תדמית או תרמית או מה באמת? האם כרטיס הביקור שלנו משקף את מה שאנחנו באמת? האם שפת הגוף שלנו משרתת אותנו בעת שאנחנו מציגים עמדה, או מופיעים בפני קהל? זאת ועוד, בסדנא בנושא תדמית, סוזי איציק

5. ‫התקשורת‬ ‫מיומנות‬
‫החיצוני‬ ‫האני‬–‫עטיפה‬,‫אריזה‬,‫לבוש‬
‫בסיסית‬ ‫איכות‬-
‫מילוליים‬ ‫מסרים‬
‫מילוליים‬ ‫ובלתי‬–‫הפנימי‬ ‫האני‬

6. ‫השונים‬ ‫מילוליים‬ ‫והבלתי‬ ‫המילוליים‬ ‫המסרים‬ ‫מטיב‬ ‫מורכבת‬ ‫תדמית‬
‫החברתית‬ ‫סביבתו‬ ‫אל‬ ‫מאדם‬ ‫המוקרנים‬.‫ה‬ ‫של‬ ‫המסרים‬ ‫טיב‬"‫אני‬"
‫וה‬ ‫הפנימי‬"‫אני‬"‫התקשורת‬ ‫ומיומנויות‬ ‫החיצוני‬.‫את‬ ‫קובעים‬ ‫אלה‬ ‫כל‬
‫האדם‬ ‫של‬ ‫האישית‬ ‫התדמית‬.
"‫הפנימי‬ ‫אני‬"–‫הרגשות‬ ‫ממכלול‬ ‫מורכב‬,‫התקוות‬,‫הידע‬,‫הציפיות‬,
‫החלומות‬,‫הזכרונות‬,‫שנרכש‬ ‫החיים‬ ‫ניסיון‬,‫שפיתח‬ ‫עצמית‬ ‫הערכה‬,
‫החיים‬ ‫במהלך‬ ‫שנצברו‬ ‫וההצלחות‬ ‫התסכולים‬–‫סה‬"‫לאדם‬ ‫שיש‬ ‫המידע‬ ‫כ‬
‫עצמו‬ ‫על‬.
"‫החיצוני‬ ‫אני‬"–‫כולל‬ ‫עצמנו‬ ‫על‬ ‫לאחרים‬ ‫מספקים‬ ‫שאנו‬ ‫המידע‬ ‫מכלול‬
‫שלנו‬ ‫העצמי‬ ‫הדימוי‬ ‫על‬ ‫מידע‬.‫תדמיתנו‬ ‫על‬ ‫וישפיע‬ ‫יקלט‬ ‫זה‬ ‫מידע‬.

7. ‫ה‬"‫אחר‬"‫ה‬ ‫על‬ ‫דימוי‬"‫אני‬"‫ה‬"‫אני‬"-‫עצמי‬ ‫דימוי‬
‫משוב‬
‫מסר‬

9. ‫שבנינו‬ ‫העצמי‬ ‫הדימוי‬ ‫את‬ ‫לנו‬ ‫יאשר‬ ‫הוא‬ ‫שלילי‬ ‫משוב‬ ‫נקבל‬ ‫אם‬
‫עצמי‬ ‫דימוי‬ ‫לעצמנו‬ ‫לאמץ‬ ‫להמשיך‬ ‫שנעשה‬ ‫המעשים‬ ‫את‬ ‫ויצדיק‬
‫נמוך‬:‫המסרים‬ ‫באמצעות‬,‫התנהגות‬ ‫באמצעות‬,‫באמצעות‬
‫המאמצים‬,‫תגובה‬ ‫דרכי‬.
‫שאלה‬:‫ממנו‬ ‫חזרה‬ ‫דרך‬ ‫שאין‬ ‫מעגל‬ ‫זה‬ ‫האם‬?
‫העצמי‬ ‫הדימוי‬ ‫את‬ ‫לפצח‬–"‫האגוזים‬ ‫מפצח‬."

11. ‫ע‬"‫חיובי‬ ‫חיים‬ ‫ניסיון‬ ‫צבירת‬ ‫י‬–‫בנו‬ ‫קשורים‬ ‫כישלונות‬ ‫אלו‬ ‫ולבדוק‬ ‫לבחון‬
‫נשלטים‬ ‫בלתי‬ ‫חיצוניים‬ ‫בגורמים‬ ‫קשורים‬ ‫ואלו‬,‫אלינו‬ ‫קשורים‬ ‫שאינם‬
‫אותם‬ ‫ולכוון‬ ‫לשלוט‬ ‫יכולת‬ ‫כל‬ ‫לנו‬ ‫ואין‬.
‫למשל‬:‫באיחור‬ ‫עבורה‬ ‫לראיון‬ ‫הגענו‬ ‫אם‬–‫כגון‬ ‫מטעמים‬:‫התעוררות‬ ‫אי‬
‫כראוי‬ ‫הערכות‬ ‫אי‬ ‫או‬ ‫בזמן‬–‫שלנו‬ ‫כשלון‬ ‫זה‬.
‫הכשלון‬ ‫גורמי‬ ‫את‬ ‫לאתר‬–‫ונחליף‬ ‫שעברנו‬ ‫השגויים‬ ‫המסרים‬ ‫מה‬ ‫נברר‬
‫אחרים‬ ‫במסרים‬ ‫אותם‬,‫מסרים‬"‫שיעבדו‬"‫מכשלון‬ ‫נמנע‬ ‫וכך‬ ‫למענינו‬.
‫מוכרים‬ ‫ובלתי‬ ‫חדשים‬ ‫במצבים‬ ‫תפקוד‬–‫ע‬ ‫כישלון‬ ‫מניעת‬"‫י‬:‫הגדרת‬
‫בדייקנות‬ ‫מטרות‬,‫שישרתו‬ ‫מילוליים‬ ‫והבלתי‬ ‫המילוליים‬ ‫המסרים‬ ‫בחירת‬
‫אותנו‬.

12. ‫שלילי‬ ‫עצמי‬ ‫דימוי‬–‫חיובי‬ ‫חיים‬ ‫ניסיון‬ ‫לצבירת‬ ‫מחסום‬.
‫ואלכוהול‬ ‫לסמים‬ ‫להתמכרות‬ ‫קיצוניים‬ ‫במצבים‬ ‫מוביל‬,‫לחוסר‬ ‫וגם‬
‫קיצוניים‬ ‫במקרים‬ ‫מוחלט‬ ‫תפקוד‬.
‫חיובי‬ ‫עצמי‬ ‫דימוי‬ ‫לעומת‬–‫להצלחה‬ ‫מאיץ‬,‫חיים‬ ‫ניסיון‬ ‫ברכישת‬ ‫מותנה‬
‫חיובי‬,‫ריאליסטית‬ ‫גישה‬ ‫עם‬ ‫אופטימלית‬ ‫בצורה‬ ‫לתפקד‬ ‫לאדם‬ ‫מאפשר‬
‫גישה‬ ‫תוך‬ ‫שלו‬ ‫העצמי‬ ‫בערך‬ ‫המעטה‬ ‫וללא‬ ‫שבו‬ ‫החיוביות‬ ‫לתכונות‬
‫ל‬"‫אני‬"‫המציאותי‬.
‫בצורה‬ ‫לשלוט‬ ‫מעצמנו‬ ‫מאמץ‬ ‫וגיוס‬ ‫התאמצות‬ ‫דורש‬ ‫חיובי‬ ‫חיים‬ ‫ניסיון‬
‫שיתאים‬ ‫משוב‬ ‫לקבלת‬ ‫בסיסי‬ ‫כתנאי‬ ‫שלנו‬ ‫המסרים‬ ‫כל‬ ‫על‬ ‫מקסימלית‬
‫שלנו‬ ‫לציפיות‬.

13. ‫ש‬ ‫או‬"‫הטקסט‬"‫ברור‬ ‫ולא‬ ‫משובש‬ ‫להם‬ ‫מגיש‬ ‫שאני‬?
(‫אשמתי‬.)
‫האם‬"‫הם‬"‫יודעים‬ ‫לא‬ ‫שהם‬ ‫משום‬ ‫נכון‬ ‫לא‬ ‫אותי‬ ‫קוראים‬
‫לקרוא‬?(‫אשמתם‬.)

14. ‫העצמי‬ ‫הדימוי‬
‫לעולם‬ ‫מודעים‬ ‫ולא‬ ‫מודעים‬ ‫ובלמים‬ ‫מחסומים‬ ‫הסרת‬
‫הירח‬ ‫של‬ ‫האפל‬ ‫הצד‬ ‫יישאר‬.
‫ה‬ ‫בין‬ ‫פער‬-‫הפנימי‬ ‫לאני‬ ‫החיצוני‬ ‫אני‬-‫תדמית‬ ‫פער‬ ‫הוא‬–
‫העצמי‬ ‫ובתפיסת‬ ‫עצמי‬ ‫דימוי‬ ‫פער‬.

16. ‫השמח‬
‫לחלות‬ ‫הנוטה‬
‫הבריא‬ ‫המאמין‬
‫הקורבן‬
‫הנכשל‬
‫המצליח‬
‫העצמי‬ ‫הדימוי‬ ‫סביבון‬

17. ‫ד‬"‫בספרו‬ ‫מאלץ‬ ‫מאקסוול‬ ‫ר‬"‫קיברנטיקה‬ ‫פסיכו‬"-‫רואה‬
‫לשינוי‬ ‫מוצא‬ ‫נקודת‬ ‫ראליסטי‬ ‫העצמי‬ ‫בדימוי‬.
‫הצדקה‬ ‫ללא‬ ‫נמוך‬ ‫עצמי‬ ‫דימוי‬ ‫פיתוח‬.
‫למימוש‬ ‫ופוטנציאל‬ ‫מאיכויות‬ ‫התעלמות‬.

18. ‫בולמת‬ ‫או‬ ‫מקדמת‬ ‫התדמית‬ ‫מכלול‬?
‫מעבירים‬ ‫שאנו‬ ‫המסרים‬ ‫מתקשרים‬ ‫כיצד‬,‫שיוצרים‬ ‫התנהגות‬ ‫מאפייני‬
‫החברתי‬ ‫הסגנון‬ ‫את‬.
‫אנשים‬ ‫של‬ ‫סגנונם‬ ‫לבין‬ ‫שלנו‬ ‫החברתי‬ ‫הסגנון‬ ‫בין‬ ‫הגומלין‬ ‫יחסי‬ ‫מהם‬
‫אחרים‬?
‫שלנו‬ ‫הבסיסיות‬ ‫האיכויות‬,‫שלנו‬ ‫החיצונית‬ ‫ההופעה‬,‫הבלתי‬ ‫המסרים‬
‫מילוליים‬.

19. ‫מקרית‬ ‫אינה‬ ‫האנושית‬ ‫ההתנהגות‬.‫לזהותם‬ ‫שניתן‬ ‫אנשים‬ ‫דפוסי‬ ‫יש‬
‫ולמיינם‬.
‫אחר‬ ‫אצל‬ ‫ולהידחות‬ ‫אחד‬ ‫אצל‬ ‫להתקבל‬ ‫יכול‬ ‫התנהגות‬ ‫דפוס‬ ‫אותו‬.
‫בעבר‬ ‫שלו‬ ‫התנהגות‬ ‫דפוס‬ ‫סמך‬ ‫על‬ ‫בעתיד‬ ‫אדם‬ ‫יעשה‬ ‫מה‬ ‫לנבא‬ ‫ניתן‬.
‫להשתמש‬ ‫יוכלו‬ ‫שבהם‬ ‫חברתיות‬ ‫בסיטואציות‬ ‫להשתתף‬ ‫נוטים‬ ‫אנשים‬
‫ונמנעים‬ ‫בהם‬ ‫ומתבצרים‬ ‫רגילים‬ ‫אליהם‬ ‫ההתנהגות‬ ‫בדפוסי‬ ‫בנוחיות‬
‫שונה‬ ‫מהתנהגות‬.
‫בתקשורת‬ ‫קצר‬ ‫מגבירים‬ ‫מתח‬ ‫מצבי‬,‫את‬ ‫שמעלה‬ ‫מתח‬ ‫ירידת‬ ‫לעומת‬
‫בתקשורת‬ ‫האפקטיביות‬.
"‫נוחיות‬ ‫אזור‬"–‫התמודדות‬ ‫פני‬ ‫על‬ ‫מועדף‬,‫הגנה‬ ‫כמנגנון‬( .‫מעגלים‬
‫חברתיים‬).

20. ‫בעצמו‬ ‫הרואה‬ ‫אדם‬"‫כשלון‬"‫ובכך‬ ‫להיכשל‬ ‫דרכים‬ ‫ימצא‬
‫העצמי‬ ‫בשיפוט‬ ‫צדק‬ ‫כי‬ ‫לעצמו‬ ‫יוכיח‬.
‫צדק‬ ‫לאי‬ ‫קורבן‬ ‫הוא‬ ‫כי‬ ‫המאמין‬ ‫אדם‬=‫מצבים‬ ‫לעצמו‬ ‫יצור‬
‫הרגשתו‬ ‫תתאם‬ ‫שבהם‬.

21. ‫נמוך‬ ‫עצמי‬ ‫דימוי‬ ‫פיצוח‬?
‫שגרם‬ ‫השלילי‬ ‫החיים‬ ‫ניסיון‬ ‫על‬ ‫שיתגבר‬ ‫חיובי‬ ‫חיים‬ ‫ניסיון‬ ‫צבירת‬
‫הנמוך‬ ‫העצמי‬ ‫הדימוי‬ ‫להיווצרות‬.
‫ענגדו‬ ‫פועל‬ ‫הוא‬ ‫בו‬ ‫נדבוק‬ ‫שאם‬ ‫החיים‬ ‫בניסיון‬ ‫דבקים‬ ‫אנשים‬.
‫חיובי‬ ‫חיים‬ ‫נסיון‬ ‫לרכישת‬ ‫סיטואציות‬ ‫בניית‬
‫האפשריים‬ ‫הכישלון‬ ‫גורמי‬ ‫של‬ ‫מקסמאלי‬ ‫ניטרול‬

22. ‫מביניהם‬ ‫סתירה‬ ‫המסרים‬ ‫סוגי‬ ‫לשני‬ ‫יתייחס‬ ‫המסר‬ ‫מקבל‬
‫מילולי‬ ‫הבלתי‬ ‫המסר‬ ‫יגבר‬
‫מילולי‬ ‫הבלתי‬ ‫המסר‬–‫חיצוניית‬ ‫הופעה‬,‫יציבה‬,‫גוף‬ ‫תנועות‬,
‫קול‬ ‫מאפייני‬,‫סטאטוס‬ ‫סמלי‬
‫התקשורת‬ ‫בכלי‬–‫הוא‬ ‫התקשורת‬ ‫תהליך‬"‫חזור‬ ‫אל‬"‫לעומת‬
‫ל‬ ‫שניתן‬ ‫הביניאישית‬ ‫התקשורת‬"‫מההתחלה‬ ‫התחיל‬."

23. ‫הצלחות‬ ‫תרגול‬–‫אפילו‬ ‫אפשרי‬ ‫שדה‬ ‫בכל‬ ‫רצופות‬ ‫הצלחות‬ ‫של‬ ‫שורה‬
‫מעבדה‬ ‫בתנאי‬/‫קבוצה‬/‫פרטני‬ ‫טיפול‬
‫בעתיד‬ ‫להצלחתנו‬ ‫כתנאי‬ ‫בעבר‬ ‫אותנו‬ ‫שהכשילו‬ ‫המסרים‬ ‫החלפת‬.
‫המקרים‬ ‫בשני‬–‫לנו‬ ‫רצוייה‬ ‫תקשורתית‬ ‫למיומנות‬ ‫זקוקים‬ ‫אנחנו‬
‫ביותר‬
‫התקשורתי‬ ‫הפער‬ ‫את‬ ‫נצמצם‬ ‫משוב‬ ‫לקבלת‬ ‫פתוחים‬ ‫שנהיה‬ ‫ככל‬
‫הסביבה‬ ‫עם‬ ‫שלנו‬ ‫התקשורתית‬ ‫המיומנות‬ ‫מידת‬ ‫את‬ ‫ונעלה‬.

24. ‫שורה‬ ‫הניסוי‬ ‫מתכנני‬ ‫למענם‬ ‫בנו‬ ‫כשלון‬ ‫דפוסי‬ ‫על‬ ‫להתגבר‬ ‫לסטודנטים‬ ‫לעזור‬ ‫כדי‬
‫לסטודנטים‬ ‫איפשרו‬ ‫ובכך‬ ‫בהדרגה‬ ‫עלתה‬ ‫שלהם‬ ‫הקושי‬ ‫שרמת‬ ‫מבחנים‬ ‫של‬
‫מצטברת‬ ‫השתפרות‬ ‫הרגשת‬ ‫להפנים‬.‫הסטודנטים‬ ‫שקיבלו‬ ‫הטובים‬ ‫הציונים‬
‫להם‬ ‫שהיה‬ ‫המחסום‬ ‫את‬ ‫לאט‬ ‫לאט‬ ‫והמיסו‬ ‫שלהם‬ ‫העצמי‬ ‫הבטחון‬ ‫את‬ ‫חיזקו‬
‫המתימטית‬ ‫בחשיבה‬.‫התפקוד‬ ‫רמת‬ ‫את‬ ‫העלה‬ ‫שלהם‬ ‫העצמי‬ ‫בדימוי‬ ‫שחל‬ ‫השינוי‬
‫ההצלחה‬ ‫דרך‬ ‫על‬ ‫אותם‬ ‫והעלה‬–‫גם‬ ‫אל‬ ‫מעבדה‬ ‫בתנאי‬ ‫רק‬ ‫לא‬ ‫בציונים‬ ‫שיפור‬
‫הריאליים‬ ‫החיים‬ ‫בתנאי‬.
‫מדומה‬ ‫הצלחה‬ ‫זוהי‬ ‫האם‬?‫לא‬.‫ה‬ ‫הסטודנטים‬ ‫שרכשו‬ ‫החיים‬ ‫נסיון‬"‫נכשלים‬"
‫שהם‬ ‫ממה‬ ‫יותר‬ ‫להיות‬ ‫לא‬ ‫ביעילות‬ ‫לתפקד‬ ‫להם‬ ‫איפשר‬,‫פחות‬ ‫לא‬ ‫גם‬.
‫הפנימיות‬ ‫האיכויות‬ ‫על‬ ‫נבנה‬ ‫בתפקוד‬ ‫שיפור‬-‫שהם‬ ‫הריאליסטי‬ ‫העצמי‬ ‫הדימוי‬
‫את‬ ‫לקדם‬ ‫להם‬ ‫איפשר‬ ‫שהוא‬ ‫השגוי‬ ‫העצמי‬ ‫הדימוי‬ ‫במקום‬ ‫לעצמם‬ ‫פיתחו‬
‫השגיהם‬,‫להצלחה‬ ‫הכשלון‬ ‫את‬ ‫ולהפוך‬ ‫כישוריהם‬ ‫את‬ ‫לפתח‬.

27. ‫חברים‬
‫לעבודה‬
‫ידידים‬ ‫שכנים‬
‫משפחה‬
‫רחבה‬
‫מסגרת‬
‫דתי‬ ‫פולחן‬
‫חברתית‬ ‫רשת‬
‫צפופה‬–‫חברה‬
‫שבטית‬

28. ‫צבאית‬ ‫יחידה‬
‫לעבודה‬ ‫חברים‬
‫ידידים‬
‫שכנים‬
‫גרעינית‬ ‫משפחה‬
‫פוליטית‬ ‫מסגרת‬
‫התנדבותית‬,
‫דתית‬
‫חברתית‬ ‫רשת‬
‫דלילה‬
‫מחייב‬–‫מיומנות‬
‫וגמישות‬ ‫חברתית‬

29. ‫הרף‬ ‫ללא‬ ‫למעגל‬ ‫ממעגל‬ ‫האדם‬ ‫נע‬ ‫המודרנית‬ ‫בחברה‬.‫חברתיים‬ ‫מעגלים‬ ‫מחליף‬ ‫הוא‬
‫ביום‬ ‫פעמים‬ ‫כמה‬,‫חוקים‬ ‫מקודקס‬ ‫שנובעים‬ ‫התנהגות‬ ‫דפוסי‬ ‫מחליף‬ ‫איתם‬ ‫ויחד‬
‫למעגל‬ ‫ממעגל‬ ‫השונים‬.
‫שכזה‬ ‫חיים‬ ‫אורח‬,‫וגמישות‬ ‫חברתית‬ ‫מיומנות‬ ‫מחייב‬,‫אנשים‬ ‫של‬ ‫ומהירה‬ ‫נכונה‬ ‫קליטה‬
‫חדשים‬.
‫משתנה‬ ‫בלתי‬ ‫במסגרת‬ ‫החי‬ ‫אדם‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫במיטבו‬ ‫להיות‬ ‫האדם‬ ‫את‬ ‫מחייב‬( .
‫השבטית‬ ‫החברה‬ ‫כמו‬.)
‫למתחים‬ ‫גורם‬ ‫שכזה‬ ‫חיים‬ ‫אורח‬,‫וודאות‬ ‫אי‬,‫התקשורתי‬ ‫האדם‬ ‫הוא‬ ‫שמצליח‬ ‫ומי‬,
‫לצרכיו‬ ‫אותו‬ ‫לרתום‬ ‫וכיצד‬ ‫הראשוני‬ ‫הרושם‬ ‫של‬ ‫החשיבות‬ ‫את‬ ‫ויודע‬ ‫קשר‬ ‫ליצור‬ ‫שיודע‬.

30. ‫כמו‬"‫מוצר‬"‫ויימכר‬ ‫בהצלחה‬ ‫שיועבר‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫ציבור‬ ‫יחסי‬ ‫קידום‬ ‫שדורש‬
‫שלו‬ ‫האיכויות‬ ‫בהדגשת‬,‫צבעיו‬,‫הבד‬ ‫סוג‬,‫במים‬ ‫ועמידתו‬ ‫יציבותו‬–
‫הקונים‬ ‫ציבור‬ ‫לידיעת‬ ‫להביא‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫התקשורת‬ ‫בכלי‬ ‫פרסום‬ ‫מסע‬ ‫נדרש‬
‫המוצר‬ ‫ומעלות‬ ‫יתרונות‬ ‫את‬ ‫הפוטנציאלי‬,‫סיכויי‬ ‫את‬ ‫להעלות‬ ‫כך‬
‫בשוק‬ ‫הצלחתו‬.
‫האדם‬ ‫גם‬ ‫כך‬–‫המוצר‬ ‫כמו‬,‫השכלה‬ ‫לשפר‬ ‫עליו‬,‫חיים‬ ‫ניסיון‬ ‫לקדם‬,
‫שונים‬ ‫בתחומים‬ ‫הישגיים‬,‫ומנהיגות‬ ‫הבעה‬ ‫כושר‬,‫אנליטי‬ ‫כושר‬,‫רגישות‬
‫ויצירתיות‬.
‫התדמית‬ ‫את‬ ‫בונים‬ ‫אלה‬ ‫איכויות‬ ‫כל‬.

32. ‫לי‬ ‫ידוע‬ ‫לא‬
‫מודע‬ ‫התת‬ ‫איזור‬
‫בפני‬ ‫שאטומות‬ ‫השמשות‬
‫לי‬ ‫ידוע‬
‫עצמי‬ ‫את‬ ‫רואה‬ ‫שאני‬ ‫השמשות‬
‫דרכן‬
‫ה‬ ‫תחום‬"‫עיוורון‬"–
‫ובפני‬ ‫בפני‬ ‫אטומה‬ ‫זו‬ ‫שמשה‬
‫לא‬ ‫מחומר‬ ‫מורכבת‬ ‫היא‬ ‫אחרים‬
‫או‬ ‫לכולו‬ ‫מודע‬ ‫אינני‬ ‫שאני‬ ‫מודע‬
‫לאחרים‬ ‫וגם‬ ‫לחלקו‬.
‫הגלוי‬ ‫התחום‬:‫ראשונה‬ ‫שמשה‬
‫התנהגויות‬ ‫מכלול‬ ‫זהו‬,‫מחשבות‬,
‫רגשות‬,‫על‬ ‫לי‬ ‫וברורים‬ ‫לי‬ ‫הידועים‬
‫אני‬ ‫זה‬ ‫עם‬ ‫לאחרים‬ ‫וידועים‬ ‫עצמי‬
‫ומוכר‬ ‫נוח‬ ‫מרגיש‬.
‫לאחרים‬ ‫ידוע‬
‫התת‬ ‫תחום‬-‫מודע‬,
‫אך‬ ‫לאחרים‬ ‫שקופה‬ ‫שמשה‬
‫מבחינים‬ ‫הם‬ ‫דרכה‬ ‫בפני‬ ‫אטומה‬
‫והתנהגותי‬ ‫מאישיותי‬ ‫בחלקים‬–
‫לו‬ ‫עיוור‬ ‫שאני‬ ‫חלק‬.
‫לאיך‬ ‫מודע‬ ‫לא‬ ‫שהאדם‬ ‫ככל‬
‫ורואים‬ ‫אותי‬ ‫תופסים‬ ‫שאחרים‬
‫אותי‬,‫נוצר‬"‫תקשורת‬ ‫קלקול‬"
‫חושב‬ ‫שאני‬ ‫מה‬ ‫בין‬ ‫הפער‬ ‫שהוא‬
‫שאחרים‬ ‫איך‬ ‫לבין‬ ‫עצמי‬ ‫על‬
‫אותי‬ ‫תופסים‬.
‫הסמוי‬ ‫התחום‬:‫התנהגויות‬,
‫דעות‬,‫מחשבות‬,‫שאני‬ ‫רגשות‬
‫שלא‬ ‫בוחר‬ ‫אני‬ ‫ואותם‬ ‫בעצמי‬ ‫מכיר‬
‫מחשש‬ ‫אחרים‬ ‫בפני‬ ‫לחשוף‬
‫שלי‬ ‫המעמד‬ ‫שיפגע‬,‫שאתפס‬
‫אחרים‬ ‫בעיני‬ ‫נכון‬ ‫לא‬ ‫באופן‬.
‫לאחרים‬ ‫ידוע‬ ‫לא‬

33. ‫הבאות‬ ‫העובדות‬ ‫את‬ ‫בחשבון‬ ‫להביא‬ ‫צריכה‬ ‫לזולת‬ ‫מסר‬ ‫העברת‬:
‫ביניהם‬ ‫סתירה‬ ‫תהיה‬ ‫ושלא‬ ‫מילוליים‬ ‫הבלתי‬ ‫מהמסרים‬ ‫יתרשם‬ ‫המסר‬ ‫מקבל‬.
‫עמדה‬ ‫וקובע‬ ‫משכנע‬ ‫להיות‬ ‫מילולי‬ ‫הבלתי‬ ‫למסר‬ ‫תגרום‬ ‫כלשהי‬ ‫סטייה‬.
‫תקשורת‬ ‫היא‬ ‫המדיה‬"‫חזור‬ ‫אל‬",‫הבין‬ ‫התקשורת‬ ‫לעומת‬–‫אישית‬,‫לגלגל‬ ‫שניתן‬
‫מהתחלה‬ ‫ולהתחיל‬ ‫אחורנית‬( .‫תדמית‬ ‫שיפור‬.)
‫ברורים‬ ‫לא‬ ‫מסרים‬ ‫והעברה‬ ‫תקשורת‬ ‫במצבי‬ ‫שליטה‬ ‫חוסר‬–‫ל‬ ‫גורמים‬"‫קצר‬
‫בתקשורת‬"‫או‬"‫תקשורת‬ ‫קלקול‬."
‫בתקשורת‬ ‫קצר‬–‫חיובית‬ ‫תדמית‬ ‫הקרנת‬ ‫ובולם‬ ‫מונע‬,‫התמודדות‬ ‫בסיכויי‬ ‫פוגע‬
‫להצלחה‬,‫חדשים‬ ‫יעדים‬ ‫להשגת‬ ‫פריצה‬ ‫על‬ ‫ומקשה‬ ‫פעילות‬ ‫אזורי‬ ‫הרחבת‬ ‫על‬ ‫מקשה‬
‫הקיימים‬ ‫בתחומים‬.

34. ‫הנוחיות‬ ‫איזור‬ ‫את‬ ‫להרחיב‬–‫לדבוק‬ ‫ולא‬ ‫תגובות‬ ‫של‬ ‫רחב‬ ‫מגוון‬ ‫לאמץ‬
‫ב‬"‫רפרטואר‬"‫לצרכים‬ ‫מתאים‬ ‫שלא‬ ‫מצומצם‬.
‫ההגנתיות‬ ‫סף‬ ‫את‬ ‫לעלות‬–‫כלפינו‬ ‫אחרים‬ ‫של‬ ‫תגובות‬ ‫על‬ ‫סובלנות‬ ‫ביתר‬ ‫להגיב‬( .
‫רמזור‬ ‫שיטת‬.)
‫בהשגת‬ ‫שלנו‬ ‫הפרודקטיביות‬ ‫על‬ ‫לשמור‬ ‫כדי‬ ‫מתח‬ ‫מצבי‬ ‫עם‬ ‫להתמודד‬ ‫ללמוד‬
‫המטרות‬(‫אפרת‬ ‫שיטת‬.)
‫עצמו‬ ‫על‬ ‫מידע‬ ‫לקבל‬ ‫האדם‬ ‫של‬ ‫והקושי‬ ‫העצמי‬ ‫פער‬ ‫צמצום‬.
‫ה‬ ‫מעורבות‬"‫הפנימי‬ ‫אני‬."
‫עצמנו‬ ‫על‬ ‫לעדות‬ ‫פסולים‬ ‫אנו‬,‫רגשי‬ ‫בווידוי‬ ‫אובייקטיבי‬ ‫למשוב‬ ‫זקוקים‬.
‫כך‬ ‫לצורך‬,‫ובכך‬ ‫אובייקטיבי‬ ‫משוב‬ ‫לנו‬ ‫לתת‬ ‫לאחרים‬ ‫תאפשר‬ ‫עצמנו‬ ‫לגבי‬ ‫פתיחות‬
‫חיובית‬ ‫תדמית‬ ‫נקרין‬ ‫ואיתה‬ ‫שלנו‬ ‫התקשורתית‬ ‫המיומנות‬ ‫את‬ ‫נעלה‬.