケ テ ィ ン グ コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 動 画 （ イ ベ ン ト 編 ） パ ー ソ ナ ル ブ ラ ン デ ィ ン グ 技 術 素 養 ス ト ラ ク チ ャ ー ド ・ セ ー ル ス マ ー ケ ッ ト 分 析 商 品 ・ サ ー ビ ス 開 発 企 画 ・ 制 作 営 業 計 画 技 術 開 発 デ ザ イ ン 広 告 オ ペ レ ー シ ョ ン メ ッ セ ー ジ 開 発 （ コ ピ ー ラ イ テ ィ ン グ ） ア ウ ェ ア ネ ス （ 認 知 獲 得 ） エ ン ゲ ー ジ メ ン ト （ ソ ー シ ャ ル ） キ ャ ン ペ ー ン マ ネ ジ メ ン ト Web 解 析 SEO リ サ ー チ 会 員 開 発 ・ サ ー ビ ス 開 発 ・ 会 員 サ ポ ー ト 会 計 全 般 税 務 関 連 開 示 関 連 人 事 （ 採 用 ・ 育 成 ・ 評 価 ・ 配 置 ・ ES ） キ ャ リ ア プ ラ ン サ ポ ー ト 人 事 戦 略 ・ ビ ジ ョ ン 庶 務 ・ 総 務 経 営 企 画 資 本 政 策 広 報 IR 株 式 ・ 株 主 総 会 法 務 あなたの必要 スキル オーソリティ 50 50 33 50 50 50 25 25 25 25 16 16 50 50 専門 7 7 7 7 7 3 3 3 3 7 7 7 7 7 33 25 9 9 9 9 6 6 6 20 20 50 50 6 6 6 100 17 成果創出 6 6 6 6 6 3 3 3 3 5 5 5 5 5 7 25 10 8 8 8 8 4 4 4 4 7 7 7 10 10 10 33 3 13 3 3 33 13 応用 3 3 3 3 3 2 2 2 2 5 5 5 5 5 33 16 5 3 3 3 3 4 4 4 6 9 9 9 11 11 20 5 17 5 5 20 8.5 基本 3 3 3 3 3 2 2 2 2 6 6 6 6 20 2 3.5 4 4 4 4 2 2 2 8 6 6 7 7 12 3 6 3 3 12 13
- 11. 2015年12月22日資料 アイティメディア・スキル・スタンダード（設計） レベル分け（例：技術開発のスキルスタンダードを抜粋） オーソリ ティ スキル ・ 市場全体から見ても先進的なサービスの開拓や市場化をリードし、職種全体の成果物を範囲とし、会 社として社会に対する品質の責任を果たせる ・社内だけでなく市場においても、専門家として経験と実績を有しており、“ハイエンドプレーヤ”と して外部から認められ、活躍できる ハイレベル 専門 スキル ・職種全体の成果物を範囲とし、会社として社会に対する品質の責任を果たせる シ ス テ ム 開 発 ア ー キ テ ク ト ア プ リ ケ ー シ ョ ン / イ ン フ ラ ・ ス ペ シ ャ リ ス ト ビ ジ ネ ス フ ァ ン ク シ ョ ン 運 用 管 理 ・【アーキテクト】大規模なプロジェクトにおいて、ソリューション設計の責任者として、最適なコ ンサルティング技法の選択・適用、プロセス定義・実践・成果物の定義を作成し、ITアーキテクト設 計が実施できる ・職種全体の成果物を範囲とし、全社に対する品質の責任を果たせる World Wide の最高位資 格を保有 （Oracle Platinum等デ ファクトスタンダードな ベンダー固有の資格含 む） ソ フ ト ウ ェ ア 開 発 ア プ リ ケ ー シ ョ ン 共 通 基 盤 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム ネ ッ ト ワ ー ク デ ー タ ベ ー ス シ ス テ ム 管 理 セ キ ュ リ テ ィ PM ネ ッ ト ワ ー ク サ ー ビ ス ・【PM】大規模なプロジェクトにおいて、プロジェクト責任者として、プロジェクト憲章をもとに、 スコープ記述、計画、実行指揮・監視・調整・制御、総合変更管理を実施できる ・【アーキテクト】中規模のプロジェクトにおいて、ソリューション設計の責任者として、最適なコ ンサルティング技法の選択・適用、プロセス定義・実践・成果物の定義を作成し、ITアーキテクト設 計を実施できる ・【アプリケーション/インフラ・スペシャリスト】開発チーム責任者として、経営戦略・システム 化戦略との整合性を保ち、業界や技術動向の先見的見地に基づき複雑高度な業務要件、技術要件分析 が行える ハイレベル 成果 創出スキル ・専門分野が確立し、社内においてテクノロジやメソドロジ、ビジネスを創造しリードできる ・大規模な新規構築・変更の提案を行い、それに基づく作業について、複数のプロジェクトをマネジ メントできる ・開発・設計プロジェクトにおいて、2Wayコミュニケーション、情報伝達・処理を行い、問題の分 析、解決提案、自部門の業務範囲における解決策の実施ができる ・【PM】中規模なプロジェクトにおいて、プロジェクト責任者として、プロジェクト憲章をもとに、 スコープ記述、計画、実行指揮・監視・調整・制御、総合変更管理を実施できる ・【アプリケーション/インフラ・スペシャリスト】開発チーム責任者として、業務要件、技術要件 分析ができる ・専門分野が確立し、所属部門内においてテクノロジやメソドロジを創造しリードできる ・自専門分野の成果物を範囲とし、依頼部門に対する品質の責任を果たすことができる ・日常業務において、依頼部門と適切な2Wayコミュニケーション、情報伝達・処理を行い、問題の 分析、解決提案ができる ・専門分野が確立し、自らのスキルを活用することによって、独力で業務上の課題の発見と解決を リードできる 各種スペシャリスト試験 （Oracle Gold 等） ・専門分野の確立に向けた応用的知識・技能を有する ・社内において、自専門分野に関する経験の知識化とその応用（後進育成）に貢献できる ・日常業務において、依頼部門と適切な2Wayコミュニケーション、情報伝達・処理を行い、アドバ イスできる 応用スキル ・要求された作業を全て独力で遂行できる 応用情報技術者試験 ・担当業務の成果物を範囲とし、チームに対する品質の責任を果たせる 基本スキル ・上位者の指導の下に、要求された作業を担当できる 基本情報技術者試験 ・専門分野の確立に向けた基本的知識・技能を有する ・情報技術に携わる者に最低限必要な基礎知識を習得できる IT パスポート試験 ・スキル開発において、自らのキャリアパス実現に向けて積極的なスキルの研鑽を行える ※社内限定につき、マスクさせていただきます※ このスキルスタンダードの オープンソース化も いつか目論みたいところ。
- 14. 2015年12月22日資料 「スキル可視化」運用して見えてきたこと ※特に「エンジニア」について 1. コーディングの能力不足は、ほかの何のスキルによっ てもカバーできない（あらゆるエンジニアにおいて） 2. コーディングができるだけでは、「評価される人材」 になることは難しい 3. 上記２つは別々に設計し、育てなければならない もしくは、採用の段階で、見分けなければならない
- 17. 2015年12月22日資料 エッセンス（１）～動作ステップ～ ■質の高さ ＝ 採用におけるクリエイティブ １）求める人物像（採用戦略／企業の中期成長課題）の定義 ２）採用プロセス（母集団形成／選考基準／情報提供）の工夫 ３）業界の未来像（自社のカテゴリ／アイデンティティ）の定義 ■労力の最適化 ＝ 戦略（優先事項）の明確化
- 19. 2015年12月22日資料 エッセンス（２） ～思考ステップ～ (1) 僕らは大企業ではない (2) マス広告の発想から、ソーシャルの発想へ (3) 候補者（潜在・顕在）とのエンゲージメント
- 21. 2015年12月22日資料 13:00-14:00 目次 1. 採用計画の基本 2. 「ソーシャル」実践論 3. 選考活動プロセスと労力の見直し 4. 効果につながる 動画説明会、Skype面接 5. 2016以降における指針づくり 背景・理由 実践・事例
- 22. 2015年12月22日資料 13:00-14:00 目次 1. 採用計画の基本 2. 「ソーシャル」実践論 3. 選考活動プロセスと労力の見直し 4. 効果につながる 動画説明会、Skype面接 5. 2016以降における指針づくり
- 23. 2015年12月22日資料 イントロダクション ■アイティメディアの採用状況 5年以内退職率 ・・・ 8% 採用チーム ・・・2名 協力社員 ・・・30～50名 年間総コスト ・・・８0万円（新卒） 採用5～10名 ・・・800万円（中途）採用15名 -------------------------------------------------------------- ■新卒採用プロセス 一次面接 ・・・100名しか面接しない。 5,000人のファンをつくり、100人の粒を揃えるための採用広報 内定辞退 ・・・1人 （直近8年間） 内定者のほぼ全員が他社内定を保有している状態で -------------------------------------------------------------- ■考えていること 面接を通過するはずの100人だけ面接に来てくれればいい。 残り4,900人がファンでいてくれる状態をつくる。 一番の理想は、面接10名⇒その10名が内定。 --------------------------------------------------------------
- 27. 2015年12月22日資料 ※最近、特に意識しているのが 事業戦略 人事戦略 求める人物像 採用や育成 ツール ①理論 ②実践 設計思想 ユーザーの行動 他社事例 制約1. イノベーション 制約2. 成果を出す （デメリットの回避） 「手段の目的化」は 失敗の始まり!! 一回性＜継続性 業界定義
- 30. 2015年12月22日資料 アイティメディアの判断(1) 権威・コントロール。発信者と受信者を区別。 敵対関係。お互いに疑心暗鬼 フラット。応募者もプロジェクトのメンバー。 信頼関係。共感・共犯意識
- 33. 2015年12月22日資料 13:00-14:00 目次 1. 採用計画の基本 2. 「ソーシャル」実践論 3. 選考活動プロセスと労力の見直し 4. 効果につながる 動画説明会、Skype面接 5. 2016以降における指針づくり
- 34. 2015年12月22日資料 2. 「ソーシャル」実践論 一方向 コントロール 1:マス 1:1 オープン 双方向 多方向 信頼関係 1:1+α 産業革命的 情報革命的 広告/マス ソーシャル
- 36. 2015年12月22日資料 2. 「ソーシャル」実践論 ■事例2 Web5社合同 一次選考 ・企業側のメリット 就活生側のメリット、共感 そのほかのメリット ・5社からのフィードバック。 就活の本質論へ 多方向 信頼関係 1:1+α
- 42. 2015年12月22日資料 13:00-14:00 目次 1. 採用計画の基本 2. 「ソーシャル」実践論 3. 選考活動プロセスと労力の見直し 4. 効果につながる 動画説明会、Skype面接 5. 2016以降における指針づくり
- 50. 2015年12月22日資料 おまけ 「ITmedia」「＠IT」を使って、採用は成功するか？ - ITエンジニアのほぼ100％が見ていることは確か - 採用以外の切り口（コミュニティ）がヒントに？ - 中立なメディア的立場からできること 事例）http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1512/10/news019.html
- 53. 2015年12月22日資料 13:00-14:00 目次 1. 採用計画の基本 2. 「ソーシャル」実践論 3. 選考活動プロセスと労力の見直し 4. 効果につながる 動画説明会、Skype面接 5. 2016以降における指針づくり
- 54. 2015年12月22日資料 4.動画説明会、Skype面接 ノウハウ ■アイティメディアの「会社説明会」 回数 ・・・ 2回 会場キャパ ・・・ 30人 動画／資料閲覧 ・・・ 3,000回 USTREAMとtwitterを使ったライブ配信／アーカイブ公開 -------------------------------------------------------------- ■動画説明会ノウハウ。普通の説明会をただ中継してもダメ。 ・ Webで動画を観ている時のユーザー行動を考えてみる ・ 「まきこみ」ネットワーク理論が最も顕著に現れる「時間同期イベント」 ・ 会社は「説明する」必要があるのか？ -------------------------------------------------------------- ■Skype面接には、アナログな工夫を ・ 年寄役員でもできるSkype面接 --------------------------------------------------------------
- 55. 2015年12月22日資料 4.動画説明会、Skype面接 ノウハウ (1)もはや「説明会」の発想を脱する。 「共有する場」であるという仕掛けを散りばめる。 ・ 何かの正解を伝える場ではない ・ ツイートOK（#準備）、中継OK、資料拡散OK ・ 説明会参加者が後日つながれる場をつくる ・ カフェの席配置
- 57. 2015年12月22日資料 4.動画説明会、Skype面接 ノウハウ (3)Webコンテンツとして最適化する必要あり。 ・ コンテンツは最大15分まででパッケージ ・ その時間の半分は質疑応答に裂く ・ 質疑応答の話題提供としての、 人事の「説明パート」
- 60. 2015年12月22日資料 5. 2016年以降における指針づくり ■迷走する「新卒採用」への対応 ～経団連や政府による迷走を横目で見ながら～ 1. 追随ではなく、根本的解決をする企業 2. 受動的な活動は自社の差別化を困難にする 3. インターンシップ／オウンドメディア…どう捉える？
- 62. 2015年12月22日資料 5. 2016年以降における指針づくり ■ O2O ■ 採用HPから始まるオウンドメディア ■ すべて自前のダイレクトリクルーティング ■ 企業合同・・・特に競合企業との連携 ■ ネイティブアド（？） ・ネットワーク理論／マーケティング理論／広報視点 ・インターネットの思想は、どの業界にいても、避けられない ・「社員が幸せに働く会社だから、採用がうまくいく」
- 65. 2015年12月22日資料 5. 2016年以降における指針づくり 【施策】 5ヶ年成長戦略と採用 2020年 ・・・ 東京オリンピックまでの好況 それ以降の景気停滞。 - 事業の中期戦略と、人事／採用戦略
- 67. 2015年12月22日資料 今日の話のエッセンス 【再掲】 (1) 僕らは大企業ではない (2) マス広告の発想から、ソーシャルの発想へ (3) 候補者（潜在・顕在）とのエンゲージメント